

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Em uma discussão que surgiu no curso técnico de informática, um aluno afirmou que a memória RAM era volátil, armazenando os dados temporariamente durante a utilização do computador. Outro aluno discordou, alegando que os arquivos permaneciam salvos na memória RAM mesmo após o desligamento do equipamento. A conversa evoluiu para uma discussão sobre os diferentes tipos de memória e dispositivos de armazenamento utilizados em um computador. Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
A memória RAM é utilizada para armazenamento permanente de arquivos pessoais e documentos do usuário.
Pen drives e cartões de memória são exemplos de memórias voláteis utilizadas apenas durante a execução do sistema.
Dispositivos como HD e SSD são utilizados para armazenamento permanente de dados e programas.
A memória cache possui a função principal de armazenar arquivos de backup do computador por longos períodos.
O processador é responsável por armazenar os arquivos do sistema operacional quando o computador é desligado.
Em relação aos conceitos de redes de computadores, ao OneDrive e aos conceitos de inteligência artificial, julgue os itens seguintes.
Sistemas de inteligência artificial que se baseiam em aprendizado de máquina dependem exclusivamente de regras fixas programadas manualmente, não utilizando dados para aprimorar o seu desempenho.
Certo
Errado
O hardware e o software são partes de um computador, e cada um deles tem sua função para o desempenho e bom funcionamento. Em relação aos conceitos de hardware e software, assinale a alternativa CORRETA:
Hardware corresponde apenas aos programas instalados no computador.
Software refere-se exclusivamente às peças físicas do computador.
Monitor, teclado e impressora são exemplos de hardware.
Sistema operacional é um componente físico do computador.
Memória RAM é considerada um software de armazenamento.
As impressoras multifuncionais podem ser classificadas tanto como dispositivos de saída, quanto de entrada, sendo a última classificação possível por meio da opção de scanner.
Certo
Errado
O S.M.A.R.T., presente em modelos de discos rígidos e SSDs modernos, é uma tecnologia que permite
criptografar o conteúdo do disco em nível de hardware para impedir acesso não autorizado.
monitorar o componente para detectar e relatar problemas, prevenindo a perda de dados.
sincronizar automaticamente os arquivos locais com serviços de armazenamento em nuvem.
gerenciar a memória virtual do sistema operacional.
realizar a compactação de dados em tempo real para aumentar a capacidade de armazenamento.
Alguns computadores passaram por substituição de periféricos e atualização de programas utilizados no atendimento ao público. Em uma das estações de trabalho, o operador percebeu que determinados dispositivos estavam conectados corretamente, mas dependiam de componentes específicos do sistema para funcionar de maneira adequada. Considerando conceitos básicos relacionados a hardware, software e periféricos de computadores, assinale a alternativa correta:
O monitor é classificado como dispositivo de armazenamento permanente, pois mantém os dados exibidos mesmo após o desligamento do computador.
Impressoras multifuncionais dependem exclusivamente de conexão com a internet para executar digitalizações locais em um computador.
Drivers de dispositivos correspondem a programas que auxiliam o sistema operacional na comunicação com periféricos instalados no computador.
A memória RAM é utilizada para arquivamento definitivo de documentos e tende a preservar informações mesmo sem alimentação elétrica.
O sistema operacional exerce função restrita ao gerenciamento visual da área de trabalho, sem participação no controle de dispositivos conectados.
Em um disco rígido (HDD), o conjunto de trilhas de mesmo número em todas as superfícies dos pratos é denominado
Setor.
Cluster.
Braço.
Cilindro.
Buffer.
Um barramento de endereços de 32 bits permite ao processador acessar diretamente qual quantidade máxima de endereços distintos?
2 GB.
4 GB.
8 GB.
16 GB.
64 GB.
Ao conectar um projetor multimídia ao computador, por meio de cabo HDMI, a fim de se realizar uma apresentação no Microsoft PowerPoint, o projetor passa a ser classificado como periférico de saída.
Certo
Errado
No cotidiano de um setor de informática, o técnico é frequentemente acionado para atuar tanto na manutenção de softwares quanto de componentes físicos dos computadores, visando garantir o funcionamento adequado dos sistemas, a segurança das informações e a continuidade das atividades dos usuários. Considerando práticas comuns de manutenção preventiva e corretiva de software e hardware, analise as afirmativas a seguir:
I.A atualização periódica do sistema operacional e de aplicativos contribui para a correção de falhas, melhoria de desempenho e redução de vulnerabilidades de segurança.
II.A limpeza interna de computadores, incluindo a remoção de poeira de ventoinhas e dissipadores, é uma prática de manutenção preventiva que auxilia no controle da temperatura dos componentes.
III.A formatação do disco rígido é uma medida recomendada como primeira alternativa em qualquer falha de software, independentemente da causa do problema apresentado.
IV.A substituição de memória RAM defeituosa caracteriza uma ação de manutenção corretiva de hardware, realizada após a identificação da falha no componente.
V.O uso de antivírus atualizado e a realização de backups regulares fazem parte das boas práticas de manutenção de software, reduzindo riscos de perda de dados e infecções por códigos maliciosos.
Assinale a alternativa CORRETA:
As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, III e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II, IV e V são verdadeiras.
Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Em relação aos componentes de um computador, o dispositivo classificado como periférico de entrada é:
Monitor
Impressora
Teclado
Caixa de som
Em uma rotina de suporte técnico, um computador apresenta o seguinte comportamento: ao ser ligado, as ventoinhas (coolers) giram e os LEDs do gabinete acendem, porém não há sinal de vídeo no monitor e a placa-mãe emite uma sequência de bipes longos e repetitivos.
Com base nos fundamentos de arquitetura e manutenção, assinale a alternativa que descreve a análise e a solução corretas para esse problema:
O comportamento descrito sugere que a bateria de Lítio CR2032 da placa-mãe está descarregada, o que impede a inicialização do BIOS/UEFI e a transmissão do sinal de vídeo para o monitor, sendo necessária a substituição imediata do componente para restaurar os parâmetros de fábrica do hardware.
A sequência de bipes emitida durante o processo de POST indica que o sistema identificou uma falha de hardware, e, em muitos padrões de BIOS, bipes longos e repetitivos estão associados à falha de memória RAM, devendo o técnico realizar a limpeza dos contatos, o reencaixe ou a substituição dos módulos.
O problema está relacionado ao superaquecimento imediato do processador central (CPU), devido ao ressecamento da pasta térmica, o que ativa o mecanismo de proteção térmica do núcleo e interrompe o envio de pacotes de dados para a placa de vídeo, gerando a sequência de bipes audíveis no sistema.
A ausência de vídeo e a emissão de bipes ocorrem devido a uma incompatibilidade lógica entre o sistema de arquivos do disco rígido (HDD) e o modo de segurança do Windows, exigindo que o técnico realize a formatação completa da unidade de armazenamento para restabelecer a comunicação.
O defeito é característico de uma falha na fonte de alimentação, que não está fornecendo a tensão correta para os barramentos de controle da placa-mãe, resultando em um erro de leitura de disco que impede a carga do núcleo do sistema operacional no estágio inicial.
O funcionamento de um computador depende da interação entre seus componentes internos e dos dispositivos responsáveis pela comunicação com o usuário. Considerando noções básicas de funcionamento dos computadores e a classificação dos periféricos de entrada e de saída, assinale a alternativa correta.
O monitor é considerado periférico de entrada, pois recebe sinais elétricos da placa de vídeo para exibir imagens.
A CPU executa instruções e processa dados, enquanto dispositivos como teclado e mouse são utilizados para inserir informações no sistema.
O funcionamento básico do computador dispensa a presença de memória, pois o processamento ocorre diretamente nos periféricos.
O scanner atua exclusivamente como dispositivo de saída, já que produz arquivos digitais acessíveis ao usuário.
A impressora é classificada como dispositivo de entrada, uma vez que converte dados digitais em informações físicas.
Em uma Prefeitura, o Digitador utiliza estação de trabalho conectada à rede interna para operar sistemas corporativos e produzir documentos.
Durante a rotina, surgem demandas de suporte básico: identificar se um problema decorre de falha física, de configuração do sistema operacional ou de aplicação específica; compreender a função de periféricos e dispositivos de armazenamento e; adotar condutas corretas antes de acionar o suporte técnico.
Considerando conceitos básicos de hardware, software e sistemas operacionais, aponte a alternativa CORRETA.
Hardware corresponde aos programas instalados (aplicativos e utilitários) e software corresponde às partes físicas do computador, incluindo placa-mãe, memória e periféricos.
Sistema operacional é a aplicação responsável apenas por redigir textos e planilhas; já os demais programas são os que gerenciam recursos do computador e os dispositivos conectados.
Sistema operacional é o software base que gerencia recursos de hardware, permite a execução de aplicativos e controla dispositivos; problemas podem ter origem em falhas físicas, em drivers/
Drivers são componentes físicos acoplados ao computador, responsáveis por armazenar arquivos e garantir que o sistema operacional permaneça ligado mesmo sem energia elétrica.
BIOS/UEFI é um aplicativo de edição que funciona dentro do sistema operacional, sendo utilizado para criar usuários, instalar programas e configurar permissões de acesso.
No campo da informática, utiliza-se uma distinção fundamental entre os componentes físicos de um computador e os programas que permitem sua operação e execução de tarefas. Essa distinção é tradicionalmente expressa pelos termos hardware e software. Considerando essa diferenciação, assinale a alternativa correta.
Hardware corresponde à parte física do computador, enquanto software corresponde aos programas utilizados pelo sistema.
Hardware refere-se apenas aos periféricos externos, enquanto software corresponde exclusivamente ao sistema operacional.
Hardware corresponde aos aplicativos instalados no computador, enquanto software corresponde às peças internas da máquina.
Hardware e software designam o mesmo conjunto de recursos digitais armazenados no computador.
Um servidor da prefeitura precisa compartilhar com sua equipe um conjunto de documentos de um projeto. Ele organiza os arquivos (.pdf, .xlsx, .docx) em uma pasta, a compacta em um único arquivo com a extensão .zip e a envia por e-mail. Essa prática é recomendada, pois, além de reduzir o tamanho total dos dados a serem transferidos, a compactação transforma todos os arquivos internos em um formato universal, eliminando a necessidade de programas específicos para abri-los.
Certo
Errado
Durante a manutenção de uma estação de trabalho após queda de energia, foi necessário reconfigurar opções de inicialização no BIOS/UEFI, preparar um pendrive para dar boot em ferramentas de diagnóstico e utilizar o arquivo diagnostico.iso para criar a mídia inicializável. Tendo por base o exposto, marque o item que apresenta a associação tecnicamente coerente entre o tipo de memória responsável por manter as configurações do firmware, o periférico citado e a natureza da extensão .iso.
Associação: memória DRAM como armazenamento das configurações do firmware; pendrive como dispositivo de entrada/ saída operando como “memória de trabalho” temporária; arquivo .iso como arquivo compactado (ex.: ZIP) contendo instalador e utilitários.
Associação: memória ROM do firmware como armazenamento das configurações do BIOS/UEFI; pendrive como dispositivo de armazenamento em massa via USB; arquivo .iso como formato de imagem de disco para distribuição de sistemas e ferramentas de diagnóstico.
Associação: memória cache (L3) como armazenamento das configurações do firmware; pendrive como dispositivo de armazenamento de baixa latência usado para acelerar a inicialização; arquivo .iso como conjunto de rotinas executáveis específicas do firmware (BIOS/UEFI).
Associação: memória flash (SPI/EEPROM) do sistema como armazenamento das configurações do firmware; pendrive como mídia removível de armazenamento em massa via USB; arquivo .iso como imagem de disco utilizada para replicar uma mídia (CD/DVD/USB) inicializável.
A informática básica é ferramenta indispensável para a atuação do escriturário, especialmente no uso de sistemas de gestão e comunicação. De acordo com os conceitos fundamentais, assinale CORRETAMENTE:
O sistema operacional é software de aplicação, utilizado apenas para edição de textos e planilhas, não sendo responsável pela gestão de hardware.
Os antivírus são programas facultativos, sem relevância prática, já que os sistemas operacionais modernos são imunes a ameaças digitais.
Os processadores de texto são utilizados exclusivamente para cálculos matemáticos, não permitindo edição de documentos escritos.
Os navegadores de internet são programas que permitem acessar páginas da web, interpretar códigos e possibilitar interação com sistemas online.
Quando o acesso à memória cache resulta em uma falha, um bloco inteiro deve ser buscado na memória principal e colocado em uma linha na memória cache. Existem então várias políticas possíveis para definir a maneira como este bloco deve ser armazenado na memória cache. Essas políticas distintas são denominadas mapeamentos. Nesse contexto, é correto afirmar que, no mapeamento completamente associativo,
cada bloco da memória principal só pode ser armazenado em uma única linha na memória cache, segundo um critério definido pelo endereço do bloco na memória principal.
cada bloco da memória principal pode ser armazenado indistintamente em um determinado grupo de linhas na memória cache, chamado de conjunto.
cada bloco da memória principal pode ser armazenado indistintamente em um determinado grupo de linhas na memória cache, chamado de conjunto e o critério para a escolha desse conjunto é definido pelo endereço do bloco na memória principal.
um bloco da memória principal pode ser armazenado indistintamente em qualquer linha na memória cache.
A servidora Maria salvou um documento importante apenas no disco rígido do computador do seu setor. Dias depois, o equipamento apresentou defeito e os dados foram perdidos. A prática recomendada para reduzir esse tipo de risco é denominada:
Formatação.
Virtualização.
Compactação.
Restauração.
Backup.