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Ao ingressar em uma organização, as pessoas trazem consigo suas características biográficas, valores, atitudes, personalidades e emoções, bem como as habilidades já adquiridas.
Essas características são variáveis independentes do comportamento das pessoas na organização, em função de
concorrerem satisfatoriamente para um bom desempenho no trabalho.
contribuírem para uma gestão eficiente e eficaz com foco em resultados.
poderem influir positiva ou negativamente no desempenho das pessoas na organização.
serem controladas, afetando positivamente o absenteísmo e a rotatividade no trabalho.


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