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Questões de Concurso sobre NR 32
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Na administração dos serviços de enfermagem é fundamental o estabelecimento dos manuais, normas, rotinas e procedimentos. Referente a esse tema, assinale a única assertiva correta.
A
Procedimento é a descrição detalhada e seqüencial de como uma atividade deve ser realizada, específico de cada unidade.
B
Os manuais devem determinar as diretrizes e normas da organização.
C
As normas devem ser estabelecidas por uma autoridade reconhecida pela equipe, e não estão sujeitas à revisão contínua.
D
Quando se estabelece que todo paciente cardíaco deverá ser pesado diariamente às 6 horas, pelo auxiliar de plantão, é um exemplo de rotina.
E
Nos manuais estão contidos de forma sistematizada as normas, rotinas, procedimentos e informações necessárias para a execução das ações de enfermagem.
Marque F (falso) ou V (verdadeiro):
I - ( ) Planejar, dirigir, coordenar, orientar, supervisionar e avaliar são os passos da administração para se obter a qualidade dos serviços prestados.
II - ( ) O chefe de um serviço pode delegar a autoridade e a responsabilidade.
III - ( ) O chefe competente é aquele cuja ausência afeta decisivamente o andamento do serviço.
IV - ( ) Comando significa fazer funcionar o corpo social da empresa.
V - ( ) A principal característica de um supervisor é comandar, delegar funções e controlar pessoal.
A sequência correta é:
A
F, V, F, V, V;
B
V, F, V, F, V;
C
F, F, V, V, F;
D
V, V, V, F, F.
O instrumento administrativo caracterizado pelo conjunto de instruções para fixar procedimentos, métodos, organização, utilizados no desenvolvimento das atividades de uma instituição é denominado:
A
Estatuto;
B
Manual de Normas;
C
Regimento;
D
Regulamento;
E
Roteiro.
Se constitui em um requisito vital à obtenção de resultados nos trabalhos da Enfermagem que deve estar orientado ao alcance de objetivos voltados ao
A
trabalho individualizado dos profissiona is de Enfermagem.
B
trabalho com equipes específicas.
C
trabalho em equipe no conjunto com os demais profissionais
D
cuidar do paciente/cliente
E
trabalho de campo para conhecimento da realidade do paciente/cliente.
Na enfermagem contemporânea, é evidente a interação entre os indivíduos que têm como meta o cuidar para obtenção de resultados. Ao conjunto de pessoas que tem propriedades e qualidades coletivas que, separadamente não se manifestam, chamamos de:
A
Trabalho de Enfermagem.
B
Trabalho da Saúde.
C
Trabalho em equipe.
D
Trabalho
E
Grupos de Trabalho.
No orçamento de tratamentos hospitalares, geralmente os custos com recursos humanos são menos elevados do que com os materiais utilizados.
C
Certo
E
Errado
O produto final das instituições de saúde e a prestação de serviços de saúde ao cliente recebem ações terapêuticas que podem sofrer interrupções quando necessário.
C
Certo
E
Errado
No Exercício da Enfermagem freqüentemente o Enfermeiro precisa utilizar instrumentos que viabilizem a sua prática de atuação, para tal ele estabelece prioridades, define objetivos a serem alcançados, busca estratégia de ação e analisa resultados neste momento. Ele está realizando:
A
Processo de avaliação
B
Processo de supervisão.
C
Elaboração de estratégia.
D
Elaboração de uma escala de prioridades.
E
Elaboração de um planejamento
Acerca da importância das atividades referentes à administração de recursos materiais pelos enfermeiros, avalie as seguintes afirmativas e marque com F a afirmativa falsa e com V a verdadeira e assinale a opção correta.
A
V, V, V
B
V, V, F
C
V, F, V
D
F, F, V
E
F, F, F
A maior parte dos materiais necessários ao funcionamento de hospitais refere-se a equipamentos sofisticados e muito complexos.
C
Certo
E
Errado
No que se refere à unidade de custo hospitalar e seus componentes, assinale a opção correta.
A
Centro de custo são departamentos, setores ou unidades que acumulam gastos com a finalidade de determinar seus custos totais e o custo da unidade do bem ou serviço produzido.
B
Todos os custos das unidades são formados por custos especificamente diretos.
C
A Radiologia, o Centro Cirúrgico e Centro Obstétrico são exemplos de centros que utilizam a unidade de custo real simples.
D
A unidade de custo real é aquela que é produzida ou fornecida por um centro de custos que seja de difícil identificação.
E
No centro de custo de administração, onde as tarefas realizadas são de grandezas diferentes, encontram um exemplo de unidade nãoconvencionado.
A administração de recursos materiais nas instituições de saúde tem como objetivo a coordenação e o suprimento das atividades ao menor custo possível, de tal modo que a prestação de serviços possa sofrer interrupções sem prejuízo ao cliente.
C
Certo
E
Errado
São todos exemplos de intervenções de enfermagem relacionadas ao processo ensino-aprendizagem: identificar os fatores que influenciam a habilidade do paciente para aprender; estimular o paciente a verbalizar sentimentos decorrentes da perda de um filho; levantar as necessidades de aprendizagem do paciente.
C
Certo
E
Errado
O Enfermeiro administrador da assistência de Enfermagem precisa muitas vezes tomar decisões. Este comportamento estará sujeito a:
A
Valores particulares e poder de decisão
B
Valores irreais e competência administrativa
C
Valores comerciais e competências técnicas
D
Valores econômicos e competências administrativas
E
Valores comerciais e poder de decisão
Acerca das teorias administrativas referentes à área de enfermagem, assinale a opção incorreta.
A
A teoria científica preconizava a divisão do trabalho, a especialização, a padronização das atividades e tarefas específicas.
B
Na teoria clássica, as pessoas e as relações interpessoais não são devidamente consideradas, não admitindo a estrutura informal.
C
A teoria das relações humanas trata de temas relativos à motivação humana, liderança, comunicação e dinâmica de grupo.
D
A teoria burocrática caracteriza-se pelo caráter pessoal nas relações humanas, apesar de não participarem do capital da organização.
E
A teoria dos sistemas baseia-se no conceito de homem funcional, que se caracteriza pelo relacionamento interpessoal com outras pessoas como um sistema aberto.
Com relação ao sistema de gerenciamento de custos hospitalares, assinale a única assertiva incorreta.
A
A participação dos enfermeiros no processo de compras de materiais nas instituições de saúde, vem sendo cada vez mais requisitada; as instituições públicas e privadas têm de seguir rigidamente as normas relativas aos procedimentos legais que regulamentam as licitações do setor público.
B
O planejamento é a tarefa básica do processo administrativo que prepara o hospital para seus objetivos; tal preparação pode consistir na elaboração de orçamentos expressos em dados físicos e financeiros, tais como, volume de procedimentos médicos expressos em valores monetários de custos, despesas e receitas, materiais médicos e medicamentos também com seus valores monetários de custos, despesas e receitas.
C
Nas empresas e instituições da área de saúde, as substâncias e ingredientes de uso em farmácia e os medicamentos industrializados, controlados ou não por órgãos fiscalizadores devem ser estocados, controlados e distribuídos pela farmácia.
D
Devemos entender como custos e despesas hospitalares como os gastos, medidos em termos monetários, incorridos ou potencialmente a incorrer, que viabilizarem o serviço médico
E
Os custos hospitalares têm aumentado consideravelmente devido à complexidade de tratamento e procedimento realizados pelos técnicos da área de saúde em sua especialidade, exigindo materiais modernos para a sua excussão junto à clientela.
A respeito da importância do recrutamento e seleção de pessoal de enfermagem, assinale a assertiva correta.
A
Não é de competência do enfermeiro assumir a seleção de pessoal de enfermagem pois é restrito ao departamento de pessoal.
B
A existência de um setor de educação continuada pertencente ao departamento de enfermagem, e não interfere no processo seletivo.
C
Os critérios de seleção devem ser estabelecidos apenas nos fatores relacionados à necessidade de pessoal.
D
Quanto maior o rigor dos critérios estabelecidos pelo recrutamento e seleção, menor ênfase será necessária ao treinamento.
E
Não é tarefa da seleção analisar e decidir sobre qual o indivíduo que melhor se adapta ao tipo de trabalho a ser desempenhado, e sim do treinamento.
Na vigilância epidemiológica, o auxiliar de enfermagem desenvolve várias atividades, sob a supervisão do enfermeiro:
Está correto o que se afirma em
A
I, somente.
B
II, somente.
C
I e II, somente.
D
II e III, somente.
E
I, II e III.
O objetivo fundamental da administração do hospital é a manutenção do equilíbrio entre custos, despesas e receitas. Assinale a opção correta acerca de custos hospitalares.
A
O plano de contas do hospital é o instrumento que só proporciona o controle dos custos hospitalares.
B
O sistema de custos e planos de contas hospitalar deve corresponder à divisão organizacional do hospital, de modo a não responsabilizar gerentes, chefes e encarregados pelos custos departamentais incorridos.
C
Os custos hospitalares devem ser determinados por meio da Ordem de Serviço Médico (OSM), conhecido como prontuário.
D
Os materiais médicos, medicamentos e mão-deobra direta, são também denominados custos indiretos de produção médica, sendo facilmente identificados nos diversos procedimentos médicos.
E
Entendemos como conta de produção médica pessoal, os débitos ou conta básica utilizada para informar os materiais médicos e medicamentos consumidos pela produção médica no mês.
No que se refere às teorias de administração e os serviços de enfermagem, assinale a assertiva incorreta.
A
Na prática da administração do pessoal de enfermagem encontramos freqüentemente propostas típicas da teoria científica, como a preocupação de como fazer, bem como a elaboração técnica e de adoção de manuais de técnicas e de procedimentos na assistência prestada ao paciente.
B
A teoria que visava à eficiência da organização pela adesão de uma estrutura adequada, teoria que preocupou-se unicamente com a estrutura formal da organização, não admitindo a existência da estrutura informal, foi idealizada por Frederick Winslow Taylor.
C
Com a teoria das relações humanas criada no início de 1930, a administração passou a tratar, entre outros, temas relativos à motivação humana, à liderança, à comunicação e a dinâmica de grupo.
D
O serviço de enfermagem, nas instituições de saúde, reproduz na sua estruturação rigidamente hierarquizada, o modelo maior da teoria clássica.
E
A teoria das relações humanas na administração do pessoal de enfermagem segue a liderança como estratégia na condução do grupo de enfermagem, bem como a comunicação entre os demais membros da equipe de saúde, sendo considerado fator relevante para a continuidade e otimização da assistência ao paciente.
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