Questões de Concurso sobre Tipos de Pesquisa (Mercado, Opinião Pública, Audiência, Eleitoral e similares)

 
 
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As principais tarefas da propaganda como instrumento de promoção de vendas e negócios são: divulgação da marca, promoção da marca, criação do mercado, expansão do mercado, correção do mercado, educação do mercado, consolidação do mercado e manutenção do mercado.


É correto afirmar que a tarefa educação do mercado


A

visa a conquista de mais consumidores do mercado em que atua.


B

corresponde à função de reafirmar as características e vantagens da marca ou empresa.


C

se revela quando o consumo depende da formação de uma atitude ou hábito do consumidor.


D

é importante para solidificar uma posição conquistada através da reafirmação da marca.


E

tem a finalidade de ressaltar os aspectos mais competitivos da marca ou empresa.

Para que as pesquisa mercadológica possam ser comparadas e consolidadas em análises mais amplas, os pesquisadores da área adotam o Critério Brasil 2022 (Critério Brasil de Classificação Econômica).


A classificação adotada por esse sistema usa como critério


A

o grau de instrução.


B

a posse de bens.


C

a renda familiar.


D

um composto de idade e renda pessoal.


E

os itens de conforto do grupo familiar.

Audiência é o termo utilizado para definir as pessoas que ouvem alguma emissora de rádio ou assistem determinada emissora de televisão ou leem determinado jornal. Para avaliar a audiência, existem alguns critérios de classificação.


Considerando um programa de televisão, é correto afirmar que a Audiência


A

Primária corresponde à audiência obtida por um programa junto a telespectadores semialfabetizados.


B

Líquida é calculada considerando somente o público-alvo do programa.


C

Secundária é a obtida entre as pessoas às quais o programa não se destina.


D

Bruta corresponde ao número de aparelhos ligados no programa.


E

Acumulada é a somatória dos telespectadores do programa durante uma semana.

A Comissão de Conceitos de Audiência da “Advertising Research Foundation” criou um modelo de avaliação para medir a eficácia da publicidade. É conhecido por modelo A.R.F.


Os elementos que fazem parte desse modelo são os seguintes: Distribuição do Veículo; Exposição ao Veículo;


A

Exposição à Publicidade; Percepção do Produto; Comunicação da Publicidade e Respostas de Vendas.


B

Exposição à Publicidade; Percepção da Publicidade; Comunicação da Publicidade e Respostas de Vendas.


C

Exposição à Publicidade; Percepção da Publicidade; Apreensão do apelo e Respostas de Vendas.


D

Recepção da Mensagem; Percepção da Publicidade; Comunicação da Publicidade e Respostas de Vendas.


E

Exposição à Publicidade; Percepção da Publicidade; Comunicação da Publicidade e Demonstração de Interesse.

O quociente obtido pela divisão do número de domicílios sintonizados em um programa, pelo total de domicílios de uma cidade com aparelhos de televisão, multiplicado por 100, corresponde à audiência


A

individual de TV.


B

relativa de TV.


C

média de TV.


D

domiciliar de TV.


E

acumulada de TV.

“A pesquisa de mercado é qualquer estudo que consiste na coleta e interpretação de informações para gerar insights e dar suporte no processo de decisões. A partir de um problema específico, define-se a melhor metodologia para coletar os dados necessários. Dependendo dos objetivos da pesquisa, pode-se fazer uma pesquisa quantitativa ou qualitativa e também estudos com questionários simples ou projetos mais complexos, que envolvem profissionais de diferentes áreas do conhecimento.


(Disponível em:http://blog.opinionbox.com/pesquisa-de-mercado-o-que-e/)


Considere as seguintes afirmações:


I - Existem dois tipos de dados de pesquisa de mercado: a primária e a secundária. A primária é quando os dados já foram coletados e analisados por outro pesquisador, e a secundária é quando o pesquisador contratado pela empresa realiza uma pesquisa inédita.

II - No planejamento de pesquisa são definidos os objetivos, as questões a serem resolvidas, as variáveis, as fontes de dados, a metodologia, a organização, o cronograma, o orçamento.

III - Na pesquisa de mercado existem dois tipos de variáveis: as simples e as complexas. As simples são facilmente detectáveis com uma única pergunta. A variável complexa precisa de mais perguntas para ser apurada.

IV - A pesquisa de mercado tem como objetivo fornecer informações relevantes, precisas, confiáveis e atuais para a empresa, auxiliando nas tomadas de decisões.


Está correto apenas o que se afirma em


A

I e II.


B

IV.


C

II, III e IV.


D

I, II e III.


E

I, II, III e IV.

Um instituto de pesquisa de opinião pública decide realizar uma pesquisa de intenção de voto durante um processo eleitoral municipal e vendê-la para jornais da cidade. Para realizá-la, este instituto precisa registrar no Sistema de Registro e Pesquisas Eleitorais, de acordo com a Lei no 9.504/1997 e a Resolução do TSE no 23.600/2019 as seguintes informações: contratante da pesquisa (com os dados de CPF e/ou CNPJ), valor e origem dos recursos para a realização da pesquisa, Unidade da Federação e município e cargos aos quais se refere a pesquisa, nome do profissional de Estatística responsável com o seu respectivo registro profissional, quem pagou pela pesquisa, questionário completo aplicado, sistema interno de controle e verificação, plano amostral e ponderações quanto a estratificação de gênero, faixa etária, grau de instrução, nível de confiança e margem de erro e, por fim,


A

resultados dos pré-testes realizados.


B

metodologia e período de realização da pesquisa.


C

nomes dos pesquisadores contratados com os respectivos documentos de identidade.


D

evolução dos dados comparados com pesquisas realizadas anteriormente.


E

atestados de idoneidade moral dos pesquisadores que aplicaram os questionários.

Catarina foi designada para conduzir um estudo com uma amostra de 1.000 indivíduos no bairro mais populoso de uma grande cidade. Ela coleta os dados de renda lamiliar em Reais dos participantes e tenta identificar seus efeitos sobre o nível de bem estar subjetivo apontado pelos participantes, medido em uma escala de 1 a 1O, sendo 1 "muito insatisfeito" e 1O "plenamente satisfeito". A variável independente nesse estudo é


A

o nível de bem-estar subjetivo dos participantes.


B

o próprio estudo conduzido por Catarina.


C

a renda familiar em Reais.


D

a escala de medição de 1 a 10.


E

a amostra de 1.000 indivíduos.

NPS (Net Promoter Score) é uma pesquisa na qual o cliente informa o nível de indicação do banco para amigos ou conhecidos – em um índice de 0 a 10.


Esse tipo de pesquisa é utilizado para


A

avaliar os gerentes mais qualificados.


B

incentivar o empreendedorismo interno nas agências.


C

medir o grau de fidelidade dos clientes.


D

monitorar o atendimento em tempo real.


E

premiar as agências mais adequadas por região.

Para divulgar e discutir matérias relacionadas às pesquisas eleitorais, os jornalistas devem dominar alguns conceitos relacionados a esse tipo de investigação.


A esse respeito, é correto entender que


A

as cotas correspondem ao conjunto de categorias a serem abrangidas com delimitação de tempo, local e casos a serem observados.


B

na amostragem probabilística todos os elementos da população têm chance conhecida e diferente de zero de fazer parte da amostra.


C

o cálculo do nível de confiança é feito a partir dos valores máximo e mínimo da margem de erro prevista pelos pesquisadores.


D

ponderação refere-se à escolha e ao recorte de indicadores que são considerados para a verificação da confiabilidade do processo.


E

o erro amostral reúne todos os possíveis equívocos que podem ocorrer nas várias etapas do processo como formulação do questionário ou condução das entrevistas.

Na pesquisa quantitativa, o caráter subjetivo das experiências e ideias dos entrevistados é a base do quadro amostral e sua leitura auxilia na compreensão dos dados obtidos, que podem ser traduzidos em percentuais.


C

Certo


E

Errado

Suponha que Pedro tenha respondido à seguinte pergunta na pesquisa: “Considerando a FUNPRESP como um todo e usando uma escala de 0 a 10, quão satisfeito com a FUNPRESP você está?”. Nesse caso, é correto afirmar que essa pergunta se caracteriza como quantitativa.


C

Certo


E

Errado

A organização da 30ª UERJ Sem Muros avalia o grau de satisfação de estudantes, professores e técnicos-administrativos com as atividades realizadas. Para isso, realiza uma pesquisa de opinião, com questionário disponível em plataforma digital, buscando amostra numérica representativa de cada um dos segmentos internos.


Com base nesse método de trabalho, a pesquisa descrita é classificada como:


A

experimental


B

exploratória


C

quantitativa


D

qualitativa

Pesquisas que envolvem objetos que têm situações bastante particulares são realizadas pelo método:


A

Qualitativo.


B

Esfera Pública.


C

Briefing duplo.


D

Neurocomportamental.


E

Golden method.

Considere que, na realização de uma pesquisa com um corpus de 30 mensagens corporativas coletadas entre outubro de 2021 e dezembro de 2021, no nível gerencial estratégico de uma empresa financeira, tenham sido definidas as características de orientação empírica vinculada aos fenômenos reais, criação de categorização, elaboração de índices e inferência para realizar interpretações. Nessa situação hipotética, foi utilizado o tipo de metodologia


A

observação participante.


B

auditoria de comunicação organizacional.


C

auditoria de imagem na mídia.


D

análise de conteúdo.


E

análise do discurso.

A área de pesquisa de opinião e de mercado está diretamente ligada à atividade de relações públicas, seja na sua realização ou no uso de seus resultados. O Estado de São Paulo é o maior centro econômico do país e tem uma população bastante diversa em termos culturais, raciais e econômicos. Dentre as possibilidades de reconhecimento e identificação dessa população/público, um elemento muito utilizado é o Critério de Classificação Econômica Brasil, que é o instrumento que


A

define a escolaridade de todos os membros das famílias urbanas brasileira.


B

mede o poder de compra de grupos de consumidores brasileiros.


C

define a classificação econômica das famílias urbanas brasileiras.


D

define o poder de compra individual dos consumidores brasileiros.


E

define a classificação social das famílias urbanas brasileiras.

Com referência aos conceitos relacionados ao mercado-alvo,


A

segmentar é a ação de escolher um mercado-alvo.


B

posicionar equivale a definir um mercado-alvo.


C

definir um mercado-alvo é indispensável quando se oferta um produto ou serviço no mercado.


D

delimitar qual segmento apresenta a maior oportunidade de tornar-se comprador é definir um mercado-alvo.

A pesquisa de mercado é a análise da competitividade de uma empresa dentro de um segmento, comparando o preço de seu produto com os preços dos produtos dos concorrentes, enquanto a pesquisa de marketing se destina a ouvir a opinião dos consumidores.


C

Certo


E

Errado

Suponha que Pedro tenha respondido à pergunta “Por que razão você deu essa nota?” na pesquisa, em referência a resposta dada a uma pergunta prévia em que ele tenha dado uma nota. Nesse caso, é correto afirmar que a pergunta “Por que razão você deu essa nota?” é típica de um questionário de forma estruturada e de conteúdo não disfarçado.


C

Certo


E

Errado

   
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