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A escolha adequada dos instrumentos e materiais de limpeza é determinante para a eficiência do processo, a preservação das superfícies e a segurança do trabalhador. O uso inadequado pode gerar danos materiais e riscos ocupacionais. Com base nesse contexto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)A seleção dos instrumentos de limpeza deve ser orientada pela natureza da sujidade e pelas características físico-químicas da superfície a ser submetida ao processo de higienização.
(__)Os instrumentos empregados nas atividades de limpeza desempenham função meramente estética, não exercendo influência sobre a eficiência do processo de higienização.
(__)A eficácia das atividades de limpeza é independente dos materiais e instrumentos utilizados, estando relacionada exclusivamente à frequência da execução do serviço.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
F, F, V.
F, F, F.
V, F, F.
V, V, F.
V, V, V.
A manutenção periódica garante o bom funcionamento das instalações hidráulicas.
Caso haja vazamento em um dos registros que controla o fluxo de água nas tubulações, um dos procedimentos indicados é
aplicar graxa ou silicone próprio para uso hidráulico.
substituir vedantes e reparos.
remover resíduos ou incrustações.
aplicar produto contra corrosão.
Entre as diversas ferramentas utilizadas para execução dos serviços de jardinagem, são utilizadas na fase de preparo do solo para o plantio:
pá de mão e cavadeira.
tesoura e serrote.
roçadeira e aspersor.
enxada e ancinho.
Um dos requisitos básicos para garantir a segurança e a biossegurança no ambiente de trabalho é
manter produtos químicos armazenados em garrafas plásticas reutilizadas.
não comer, nem beber ou fumar no local de limpeza ou manipulação de produtos.
usar como equipamentos de proteção individual apenas botas e luvas.
utilizar caixas e lixeiras abertas ou destampadas.
Existem diversas técnicas de limpeza, cada qual adequada para um determinado tipo de ambiente.
A varrição úmida ou molhada, em que se usa pano úmido para evitar dispersão de poeira, é indicada para a limpeza eficiente de
áreas externas e depósitos.
ambientes internos com pisos cerâmicos ou vinílicos.
banheiros, cozinhas, áreas de alimentação.
ambientes secos, como salas e corredores.


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Assinale a alternativa que indica apenas equipamentos de proteção individual necessários para realizar serviços de limpeza e desinfecção de decantadores e caixas-d’água.
Botas, protetor auricular e capacete.
Luvas de couro, cinturão e protetor facial.
Perneira, talabarte e protetor facial.
Luvas de borracha, botas e avental plástico.
A compactação de solos aumenta sua densidade e resistência, garantindo estabilidade de fundações, pavimentos e pisos.
Em áreas pequenas, valas e contenções com presença de solo argiloso, o tipo de equipamento geralmente utilizado é
sapo compactador.
rolo compactador liso.
compactador vibratório de placa.
trator de esteira.
Os produtos de limpeza devem ser armazenados:
Em local fechado, fresco, seco, arejado, sem qualquer contato com alimentos e sem acesso de pessoas não autorizadas, crianças ou animais.
Em prateleiras próximas ao piso, ao lado de alimentos perecíveis.
Em prateleira baixa e com fácil acesso para todas as pessoas.
Na cozinha, misturados aos alimentos não perecíveis.
Em local próximo ao piso, úmido e abafado, onde qualquer pessoa possa ter acesso.
A limpeza adequada de janelas exige técnica específica, sequência correta de execução e uso de materiais compatíveis com vidros, esquadrias e trilhos. Sobre esse procedimento, assinale a alternativa correta.
A limpeza de janelas deve ser realizada apenas com método seco, para evitar manchas no vidro.
A limpeza de janelas limita-se aos vidros, não abrangendo esquadrias e trilhos.
A limpeza de janelas é classificada como limpeza terminal e ocorre apenas ao final das atividades.
A limpeza de janelas dispensa cuidados de segurança, por não oferecer riscos ao trabalhador.
A limpeza de janelas envolve remoção prévia de poeira, aplicação de solução adequada, limpeza de trilhos e secagem sem deixar resíduos.
O manuseio de produtos de limpeza e desinfecção exige critérios técnicos e cuidados de segurança. Considerando as boas práticas, analise as assertivas:
I. A seleção do produto deve considerar a superfície, a sujidade e o tipo de contaminação.
II. A diluição de produtos concentrados deve seguir as orientações do fabricante, com uso de dosador.
III. A mistura de produtos químicos aumenta a eficácia da limpeza e é prática recomendada.
Está(ão) correta(s):
Apenas I.
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
I, II e III.


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Nos serviços de limpeza institucional, a limpeza concorrente e a limpeza terminal possuem finalidades e características distintas. Considerando tais características, assinale a alternativa correta.
A limpeza concorrente é realizada periodicamente e inclui todas as superfícies verticais.
A limpeza terminal tem como objetivo principal a reposição diária de materiais de consumo.
A limpeza concorrente é diária e envolve manutenção do asseio e coleta de resíduos conforme a classificação.
A limpeza terminal restringe-se às áreas não críticas e administrativas.
A limpeza concorrente substitui a necessidade de limpeza terminal ao final de procedimentos com pacientes.
Durante a preparação e a organização do ambiente onde ocorre a manipulação de alimentos, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar boas práticas de higiene para evitar contaminações. Considerando as boas práticas necessárias, assinale a alternativa INCORRETA.
A higienização das mãos deve ocorrer antes do início das atividades e após o contato com resíduos, produtos de limpeza ou superfícies potencialmente contaminadas.
Utensílios e superfícies utilizados na manipulação de alimentos devem ser higienizados sempre que houver troca de tipo de alimento manipulado.
O uso de luvas pode ser adotado como medida complementar de higiene, desde que as mãos estejam previamente higienizadas.
Manipular alimentos mesmo apresentando cortes ou ferimentos nas mãos, desde que utilize luvas descartáveis.
A organização adequada do ambiente de trabalho contribui para reduzir riscos de contaminação cruzada durante a manipulação de alimentos.
A limpeza adequada dos equipamentos eletrônicos é essencial para preservar seu funcionamento e prolongar sua vida útil, evitando o acúmulo de poeira e resíduos que podem causar falhas técnicas. Entre os benefícios decorrentes da realização adequada da limpeza dos equipamentos eletrônicos, está(ão):
I. Aumento a durabilidade.
II. Proteção contra acidentes.
III. Redução do risco de contaminação.
É CORRETO o que se afirma em:
II e III apenas.
I e II apenas.
I e III apenas.
I, II e III.
A eficiência da limpeza técnica resulta da interação entre diferentes fatores, como agentes utilizados e tempo de aplicação. A escolha inadequada desses elementos pode comprometer o resultado do processo. Com base nesse entendimento, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A combinação adequada de agentes químicos, ação mecânica ou térmica e tempo é determinante para a eficiência da limpeza.
(__)O tempo de aplicação não influencia a eficiência da limpeza.
(__)A ação mecânica é dispensável quando se utilizam agentes químicos.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA, de cima para baixo:
F, V, F.
V, V, F.
V, F, F.
F, F, F.
V, V, V.
Os produtos químicos utilizados na limpeza apresentam características distintas quanto à composição, ao mecanismo de ação e ao nível de risco associado ao seu manuseio. Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo.
I. Sabões e detergentes neutros são considerados produtos altamente agressivos e com elevado potencial alergênico.
II. O detergente possui ação desengordurante e pode ser aplicado em diversas superfícies.
III. Desinfetantes atuam apenas sobre sujidades orgânicas.
É CORRETO o que se afirma em:
II apenas.
III apenas.
I e III apenas.
II e III apenas.


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Observe a imagem:

Fonte: STOLARSKI, Márcia Cristina et al. (org.). Boas práticas de manipulação de alimentos. Curitiba: SEED-PR, 2015.
A figura apresenta um microscópio no centro e, ao redor, diferentes agentes que podem atuar como contaminantes ao longo do processo de produção e manipulação de alimentos. Com base nessa representação, assinale a alternativa CORRETA.
A contaminação dos alimentos ocorre apenas por objetos visíveis, como insetos e sujeira, não envolvendo microrganismos.
O uso de microscópios na cozinha elimina a necessidade de lavar as mãos e os utensílios durante a preparação dos alimentos.
A maioria dos contaminantes pode ser facilmente identificada visualmente, tornando desnecessário o uso de procedimentos padronizados de higiene.
Muitos contaminantes são invisíveis a olho nu, exigindo o cumprimento das normas de higiene na manipulação dos alimentos.
Enquanto realiza a limpeza de um corredor, o Auxiliar de Serviços Gerais é abordado por um usuário que pede orientação sobre a localização de um setor. Considerando essa situação, qual postura representa qualidade no atendimento?
Parar o que está fazendo, ouvir com atenção e orientar corretamente.
Continuar a limpeza e responder rapidamente, sem interromper a tarefa.
Ignorar a solicitação, pois a função principal é a limpeza.
Encaminhar o usuário para outro funcionário sem prestar esclarecimentos.
Ao realizar atividades que envolvem o manuseio de resíduos e produtos químicos, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar práticas de segurança individual. Nesse contexto, qual procedimento está corretamente associado à higiene pessoal?
Utilizar luvas apenas quando o produto químico for considerado forte.
Lavar as mãos rigorosamente após o manuseio de resíduos ou produtos químicos.
Higienizar as mãos somente ao final do expediente.
Substituir a lavagem das mãos pelo uso de álcool em gel em todas as situações.
Mesmo em atividades básicas de jardinagem, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar medidas de segurança. Desta forma, qual conjunto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) é mais adequado para essa atividade?
Perneiras, luvas de raspa e óculos de proteção.
Luvas descartáveis e máscara cirúrgica.
Botas impermeáveis e avental plástico.
Touca, luvas nitrílicas e protetor auricular.
Durante a higienização de uma copa utilizada por servidores em um órgão público, o Auxiliar de Serviços Gerais deve adotar procedimentos que previnam contaminações e garantam a segurança alimentar. Considerando as boas práticas de limpeza e organização desses ambientes, assinale a alternativa correta.
A limpeza de superfícies pode ser realizada com o mesmo pano utilizado no banheiro, desde que esteja aparentemente limpo.
A higienização deve seguir fluxo que evite contaminação cruzada, utilizando materiais exclusivos e iniciando pelas áreas menos contaminadas para as mais contaminadas.
A secagem natural de utensílios dispensa a necessidade de armazenamento adequado, desde que não haja contato direto com o chão.
O uso de produtos químicos concentrados diretamente sobre utensílios é recomendado para garantir maior eficiência na desinfecção.


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