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Questões de Concurso sobre Trabalho em equipe
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De acordo com Robbins (2010) uma equipe de trabalho é um grupo em que os esforços individuais resultam em um nível de desempenho maior do que a soma das contribuições individuais. Nesse sentido, o autor descreve os tipos mais comuns de equipes em uma organização. Um desses tipos é tão amplamente utilizado que torna-se difícil imaginar uma organização de grande porte sem ele. Tal modelo de equipe é formado por um grupo de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa e que se juntam para cumprir uma tarefa. Assinale a opção que apresenta o tipo de equipe descrito.
A
Equipes autogerenciadas.
B
High performance team.
C
Equipes multifuncionais.
D
Equipes de resolução de problemas.
E
Equipes em rede.
Uma equipe de cinco pessoas está trabalhando há vários meses e agora, infelizmente, ficou bem claro para quatro dos participantes da equipe que o quinto participante nada faz, nem ao menos faz sua própria parte. Um dos membros que “tirar o preguiçoso para fora da equipe”; porém, o preguiçoso foi incluído na equipe por causa de suas excelentes habilidades e grande capacidade técnica. Portanto, mantê-lo na equipe é necessário. Para que o trabalho em equipe seja de alto desempenho é preciso promover a efetividade da equipe considerando que seu funcionamento pode ser influenciado pelo modo como os membros e os líderes lidam com os problemas de cada estágio de desenvolvimento. Os quatro estágios do desenvolvimento de equipes são:
A
função, agitação, definição e desempenho.
B
formação, agitação, confirmação, e desempenho.
C
confirmação, agitação, normatização, e função.
D
formação, agitação, normatização, e desempenho.
E
confirmação, definição, função, e desempenho.
As equipes de trabalho correspondem a um tipo de grupo e por isso passam também por fases do desenvolvimento na vida dos grupos, sendo que certos períodos de turbulência fazem parte do processo de desenvolvimento da equipe. Há uma fase em que se dá início a um processo de ajuste ou negociação, no sentido de estabelecer o que será realizado, por quem e de qual maneira. Nela, os membros da equipe podem não concordar com as decisões que os atingem e, nesse momento, tentarão redefinir as regras, além de que o poder do grupo começa a ser dividido e disputado entre os membros. Trata-se da fase de
A
desintegração.
B
formação.
C
normatização.
D
desempenho.
E
conflito.
O desempenho de equipes de trabalho é altamente dependente do grau em que os membros da equipe:
I- mostram-se propensos à mudança.
II- são capazes de se comunicar de maneira aberta e franca.
III- percebem-se como parte da equipe.
IV- mostram-se propensos a tomar iniciativas em favor da equipe.
V - não percebem que têm um futuro juntos.
Dos itens acima mencionados, estão corretos:
A
somente I, II e III.
B
somente II, III e IV.
C
somente I, II e IV.
D
somente I, II, III e IV.
E
I, II, III, IV e V.
O trabalho em equipe no projeto curricular é indispensável para o sucesso na tarefa educativa. Com relação às etapas do trabalho em equipe em educação, julgue os itens a seguir.
I O planejamento conjunto consiste na realização das atividades dirigidas para prepará‐las, de maneira conjunta, considerando diferentes pontos de vista para se chegar a acordos e tomar decisões.
II A atuação corresponde à colocação em cena das atividades planejadas de modo mais ou menos explícito e sistemático e à realização das atividades decididas em conjunto de modo a criar um sentimento de grupo.
III A revisão da prática é o momento de avaliar e fazer propostas de mudanças e melhorias, gerando um espaço de valorização e reflexão.
Assinale a alternativa correta.
A
Nenhum item está certo.
B
Apenas o item I está certo.
C
Apenas o item II está certo.
D
Apenas o item III está certo.
E
Todos os itens estão certos.
A formação e a evolução de grupos de trabalho, formais ou
informais, passam pelo estágio da tormenta, que se define
como o período durante o qual os membros disputam a
liderança e impõem os próprios valores e ritmos de trabalho,
chegando-se à exigência da dissolução do próprio grupo.
C
Certo
E
Errado
A sequência está correta em
A
1, 4, 4, 2, 3.
B
1, 4, 1, 3, 2.
C
4, 1, 4, 3, 2.
D
1, 4, 1, 2, 3.
Acerca do trabalho em equipes multidisciplinares, assinale a alternativa correta.
A
O treinamento de equipes tem como objetivo orientar e apresentar um novo funcionário ao grupo, reduzindo sua ansiedade.
B
O treinamento relacionado à diversidade busca treinar funcionários para que consigam realizar diferentes funções em uma mesma organização.
C
Uma das ferramentas do mentoring são as equipes autogerenciadas, as quais são dotadas de um grande nível de autonomia, mas em troca devem controlar seu próprio comportamento e produzir resultados significativos.
D
Quando o trabalho de diversas pessoas é interdependente, elas buscam desenvolver um estado de cooperação chamado trabalho em equipe.
E
O treinamento de habilidades necessárias para o trabalho em equipe, como solução de conflitos, deve ser realizado por meio de palestras com os gerentes sem a necessidade de experiências práticas.
Ano:
2018
As mudanças nas políticas de saúde e nos modelos assistenciais influenciaram o desenvolvimento da concepção de trabalho em equipe, respaldando-se principalmente na noção de atenção integral. Quanto ao trabalho em equipe de saúde, assinale a alternativa correta.
A
Como membro de uma equipe de saúde, o psicólogo deve manter-se focado no conhecimento de sua área de saber, buscando sobrepujar seus conhecimentos aos de outras áreas.
B
Ao trabalhar em equipe, o psicólogo deve buscar eliminar as tensões teóricas em relação aos demais profissionais que integram sua equipe.
C
Uma equipe de saúde será transdisciplinar quando congregar diversas especialidades com a finalidade de uma cooperação entre elas, desde que sob a coordenação de um profissional médico ou enfermeiro.
D
O trabalho em equipe é construído com base na relação recíproca e de dupla mão entre os diversos profissionais, respaldando-se na noção de atendimento integral.
E
Ao compor uma equipe que deseja optar pelo funcionamento transdisciplinar, o psicólogo deve expor seu entendimento do caso, mas não suas teorias e ferramentas de trabalho.
Sobre o procedimento do profissional ou da equipe responsável pelo atendimento ao estabelecer a relação causal entre a doença e o trabalho desempenhado pelo trabalhador, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Orientar o trabalhador e seus familiares quanto ao seu problema de saúde e aos encaminhamentos necessários para a recuperação da sua saúde e melhoria da sua qualidade de vida.
( ) Afastar o trabalhador da atividade ocupacional, caso sua permanência represente um fator de agravamento do seu quadro de saúde ou retarde sua melhora ou que suas limitações funcionais impeçam o trabalho.
( ) Considerar que o trabalhador pode ser remanejado para outra atividade, em tempo parcial ou total, de acordo com seu estado de saúde, e que existem atividades compatíveis com suas limitações sem risco de agravamento de seu quadro de saúde.
As afirmativas são, respectivamente,
A
F – V – F.
B
F – V – V.
C
V – F – F.
D
V – V – F.
E
V – V – V.
As equipes e os grupos de trabalho são importantes ferramentas para a gestão e para todo o processo de comunicação no contexto organizacional. No que concerne à comunicação em contexto organizacional, analise as afirmativas, marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) A confiança consiste em um indicador fundamental para que aconteça a comunicação em um grupo, sobretudo para que ocorra o trabalho em equipe.
( ) A falta de confiança ou uma confiança frágil, não efetiva, entre os integrantes de um grupo, é prejudicial às relações interpessoais, mas sobretudo à comunicação interna devido aos bloqueios ou filtros das informações.
( ) A figura do líder ou a importância do gestor são indicadores importantes para propiciar um clima de integração e equilíbrio e gerar um grupo criativo, que expõe e divide as informações e a expertise, por sua vez, favorecendo tarefas e resultados.
( ) A menor homogeneidade do grupo e a menor identificação com a autoridade viabilizam a facilidade das tarefas e a rapidez da integração entre os indivíduos que compõem esse grupo; ao passo que a maior heterogeneidade proporciona a rapidez e a profundidade da integração.
A sequência está correta em
A
V, F, V, F.
B
F, F, F, V.
C
V, V, V, F.
D
F, V, V, F.
As equipes verticais e horizontais são consideradas equipes
A
virtuais.
B
informais.
C
formais.
D
com propósito especial.
E
de projetos.
O termo equipe tem sido utilizado em muitos contextos para descrever tipos de operações de trabalho, de solução de problemas, de criação, tática e ad hoc. A equipe que é criada para fins específicos, em que os membros são selecionados entre funcionários de uma organização e, após completar o trabalho, é desfeita, denomina-se equipe
A
para solução de problemas.
B
de criação.
C
tática.
D
ad hoc.
No que tange ao trabalho em equipe no contexto da saúde, Chartier (1984 apud ARAÚJO, NEGROMONTE in:FRANCO, 2010) formalizou uma escala de níveis de intervenção que vão da pluridisciplinaridade à transdisciplinaridade. Com relação a esses níveis, assinale a opção correta.
A
Nível 0: os profissionais se conscientizam dos fracassos e aceitam questionar a formação anterior, mas tornam a se alienar na busca de uma técnica que funcione como panaceia.
B
Nível 1: os profissionais ainda permanecem fixados à aplicação dogmática dos conhecimentos adquiridos em sua formação.
C
Nível 2: corresponde às ações dos não profissionais, cuja eficácia é frequentemente denegada.
D
Nível 3: os cuidadores não reconhecem que nenhum dispositivo técnico solucionará, por si só, as dificuldades do acompanhamento de seus pacientes. Aferram-se à ilusória segurança proporcionada pelo status profissional e são incapazes de renunciar à megalomania terapêutica.
E
Nível 4: os profissionais transpõem a barreira de suas especialidades e passam a intervir no campo de outrem sem restrições.
Os grupos e os fenômenos pertinentes, tais como coesão, persuasão e afiliação são fatores importantes para os processos de gestão de pessoas haja vista que possibilitam, dentre outras coisas, qualidade, produtividade e serviço. Acerca da afiliação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A afiliação é importante para o entendimento tanto de necessidades individuais, quanto para a formação da identidade psicossocial e para a concretização de ideais e valores de justiça e bem-estar coletivamente compartilhados.
( ) A afiliação consiste em uma inclinação amplamente reiterada de subordinação a normas e padrões extrínsecos, cuja tendência é acompanhar a maioria em gostos, preferências, maneiras de agir e submissão as vezes gratuita e inútil, mas visando a aprovação social.
( ) Um fator interveniente ao processo de afiliação é o de atratividade, pois um grupo sempre influenciará seus membros e os incentivará a continuidade de participação por meio de diferentes mecanismos, seja promovendo fatores de mudança ou de expectativa, com vistas a promover a originalidade do grupo.
A sequência está correta em
A
V, F, F.
B
V, V, V.
C
F, V, V.
D
V, F, V.
Teleconferência, sistemas de videocomunicação, comunicação eletrônica em tempo real, sistemas de votação por meio de teclados ligados a uma central, software de administração de projetos de grupo e diversos dispositivos de comunicação sem cabeamento são tecnologias que apoiam o trabalho de equipes
A
analógicas.
B
informais.
C
robóticas.
D
virtuais.
E
analíticas.
Ao trabalhar com grupos, em suas experiências, o autor percebeu que quando um grupo se desorganizava, ele assumia um dos três aspectos seguintes: de dependência, de acasalamento e de luta-e-fuga. Qual autor fez essa teorização?
A
Franz Alexander.
B
Michael Balint.
C
Carl Jung.
D
Kurt Lewin.
E
Wilfred Bion.
Puente-Palacios et al (2015) destacam a "potência em equipes de trabalho" como fenômeno que tem sido associado ao alcance de bons resultados no trabalho em equipes. Sobre esse fenômeno, assinale a opção INCORRETA.
A
Potência é um fenômeno compreendido como cognição compartilhada pelos membros a respeito da capacidade de a equipe atingir com sucesso as metas de trabalho atribuídas.
B
É um atributo grupal que não apresenta sentido teórico no nível individual, pois o fato de ser compartilhada é a característica base que atesta sua existência.
C
A confiança gerada por altos níveis de potência ajuda uma equipe a perseverar em momentos de adversidade.
D
A potência é uma crença compartilhada, que emerge no nível do grupo e se constrói a partir das relações de interação mantidas durante a experiência do trabalho em equipe.
E
A potência faz referência à equipe como um todo, logo, não diferencia um indivíduo de outro e ainda foca no trabalho da equipe, de maneira geral, sem especificar as tarefas atribuídas.
Os grupos de trabalho são a união de duas ou mais pessoas que interagem umas com as outras e dividem algumas tarefas, visando objetivos inter-relacionados. Assim, ao falar sobre equipes de trabalho, é correto afirmar que:
A
Em uma equipe de trabalho, as tarefas visam objetivos distintos.
B
Em uma equipe de trabalho, as ações dos indivíduos devem ser independentes.
C
Em uma equipe de trabalho, as ações dos indivíduos devem ser coordenadas e interdependentes.
D
Equipes de trabalho e grupos de trabalho são termos utilizados para denominar o mesmo conceito.
E
O Modelo Mental de Equipe diz respeito ao entendimento exatamente idêntico sobre a tarefa por parte de todos os membros da equipe.
Durante uma reunião de equipe, Felipe discordou de uma
proposta apresentada por Adriana falando uma piada de cunho
machista que provocou risos e deixou Adriana bastante
constrangida.
O uso de práticas restaurativas no ambiente de trabalho, teria
como objetivo
A
buscar a medida mais justa para a penalização d o ofensor e
para a proteção da imagem da empresa.
B
promover a aproximação, o diálogo e o acordo entre os
afetados direta e indiretamente pela situação danosa.
C
compensar os danos morais sofridos pela vítima através de
reparação financeira e punição ao agressor.
D
privilegiar as formas retributivas para a prevenção da
violência de gênero no ambiente laborativo.
E
prevenir novos conflitos através do remanejamento de um ou
ambos os funcionários para novos setores e/ou funções.
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