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O álcool a 70% é um produto saneante muito utilizado para a desinfecção de superfícies. Sobre esse produto, analise as afirmações a seguir:
I. Apresenta ação rápida, não deixa resíduos e é de baixo custo.
II. É um produto inflamável, exigindo cuidados no manuseio para evitar fogo.
III. Consegue destruir facilmente os esporos bacterianos.
Está CORRETO o que se afirma em:
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas l e II.
I, lI e III.
Durante a limpeza, o higienizador precisa pegar baldes, mover cadeiras e limpar áreas baixas (perto do chão). Para evitar dor nas costas e lesões, qual atitude é a mais correta?
Abaixar-se e levantar-se rapidamente com as costas curvadas e os joelhos retos para não forçar as articulações por muito tempo.
Levantar objetos como baldes e cadeiras com os braços esticados e não os encostar no corpo para evitar acidentes.
Carregar objetos como baldes cheios de água sempre do mesmo lado (mesma mão) para fortalecer a musculatura e evitar lesões.
Limpar o chão e áreas próximas a ele apoiando os joelhos no chão para não “forçar” as costas.
Manter as costas o mais reto possível, dobrar os joelhos para abaixar-se e aproximar objetos como cadeiras e baldes do corpo antes de levantá-los.
No processo de inserção da criança na creche, conhecido como período de adaptação, é comum que ocorram insegurança, choro, estranhamento do ambiente e necessidade de construção de vínculos afetivos com os adultos da instituição. Considerando as atribuições do auxiliar de creche nesse contexto, é correto afirmar que esse profissional deve:
Participar ativamente do processo de adaptação, oferecendo acolhimento, atenção constante, escuta sensível e segurança emocional, ajudando a criança a construir vínculos e a se sentir protegida no novo ambiente.
Atuar apenas após o término do período de adaptação, não sendo necessária sua presença nos primeiros dias de frequência da criança.
Evitar contato direto com a criança, restringindo sua atuação às tarefas operacionais e à organização dos espaços da creche.
Manter distanciamento da criança para evitar envolvimento emocional, limitando-se a observar o processo sem interferir.
Transferir integralmente a responsabilidade do processo de adaptação ao professor, sem participação direta nas interações com a criança.
Sobre os cuidados com a limpeza e asseio das dependências da creche, analise as assertivas.
I.A limpeza do ambiente contribui para a saúde das crianças.
II.O asseio dos espaços é responsabilidade exclusiva da equipe de limpeza.
III.Ambientes organizados favorecem a segurança infantil.
IV.O auxiliar deve zelar pelo espaço que utiliza com as crianças.
É CORRETO o que se afirma em:
Apenas III e IV.
Apenas II e IV.
Apenas I e II.
Apenas II e III.
Apenas I, III e IV.
Durante o carregamento e descarregamento de materiais, é correto:
Priorizar a velocidade acima da segurança
Utilizar postura adequada e seguir normas de segurança
Evitar o uso de equipamentos de apoio
Executar a tarefa sozinho, sempre
Improvisar métodos de transporte
As atividades de limpeza em ambientes institucionais seguem rotinas padronizadas que envolvem preparo do material, uso correto de equipamentos de proteção e execução ordenada das etapas, de modo a garantir higiene, segurança e eficiência. Considerando os procedimentos de espanação, varrição úmida, lavagem e limpeza de superfícies, assinale a alternativa correta.
As atividades de limpeza devem iniciar pelas partes mais altas e avançar para as mais baixas, com atenção à inspeção final do local e à higienização e guarda dos materiais e equipamentos utilizados.
A varrição úmida pode ser realizada com vassoura em áreas assistenciais, desde que acompanhada do uso de equipamentos de proteção individual.
A limpeza seca apresenta maior eficiência para remoção de sujidade aderida, sendo indicada para substituição da limpeza úmida em áreas internas.
A lavagem de pisos e superfícies deve priorizar as áreas de saída, avançando em direção ao fundo do ambiente, independentemente do tipo de local.
O aspirador de pó é mais eficaz do que a vassoura na eliminação da poeira de:
I. Tapetes.
II. Poltronas estofadas.
III. Carpetes.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas nos itens I e II.
Apenas nos itens I e III.
Apenas nos itens II e III.
Em todos os itens.
Separar o lixo permite a correta coleta e destinação dos resíduos, reduzindo impactos ambientais e riscos à saúde. A coleta adequada depende da classificação dos resíduos e do uso de recipientes apropriados. Essa prática favorece a reciclagem e a preservação do meio ambiente. No sistema padronizado de separação de resíduos sólidos, cada tipo de resíduo é destinado a um coletor identificado por uma cor específica. Com base nessa padronização, assinale a alternativa CORRETA.
Pilhas e baterias devem ser descartadas em recipientes pretos.
Resíduos hospitalares devem ser acondicionados em lixeiras azuis.
Resíduos químicos e radioativos devem ser descartados em coletores verdes.
Papéis e papelões devem ser destinados a coletores amarelos.
Resíduos orgânicos, como restos de alimentos, devem ser descartados em coletores marrom.
Em relação à segurança de instalações e à prevenção de incêndios, qual atitude do Auxiliar de Serviços Gerais está em conformidade com a forma mais adequeda de exercer a sua função:
Conhecer a localização dos extintores e manter saídas de emergência sempre desobstruídas.
Posicionar carrinhos de limpeza próximos às saídas de emergência para facilitar o acesso.
Obstruir temporariamente hidrantes durante a limpeza, desde que seja por pouco tempo.
Utilizar qualquer tipo de extintor, independentemente da classe do fogo.
Leia o texto abaixo para responder à questão:
“No ambiente corporativo, a conduta ética do colaborador é um dos pilares da confiança organizacional. Independentemente da função exercida, o profissional frequentemente circula por áreas onde circulam documentos, conversas e dados estratégicos.
O princípio da confidencialidade estabelece que informações obtidas em razão do exercício profissional, que não sejam de domínio público, devem ser mantidas em sigilo. A quebra dessa confiança, seja por fofoca ou uso indevido de dados, compromete a integridade do funcionário e a segurança da instituição."
Ao realizar a limpeza de uma sala administrativa, o Auxiliar de Serviços Gerais ouve informações sensíveis sobre outro setor da empresa. Segundo o texto-base, qual atitude está em conformidade com a conduta profissional esperada?
Manter total discrição, não comentando o assunto com terceiros.
Compartilhar o ocorrido apenas com colegas de confiança.
Utilizar a informação para se proteger em situações futuras.
Informar imediatamente outros funcionários para evitar boatos.
Durante a limpeza de um corredor de grande circulação em uma repartição pública, o Auxiliar de Serviços Gerais percebe que o piso permanecerá molhado por alguns minutos. Considerando os princípios de segurança coletiva, qual conduta é correta e indispensável para prevenir acidentes?
Realizar a limpeza rapidamente, confiando que os usuários perceberão o piso molhado.
Interromper totalmente a circulação de pessoas no local até a secagem completa, sem necessidade de sinalização.
Utilizar placas de advertência, como “Piso Molhado”, ou fitas de isolamento durante o procedimento.
Solicitar que outro funcionário avise verbalmente as pessoas que passarem pelo local.
Durante o expediente, o Auxiliar de Serviços Gerais observa uma lâmpada queimada em uma área comum, embora não tenha sido solicitado a agir. Marque a alternativa que indique a conduta é mais adequada:
Informar imediatamente o setor de manutenção sobre o problema.
Aguardar que algum usuário reclame para tomar providências.
Trocar a lâmpada por conta própria, mesmo sem autorização.
Ignorar a situação, pois não faz parte de sua função direta.
Em relação ao uso adequado de utensílios e instrumentos de trabalho nas atividades do Auxiliar de Serviços Gerais, assinale a alternativa correta.
Baldes e carrinhos de limpeza podem ser utilizados para transporte de qualquer material, inclusive alimentos, independentemente de estarem higienizados.
Equipamentos manuais, como enxadas e pás, devem ser manuseados sem necessidade de inspeção prévia, pois não apresentam riscos significativos.
O uso correto de ferramentas inclui inspeção antes do uso, manuseio conforme a finalidade e armazenamento adequado após a atividade.
Instrumentos de limpeza podem ser compartilhados entre diferentes setores sem restrições, desde que o serviço seja realizado no mesmo dia.
Leia o texto abaixo para responder à questão:
"A higienização de ambientes destinados à manipulação de alimentos, como copas e cozinhas, deve seguir padrões rígidos para evitar a contaminação cruzada. Um dos princípios fundamentais é a progressão lógica do fluxo de limpeza, que orienta que o procedimento deve ocorrer das áreas menos contaminadas para as mais contaminadas. Na prática, isso significa realizar a limpeza no sentido descendente (do alto para o baixo) e de dentro para fora. Iniciar a higienização pelo chão e depois passar para as bancadas é um erro grave, pois as partículas e microrganismos das superfícies superiores podem contaminar o piso já limpo."
Durante a rotina de limpeza da copa de uma instituição, o Auxiliar de Serviços Gerais inicia suas atividades visando reduzir riscos de contaminação alimentar. Considerando as orientações técnicas do texto base, qual procedimento está corretamente alinhado ao fluxo de limpeza recomendado?
Iniciar a limpeza pelo piso e, em seguida, higienizar bancadas e prateleiras.
Realizar a limpeza de todas as superfícies simultaneamente, sem ordem definida.
Priorizar a limpeza dos utensílios e deixar a higienização das superfícies para o final do turno.
Começar pelas superfícies mais altas e limpas e finalizar no chão.
Os serviços de limpeza urbana abrangem diferentes atividades que contribuem para a organização dos espaços públicos, a prevenção de alagamentos e a promoção da saúde coletiva. Considerando essas atividades, assinale a alternativa correta.
A varrição e a coleta de lixo têm finalidade predominantemente estética.
A limpeza de bueiros e bocas de lobo é realizada apenas em períodos de estiagem, não interferindo no escoamento da água.
A capinação, a roçada e a poda de árvores auxiliam no controle da vegetação e na segurança dos espaços urbanos.
Os serviços de limpeza urbana dispensam planejamento prévio, pois seguem rotinas fixas e invariáveis.
Analise os excertos abaixo:
Excerto I.Na limpeza de vidraças em uma escola ou repartição pública, o zelador deve utilizar pano que não solte fiapos e produto específico para vidro.
Excerto II.O uso de materiais inadequados pode riscar o vidro, deixar resíduos e comprometer a transparência e a aparência da superfície.
Excerto III.A utilização de panos ásperos ou produtos abrasivos na limpeza de vidraças pode reduzir sua vida útil e causar danos permanentes à superfície.
Sobre os excertos acima podemos afirmar que:
Apenas o excerto I é verdadeiro.
Apenas o excerto II é verdadeiro.
Apenas os excertos II e III são verdadeiros.
Os excertos I, II e III são verdadeiros.
Apenas os excertos I e II são verdadeiros.
Assinale a alternativa incorreta sobre os cuidados de higiene no trocador e no manejo de fraldas:
O profissional deve ter todo o material necessário à mão para evitar deixar a criança sozinha.
A limpeza deve ser feita sempre no sentido da genitália para o ânus, reduzindo risco de contaminação.
Após trocar a fralda, é obrigatório higienizar as mãos e limpar a superfície utilizada.
O descarte da fralda suja pode ocorrer em saco sem fechamento, desde que higienizado ao final do dia.
A criança não deve manusear a fralda suja para evitar riscos de contato com resíduos.
Na limpeza dos banheiros de uma escola municipal, o zelador decide misturar água sanitária com detergente líquido no mesmo balde para "potencializar" a limpeza. Considerando as normas de segurança e o uso correto de produtos de limpeza, essa prática é:
Não gera risco.
É proibido por gerar vapores tóxicos.
Apenas reduz o cheiro.
É indicado para pisos.
Não funciona.
As medidas de higiene são essenciais para a preservação da saúde e a prevenção de doenças. Com base nesse princípio, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a um hábito de higiene pessoal.
Retirada e destinação do lixo.
Higienização adequada dos alimentos.
Lavagem das mãos antes das refeições.
Tratamento da água para consumo.
Higienização dos utensílios após o uso.
Observe a figura abaixo:

BRASIL. Ministério da Saúde. Guia alimentar para crianças brasileiras menores de 2 anos. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2021.
A figura apresenta fatores relacionados à higiene na cozinha, fundamentais para a prevenção das doenças transmitidas por alimentos. De acordo com o que se observa na imagem, assinale a alternativa CORRETA.
A limpeza de utensílios é suficiente para assegurar a higiene na cozinha.
Existem práticas que devem ser priorizadas em detrimento das demais no processo de higiene na cozinha.
A lavagem das mãos deve sempre ser priorizada em relação à higiene dos alimentos.
São apresentados quatro elementos com igual importância para a manutenção da higiene na cozinha.
A qualidade da água é o principal fator, tornando os demais secundários.