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No trecho “Tais conflitos afetam não apenas o clima...
Instrução: As questões de números 01 a 15 referem-se ao texto abaixo.
Conflito de gerações, entenda o comportamento de cada uma delas
Por ACIC
- Existem muitos fatores que influenciam __ forma como compreendemos o mundo e
- agimos nele. O ambiente de trabalho também é composto por pessoas com visões, valores e
- idades bem distintas e isso pode gerar conflitos que afetam diretamente os resultados da
- empresa.
- O conflito de gerações, geralmente, ocorre __ partir de um desentendimento motivado
- pelas diferenças geracionais entre os colaboradores principalmente quando convivem no mesmo
- ambiente com formas antigas e novas de trabalho. Tais conflitos afetam não apenas o clima
- organizacional, mas também impactam negativamente a produtividade, segundo revela um
- estudo das consultorias ASTD Workforce Development e VitalSmarts.
- De acordo com a pesquisa, um em cada três gestores entrevistados afirmou que a empresa
- gasta 5 horas ou mais, por semana, gerenciando conflitos entre as gerações, resultando em uma
- perda de 12% na produtividade. Esses dados evidenciam a importância de o gestor entender a
- particularidade de cada geração, a fim de resolver, da melhor maneira possível, os conflitos.
- Sendo assim ▲ é fundamental saber que o termo 'geração' diz respeito a um grupo de
- pessoas que nasceram em uma mesma época. São indivíduos que sofreram influências do
- contexto histórico em que nasceram, o que provoca impactos na sociedade. Cada geração, então,
- reúne características próprias, com relação __ cultura, comportamentos, costumes e valores. E,
- para entender cada uma delas, é essencial pensar em suas individualidades. Listamos abaixo as
- características de cada geração ativa no mercado de trabalho na atualidade:
- Baby Boomers: Após a Segunda Guerra Mundial, houve um crescimento populacional muito
- grande. Foi nesse período que os Baby Boomers nasceram. Eles ganharam esse nome devido ao
- aumento demográfico registrado na época. As pessoas dessa geração nasceram entre 1945 e
- 1960. Como características, temos: procura por estabilidade econômica e melhores
- oportunidades; preferência por qualidade à quantidade; facilidade para consumir; foco no
- casamento, aqui...ição de um carro, casa e tempo de lazer; não são influenciados por terceiros.
- Geração X: As pessoas da Geração X nasceram entre 1961 e 1980, período marcado por
- mudanças sociais e políticas intensas, que geraram mudança de pensamento. Características:
- continuamente em busca do conhecimento; considera o aprendizado a partir dos erros a melhor
- forma de se chegar ao sucesso; dispõe de espírito empreendedor e autoconfiança; busca a
- individualidade sem perder a convivência em grupo; ruptura com as gerações anteriores e seus
- paradigmas.
- Geração Y ou Millennials: quem nasceu entre 1981 e 2000 é da Geração Y e foi impactado
- pela evolução crescente da tecnologia. Características: estão continuamente conectados,
- compartilhando seus hábitos, experiências e momentos; buscam reiteradamente novas
- tecnologias; consomem um grande fluxo de informações diariamente; são hábeis em realizar
- múltiplas tarefas simultaneamente; jamais se conformam, perseguem o sucesso e o
- conhecimento.
- Geração Z: Aqueles que nasceram a partir de 2001 têm uma facilidade incrível para se envolver
- com os aparelhos tecnológicos e o universo virtual. Celulares e computadores são usados por
- eles como item indispensável à rotina. A Geração Z está começando a entrar no mercado de
- trabalho. Como características, observa-se que estes jovens são realistas ao extremo, práticos
- e se empenham em satisfazer a sua necessidade financeira e atingir o enriquecimento pessoal;
- não gostam de se definir, quebram e contestam vigorosamente todos os estereótipos e não ligam
- para definições de gênero, idade ou classe; são ave...os à polarização e aceitam as diferenças.
- Com o perfil traçado de cada geração e ciente de seus desejos e preocupações, torna-se
- mais fácil resolver conflitos internos entre os colaboradores de diferentes gerações. Para lidar
- com eles, os gestores devem investir em uma comunicação clara e assertiva com toda a equipe.
- Então, o primeiro passo é dar abertura para o diálogo e garantir que os colaboradores estejam
- confortáveis e seguros para dialogar e trocar ideias, com o objetivo de se chegar a um consen...o
- entre os integrantes da equipe. A convivência também deve ser estimulada: treinamentos
- coletivos (presenciais ou on-line), workshops e até momentos de happy hour são oportunidades
- ótimas para integrar mais a equipe, estimular a convivência e evitar conflitos de gerações. O
- importante é que cada um entenda e respeite as diferenças.
(Disponível em: https://g1.globo.com/sp/campinas-regiao/especial-publicitario/acic/noticia/2022/09/30/ – texto adaptado especialmente para esta prova).
No trecho “Tais conflitos afetam não apenas o clima organizacional, mas também impactam negativamente a produtividade”, as expressões em negrito garantem ao período sentido de:
A
Adição.
B
Alternância.
C
Explicação.
D
Concessão.
E
Adversidade.