Questões de Concurso sobre Manual de Redação da Presidência da República (2ª Edição, 2002)

As comunicações oficiais são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (o Serviço Público) e o receptor dessas comunicações é ou o próprio Serviço Público (no caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro) ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público). Outros procedimentos rotineiros na redação de comunicações oficiais foram incorporados ao longo do tempo, como as formas de tratamento e de cortesia, certos clichês de redação, a estrutura dos expedientes etc. O pronome de tratamento a ser empregado em comunicações dirigidas ao Prefeito Municipal de Teresina é:

“Correspondência interna, usada tanto por empresas comerciais como por órgãos públicos, dispensa formalidades introdutórias e despedidas” define o quê? Assinale a alternativa correta:

Em geral a comunicação interna e externa são utilizadas nas diversas instituições. Analise as afirmativas a seguir sobre comunicação interna e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.

( ) A manutenção da hierarquia empresarial tem sido a principal característica dos veículos criados para promoverem a circulação das informações em uma organização.

( ) Ela não se restringe à comunicação descendente, mas inclui a comunicação horizontal e a comunicação ascendente.

( ) Influi no aumento da qualidade e da produtividade, porém não consegue ser instrumento para promover a democratização da estrutura formal das organizações.

( ) A característica principal do fluxo de informações de uma empresa democrática é a comunicação descendente, sem a previsão de feedback.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Sobre as peculiaridades da correspondência oficial, assinale a alternativa correta.

“No que tange aos princípios básicos da redação oficial, as comunicações oficiais são necessariamente __________, pois há sempre um único comunicador (o serviço público) e o receptor dessas comunicações ou é o próprio serviço público (no caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro) – ou o conjunto dos cidadãos ou instituições tratados de forma ___________ (o público).” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Sobre a redação empresarial, assinale a alternativa INCORRETA.

Uma das atribuições do Assistente Administrativo é expedir correspondências. Constituem serviço de telegrama o recebimento, a transmissão e a entrega de mensagens escritas, conforme definido em regulamento. O telegrama, além de outras categorias que venham a ser estabelecidas em regulamento, classifica-se também:

I. quanto ao âmbito: nacional – expedido no território brasileiro e a ele destinado; internacional – quando, em seu curso, intervier estação fora da jurisdição nacional.

II. quanto à linguagem: corrente – texto compreensível pelo sentido que apresenta; cifrada – texto redigido em linguagem codificada, com chave previamente registrada.

III. quanto à apresentação: simples – que deva ter curso e entrega sem condições especiais de tratamento; urgente – que deva ter prioridade de transmissão e entrega, quer a pedido do expedidor, quer por exigência de dispositivo regulamentar.

Pode-se afirmar que:

Em relação à forma de apresentação, é correto afirmar que NÃO CONDIZ com o padrão ofício o seguinte item:

O pronome de tratamento “Vossa Excelência” deve ser utilizado nas correspondências endereçadas aos Presidentes das Câmaras Legislativas Municipais. NÃO se usa “Vossa Excelência” nas correspondências endereçadas a:

Na redação de um parecer sobre determinado assunto, o Agente de Apoio Administrativo deve empregar o seguinte tipo de linguagem:

Há três tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofício, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformizá-los, pode-se adotar uma diagramação única, que siga o que chamamos de padrão ofício. Para facilitar a localização, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira:

O texto II se distancia das características da redação oficial, pois

Quando da necessidade de formulação de comunicação escrita com finalidade de tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares, deve-se utilizar um:

São modelos de carimbo que devem ser inseridos na capa do processo para informar o grau de precedência.

Tomando-se como referência o Manual da Redação Oficial da Presidência da República, a mensagem enquanto uma comunicação oficial.

Para que a comunicação seja clara, é preciso que o pensamento de quem comunica também seja claro. Assinale a alternativa que apresenta uma mensagem que NÃO apresenta problemas de clareza.

O envio ou recebimento de correspondências e encomendas está entre as atividades corriqueiras da área administrativa. Constitui serviço postal o recebimento, a expedição, o transporte e a entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas. São objetos de correspondência: a) carta; b) cartão-postal; c) impresso; d) cecograma; e) pequena encomenda. Entende-se por pequena encomenda:

Considere as afirmações a seguir.

I. Com relação ao fecho das comunicações oficiais, deve-se usar “Atenciosamente” para as autoridades de mesma hierarquia ou hierarquia inferior e “Respeitosamente” para autoridades de hierarquia superior.

II. Todas as comunicações oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede.

III. A fim de evitar erros, recomenda-se que a assinatura permaneça na mesma página em que a identificação do signatário se localizar.

IV. No campo “Assunto”, em um ofício, deve-se redigir o teor do documento da maneira mais detalhada possível.

Assinale a alternativa correta.

Mariana Sales, Coordenadora de um curso técnico no IFSULDEMINAS, elaborou um memorando para subsidiar a Reitoria quanto à utilização de laboratórios de informática em parceira com escolas públicas do Sul de Minas Gerais. Antes de imprimir, solicitou à Aline Maia a revisão linguística do trecho a seguir:

Em todos os campus, os laboratórios de informática são utilizados por todos os cursos, de 7h às 22h., de segunda à sexta. Aos sábados, embora não seja comum, há grupos de pesquisa e projetos de extensão que se utilizam de dois laboratórios de manhã e de tarde.

Considerando que a servidora Aline Maia observou o uso da língua padrão no gênero textual “memorando”, a revisão feita foi:

Analise as afirmativas:

I- Ofício de notas é uma expressão popular, que se refere ao desempenho de uma função desagradável, ligada a uma atividade necessária e obrigatória.

II- Ossos do ofício são cartórios instalados por particulares, por delegação do poder público, que dispõe de vários serviços notariais, entre eles, autenticação de documentos, reconhecimento de firma, procurações, escrituras de compra e venda, registro de imóveis etc, destinados a garantir a autenticidade, segurança e eficácia dos atos jurídicos.

III- Ofício Divino é a oração que é chamada de Oração das Horas. São 150 salmos que para os católicos, devem ser rezados ao longo da semana. Como exemplo temos o Ofício da Imaculada Conceição.

Está correto o que se afirma em: