Questões de Concurso sobre Ética Profissional

 
 
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O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

A
Respeito às Normas.

B
Trabalho em Equipe.

C
Organização.

D
Responsabilidade.

E
Individualismo.

Nos casos em que a informação for caracterizada como de relevante interesse público, é dever do jornalista se insurgir contra qualquer outro tipo de interesse que se interponha à sua divulgação.


C

Certo


E

Errado

Segundo Marilena Chauí, em seu livro Convite à Filosofia (2008), a disciplina denominada ética nasce quando se passa a indagar o que são, de onde vêm e o que valem os costumes, ou seja, nasce quando também se busca compreender o caráter de cada pessoa. Considerando um ambiente de trabalho, muitos processos ético‐disciplinares são esperados do profissional. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma conduta ética coerente num grupo de trabalho.


A

Corresponder à confiança que é depositada pelo grupo, nesse profissional.


B

Corrigir condutas inadequadas, seja por percepção própria ou por solicitação.


C

Estabelecer relações genuínas com as pessoas, independente se forem da equipe ou não.


D

Aproximar dos colegas com atitudes de confidencialidade para captar informações de interesse dos superiores.

A análise da ética e do relacionamento interpessoal permite perceber a necessidade imperiosa de ser respeitada ininterruptamente a dignidade de todas as pessoas. Neste sentido, é preciso lembrar que uma das maiores exigências sociais na atualidade, no campo dos negócios públicos e privados, é a


A

absolutização dos direitos e interesses de um, na medida que entram em conflito com os interesses e direitos de outros.


B

vivência irrestrita dos princípios da alteridade, pois o homem na sua vertente social tem uma relação de interação e dependência com o outro.


C

vinculação dos atos de modo a garantir que interesses privados prevaleçam e sucumbam os interesses e necessidades da sociedade como um todo.


D

vivência irrestrita de valores hedonistas, voltados para o bem-estar da coletividade e que tem o ser humano como a maior e incalculável riqueza de uma sociedade.

Sobre a ética profissional e suas possibilidades de objetivação, considerando a realidade macrossocietária brasileira a partir da década de 1990, assinale a afirmativa correta.


A

Esse contexto, do ponto de vista da ética profissional, motiva ações de aceitação pacifista e de manutenção do status quo e da ordem.


B

O reforço à base de sustentação do imaginário social da atualidade se apresenta, neste momento, como um grande desafio posto ao serviço social em relação à ética profissional.


C

O serviço social, por várias razões, não é uma das profissões vulneráveis à incorporação e/ou ao enfrentamento de relações conservadoras que possam interferir na ética profissional.


D

A ética profissional, na contemporaneidade para se realizar como atividade teórica universalizante, precisa apreender criticamente os fundamentos dos conflitos morais e desvelar o sentido e as determinações de suas formas alienadas

Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:


A

Devemos escolher nossos colegas de trabalho exclusivamente com base em nossos interesses pessoais.


B

O servidor público deve dar atenção exclusivamente às suas opiniões, vontades e dificuldades durante a realização de suas atribuições.


C

No trabalho, o servidor público não deve demonstrar seus sentimentos e emoções.


D

A qualidade de vida no trabalho não decorre apenas de bons salários.


E

Ao conversar com um colega de trabalho, é recomendável fazer interrupções constantes e reprimir qualquer tipo de expressão não verbal sobre o assunto da conversa.

Ano: 2016
Prova: FURB - Prefeitura - Administrador - 2016

“Para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício". (CHAUÍ, 1997). A respeito da ética no trabalho, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s):


I- Conduta ética no trabalho, seguindo padrões e valores, tanto da sociedade, quanto da própria organização, são essenciais para o alcance da excelência profissional.

II- O profissional deve seguir tanto os padrões éticos da sociedade quanto as normas e regimentos internos das organizações.

III- Não basta estar em constante aperfeiçoamento para conquistar credibilidade profissional; é preciso assumir uma postura ética.

IV- Uma Administração Pública norteada por valores éticos resulta tão somente da aprovação de leis mais rigorosas.


Assinale a alternativa correta:


A

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.


B

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.


C

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.


D

Apenas a afirmativa IV está correta.


E

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

Um dos aspectos que mais preocupam as organizações é a ética ao gerenciar dados organizacionais e empresariais. O sigilo profissional não pode vir separado da reflexão ética, como se fosse uma simples questão técnica ou mesmo procedimental. As questões que despertam e os dilemas que apresentam ao cotidiano do exercício profissional impelem à necessidade de uma postura analítica da realidade e da clareza do objetivo profissional. Sobre o tema, leia as afirmativas.

I. O sigilo profissional trata de uma informação a ser protegida, impõe uma relação entre privacidade e publicidade, cujo dever profissional se estabelece desde ater-se ao estritamente necessário ao cumprimento de seu trabalho, até não informar a matéria sigilosa.

II. É dever ético do profissional não revelar dados confidenciais obtidos no âmbito da profissão. Não manter determinadas informações em sigilo pode representar um delito.

III. A previsão legal do respeito ao sigilo profissional está prevista na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Para ter o direito de interpor ações de recomposição de prejuízos causados por empregados que quebram o sigilo profissional, o empregador deve inserir cláusula específica nos contratos de trabalho.

Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há apenas duas afirmativas corretas.


E

todas estão corretas.

“No mundo globalizado, não são somente seus conhecimentos práticos e sua formação acadêmica que contam pontos. Saber o verdadeiro significado da ética profissional é um dever de todo funcionário, chefe ou encarregado”. Portanto, são extremamente valorizados aqueles profissionais que apresentam características de uma postura ética. Whitaker define as características do profissional ético:


I. o profissional ético é uma pessoa preparada técnica e moralmente para exercer uma função dentro de uma organização ou de forma autônoma – tecnicamente, porque o profissional que diz possuir habilidades necessárias, e na realidade não está preparado, prejudica a si próprio e a empresa que o contratou; moralmente, porque o caráter ético é notado em muitos pormenores de seu desempenho;

II. um profissional ético é honesto, sincero, franco, transparente;

III. um profissional ético sugere alternativas quando a forma habitual de atuar na empresa ou no ramo de negócios for contrária à moral ou aos bons costumes. Sabe dizer não com personalidade, mesmo que no curto prazo pareça que a organização pode perder clientes ou fornecedores, porque sabe que no médio e longo prazo esses clientes e fornecedores voltam com mais segurança e fidelidade.


Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há apenas duas afirmativas corretas.


E

todas estão corretas.

Os líderes empresariais descobriram que a ética passou a ser um fator que agrega valor à imagem da empresa. Eis a razão da crescente preocupação, entre os empresários, com a adoção de padrões éticos para as suas organizações. Sem dúvidas, os integrantes dessas organizações serão analisados por meio do comportamento e das ações por eles praticadas, tendo como base um conjunto de princípios e valores.


Sabino e Rocha (2004) afirmam: “Ética, hoje, é valor agregado, cobrança de mercado, exigência de qualidade, garantia de produto e serviço e possibilidade de futuro das empresas”. Sobre tal afirmação, podemos deduzir que:


A

a postura ética é um diferencial para a longevidade e para a ascensão da carreira de qualquer profissional.


B

a ética é o comportamento da empresa – entidade lucrativa – quando ela age em conformidade com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade.


C

o agir deve ser um agir bom, regido por uma moral absoluta e universal.


D

a ética empresarial ou a ética dos negócios significa estudar e tornar inteligível a moral vigente nas empresas capitalistas contemporâneas e, em particular, a moral predominante nas empresas de uma nacionalidade específica.


E

o estudo da ética faz uma análise do cotidiano dos líderes que lidam com a tomada de decisões dentro das organizações.

Em referência à ética profissional tradicional/conservadora, analise as assertivas abaixo.


I. A ética tradicional/conservadora é uma das dimensões que compõem os três projetos profissionais vinculados à perspectiva conservadora: tradicional, modernizador e fenomenológico.

II. A base dessa ética profissional é o pensamento conservador e a filosofia neotomista, tendo uma aproximação à teoria positivista e posteriormente ao personalismo.

III. Pode-se chamar de arranjo teórico-doutrinário a utilização de influências positivistas e neotomistas, elegendo nessas referências aspectos que não se contraponham, mas sim tentem se complementar.


Está correto o que se afirma em:


A

I, II, III.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

III, apenas.

Há uma série de atitudes que não estão descritas nos códigos de ética de todas as profissões, mas que são comuns a todas as atividades que uma pessoa pode exercer. É incorreto afirmar que reflete uma atitude ética:


A

A adoção de uma postura restritiva quanto aos colegas, preferindo trabalhar sozinho a dividir conhecimentos que beneficiariam a todos.


B

Atitudes de generosidade e cooperação no trabalho em equipe, assumindo que a tarefa é individual, mas o resultado é coletivo e os créditos pertencem a todos os envolvidos.


C

A prática de um comportamento pró-ativo, avançando além das tarefas restritas à função do cargo, visando a contribuir para o engrandecimento do trabalho, mesmo que ele seja temporário.


D

Prestar atendimento mostrando-se disponível e interessado em resolver o problema apresentado.

Essencial em todas as organizações formais, sejam elas públicas ou privadas, o conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e os imperativos de sua conduta é um dos principais fatores que ajudam a garantir transparência e integridade no exercício de uma função. O texto acima se refere a:


A

Ética Profissional.


B

Improbidade Administrativa.


C

Moral.


D

Moral Normativa.

O Decreto nº 1.171/1994, que trata sobre Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, determina que é vedado ao servidor público deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu:


A

Cliente.


B

Mister.


C

Departamento.


D

Superior imediato.


E

Contribuinte.

São considerados princípios éticos:


I. Respeitar às privacidades alheias, com respeito às diferenças individuais apresentadas pelos membros da instituição.

II. Desenvolver o espírito de fidelidade na instituição, independente a que setor ou grupo pertença.

III. Instituir uma relação hierárquica que zele pelos desejos de seus gestores, evitando um diálogo muito transparente que possa inibir os interesses da instituição.

IV. Eliminar participantes que apresentarem condutas éticas incoerentes, excluindo‐os imediatamente antes que uma justificativa seja criada.


Uma instituição que é aberta e democrática, se organiza para ter um bom clima organizacional orientando‐se por princípio(s) indicado(s) em


A

I, II, III e IV.


B

I, apenas.


C

I e II, apenas.


D

III e IV, apenas.

Pensar no compromisso ético de um profissional é pensar no significado de seus atos, como o ato de ensinar para um professor. Ser ético é buscar a reflexão sobre o que é bom ou mau, justo ou injusto, correto ou incorreto e adequado ou inadequado, para encontrar bons caminhos na atuação profissional. Esta reflexão sobre a ação humana é que caracteriza a ética. A propósito desta temática, cabe ao profissional:


A

Entender que essa teoria filosófica não sustenta uma prática.


B

Adotar uma visão positivista, idealista e materialista da relação do sujeito com o mundo.


C

Buscar a integração do sujeito com ele mesmo, distanciando‐o dos aspectos circunscritos ao social.


D

Pensar a relação sujeito e objeto, buscando a síntese das múltiplas determinações pessoais, particularidades e estruturais.

É pela profissão que o indivíduo se destaca e se realiza plenamente, provando sua capacidade, habilidade, sabedoria e inteligência, comprovando sua personalidade para vencer obstáculos. Através do exercício profissional, o homem consegue elevar seu nível moral. Virtudes profissionais são indispensáveis, sem as quais não se consegue a realização de um exercício ético competente, seja qual for a natureza do serviço prestado. Verifica-se que as virtudes formam a consciência ética e os alicerces do caráter, habilitando o profissional no desenvolvimento de suas atividades. Analise as afirmativas acerca das virtudes profissionais básicas. 



I. Sigilo: nos negócios, o respeito pelo segredo de pessoas e instituições é protegido legalmente. Trata-se de algo importante; eticamente, o sigilo é compromisso de honra, a preservação do silêncio é obrigatória. 
II. Competência: é o conhecimento acumulado pelo indivíduo, suficiente para o desempenho eficaz de uma tarefa. É o exercício do conhecimento, de forma adequada e pertinente. 
III. Zelo: inicia-se com a responsabilidade individual, fundamentada na relação entre o sujeito e o objeto do trabalho.


A

III, somente.


B

I e III, somente.


C

I e II, somente.


D

II e III, somente.


E

todas.

Ética profissional é um conjunto de normas e valores de relacionamento e comportamento, que são adotados no ambiente de trabalho. O código de ética profissional varia de acordo com os campos de atuação, porém, alguns elementos da ética profissional são universais, ou seja, são aplicados independente da área em que o profissional atua. São elementos da ética profissional os abaixo relacionados, EXCETO:


A

respeito à vida.


B

cooperação.


C

seriedade.


D

concorrência.


E

respeito à hierarquia.

Considerando-se o Código de Ética Profissional, assinalar a alternativa que NÃO é considerada um dever do profissional ante o ser humano e seus valores:


A

Oferecer seu saber para o bem da humanidade.


B

Harmonizar os interesses pessoais aos coletivos.


C

Descumprir voluntária e injustificadamente com os deveres do ofício.


D

Contribuir para a preservação da incolumidade pública.

   
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