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O processo no qual o enfermeiro usa habilidades interpessoais para obter mudanças no comportamento dos outros é:
Supervisão
Liderança
Avaliação
Coordenação
Fiscalização
No trabalho de equipe, a enfermagem deve observar algumas normas quanto ao relacionamento profissional:
I. reconhecer que o trabalho que cada profissional realiza é importante e contribui para o conjunto;
II. avaliar criticamente as condutas dos profissionais, de maneira empática;
III. tecer comentários de sua vida pessoal;
IV. ser autêntico, deixando transparecer todas as suas emoções e reações.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
A organização do trabalho de enfermagem implica vários fatores, entre eles, as relações hierárquicas, que definem as competências dos profissionais de saúde.
São estratégias para o apoio e dinamização da constituição da educação permanente em saúde e fortalecimento do trabalho de formação e desenvolvimento em saúde, EXCETO:
Formação de formadores e de formuladores de políticas.
Mudança na formação de graduação das profissões de saúde.
Participação dos municípios na construção das Políticas de educação permanente no SUS (Sistema Único de Saúde).
Valorização da Política de Especialização em serviço e extinção gradativa dos projetos de qualificação e formação de profissionais de escolaridade básica ou técnica.
Para o Dimensionamento do Quadro de Profissionais de Enfermagem em Instituições de Saúde, segundo a Res.COFEN-nº 189/1996, fica estabelecido que se deva basear em características relativas a/ao:
área de abrangência territorial, Natureza Jurídica.
instituição/empresa, serviço de enfermagem, clientela.
convênios e contratos em vigência, clientela.
serviços complementares de enfermagem, instituição/ empresa.
natureza jurídica, convênios e contratos.
Com relação à função de supervisão, assinale a seqüência correta de assertivas verdadeiras ou falsas.
( ) Considerada atualmente como uma estratégia de controle de pessoal através do uso de meios coercitivos, monito- ramento contínuo e aplicação de sanções.
( ) Função administrativa que envolve um processo de orientação contínua de pessoal, proporcionando melhor compreensão de suas tarefas.
( ) Meio de se obter maior rendimento dos trabalhadores, sendo necessário que o supervisor assuma uma postura de indiferença às dificuldades e necessidades dos super- visionados.
( ) Função administrativa que envolve planejamento, exe- cução e avaliação do processo de trabalho.
( ) A observação criteriosa é fundamental no exercício da função de supervisão.
O registro de informação sobre o paciente é um instrumento de comunicação e representa:
Um impresso próprio
Um documento legal
A rotina hospitalar
O censo diário
Pouco representa
Claudia é uma técnica de enfermagem que trabalha num ambulatório de uma instituição pública e, atendendo ao que aprendeu sobre os objetivos da Educação Permanente e à necessidade de investir continuamente em sua carreira, resolveu
ler uma bula de medicamento por dia para decorar os efeitos colaterais.
inscrever-se num curso de suporte básico à vida para atendimento de emergências.
rever as apostilas do curso de formação profissional para relembrar o que aprendeu.
fazer um curso de Tai-Chi-Chuan para melhorar seu equilíbrio emocional.
estudar o manual do desfibrilador para consertá-lo, caso seja necessário.
O programa de educação continuada que visa adequar os conhecimentos e os procedimentos técnicos de enfermagem, ajustando-os às demandas geradas pelo progresso científico e tecnológico tem como objetivo imediato
demitir o trabalhador que apresenta desempenho regular.
eliminar comportamentos agressivos da equipe de tra- balho.
aumentar a competitividade entre os trabalhadores.
diminuir os níveis hierárquicos existentes na instituição.
atualizar o trabalhador frente às mudanças e às necessi- dades do serviço.
Camila é uma técnica de enfermagem que assumiu seu posto de trabalho no ambulatório na semana passada. Lá chegando, notou que havia grande estoque de material esterilizado, com alguns pacotes com prazo de validade vencido há muito tempo. Diante disso, considerando que quer permanecer no emprego, pensou em implementar as seguintes ações:
W. comunicar por escrito à chefia imediata o ocorrido, pedir providências urgentes e cobrar resultados;
X. anotar quantos pacotes são gastos por dia, durante pelo menos um mês, para, então, refazer a previsão de materiais;
Y. encaminhar para reesterilização, na mesma data, todos os pacotes cujo prazo de validade estivesse vencido ou a vencer em menos de cinco dias;
Z. guardar os materiais com data de esterilização a vencer em ordem decrescente, de forma a ficar com os de data de processamento mais antiga na frente dos demais.
Camila teve sucesso e passou do período probatório porque implementou as ações
X e Y.
W e X.
W e Z.
W e Y.
X e Z.
Na atualidade, a informatização da organização de arquivos, como parte da estrutura de uma empresa, apresenta as seguintes vantagens: sistema de identificação visual, economia de espaço físico, padronização de métodos de arquivamento.
A previsão de materiais de uma unidade de internação, ou seja, a quantidade a ser requisitada ao almoxarifado depende diretamente da (o)
O serviço de enfermagem de um hospital que apresenta uma estrutura de organização tradicional, segundo a qual se segue rigidamente o princípio da hierarquia e se aplica a autoridade única a partir do princípio da unidade de comando tem estrutura organizacional conhecida como
funcional.
linear.
linha-assessoria.
linha-staff.
matricial.
A educação continuada no trabalho destaca-se como uma nova forma de organização das atividades profissionais de enfermagem.
A dualidade de comando deve ser aceita por funcionários, principalmente quando subordinados a dois sócios que administrem a mesma empresa.
O profissional de saúde deve buscar relacionar-se em harmonia com a família do paciente, que, também, pode apresentar necessidade de sua atenção especial.