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Responsabilidade Social e Ética Organizacional, além de serem consideradas fundamentais na atuação de qualquer empresa contemporânea, são também temáticas muito relevantes para a atuação da comunicação organizacional, seja na Comunicação Interna ou nos relacionamentos com seus públicos de interesse.
Sobre Responsabilidade Social, assinale a alternativa correta.
A existência da organização e os empregos que geram são suficientes para que sejam consideradas responsáveis.
A intenção das organizações na criação de programas de responsabilidade social é a legitimação da missão organizacional no grupo social.
Em casos de impacto ambiental, programas de responsabilidade social devem manter o foco único nas relações com a imprensa.
No planejamento de programas de responsabilidade social, o público chamado de comunidade engloba acionistas e clientes.
Os programas de responsabilidade social priorizam os grupos de maior retorno financeiro para a empresa.
A falta de motivação está totalmente ligada ao rendimento do servidor, e isso pode gerar consequências negativas para o ambiente de trabalho. São características de um servidor desmotivado, exceto:
Não demonstrar interesse em participar de atividades ou treinamentos
Realizar somente as tarefas necessárias, não ir além do esperado.
Discordar de mudanças, sugestões ou críticas construtivas.
Esperar paciente pelo horário do término do expediente.
Sobre a ética no trabalho, assinale a alternativa correta.
Ética é uma palavra de origem escandinava (ethos), sendo um conjunto de regras e preceitos que serve como base para a construção de um sujeito com bom caráter.
Ética profissional é um conjunto de regras que sinaliza para os indivíduos como eles devem se vestir, falar com as pessoas no cotidiano das relações e como não ter atitudes políticas nas empresas.
Ética no trabalho pode ser definida como a área do conhecimento que estuda a especificidade da diversidade de condutas possíveis de serem implementadas em um meio profissional, como a finalidade de garantir aumento de produtividade.
Ética no trabalho é um conjunto de regras que busca punir o comportamento não produtivo do trabalhador com sanções do tipo econômica.
Ética no trabalho é o estudo da moral e da conduta do ser em seu meio profissional, como ele interage com os demais e seu nível de capacidade de lidar com as adversidades do convívio com vários indivíduos.
Frederico passou no concurso do município de Santa Luzia como técnico fazendário. Em sua primeira semana de trabalho precisou entregar o relatório sobre revisões de lançamentos. Diante desse cenário, analise as afirmativas a seguir:
I- Frederico pediu ajuda para a elaboração do relatório ao seu sobrinho, estudante do curso de administração, informando-lhe não haver problema na execução dessa tarefa, pois ele próprio iria assinar o relatório elaborado pelo sobrinho.
II- Ao rever os lançamentos tributários do município, Frederico percebeu que um alvará havia sido assinado por um servidor incompetente. Portanto, Frederico sinalizou essa inconsistência em seu relatório a fim de comunicar a circunstância adversa e auxiliar a fiscalização.
III- Frederico copiou o relatório anterior elaborado por outro profissional para ser apresentado à fiscalização.
De acordo com os princípios de ética profissional, assinale a alternativa que apresenta a(s) conduta(s) CORRETA(S) adotada(s) por Frederico.
I e III apenas.
II apenas.
II e III apenas.
III apenas.
Relacione os conceitos fundamentais da ética com suas respectivas definições.
1. Moralidade
2. Subsidiaridade
3. Eticidade
( ) Conjunto de valores institucionais, onde há identidade da vontade universal e particular e uma coincidência entre deveres e direitos.
( ) Princípio que se volta ao respeito às relações entre os níveis de concentração de poder e os interesses sociais a serem satisfeitos.
( ) Código de valores capaz de guiar a conduta do homem e suas respectivas escolhas e decisões.
Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.
O código de ética de uma organização deriva da ética social, da ética profissional e da ética individual. Quando gestores que ocupam cargos dos altos níveis hierárquicos de uma organização, se envolvem com corrupção, isso significa que:
os valores sobre o que é certo e errado precisam ser revistos nessa organização.
somente existe ética profissional nessa organização.
não existe ética individual nessa organização.
não existe código de ética nessa organização.
não existe ética social nessa organização.
Quanto à ética e aos valores como ensino transversal, assinale a alternativa incorreta.
Contribui para o crescimento pessoal dos alunos ao favorecer e promover seu desenvolvimento e formas de socialização.
Ao afirmar valores, o professor assume o papel de determinar quais aspectos da ética e da moralidade deverão ser adotados pelos alunos.
Trabalhar transversalmente os referidos conteúdos não significa abordá‐los espontaneamente, ou mesmo de forma pontual.
Para a aprendizagem ser significativa, é necessário que os valores trabalhados pelo professor sejam convertidos em atitudes pessoais na relação com seus alunos.
Toda a escola deve trabalhar, em conjunto, esses temas transversais, e não apenas o professor.
Considere o fragmento:
(...) “é um dos critérios mais valorizados no mercado de trabalho e é composta pelos padrões e valores da sociedade e do ambiente de trabalho que a pessoa convive. No meio corporativo, traz maior produtividade e integração dos colaboradores e para o profissional, ela agrega credibilidade, confiança e respeito ao trabalho”
É verdadeiro afirmar que o fragmento refere-se:
À conduta profissional.
À ética profissional.
À legislação.
À educação.
À hierarquia.
O comprometimento organizacional refere-se ao grau de fidelidade de um funcionário com seu empregador. Morrow desenvolveu um modelo que apresenta uma série de círculos concêntricos para ilustrar o grau de comprometimento do funcionário com o trabalho. Esse modelo apresenta como núcleo central
o envolvimento no trabalho.
a ética no trabalho.
a identificação afetiva.
o desenvolvimento profissional.
Em uma empresa, pública ou privada, com profissionais de culturas e valores distintos entre si, é preciso respeitar o próximo e seguir os padrões éticos. Caso contrário, a convivência será difícil.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, uma ação de ética profissional.
Aceite elogios ou recompensas pelo mérito alheio. Aproveite o trabalho das pessoas de sua equipe para sua projeção.
Mexer em mesas, gavetas ou documentos alheios, mesmo sem autorização, demonstra autonomia e proatividade, o que conta para as promoções.
Mostre que tem mais habilidades que seus colegas, isso lhe dará maior poder para impor suas ideias nos momentos de conflitos.
Se errou, haja discretamente e minimize o erro, isso demonstrará confiança, além de garantir que não acontecerá novamente.
Se tiver que criticar ou repreender algum colega de trabalho, faça-o diretamente à pessoa. Não haja pelas costas, seja transparente, dê um feedback positivo.
A atuação ética profissional limita‐se à observância das decisões dos comitês de ética, levando em consideração não apenas questões morais, mas também questões sociais.
Certo
Errado
Em relação a organização no ambiente de trabalho, são atitudes corretas:
I - Manter cada utensílio em seu lugar;
II - Priorizar as atividades do dia;
III - Não acumular e descartar o desnecessário.
Dos itens acima:
Apenas os itens I e II estão corretos.
Apenas os itens II e III estão corretos.
Apenas os itens I e III estão corretos.
Todos os itens estão corretos.
Sobre a ética profissional, analise os itens a seguir e marque a opção que NÃO é uma atitude ética do servidor público.
Ser probo.
Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.
Manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição.
Praticar usura sob qualquer de suas formas.
Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, de interessados e de outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações morais, ilegais ou aéticas e denunciálas.
A Ética é um importante instrumento norteador da prática profissional. É CORRETO afirmar que
um comportamento ético adequado é pautado nos interesses individuais em detrimento dos interesses coletivos.
um dos princípios éticos é a preocupação com os interesses do outro, respeitando o espaço de cada indivíduo.
a Ética Profissional é norteada por atitudes voltadas para uma convivência competitiva dentro do ambiente de trabalho.
o maior benefício da Ética Profissional é a garantia de que não haverá conflitos no exercício da profissão.
uma das limitações da Ética é a impossibilidade de o indivíduo reconhecer seus erros e fazer críticas construtivas.
A gestão da Ética nas empresas públicas e privadas, além do alcance dos objetivos operacionais e administrativos, busca a adesão de normas de condutas específicas. Um código de conduta nas empresas apresenta determinadas funções. Que resposta é uma das funções de um código de ética de uma empresa?
Função Cognitiva.
Função de Controle.
Função Organizacional.
Função Educacional.
As questões que envolvem a ética profissional, proporcionam uma melhor compreensão deste tema nos dias atuais, refletindo como estas questões interferem em seu cotidiano, em sua profissão e em suas relações. Nesse aspecto é INCORRETO afirmar que
“a moral refere-se ao conjunto de valores, de normas e de noções do que é certo ou errado, proibido e permitido, dentro de uma determinada sociedade, diz respeito às regras de conduta e aos costumes estabelecidos e admitidos em determinada sociedade.
“a palavra ética refere-se aos diferentes caracteres (plural de caráter) que existem em uma mesma sociedade, ou seja, às individualidades das pessoas e às possibilidades que elas têm de responder de forma diferenciada aos costumes e modos de se comportar tradicionalmente estabelecidos, não de forma passiva, mas aceitando-os apenas se concordarem com eles segundo seus valores referentes ao bem e ao mal”.
“cada profissional tem responsabilidades que extrapolam o individual, configurando-se responsabilidades isoladas que envolvem somente a si, sem impacto na sociedade como um todo”.
“a ação profissional requer competência e eficiência, além de atitudes e condutas consonantes com princípios éticos essenciais. Uma classe profissional define-se pela natureza comum do conhecimento exigido e pela identidade de habilidades específicas, necessárias ao desempenho de uma determinada profissão dentro de uma sociedade”.
“o que não podemos é agir de forma descuidada em nossa vida profissional, pois somos responsáveis pelas consequências de nossos descuidos, tanto sobre nós mesmos como sobre os outros. Por isso, como trabalhadores, devemos estar sempre nos questionando e nos avaliando sob determinados aspectos, de modo que nos comportemos sempre de acordo com os nossos deveres, orientados pelos princípios da ética profissional e conforme os valores da cidadania organizacional”.