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Questões de Concurso sobre Gerenciamento em Enfermagem ou administração em enfermagem
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O manual de enfermagem é um instrumento que reúne de forma sistematizada as normas, as rotinas, os procedimentos e outras informações necessárias para a execução das ações de enfermagem. O manual tem por finalidade esclarecer dúvidas e orientar a execução das ações de enfermagem, constituindo um instrumento de consulta.
C
Certo
E
Errado
De acordo com a legislação e as normativas que regem o exercício da enfermagem no Brasil, assinale a alternativa que apresenta uma atividade privativa do enfermeiro.
A
Administração de medicamentos por via oral ou parenteral.
B
Aferição dos sinais vitais.
C
Elaboração do plano de cuidados de enfermagem.
D
Orientação aos pacientes sobre a medicação prescrita.
E
Orientação à família quanto aos cuidados prestados ao paciente.
A principal função da implementação de um planejamento estratégico situacional em uma empresa gestora de serviços de saúde é:
A
substituir recursos que não mais atendam a metas, aumentando a rotatividade e a motivação.
B
definir os papéis e atribuições profissiográficas para cada tipo de situação adversa no serviço.
C
definir e distribuir rotinas de trabalho com escalas de horário.
D
estabelecer diretrizes para compra de equipamentos e insumos.
E
estabelecer metas a serem atingidas pelo serviço e pela equipe e gerenciar recursos.
Ao enfermeiro tem sido atribuído um número cada vez maior de responsabilidades, o que o leva a enfrentar diversos desafios no cenário da saúde, com o intuito de promover o cuidado à saúde dos indivíduos, desenvolvendo, para tal, atividades de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação. Vale destacar que o aumento de responsabilidades reflete na importância do profissional de enfermagem e do produto de seu trabalho no complexo contexto da saúde em nosso país. Em relação a gerência dos serviços de enfermagem, assinale a alternativa incorreta.
A
No processo de trabalho gerencial, os objetos de trabalho do enfermeiro são a organização do trabalho e os recursos humanos de enfermagem.
B
Além disso, as atividades de enfermagem incluíam também a organização do cuidado, mostrando que tais atividades não podem ser dissociadas.
C
A enfermagem moderna iniciou suas atividades pautadas no gerenciamento, pois incluía em seus afazeres a organização da unidade e da equipe de trabalho.
D
Se utilizam outros meios ou instrumentos, como a força de trabalho, os materiais, equipamentos e instalações, além dos diferentes saberes administrativos.
E
Por ser uma atividade distinta da administração, a enfermagem não se utiliza de instrumentos técnicos próprios da gerência, ou seja, o planejamento, o dimensionamento de pessoal, o recrutamento e seleção de pessoal, a educação continuada e/ou permanente, a supervisão, a avaliação de desempenho e outros.
Na gestão em saúde, a avaliação é fundamental para a busca por resultados desejáveis. Nesse contexto, analise as alternativas a seguir e assinale a correta:
A
O papel reservado ao enfermeiro é predominantemente centrado em aspectos técnicos assistenciais, e pelo modelo atual de formação acadêmica, deve-se limitar apenas à execução de tarefas.
B
As competências e habilidades específicas para o enfermeiro gestor incluem a atuação para garantir a qualidade da assistência em todos os níveis de saúde, planejando, organizando, gerenciando e avaliando o processo de trabalho em enfermagem.
C
Espera-se do enfermeiro gestor qualidades como a criatividade, inteligência emocional, parceria, inovação, capacidade de se relacionar, competência interpessoal e principalmente, a capacidade de manter-se atualizado.
D
O líder deve ser capaz de estabelecer relações interpessoais, de modo a criar um clima de grupo de trabalho formais, artificiais e funcionais.
E
O enfermeiro gestor deve compreender a complexidade das relações entre seres humanos, visando garantir a qualidade da assistência em serviços de alta complexidade.
No Plano de Trabalho do Enfermeiro, os instrumentos gerenciais de enfermagem têm um papel muito relevante como fonte de pesquisa e identificação da necessidade de atuação da educação permanente e em serviço para a enfermagem. Estes são o conjunto de instrumentos que visam subsidiar adequadamente a organização e os registros do serviço de enfermagem. Com relação a esta afirmativa, marque a assertiva CORRETA:
A
Rotina: é um componente da organização de um serviço, mas não descreve sistematicamente todos os passos a serem dados para a realização das tarefas que compõem uma atividade.
B
Procedimento Operacional Padrão (POP): é um instrumento que constitui no conjunto de normas e princípios para presidir a organização e o funcionamento de uma empresa, devendo ser elaborado preferencialmente pela entidade mantenedora (em equipe).
C
Estatuto: é a descrição sistematizada, clara e objetiva de um determinado procedimento para o serviço.
D
O checklist, especificamente, tem sido amplamente utilizado como um instrumento facilitador para identificação e resolução de “inconformidades ou não-conformidades” em vários processos de trabalho da enfermagem.
E
Regimento: é o ato normativo de caráter inflexível, aprovado pela direção executiva, que dispõe sobre os objetivos, a organização, a política de funcionamento, as estruturas e as atribuições gerais, o pessoal, os impressos, rotinas, roteiros e relatórios, para conduzir e orientar o serviço; é mais minucioso, específico e rege o serviço.
Disciplina: ser meticuloso em qualquer coisa que fizer. Usar critérios científicos e baseados na prática, conhecidos para atividades como coleta de dados e avaliação. Gastar tempo sendo meticuloso e controlar o tempo de maneira efetiva.
C
Certo
E
Errado
O desenvolvimento da moderna teoria da gestão é a história de duas buscas: como tornar a gestão mais científica e como torná-la mais humana. Henry Fayol, que propôs e desenvolveu a Teoria Científica da Administração, é um exemplo de um teórico que buscou equilibrar essas duas características da gestão.
C
Certo
E
Errado
Um gestor está utilizando um instrumento de planejamento gerencial, de maneira integrada, participativa, identificando problemáticas atuais e potenciais e tem quatro etapas para seguir: explicativa, normativa, estratégica, tático-operacional. Qual modelo ele está utilizando?
A
Diagrama de Ishikawa.
B
Avaliação 360º.
C
Índice de governança.
D
Planejamento estratégico-situacional.
E
Pirâmide de graus de evidências.
Para auxiliar o enfermeiro responsável pela unidade no gerenciamento dos recursos materiais, ao final do plantão, diariamente, no ambulatório do Tribunal Regional do Trabalho, o Técnico de Enfermagem faz a reposição dos materiais necessários para a realização das atividades do setor no dia seguinte. Essa prática de gerenciamento de recursos materiais é chamada de
A
armazenamento.
B
manutenção.
C
controle.
D
previsão.
E
provisão.
Na gestão de enfermagem muitas vezes o enfermeiro precisa lidar com situações nas quais é necessário administrar conflitos.
Com base nos estilos de negociação e abordagem de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O estilo de acomodação não é confrontador, reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado.
( ) O estilo de evitação reflete uma postura não assertiva e nem cooperativa; ele é apropriado quando um assunto é trivial ou quando o benefício de não enfrentar um conflito prevalece sobre o seu enfrentamento naquele momento.
( ) O estilo de compromisso reflete a assertividade para impor seu próprio interesse e é utilizado quando as situações exigem ações decisivas e rápidas.
As afirmativas são, respectivamente,
A
V – V – F.
B
F – V – F.
C
V – V – V.
D
F – F – F.
E
V – F – V.
O planejamento de enfermagem direcionado para o curto prazo e que envolve tarefas e atividades do dia a dia, como a reorganização das escalas ou redistribuição de responsabilidades, é denominado
A
tático.
B
estratégico.
C
operacional.
D
conservador.
E
otimizante.
Na administração de enfermagem, os alvos quantificados a serem obtidos, dentro de um prazo determinado, em cada área de trabalho são conhecidos como
A
programas.
B
objetivos.
C
metas.
D
planos.
E
procedimentos.
Os modelos de gestão dos Serviços de Enfermagem (SE), ao longo do tempo, sofreram influências das mudanças que ocorreram nas economias e sociedades no mundo. Enquanto processo de trabalho, estudos consideram dois modelos de gerência de enfermagem, que são:
A
Protocolo de estudo, o método foi organizado em 2 etapas para analisar a percepção dos enfermeiros sobre o gerenciamento praticado nas unidades de saúde e as suas dimensões durante a gestão
B
Implantação da Estrutura do Serviço de Enfermagem; seleção das lideranças de enfermagem e treinamento sobre o modelo do dimensionamento da equipe de enfermagem baseado no perfil assistencial da unidade de saúde
C
Implantação do Processo Assistencial de Enfermagem; desenvolvimento de pessoas e avaliação do Modelo de Gestão de Enfermagem em unidades de saúde gerenciados pelo município
D
Modelo com foco no indivíduo e nas organizações, denominado “modelo racional”; modelo centrado na abordagem das práticas sociais, relacionada à história, chamado “modelo histórico-social”
E
Programa com cronogramas de ações para unidades de saúde e atividades de treinamento e capacitação contínua da equipe
A gestão na área da enfermagem aplica o processo de organização para a realização de assegurar o cuidado seguro e com qualidade prestado ao cliente/paciente. Diante do enunciado, assinale a alternativa incorreta.
A
A enfermagem adota escolhas de concepção gerencial e de dimensionamento de pessoal
B
Uso de materiais e tecnologias
C
Métodos de divisão do trabalho
D
Estrutura hierárquica e relações de poder
E
A organização em enfermagem nem sempre busca a combinação de esforços individuais pois essa deve ser realizado de forma coletiva
Corresponde a uma competência do profissional responsável pelo CME do serviço de saúde, segundo a RDC nº 15, de 15 de março de 2012, exceto:
A
Avaliar as etapas dos processos de trabalho para fins de qualificação da empresa processadora, quando existir terceirização do processamento.
B
Participar do processo de capacitação, educação continuada e avaliação do desempenho dos profissionais que atuam no CME.
C
Participar da aquisição dos equipamentos e insumos destinados ao processamento e prover a capacitação dos profissionais que atuam na empresa processadora.
D
Contribuir com as ações de programas de prevenção e controle de eventos adversos em serviços de saúde, incluindo o controle de infecção.
Devido à expansão de uma unidade hospitalar integrando novas especialidades, a comissão de gerenciamento de materiais decidiu pela revisão de produtos para saúde utilizados e a análise de produtos que serão necessários para atender às necessidades das novas especialidades. Como membro do grupo de trabalho, o enfermeiro está participando da etapa que compreende a determinação do produto específico para procedimentos específicos, com o propósito de diminuir a diversidade desnecessária de alguns itens e normatizar o uso de similares, denominada
A
previsão.
B
classificação.
C
controle de qualidade.
D
padronização.
E
especificação técnica.
O desenvolvimento das teorias administrativas pode ser subdividido em três períodos: Clássico a partir de 1895; Neoclássico a partir de 1925 e Moderno por volta de 1940. As teorias administrativas enfatizam pelo menos cinco concepções ou variáveis, quais são elas: Ênfase nas tarefa, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas, ênfase no ambiente e ênfase no ambiente e na tecnologia. Diante do contextualizado, assinale a alternativa correta acerca do assunto:
A
A Teoria Científica não influência o modelo de organização do trabalho da Enfermagem.
B
Taylor foi considerado “O pai da Administração Científica”, sendo que os principais aspectos do Taylorismo são: Em relação à ênfase ela está centrada na realização das tarefas.
C
As ideias de Taylor estavam voltadas para a alta administração da empresa exigindo de quem a comandasse conhecimentos gerencias. Enquanto a teoria Clássica estava voltada para os trabalhadores das linhas de produção.
D
Fayol considerava a administração como um processo único e centralizado, impossível de ser aplicado em qualquer área, por ser uma atividade incomum a tudo que necessita ser coordenado, comandado e controlado.
Sobre a gestão de pessoas, pode-se afirmar que um dimensionamento adequado contribui para o equilíbrio da carga de trabalho da enfermagem. No ambiente hospitalar, as mais efetivas ferramentas de gestão dos cuidados de enfermagem em unidades críticas conseguem correlacionar a gravidade do paciente com as atividades de enfermagem, como é o caso da Nursing Active Score (NAS), embora ela não seja recomendada na Resolução COFEN n.º 543/17. Para a Atenção Básica, esta mesma resolução recomenda considerar o modelo, intervenções e parâmetros conforme os dados de produção de cada unidade ou do município, ou extraídos no site do Departamento de Atenção Básica do Ministério da Saúde. Assinale a alternativa que contém a autoria do instrumento sugerido por essa resolução para classificação da Atenção Básica.
A
Perroca.
B
Bonfim.
C
Martins.
D
Fugulin, Gaidzinski e Kurcgant.
E
Queijo e Padilha.
Nos termos da RDC nº 63/2011, da Anvisa, que trata dos Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os Serviços de Saúde, analise as afirmativas a seguir.
I. O serviço de saúde deve ter um responsável técnico (RT) e um substituto, e o órgão sanitário competente deve ser notificado sempre que houver alteração desses membros.
II. Todo paciente removido deve ser acompanhado por relatório completo, legível, com identificação e assinatura do profissional assistente. Este relatório deve ser incorporado apenas no prontuário do local de destino, estando a instituição desobrigada a manter cópia do documento no prontuário de origem.
III. O serviço de saúde deve garantir que o prontuário seja preenchido de forma legível por todos os profissionais envolvidos diretamente na assistência ao paciente, com aposição de assinatura e carimbo em caso de prontuário em meio físico.
Nos termos da legislação citada, está correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
III, apenas.
C
I, II e III.
D
II, apenas.
E
I e III, apenas.
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