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Questões de Concurso sobre Subárea: Vigilância
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Em uma repartição pública que utiliza produtos químicos, é obrigatório que todos os recipientes e substâncias estejam devidamente identificados. O principal objetivo dessa prática de segurança é:
A
Evitar confusões entre produtos tóxicos e não tóxicos, reduzindo o risco de exposição acidental aos trabalhadores.
B
Aumentar a vida útil dos produtos, assegurando que sejam mantidos sob condições ideais de temperatura e luminosidade.
C
Facilitar o descarte dos produtos após o uso, promovendo práticas de reciclagem e sustentabilidade.
D
Garantir que todos os produtos estejam disponíveis para consulta pública, facilitando auditorias externas de segurança.
O controle de acesso é uma atividade essencial para a segurança de pessoas e do patrimônio em um edifício público. Sobre os procedimentos padrão, analise as afirmativas a seguir:
I.Realizar a identificação de todas as pessoas que acessam o local, solicitando um documento com foto e efetuando o devido registro em planilha ou sistema informatizado.
II.Inspecionar visualmente volumes e pacotes portados por pessoas, bem como o interior de veículos, sempre que houver norma específica da instituição ou fundada suspeita, informando previamente o procedimento ao vistoriado.
III.Manter um registro detalhado da entrada e saída de materiais e equipamentos, conferindo a correspondência entre o item, a nota fiscal ou o documento de autorização.
Está correto o que se afirma em:
A
I e III, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I, II e III.
D
II, apenas.
As portarias do Departamento de Polícia Federal (DPF), em conjunto com as leis municipais, definem as atribuições do vigilante municipal.
Analise as assertivas a seguir e em seguida aponte a alternativa CORRETA.
I. O vigilante municipal pode realizar a detenção de pessoas que cometam infrações no interior de prédios públicos, conduzindo-as à delegacia de polícia.
II. É função do vigilante municipal é prestar informações e orientações ao público, contribuindo para a segurança e o bem-estar da comunidade.
III. O vigilante municipal pode portar arma de fogo em serviço, desde que esteja devidamente autorizado pela Polícia Federal e tenha recebido o treinamento adequado.
IV. Cabe ao vigilante municipal a proteção de bens, serviços e instalações públicas, incluindo prédios, parques, escolas e hospitais municipais.
A
Apenas as assertivas I e II estão corretas.
B
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
C
Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
D
Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
E
Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
Com relação aos cuidados básicos para se evitar e combater um incêndio, salvando vidas e bens patrimoniais, assinale a alternativa correta.
A
Em caso de se flagrar um botijão de gás vazando com chamas, não se deve fechar o registro, pois o ideal é que todo o material combustível seja queimado para evitar que o recipiente exploda.
B
Se for necessário atravessar uma região em chamas, é recomendado envolver-se em algum tecido molhado não sintético; isso dá proteção ao corpo e evita que ele se desidrate. É importante também proteger os olhos, a boca e as narinas; essas são as partes mais sensíveis, e que a fumaça provocada pelo fogo pode atingir primeiro.
C
O ideal é manter os produtos inflamáveis em locais abertos, como corredores, embaixo das escadas e vias de acesso, facilitando a vigilância.
D
Em caso de incêndio em edifícios, é importante se encaminhar sem correria para uma escada de segurança ou elevador, buscando subir aos andares superiores que estejam longe das chamas.
E
Tão logo o incêndio seja constatado, devem ser trancadas as portas corta-fogo, evitando-se que as chamas e fumaça alcancem outros ambientes.
Com relação ao atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.
A
São condutas a serem evitadas durante o atendimento: gritar, sussurrar, usar vocabulário difícil, falar depressa e utilizar gírias.
B
O atendente deve exprimir-se sem personalização, ou seja, tratar todos igualmente, criando uma rotina robótica para não causar a sensação de que o tratamento é diferenciado conforme características pessoais do interessado.
C
Caso o atendente esteja em mais que um atendimento simultâneo, deve procurar dividir o tempo entre os interlocutores de maneira equânime.
D
Informações pessoais ou confidenciais só devem ser repassadas após a identificação do interlocutor.
E
São consideradas “boas práticas” no atendimento telefônico: fazer juízos de valor; transmitir opiniões e elaborar suposições ou rumores.
Para o bom atendimento pronto-socorrista, assinale a alternativa correta.
A
No caso de ferimento na cabeça, se a vítima estiver inconsciente ou inquieta, nunca se deve deitá-la, tampouco tentar cobrir o ferimento, mesmo em caso de hemorragia.
B
No caso de lesões oculares, entre outras ações, recomenda-se utilizar quaisquer medicamentos tópicos (colírios ou anestésicos) e tentar remover corpos estranhos, se o caso.
C
No caso de escoriações, ou simples arranhões, o recomendado é limpar a área afetada com algum pano com água e, para se evitar complicações, oferecer ao acidentado algum tipo de medicamento anti-inflamatório ou antibiótico.
D
No caso de queimaduras, em qualquer grau, recomenda- se, entre outras ações, imediata lavagem do local lesado, furar as bolhas que venham a surgir no local e aplicar pomadas.
E
No caso de traumatismo abdominal, com evisceração, a primeira coisa a ser feita é providenciar para que seja encontrado socorro médico ou remoção especializada o mais rápido possível.
A vigia Patrícia propõe a criação de um mapa dos pontos cegos na Secretaria de Esportes, onde não há câmeras ou visibilidade direta.
Essa estratégia faz parte de qual técnica de segurança?
A
Inspeção corretiva.
B
Mapeamento de vulnerabilidades.
C
Vigilância semipassiva.
D
Rastreamento por inteligência artificial.
E
Técnica de camuflagem.
Na vistoria do pátio externo, o vigia Ezequiel nota marcas de pneus incomuns e suspeita da entrada de veículo não registrado.
Qual atitude ele deve tomar?
A
Consultar o livro de entrada e comunicar a chefia.
B
Lavar o local para apagar as marcas.
C
Trancar o portão e não sair mais.
D
Fotografar e postar em grupo de colegas.
E
Ignorar, pois o portão está trancado.
Na portaria da Prefeitura, o vigia Davi nota que um veículo tenta acessar o estacionamento institucional fora do horário permitido. O condutor afirma ser funcionário e exige entrada sem identificação, alegando "pressa e urgência".
De acordo com as técnicas de controle de acesso, como o vigia deve proceder?
A
Permitir o acesso apenas com a anotação da placa.
B
Permitir a entrada, desde que fique registrado no livro de ocorrências.
C
Negar a entrada e acionar a polícia imediatamente.
D
Exigir identificação e autorização da chefia, antes de permitir a entrada.
E
Liberar o acesso por se tratar de um servidor público.
Durante o turno da noite, o vigia de uma escola municipal percebe que um funcionário administrativo deixou sobre a mesa documentos contendo dados pessoais de alunos e responsáveis. Considerando o dever de sigilo profissional, qual deve ser a atitude correta do vigia?
A
Fotografar os documentos para registrar a situação e enviar no grupo dos funcionários para alertá-los sobre o risco.
B
Guardar os documentos em sua mochila para evitar exposição, devolvendo-os no dia seguinte.
C
Ler rapidamente os documentos para verificar se há algum risco à instituição antes de decidir o que fazer.
D
Notificar a chefia imediata ou responsável pela unidade, informando a existência dos documentos expostos sem acessar seu conteúdo.
Durante seu turno, o vigia percebe que uma tomada começou a soltar faíscas após alguém conectar um equipamento. Logo em seguida, o disjuntor do setor desarma. Sobre o que esse comportamento indica, assinale a alternativa correta.
A
O disjuntor desarmou para proteger a instalação contra sobrecarga ou curto-circuito.
B
O disjuntor desarmou porque o vigia desligou algum interruptor próximo.
C
O disjuntor queimou e precisa ser substituído imediatamente.
D
O disjuntor só desarma quando há queda de energia da rede externa.
Em um prédio público, ocorre uma interrupção parcial de energia apenas no setor administrativo. O vigia verifica o quadro de distribuição e observa que um dos disjuntores está desarmado. Considerando boas práticas de segurança, qual deve ser sua conduta correta?
A
Religar o disjuntor imediatamente, sem inspeção, pois isso restabelece a energia rapidamente.
B
Resetar todos os disjuntores do quadro para garantir que nenhum esteja defeituoso.
C
Verificar se há cheiro de queimado ou sinais de curto e comunicar o responsável pela manutenção antes de religar o disjuntor.
D
Retirar o disjuntor do quadro para examinar se a peça está danificada internamente.
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) e marque a alternativa CORRETA:
( ) Pela Lei Estadual nº 11.335, de 19 de junho de 1987, são criados os Distritos de Bonfim e Codiá e anexados ao Município Senador Pompeu.
( ) A Câmara Municipal de Senador Pompeu é composta por 15 (quinze) vereadores.
( ) O primeiro Prefeito (intendente) de Senador Pompeu, após sua elevação à categoria de cidade, em 1901, foi o Coronel Antônio Raimundo de Luna.
( ) O Distrito de Bonfim foi criado no ano de 1986.
A
V.F.F.F.
B
V.V.F.F.
C
F.V.F.V.
D
F.V.V.F.
Durante a madrugada, um vigia observa que um visitante começa a discutir com um funcionário da recepção, demonstrando irritação e falando em tom agressivo. A situação começa a chamar atenção de outras pessoas no local. Considerando as boas práticas de mediação e controle de conflitos, assinale a alternativa que apresenta a conduta adequada do vigia em relação ao atendimento ao público.
A
Afastar o visitante da recepção elevando o tom de voz e advertindo-o publicamente, para que os demais percebam que atitudes agressivas não serão toleradas.
B
Aproximar-se de maneira tranquila, manter postura profissional, ouvir o visitante, demonstrar empatia e orientá-lo sobre os procedimentos necessários, acionando apoio se necessário.
C
Permitir que o visitante continue discutindo até que se canse, intervindo apenas se houver dano ao patrimônio físico.
D
Ordenar que o visitante se retire imediatamente, ameaçando registrar boletim de ocorrência e chamar a polícia, caso ele não obedeça.
O servidor Hélio percebeu que vários colegas esqueciam tarefas simples do dia a dia, como desligar equipamentos, repor materiais e registrar ocorrências. Para melhorar a rotina, criou uma lista de atividades com estrutura básica. Ele explicou a função de cada parte da lista.
Coluna 1
1. Atividade
2. Prioridade
3. Observações
Coluna 2
A. Informações adicionais que ajudam a lembrar detalhes importantes.
B. Indicação do que deve ser realizado.
C. Ordem de importância da ação.
Assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas.
A
1-B; 2-A; 3-C.
B
1-B; 2-C; 3-A.
C
1-A; 2-B; 3-C.
D
1-C; 2-A; 3-B.
Durante uma ronda no corredor, o vigilante encontra uma tomada elétrica com espelho quebrado e fios desencapados ao alcance das mãos dos alunos do ensino fundamental. Assinale a alternativa CORRETA.
A
O vigilante deve imediatamente sinalizar e isolar o local (com cone, cadeira ou fita), impedindo o acesso das crianças, e acionar a equipe de manutenção ou a direção para o reparo urgente.
B
O vigilante deve ficar parado na frente da tomada até o final do turno, impedindo a passagem de qualquer pessoa pelo corredor, bloqueando o fluxo da escola inteira.
C
O profissional deve tentar consertar a tomada usando fita adesiva escolar e um clipe de papel, demonstrando proatividade.
D
O funcionário deve ignorar o problema, pois a responsabilidade de ver tomadas quebradas é das faxineiras e não da segurança.
A servidora Rita foi encarregada de organizar um cronograma simples para limpeza de áreas externas, de modo a evitar acúmulo de lixo e garantir manutenção constante. Ela elaborou um quadro com dias da semana, horários e responsáveis. Parte da equipe perguntou por que o cronograma era importante para o serviço.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
O cronograma só serve para serviços internos, nunca para áreas externas.
B
O cronograma atrapalha o serviço porque limita a liberdade do servidor.
C
O cronograma ajuda a organizar o trabalho, garantindo que todas as tarefas sejam feitas no prazo.
D
O cronograma deve ser criado apenas quando há problemas graves de atraso.
A equipe de serviços gerais de uma repartição pública sofria com acúmulo de atividades e atrasos constantes. Para ajudar, o servidor Elias propôs reorganizar o planejamento do trabalho, definindo tarefas diárias, rotinas semanais e responsabilidades individuais. Em reunião, foram avaliadas as seguintes afirmações:
I. A organização do trabalho ajuda a evitar retrabalho e desperdício de tempo.
II. O planejamento facilita a divisão justa das tarefas entre os funcionários.
III. O planejamento deve ser rígido e nunca pode ser modificado.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas os itens II e III estão corretos.
B
I, II e III estão corretas.
C
Apenas o item III está correto.
D
Apenas os itens I e II estão corretos.
Foi determinado a um vigilante que fizesse a identificação de cada pessoa que irá entrar em um auditório onde está acontecendo uma palestra. Para isso ele deveria anotar o nome das pessoas como também o número de um documento oficial de identificação, com foto. Assim, um documento oficial que atende ao que foi determinado a esse vigilante é:
A
cartão do CPF emitido pela receita federal.
B
cartão do SUS.
C
carteira de identidade.
D
certidão de nascimento.
E
certidão de casamento.
É comum que as chaves de veículos e das portas de uma instituição fiquem na recepção para que possam ser usadas quando necessário. Para controlar e organizar essas chaves, deve-se:
A
colocar todas juntas em uma mesma gaveta.
B
juntar todas em um pequeno saco, para não dispersarem, e colocar em uma gaveta específica.
C
manter todas as chaves sobre um balcão para que possam ser facilmente identificadas.
D
colocar todas as chaves em um claviculário.
E
separar as chaves em uma gaveta para os carros e em outra gaveta para as portas.
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