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Questões de Concurso sobre Serviços/Atividades Gerais
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É indicada para trabalhos que exijam apertar ou soltar porcas e parafusos com cabeça sextavada, e existem modelos de vários diâmetros:
A
Chave Allen.
B
Chave de boca.
C
Chave Torx.
D
Chave Phillips.
O auxiliar de serviços gerais é um profissional que se dedica a diferentes tipos de tarefas. Faz parte das atribuições do auxiliar de serviços gerais da Câmara Municipal de Santo Antônio do Descoberto
A
a elaboração de matérias para as redes sociais da Câmara Municipal.
B
a vigilância da área externa do prédio do Poder Legislativo Municipal.
C
a conservação e limpeza do prédio do Poder Legislativo Municipal.
D
o desenvolvimento de funções de guarda próprias da polícia legislativa.
Cavilhas, espigas postiças e talas são instrumentos utilizados para
A
envernizar peças de madeira.
B
ornamentar peças de madeira.
C
talhar peças de madeira.
D
fixar peças de madeira na parede.
E
juntar peças de madeira.
Pelo menos duas vezes por semana varra a sua área externa para remover a sujeira aparente. Para varrer cerâmica e porcelanato, utilize:
A
Vassouras de piaçava.
B
Vassouras de pelo sintético.
C
Vassouras de palha.
D
Vassouras de pelo.
A utilização adequada de utensílios e equipamentos e sua manutenção são aspectos importantes para uma boa realização das tarefas diárias do auxiliar de serviços gerais. Diante da importância desse cuidado, assinale a alternativa que apresenta apenas práticas CORRETAS e que contribuem diretamente para o bom uso e a manutenção indicada de utensílios e equipamentos.
A
Desconsiderar as instruções do fabricante para utilizar os utensílios de acordo com métodos mais práticos.
B
Realizar a manutenção apenas quando os utensílios apresentarem sinais visíveis de desgaste.
C
Usar os equipamentos sem restrições, pois a manutenção é responsabilidade exclusiva do setor de manutenção.
D
Utilizar os utensílios apropriados para cada função e seguir as orientações do fabricante para a manutenção regular.
Qual abordagem é mais eficaz para administrar conflitos entre colaboradores?
A
Encorajar a disputa entre os colaboradores para que o conflito se resolva naturalmente.
B
Separar os colaboradores em áreas distintas até que o conflito se resolva por conta própria.
C
Promover uma reunião mediada, na qual ambas as partes possam expor seus pontos de vista e buscar uma solução conjunta.
D
Dar razão a uma das partes sem ouvir o outro lado para encerrar rapidamente o conflito.
E
Ignorar o problema e continuar as operações, esperando que os envolvidos se adaptem à situação.
Assinale a alternativa que se refere ao tipo de álcool que é capaz de eliminar grande parte dos microrganismos, sendo mais indicado para higienização das mãos e de superfícies secas.
A
66%.
B
70%.
C
90%.
D
96%.
E
99%.
Uma conduta adequada é primordial no ambiente de trabalho. Assinale a alternativa correta:
A
Utilizar os EPI’s e EPC’s corretamente e sempre que for necessário, não condiz com uma conduta adequada.
B
Utilizar veículos públicos e ferramentas para fins próprios, condiz com uma conduta inadequada.
C
Ser prestativo, chegar no horário e ser cordial, não condiz com uma conduta adequada.
D
Não ler correspondências endereçadas a outras pessoas, não condiz com uma conduta adequada.
E
Fazer manutenção preventiva e corretiva dos instrumentos de trabalhos, não condiz com uma conduta adequada.
Faz parte da função de Auxiliar de Serviços Gerais
A
zelar pela guarda, conservação, manutenção, higiene e limpeza dos equipamentos, bem como do local de trabalho.
B
dispensar o uso do Equipamento de Proteção Individual porque ele atrapalha realizar o trabalho.
C
ignorar as normas de funcionamento da Instituição.
D
separar materiais recicláveis para descarte.
O objetivo da classificação das áreas é orientar as complexidades, a minuciosidade e o detalhamento dos serviços a serem executados nesses setores, de modo que o processo de limpeza e desinfecção de superfícies esteja adequado ao risco. Banheiros são classificados como áreas:
A
Críticas.
B
Neutras.
C
Semicríticas.
D
Sensíveis.
E
Não-Críticas.
São agentes químicos, EXCETO:
A
Gases.
B
Névoas.
C
Fumos.
D
Radiações ionizantes.
E
Vapores.
No contexto da arrumação do local de trabalho, assinale a prática que contribui significativamente para a melhoria da eficiência operacional, prevenção de acidentes e promoção de um ambiente organizado.
A
Manter ferramentas e equipamentos sempre à vista, facilitando o acesso rápido e direto quando necessário.
B
Armazenar materiais de forma desorganizada para maximizar o espaço disponível no ambiente de trabalho.
C
Implementar um sistema de etiquetagem e categorização para identificar claramente os itens armazenados.
D
Ignorar a limpeza regular do local de trabalho, uma vez que isso pode distrair os funcionários.
Acerca da higienização de cortinas e tapetes em ambientes de alta circulação, como escolas, deve-se:
A
Limpar apenas quando aparentam estar sujos.
B
Higienizar semanalmente para reduzir alérgenos.
C
Utilizar detergente de uso doméstico para todos os materiais.
D
Varrição diária é suficiente para manter a limpeza.
Um auxiliar de serviços gerais deve realizar uma ligação para a cidade de Chicago, nos Estados Unidos. O código da cidade é 408, o código do país é 1 e o número do contato é 233-4089 e deseja-se utilizar operadora de código 14.
O número a ser discado é
A
14 1 408 233 4089
B
00 1 14 408 233 4089
C
00 233 4089 1 408 14
D
00 14 1 408 233 4089
E
1 00 14 408 233 4089
Limpeza Terminal é o procedimento de limpeza e/ou desinfecção, de todas as áreas do prédio público, objetivando diminuir a sujidade e a possibilidade de contaminação ambiental. A primeira ação necessária para iniciar uma Limpeza Terminal é
A
iniciar a limpeza pelos móveis usando detergente para remover a sujeira, em seguida realizar o enxágue de todas as superfícies com álcool 70%.
B
utilizar os equipamentos de proteção individual (EPIs) necessários e indicados para a realização da limpeza, tais como luvas e botas.
C
iniciar a limpeza do banheiro pelo vaso sanitário, piso e ralos, e por último a pia, o porta papel toalha, o porta papel higiênico, o espelho.
D
jogar as luvas em qualquer local após o término da limpeza e pegar uma nova ao se iniciar a limpeza em outra área do prédio.
A polidora de piso é utilizada para:
A
Limpar sujeiras pesadas e profundas.
B
Economia de água.
C
Encerar, lavar e lustrar.
D
Devolver o brilho e a beleza natural dos pisos de granito e mármore.
E
Aspirar detritos sólidos e líquidos.
Para remover manchas e sujeiras um pouco mais resistentes como resíduos de gordura e ferrugem em pias, banheiros, azulejos e panelas, são indicados:
A
Os saponáceos.
B
Os desinfetantes.
C
Os alvejantes.
D
Os biodegradáveis.
Enquanto realiza o levantamento manual de uma carga pesada, um trabalhador decide adotar uma postura segura para evitar lesões. Para tanto, assinalar a alternativa que descreve escolhas para um posicionamento adequado:
A
Coluna ereta, pés afastados e carga próxima ao tronco.
B
Coluna inclinada, pés juntos e carga afastada do tronco
C
Coluna arqueada, pés juntos e carga afastada ao tronco.
D
Coluna rígida, pés afastados e carga acima da cabeça.
O cuidado com a limpeza, organização e segurança do ambiente de trabalho está relacionado a qual princípio ético:
A
Colaboração
B
Autodesenvolvimento
C
Cuidado com o ambiente de trabalho
D
Comunicação eficaz
Uma dica importante que podem ser utilizadas para combater as bactérias nos alimentos, é deixar frutas, legumes e verduras de molho em uma solução com:
A
água e detergente.
B
água e água sanitária.
C
água e sabão em pó.
D
alvejante e vinagre.
E
detergente e saponáceo.
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