Considerando-se o Outlook 2013, assinalar a alternativa que...

Considerando-se o Outlook 2013, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

Pode acontecer de, no momento da transmissão de um correio eletrônico, a conexão entre cliente e servidor de e-mail falhar. Nesse caso, para que a mensagem não seja perdida, o cliente de e-mail a armazena em um local temporário, a pasta __________________, até que a conexão seja restabelecida. Após o efetivo envio com êxito ao destinatário, a mensagem fica armazenada na pasta __________________.