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Questões de Concurso sobre Gerenciamento em Enfermagem ou administração em enfermagem
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O trabalho da Enfermagem, enquanto atividade gerencial, é a responsabilidade pela coordenação dos serviços de enfermagem, monitorando o processo de trabalho para o cumprimento de normas técnicas, administrativas e legais. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A
Meios de gerenciamento disponíveis para a enfermagem não são utilizados no processo de enfermagem, como a força de trabalho, os materiais, equipamentos e instalações, além dos diferentes saberes administrativos.
B
As atividades de enfermagem dita moderna baseavam-se no cuidar assistencial e na prática da organização e do gerenciamento, eram feitas por outros profissionais. Havia, e ainda há, uma clara dissociação entre o cuidar e o gerenciar.
C
Enquanto atividade distinta da administração, a enfermagem não se utiliza de instrumentos técnicos próprios da gerência, ou seja, o planejamento, o dimensionamento de pessoal, o recrutamento e seleção de pessoal, a educação continuada e/ou permanente, a supervisão, a avaliação de desempenho e outros.
D
A enfermagem considerada moderna, em seu início, não tratava de temas administrativos e gerenciais, pois suas atividades não eram pautadas no gerenciamento e só previam ações e atividades específicas da seara do cuidar.
E
Historicamente, no processo de trabalho gerencial da Enfermagem, tem-se como objetos de trabalho a organização das atividades e das ações e os recursos humanos de enfermagem.
A administração de recursos humanos e materiais na enfermagem é um conjunto de atividades que envolve o planejamento, a compra, a recepção, o armazenamento, a distribuição e o controle de recursos humanos e materiais. Sobre tal temática, assinale a alternativa correta.
A
A administração dos serviços de saúde, normalmente, não envolve as áreas técnicas.
B
Com a institucionalização da assistência, a saúde passa a ser o resultado de um trabalho coletivo de vários profissionais.
C
No trabalho em saúde, as atividades assistenciais atuam de forma mais direta, outras atuam apoiando e provendo meios para que essa assistência aconteça de forma desorganizada.
D
A complexidade de um sistema se restringe somente à quantidade de itens ou a seu custo, mas também à complexidade de seu processo produtivo, que normalmente se mantém distanciado dos sistemas de apoio, dificultando essa administração.
E
A enfermagem, na figura do enfermeiro, vem se distanciando em seu trabalho das ações e características do processo de gerenciamento.
O gerenciamento do serviço de Enfermagem representa um desafio para os serviços de saúde. Um dos grandes problemas enfrentados no ambiente de atendimento em saúde é a violência, em que o gestor tem a missão de identificar os fatores de risco e implementar um plano de ação para sanar os conflitos. Sobre os tipos de violência no trabalho, analise as proposições a seguir:
I. Violência ocupacional é aquela em que os profissionais correm risco devido a natureza de seu trabalho.
II. O assédio moral é um exemplo de violência externa e ocorre por meio de comportamento inoportunos e não recíprocos contra os profissionais.
III. Violência psicológica ocorre por meio de comportamentos inoportunos e não recíprocos contra os profissionais.
IV. Violência externa é instigada por alguém que não pertence ao serviço de saúde, sendo reflexo da violência das ruas, provocada por desconhecidos.
Estão corretos os itens:
A
Apenas II, III
B
Apenas III e IV
C
I, II e IV
D
I, III e IV
E
II, III e IV
A Comissão Intergestores Bipartite (CIB) é composta por:
A
Representação do Ministério da Saúde (MS) e do Conselho Nacional de Secretários Estaduais de Saúde (CONASS).
B
Representação do Conselho Nacional de Secretários Estaduais de Saúde (CONASS) e do Conselho Nacional de Secretários Municipais de Saúde (CONASEMS).
C
Representação do Conselho Estadual de Secretários Municipais de Saúde (COSEMS) e do Conselho Nacional de Secretários Estaduais de Saúde (CONASS).
D
Representação da Secretaria Estadual de Saúde (SES) e do Conselho Estadual de Secretários Municipais de Saúde (COSEMS) ou órgão equivalente.
E
Representação do Conselho Nacional de Secretários Estaduais de Saúde (CONASS) e da Secretaria Estadual de Saúde (SES).
Entende-se por administração centralizada, um único administrador lidera a organização, com diretores supervisionando as responsabilidades departamentais. As decisões são tomadas de cima para baixo, com mínima participação da equipe.
C
Certo
E
Errado
Considerando as prioridades estabelecidas pela Comissão Gestora que participa do plano de prevenção de riscos de acidentes com materiais perfurocortantes, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Deve avaliar a frequência de ocorrência de acidentes em procedimentos com utilização de um material perfurocortante específico.
( ) Deve avaliar procedimentos de limpeza, descontaminação ou descarte que contribuem para uma elevada ocorrência de acidentes.
( ) Deve avaliar número de trabalhadores expostos às situações de risco de acidentes com materiais perfurocortantes.
( ) A Comissão Gestora deve se restringir às informações previamente existentes no serviço de saúde, não devendo proceder às suas próprias análises dos acidentes do trabalho ocorridos e situações de risco com materiais perfurocortantes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V - V - V - F
B
F - V - V - F
C
F - V - F - V
D
V - V - V - V
As teorias da administração sempre foram utilizadas como uma ferramenta para instrumentalizar o gerenciamento do enfermeiro, apesar das vantagens e desvantagens na aplicação. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.
A
A teoria burocrática foi o método que enfatizou a necessidade de uma estrutura organizacional.
B
A teoria clássica é uma abordagem que estudou todas as teorias de administração anteriores e chegou à conclusão de que não existe um único modelo ideal.
C
A teoria contingencial é o método que consiste na estruturação formal da empresa.
D
Na teoria das relações humanas os elementos psicológicos e sociológicos dos colaboradores mostram a sua importância no ambiente de trabalho.
Além das atividades assistenciais, o enfermeiro deve ser capaz de atuar em funções gerenciais específicas:
Assinale a alternativa em que todas as funções gerenciais estão corretas.
A
Controlar, executar e penalizar.
B
Determinar, cobrar e avaliar.
C
Planejar, encaminhar e avaliar.
D
Organizar, dirigir e executar.
E
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
O Enfermeiro Responsável Técnico (ERT) é o profissional de enfermagem, de nível superior, que tem sob sua responsabilidade o planejamento, organização, direção, coordenação, execução e avaliação dos Serviços de Enfermagem, a quem é concedida a Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), pelo Conselho Regional de Enfermagem. Tem como uma de suas atribuições:
A
atuar, como representante do Serviço de Enfermagem, na Comissão de Controle de Infecções Hospitalares (CCIH)
B
presidir a Comissão de Ética de Enfermagem da instituição.
C
garantir que o estágio curricular obrigatório e não obrigatório seja realizado apenas sob supervisão do enfermeiro responsável pelo setor de educação continuada da instituição.
D
organizar o Serviço de Enfermagem utilizando-se de instrumentos administrativos, como regimento interno, normas e rotinas, protocolos, procedimentos operacionais padrão e outros.
E
designar o(s) enfermeiro(s) responsável(eis) pela realização do dimensionamento de pessoal de enfermagem.
Os recursos humanos são o conjunto de pessoas de uma organização. Logo, o setor de RH é responsável pelas estratégias voltadas a administrar questões comportamentais internas e também o relacionamento dos colaboradores com a empresa. De acordo as atribuições dos recursos humanos é incorreto afirmar:
A
O RH é um setor operacional e suas atribuições variam conforme o porte da empresa e o tipo de atividade que ela realiza.
B
O setor de RH representa o ponto de equilíbrio entre os interesses da gestão e dos profissionais. É ele quem garante a formação, aprimoramento, manutenção e produtividade da força de trabalho.
C
Auxiliar os colaboradores na busca por mudanças, na reivindicação de condições adequadas de trabalho e na resolução de conflitos.
D
Administra questões legais e fiscais, defendendo os direitos dos trabalhadores e garantindo clareza em procedimentos burocráticos.
E
Garantir que os funcionários tenham uma perspectiva de carreira bem indistinta e possam investir em seu crescimento profissional.
No que se refere as ferramentas gerenciais, assinale a alternativa correta quanto a ferramenta que descreve uma situação específica de assistência/cuidado, com detalhes operacionais e especificações sobre o que fazer, quem deve fazer e como fazer.
A
Protocolo clínico.
B
Protocolo assistencial.
C
Estatuto.
D
Indicadores de qualidade.
A enfermagem dispõe de alguns instrumentos gerenciais e um deles é o regimento. O regimento consiste em
A
um ato normativo de caráter ajustável que inclui diretrizes básicas para a execução do serviço de enfermagem.
B
uma explicação detalhada e linear de como uma atividade deve ser executada.
C
um conjunto de componentes que especificam a forma exata pelas quais as ações devem ser executadas.
D
um conjunto de diretrizes para estabelecer o método e organização que são utilizados na execução das atividades da enfermagem.
No futuro há uma perspectiva de mudança de paradigma, com preocupações acerca da qualidade do serviço prestado. Iniciativas no sentido de garantir a assistência de qualidade estão cada vez mais emergentes no cenário atual. Assinale a alternativa que apresenta o movimento governamental, ou por entidades independentes, seja por pressão social ou pelos clientes corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço.
A
Movimento institucional, ou por entidades independentes, seja por pressão social ou pelos clientes corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço
B
Movimento governamental, ou por entidades independentes, seja por pressão social ou pelos clientes corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço
C
Movimento governamental, ou por entidades dependentes, seja por pressão social ou pelos colaboradores corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço
D
Movimento trabalhista, ou por entidades independentes, seja por pressão social ou pelos clientes corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço
E
Movimento governamental, ou por entidades carentes, seja por pressão social ou pelos gestores corporativos que financiam o seguro saúde, que almejam retornos concretos em face ao investimento no serviço
Entre as realidades cotidianas a serem enfrentadas por gerentes de enfermagem, que repercutem direta ou indiretamente na produção assistencial, assinale alternativa incorreta.
A
Presenteísmo e absenteísmo
B
Baixa rotatividade (turnover)
C
Déficit de treinamento/capacitação de pessoal
D
Planejamento ineficaz de escalas de trabalho; realocações emergenciais (como é o caso das horas extras de trabalho)
E
Alta rotatividade
Considerando a importância das funções administrativas do enfermeiro, assinale alternativa que reflete corretamente o papel do planejamento no contexto da gestão de enfermagem.
A
O planejamento é uma função secundária que não influencia as demais funções administrativas do enfermeiro
B
Na gestão de enfermagem, o planejamento não desempenha um papel significativo, sendo mais relevante nas áreas clínicas
C
O planejamento é fundamental apenas para a organização do trabalho da enfermagem e não tem impacto nas ações junto aos usuários do sistema de saúde
D
A execução sequencial das funções administrativas não inclui o planejamento, uma vez que é uma atividade isolada
E
O planejamento é considerado a primeira e uma das mais importantes funções administrativas do enfermeiro, servindo de base para as demais, contribuindo para a organização, direção e controle
A exigência por parte das instituições de saúde, da atuação dos enfermeiros e de outros profissionais da saúde na área contábil e financeira, tem o intuito de adequar os custos e otimizar recursos mediante enfoque empresarial e mercadológico. Pode-se dizer que esse mesmo enfoque:
A
começa a aglutinar uma perspectiva de qualidade assim já se percebe, nas opiniões dos participantes da pesquisa, um movimento quanto ao posicionamento favorável à mudança de paradigma, com a incorporação da avaliação da qualidade do serviço prestado, relações de poder, recursos humanos, financiamento, tecnologia megatrônica e ferramentas de gestão
B
começa a desalinhar uma perspectiva de qualidade assim já se percebe, nas opiniões dos participantes da pesquisa, um movimento quanto ao o posicionamento desfavorável à mudança de paradigma, com a incorporação da avaliação da qualidade do serviço prestado. relações de poder, recursos humanos, financiamento, tecnologia megatrônica e ferramentas de gestão
C
começa a aglutinar uma perspectiva de qualidade assim já se percebe, nas opiniões dos participantes da pesquisa, um movimento quanto ao posicionamento favorável à mudança de paradigma, com a incorporação da avaliação da qualidade do serviço prestado. Sem relações de poder, sem recursos humanos, sem financiamento, sem tecnologia megatrônica e sem ferramentas de gestão
D
começa a aglutinar uma perspectiva de péssima qualidade assim já se percebe, nas opiniões dos participantes da pesquisa, um movimento quanto ao o posicionamento desfavorável à mudança de paradigma, com a incorporação da avaliação da qualidade do serviço prestado. relações de poder, recursos humanos, financiamento, tecnologia megatrônica e ferramentas de gestão
E
começa a aglutinar uma perspectiva de qualidade assim já se percebe, nas opiniões dos participantes da pesquisa, um movimento quanto ao posicionamento favorável à mudança de paradigma, com a incorporação da avaliação de pouca qualidade do serviço prestado, relações de poder, recursos humanos, financiamento, com pouca tecnologia megatrônica e ferramentas de gestão
São modelos para gestão de processos:
A
certificação para qualidade, com a finalidade de facilitar o desenvolvimento para a acreditação
B
programa de acreditação, devido a melhora na comunicação, no trabalho em equipe, na auto-avaliação e revisão interna
C
regulamento, regimentos, rotinas, atas, material e recursos humanos
D
clássica, das relações humanas, neoclássica, burocrática, estruturalista, comportamental, dos sistemas e da contingência
E
metodologia GEOR e Planejamento Estratégico Institucional
Governança no setor público compreende essencialmente os mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a atuação da gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade. Em relação a governança, assinale a alternativa correta.
A
Selecionar a liderança tendo por base aspectos como conhecimento, habilidades e atitudes (competências individuais); garantir a entrega de benefícios econômicos, sociais e ambientais para os municípios
B
Possuir e utilizar informações de qualidade e mecanismos robustos de apoio às tomadas de decisão; dialogar com e prestar contas à sociedade; selecionar a liderança tendo por base aspectos como conhecimento, habilidades e atitudes (competências individuais)
C
Ter clareza acerca de quais são os produtos e serviços efetivamente prestados para cidadãos e usuários, e manter o foco nesse propósito; distribuir as finanças de forma correta e responsável entre os municípios
D
Ser transparente, mantendo a sociedade informada acerca das decisões tomadas e dos riscos envolvidos; distribuir os benefícios econômicos, sociais e ambientais para os municípios e estados
E
Garantir que a organização seja, e pareça, responsável para com os cidadãos; institucionalizar estruturas adequadas para redistribuição de finanças, entre mucicípios e estados
A gerência de enfermagem busca qualificar sua equipe, exceto:
A
proporcionar a capacitação baseada na prática assistencial diária
B
proporcionar a capacitação nas necessidades específicas das seções
C
proporcionar as instituições mediante os Procedimentos Operacionais Padrão (POP)
D
não há investimento na capacitação de seus profissionais uma vez que isso gera gastos para a instituição
E
a gerência em enfermagem proporciona o planejamento, organização, direção e o controle da qualidade em clínicas ou consultórios médico; seja ele um hospital ou demais instituições de saúde
Administração de enfermagem: nesse tópico de estudo, incluem-se os conteúdos (teóricos e práticos) da administração do processo de trabalho de enfermagem e da assistência de enfermagem, priorizando hospitais gerais e especializados, ambulatórios e rede básica de serviços de saúde.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado