Questões de Concurso sobre Área: Serviços Administrativos

 
 
Disciplina 1
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Considere a seguinte planilha hipotética do MS Excel:

Imagem associada para resolução da questão

O Preço Médio do Produto na célula D5 que, neste caso, é a simples divisão do “Faturamento Total” pela “Quantidade de Produtos Vendidos”, pode ser expresso pela fórmula:


A

=C5/B5


B

=C5*B5


C

=C5^D4


D

=media(B2:B5)


E

=concatenar(B5;C5)

A existência escrita de rotinas administrativas e financeiras e as competências gerenciais de cada Supervisor ou Dirigente proporcionam condições para a melhoria contínua da gestão da entidade. Aponte, a seguir, a tarefa que não é, necessariamente, objeto de uma rotina administrativa ou financeira formal e preestabelecida.


A

Arquivamento e controle de notas fiscais, recibos etc.


B

Controlar o inventário físico.


C

Protocolar entrada e saída de documentos.


D

Fazer cotações de preços.


E

Assessorar o superior imediato, cumprindo suas ordens.

A respeito da organização da defesa civil, assinale a assertiva correta de acordo com o sistema instituído no Sistema Nacional de Defesa Civil (SINDEC).


A

As Coordenadorias Municipais de Defesa Civil (COMDECs) atuam no nível estadual.


B

O Conselho Nacional de Defesa Civil (CONDEC) atua no nível dos municípios que precisam de ações de reconstrução.


C

Cabe às Coordenadorias Regionais de Defesa Civil aprovar a Política Nacional de Defesa Civil.


D

Os órgãos estaduais denominam-se COMDEC.


E

Entidades privadas também participam da estrutura organizacional da defesa civil.

Assinale a alternativa que contém a nomenclatura correta no que se refere à rotina do setor de administração de pessoal responsável por todo o processo de controle de frequência, pagamento de salários e benefícios.


A

Admissão


B

Desligamento


C

Compensação


D

Recrutamento


E

Treinamento e orientação

Na área de pessoal, ao criar uma ficha para arquivar os documentos do funcionário de nome Alfredo Castelo Branco, segundo o método alfabético, o procedimento correto é escrever:


A

Alfredo Castelo Branco.


B

Branco, Alfredo Castelo.


C

Branco, Castelo Alfredo.


D

Castelo, Alfredo Branco.


E

Castelo Branco, Alfredo.

Em arquivologia, o material sobre o qual as informações são registradas podem ser de várias espécies: papel, filme, CD-ROM, DVD-ROM, meios magnéticos diversos, fotografia etc.


Que nome se dá a esses materiais enquanto meios que suportam a mensagem?



A

Nota


B

Guias


C

Protocolo


D

Registro


E

Suporte

Considerando que os valores existentes nas células de uma planilha de cálculos Excel são A1=1; A2=4 e A3=2 e, considerando também que na célula A4 exista inserida a fórmula =((A2*A3)^A1), é correto afirmar que o valor da célula A4 será igual a:


A

0 (zero)


B

4


C

8


D

16


E

32

Assinale a alternativa que elenca corretamente os três estágios de evolução de um arquivo:


A

Arquivo de primeira idade ou permanente, arquivo de segunda idade ou intermediário e arquivo de terceira idade ou corrente.


B

Arquivo de primeira idade ou intermediário, arquivo de segunda idade ou corrente e arquivo de terceira idade ou permanente.


C

Arquivo de primeira idade ou corrente, arquivo de segunda idade ou permanente e arquivo de terceira idade ou intermediário.


D

Arquivo de primeira idade ou corrente, arquivo de segunda idade ou intermediário e arquivo de terceira idade ou permanente.


E

Arquivo de primeira idade ou intermediário, arquivo de segunda idade ou permanente e arquivo de terceira idade ou corrente.

Analise as opções abaixo:


1. Conjunto de bens e direitos detidos pela empresa.

2. Conjunto de obrigações e dívidas da empresa perante terceiros.

3. Parcela do lucro líquido distribuída.

4. Valor contábil dos recursos próprios aplicados no negócio pelos sócios ou acionistas.

5. Depósitos bancários e estoques.


Assinale a alternativa que corresponde corretamente aos ativos de uma empresa.



A

Apenas a opção 1.


B

Apenas as opções 1 e 5.


C

Apenas as opções 2 e 3.


D

Apenas as opções 3 e 4.


E

Apenas as opções 1, 3 e 5.

Em arquivologia, o que é “valor primário” de um documento?


A

É o valor estabelecido para outras entidades privadas.


B

É o valor estabelecido pela entidade que o acumulou.


C

É o valor estabelecido para outras entidades públicas.


D

É o valor estabelecido quando usado pela primeira vez.


E

É o valor estabelecido quando atribuído por um historiador.

Quais são as tarefas e responsabilidades da profissão de Assistente Administrativo?


I. A expedição de cartas ou encomendas;

II. A distribuição interna de documentos, para funcionários da empresa;

III. A entrega de documentos a clientes;

IV. A compra de material de consumo;

V. O controle dos bens móveis, isto é, do equipamento e do mobiliário da empresa.


A quantidade de itens corretos é:


A

1


B

2


C

4


D

5


E

6

O princípio de arquivologia que pressupõe que os arquivos constituem-se em uma formação progressiva e natural decorrente das funções e atividades de um organismo (pessoa, empresa etc) é designado de:


A

Unicidade.


B

Proveniência.


C

Organicidade.


D

Indivisibilidade.


E

Cumulatividade.

Assinale a alternativa correta no que se refere à área de vendas de uma empresa.


A

Um bom vendedor deve se concentrar nas necessidades do seu cliente.


B

Se o produto for bom, o atendimento em vendas não faz diferença.


C

Em vendas, as necessidades dos clientes não importam, já que o objetivo é vender a qualquer custo.


D

Para aumentar as vendas, um bom vendedor deve lançar mão de estratégias para ludibriar seu cliente.


E

O relacionamento em vendas pressupõe maior conhecimento do vendedor em relação ao seu cliente, o que pode atrapalhar os negócios.

Assinale a rotina administrativa e de escritório considerada como uma das atividades fundamentais em empresas públicas e privadas.


A

Analisar contratos.


B

Supervisionar o pessoal administrativo de um escritório.


C

Manter atualizadas as agendas telefônica e de pendências.


D

Orientar e treinar sobre questões contábeis, fiscais e de controle.

Em um contrato, a componente financeira permite verificar as condições de pagamento definidas em contrato e estabelecer ligação específica entre o progresso medido do fornecedor e a remuneração paga a ele.

C
Certo

E
Errado
Consideram-se como entradas necessárias à administração de trabalhos desenvolvidos e acompanhados de um contratado, além do definido no próprio contrato, os resultados do trabalho, as requisições de mudanças e o processo de faturamento.

C
Certo

E
Errado
 
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