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Questões de Concurso sobre Atributos da Redação Oficial
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A redação de documentos oficiais deve obedecer a determinadas regras formais, tais como impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem e formalidade de tratamento.
C
Certo
E
Errado
O emprego do padrão culto de linguagem na redação de correspondências oficiais, uma das exigências desse tipo de texto, contribui para a impessoalidade e a clareza do texto.
C
Certo
E
Errado
Não é característica da redação oficial:
A
padrão culto: obediência às regras da gramática.
B
clareza e concisão: redação de um texto de fácil entendimento.
C
pessoalidade: relação cordial e afetiva entre emissor e receptor.
D
uniformidade: adoção de padrões por aqueles que escrevem em nome do Poder Público.
Quanto à linguagem e à estrutura dos textos oficiais, a única
alternativa que foge à proposta é a
A
É essencialmente técnica e detalhista, pormenorizando os
fatos, a partir do uso recorrente de adjetivos e advérbios
exigidos em um contexto formal.
B
Há obrigatoriedade do uso padrão culto da língua,
apagando as diferenças lexicais, morfológicas ou
sintáticas regionais, além das idiossincrasias linguísticas
e garantindo a ampla compreensão do texto por todos os
interlocutores envolvidos.
C
O tratamento é impessoal, resultante da ausência de
impressões individuais de quem comunica e do caráter
impessoal do próprio assunto tratado.
D
Exige-se o uso frequente e adequado dos pronomes de
tratamento, garantindo a formalidade do texto.
E
A estrutura é uniforme e padronizada, e a linguagem é
clara e consisa.
Considerando-se que “a redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade”, assinale a alternativa que indica o princípio da redação oficial que foi violado no 1º parágrafo do texto 4 (linhas 02-08).
A
Formalidade, por usar termos da linguagem coloquial.
B
Concisão, por ter sido redundante na expressão dos objetivos.
C
Impessoalidade, por usar a forma de primeira pessoal do plural.
D
Clareza, por não indicar a unidade a que se refere a recomendação.
E
Formalidade, uma vez que tratou o interlocutor de forma inadequada.
O emprego de linguagem simples e vocabulário acessível denota coloquialidade, razão por que deve ser evitado em correspondências oficiais.
C
Certo
E
Errado
O tipo de linguagem empregado em comunicações oficiais é próprio do meio em que estas circulam e, portanto, seu entendimento costuma ficar restrito aos seus usuários.
C
Certo
E
Errado
As correspondências oficiais devem apresentar características de acordo com as normas de redação de atos e comunicações oficiais vigentes no país, observadas no Manual de Redação da Presidência da República.
De acordo com essas normas, ao redigir um requerimento a uma autoridade para fazer uma solicitação, deve-se evitar a(o)
A
linguagem rebuscada permeada por expressões metafóricas
e clichês do jargão burocrático.
B
padrão culto da língua, acima das idiossincrasias lexicais,
morfológicas e sintáticas.
C
princípio de economia linguística, com o emprego do
mínimo de palavras para informar o máximo.
D
tratamento impessoal do assunto e da relação com o
órgão público ou seu representante oficial.
E
pronome de tratamento referente à função exercida
pelo destinatário da comunicação.
A redação oficial é qualidade da comunicação feita em nome do
serviço público, admitindo-se, entretanto, que os documentos
internos a determinado órgão contenham impressões individuais
características de quem assina o expediente.
C
Certo
E
Errado
Assinale a afirmativa equivocada entre as que estão abaixo:
A
um texto oficial deve ser conciso, ou seja, deve conter um mínimo de informações com um máximo de palavras;
B
para que um texto tenha as qualidades pretendidas, é indispensável um tempo destinado à revisão;
C
a ambiguidade, a redundância e a falta de paralelismo são problemas de construção de texto que devem ser evitados;
D
E
a clareza é a qualidade do texto que permite rápida compreensão pelo leitor.
Os recursos do Fundo Constitucional de Financiamento do Norte tem como objetivo contribuir com a promoção do desenvolvimento econômico e social da região amazônica, que os aplica através de programas elaborados de financiamento aos setores produtivos e privados, anualmente, em parceria com os representantes das instituições públicas e dos diversos seguimentos da sociedade.
C
Certo
E
Errado
A partir da análise deste relatório, percebe-se que o número cada vez maior e por isso mesmo mais preocupante, de servidores que apresentam atestado médico para justificar as ausências no trabalho, tem preocupado o serviço médico desta Instituição, uma vez que tais afastamentos podem estar ligados a algum fator existente no ambiente de trabalho, o que precisa ser verificado com urgência.
C
Certo
E
Errado
A comunicação oficial é aquela que se estabelece oficialmente entre expedidor e receptor. Quanto ao seu trânsito, a comunicação oficial pode ser dos tipos interna e externa.
Por seu caráter impessoal e sua finalidade, a comunicação expedida requer o uso do padrão culto da língua, o que significa
A
observar as regras da gramática formal.
B
utilizar, obrigatoriamente, os modismos vocabulares.
C
transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
D
evidenciar as diferenças lexicais, morfológicas ou sintáticas regionais.
E
garantir a correta diagramação e o uso de papel padrão na impressão.
Sem mais para o momento, aproveito o ensejo para reiterar a Vossa
Senhoria protestos de elevada estima e distinta consideração.
C
Certo
E
Errado
Como a finalidade precípua da redação oficial é servir de instrumento de comunicação à administração pública, de maneira impessoal e objetiva e com máxima clareza, o uso de gírias e clichês deve ser evitado na linguagem empregada nesse tipo de comunicação.
C
Certo
E
Errado
A clareza de uma correspondência oficial não é atingida por si só; ela depende de outras características, como, por exemplo, a/o
A
pessoalidade, que garante o direito da interpretação livre e um tratamento pessoal dado ao texto.
B
uso da linguagem coloquial, permitindo entendimento geral e acesso a vocábulos de circulação popular.
C
informalidade e a despadronização, que possibilitam a imprescindível pluralidade dos textos.
D
concisão, que faz desaparecer do texto os excessos linguísticos que nada lhe acrescentam.
Conforme é do conhecimento de V. Sa., a primeira fiscalização
avaliou o serviço de atendimento ao usuário de três órgãos
públicos e resultou em acórdão proferido pelo TCU. A segunda
fiscalização, julgada por outro acórdão, verificou a atuação
desses mesmos órgãos no acompanhamento da qualidade dos
serviços prestados.
C
Certo
E
Errado
Considere as seguintes possibilidades de expressão em documentos oficiais:
I. Agradecemos-lhe antecipadamente.
II. Ansiosamente, aguardamos sua resposta.
III. Pedimos-lhe bondosamente que nos responda às perguntas formuladas.
IV. Lamentamos profundamente informar.
Segundo os manuais de redação contemporâneos, as expressões- clichês cabíveis de rejeição total estão em
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, III e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
As normas de redação dos documentos oficiais estão inteiramente respeitadas em:
A
Devemos informar a V. Exa., com a máxima exatidão o que vem acontecendo nas nossas unidades de prestação de serviços a esta comunidade, criando então problemas de reclamações que não podemos atender.
B
Nos dirigimos, com todo respeito, à V. Exa., para informar que estamos providenciando mudanças em nossa sede, no sentido de atender essas pessoas em condição melhor e assim evitar as frequentes queixas que chegam a V. Exa.
C
Para que V. Exa. fiqueis sabendo, é nosso dever informar- vos, nossa equipe de atendimento ao público vem desenvolvendo esforços no sentido de bem encaminhar as solicitações que nos enviam.
D
Dirigimo-nos a V. Exa. para esclarecer os fatos que deram origem às queixas enviadas a esse órgão e informar as providências que estão sendo tomadas quanto à qualidade e à agilidade na prestação de nossos serviços.
E
É com a devida atenção que enviamos à esse órgão superior, as informações que necessitam para V. Exa. mandar realizar algumas alterações em nosso serviço, o qual precisa ser remodelado para atender com maior presteza o público.
Sobre redação oficial, indique se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.
( ) De acordo com os princípios da administração pública da impessoalidade, publicidade e moralidade, é inadmissível que um documento expedido pelo Poder Público esteja redigido de maneira obscura ou ambígua, salvo exceções estabelecidas na Constituição Brasileira.
( ) As comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (a Administração Pública) e um único receptor dessas comunicações, a própria Administração Pública.
( ) A elaboração de atos e comunicações oficiais deve seguir os princípios da legalidade, da flexibilidade e da impessoalidade.
( ) O uso dos pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) em comunicações oficiais apresenta certas peculiaridades quanto à concordância verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram à segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicação), levam a concordância para a terceira pessoa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.
A
V – F – V – F
B
V – V – V – V
C
V – F – V – V
D
F – V – F – F
E
F – F – F – V
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