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É de grande valia que seja realizado auditorias internas em intervalos planejados dentro das organizações, para garantir que o sistema de gestão de qualidade funcione conforme os requisitos da organização, aos requisitos estabelecidos em norma e que tudo esteja sendo implementado e mantido eficazmente. A organização NÃO deve:
Definir os critérios de auditoria e o escopo para cada auditoria.
Expor informação documentada como evidência da baixa do programa de auditoria.
Selecionar auditores e conduzir auditorias para assegurar a objetividade e a imparcialidade do processo de auditoria.
Assegurar que os resultados das auditorias sejam relatados para a gerência pertinente.
Executar correção e ações corretivas apropriadas sem demora indevida.