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Quanto à personalidade e ao relacionamento, é correto afirmar que
o temperamento é biologicamente determinado e a personalidade é moldada, sendo fruto de um ambiente social.
a personalidade é um componente aprendido do caráter.
a personalidade é biologicamente determinada e o temperamento é moldado, sendo fruto de um ambiente social.
o temperamento é um componente aprendido do caráter.
o temperamento é componente aprendido da personalidade.
As Relações Sociais e a valorização da vida.

As relações sociais englobam diversidades e redes de apoio e suporte social entre os indivíduos, auxiliam a nos tornarmos mais fortes e resilientes em momentos de adversidades.
(https://metodosupera.com.br/relacoes-sociais-protecao-para-a-saude-mental-e-bem-estar-emocional)
Nesse contexto, analise as assertivas a seguir:
I – Há momentos que exemplificam adversidade, que exigem mais força e estratégias de enfrentamento dos nossos aspectos emocionais.
II – Os momentos que exigem mais força e estratégias de enfrentamento dos nossos aspectos emocionais são denominados de “estressores”.
III – Através das relações sociais, é possível prevenir doenças relacionadas à saúde mental.
IV – As boas relações sociais podem curar a depressão e o estresse.
Marque a alternativa com a série correta.
I; II; III e IV.
II e IV apenas.
I; II e III apenas.
I; III e IV apenas.
II e III apenas.
Dentro de um modelo eficiente de comunicação: “______: são pensamentos, sentimentos, ou ideias transformadas em um código que deve ser compreensível tanto para quem fala quanto para quem escuta.”
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Mensagem
Emissor
Receptor
Barreiras
Mídia
O relacionamento interpessoal consiste no processo de conhecer, interagir e estabelecer laços com indivíduos ou grupos. No que se refere ao relacionamento interpessoal, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__)Quando a comunicação ocorre de maneira inadequada, as pessoas tornam-se mais vulneráveis a erros.
(__)Uma das principais causas de conflitos e desentendimentos nas relações interpessoais no ambiente corporativo é o ruído gerado por falhas de comunicação.
(__)As relações interpessoais saudáveis contribuem para o bem-estar emocional e mental.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA.
V, F, F.
V, V, V.
V, V, F.
F, F, F.
F, V, F.
A empatia pode ser definida como a capacidade de:
Reconhecer e entender os sentimentos e perspectivas de outra pessoa, além de demonstrar preocupação e apoio.
Resolver os problemas de outra pessoa, oferecendo soluções práticas.
Sentir exatamente o mesmo que outra pessoa está sentindo.
Manter uma postura neutra em situações emocionais envolvendo outras pessoas.
No contexto do comportamento e conduta profissional, assinale a atitude que é mais alinhada com práticas éticas e promove um ambiente de trabalho saudável.
Utilizar informações confidenciais da empresa para obter vantagens pessoais, desde que não prejudique diretamente os colegas.
Compartilhar regularmente piadas e comentários humorísticos no ambiente de trabalho, mesmo que alguns colegas possam considerá-los ofensivos.
Ignorar as políticas de diversidade e inclusão da empresa, argumentando que o desempenho individual é a única medida de sucesso profissional.
Manter um compromisso consistente com a honestidade, transparência e respeito pelos colegas, clientes e demais partes interessadas.
Por comportamento humano, pode-se compreender as atitudes de cada pessoa diante de determinadas situações. No ambiente de trabalho, destaca-se influências que podem afetar um colaborador, as quais, dentre outras, estão:
I.luminosidade.
II.mobília disponível para o desenvolvimento de seu trabalho.
III.maneira com que o/a chefe/líder transmite orientações.
IV.modo como as pessoas se relacionam nesse ambiente de trabalho.
É correto o que se afirma em:
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
Pessoas que viajam necessitam de acolhimento e envolvimento, portanto a hospitalidade deve ser abordada de forma consistente e responsável. A hospitalidade se torna um tema caro à economia moderna, na proporção direta em que as pessoas consomem e gastam nessas migrações lúdicas. A hospitalidade genuína pode ser identificada pela seguinte afirmação:
Fonte: https://www.eumed.net/rev/turydes/26/gestao-pessoas.pdf
A hospitalidade genuína ocorre quando o anfitrião dá o espaço, o hóspede recebe e retribui em forma de pagamento monetário.
A hospitalidade genuína se define pela tríade: dar, receber e retribuir.
Na hospitalidade genuína, não há gratuidade e não há retribuição posterior.
A hospitalidade genuína ocorre apenas quando ambos, hóspede e anfitrião, se desconhecem.
A hospitalidade genuína não se manifesta naturalmente.
“O QI e a inteligência emocional não são capacidades que se opõem, mas distintas” (GOLEMAN, 2011, p.74). Sobre os conceitos de inteligência intelectual (QI) e de inteligência emocional (QE), é correto afirmar:
As pessoas diferem em suas aptidões em cada um dos domínios da QE; somos uma combinação não necessariamente homogênea e estável nesses diferentes domínios.
QI e QE são habilidades inversamente proporcionais.
Invariavelmente, pessoas de QI muito baixo acabam em empregos medíocres, e aquelas que possuem um QI alto tendem a obter excelentes empregos.
A QE envolve apenas três domínios: conhecer as próprias emoções, lidar com as emoções e reconhecer as emoções nos outros.
A QE é determinada pela organização neural que dita quais aptidões serão mais destacadas e não há possibilidade de reorganização das habilidades.
No nível de desenvolvimento interpessoal individual-grupal, o foco predominante é o sistema. Trabalham-se as motivações e os objetivos individuais, grupais e organizacionais e a problemática de diferenciação e integração de subsistemas.
A prática mental do autoexame permanente é necessária, já que a compreensão de nossas fraquezas ou faltas é a via para a compreensão do outro. Se descobrirmos que somos todos seres falíveis, frágeis, insuficientes, carentes, então podemos descobrir que todos necessitamos de mútua compreensão. O autoexame crítico permite que nos descentremos em relação a nós mesmos e, por conseguinte, que reconheçamos e julguemos nosso egocentrismo. Permite que não assumamos a posição de juiz de todas as coisas (MORIN, 2013). Nesse sentido, segundo o autor, o caminho da humanização das relações humanas se dá também através da:
Introspecção.
Autocrítica.
Catarse.
Simpatia.
Sabedoria.
O desenvolvimento interpessoal pode ser orientado para três níveis de consequência: o individual; o grupal; e o individual-grupal.
Importante característica para o bom relacionamento humano:
Conversar demasiadamente.
Ser extremamente engraçado.
Saber ouvir.
Ser infrequente.
É a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela:
Apatia.
Perseverança.
Liderança.
Empatia.
Leia as características abaixo:
1- Capacidade de se colocar no lugar do outro.
2- Capacidade de compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões.
3- Sentimento indispensável para melhorar a qualidade da comunicação e do relacionamento entre as pessoas.
4- Capacidade psicológica de compreender pensamentos e emoções, procurando experimentar, de maneira objetiva e racional, os sentimentos dos outros indivíduos.
As características acima se referem à:
Autoconsciência.
Disposição.
Resiliência.
Empatia.
Cortesia.
A gestão das relações humanas depende da competência individual em termos de empatia. Ao encontro desse tema, analise as afirmativas abaixo e registre V, às assertivas verdadeiras, e F, às falsas:
( ) Empatia é o sentimento de afinidade.
( ) A empatia e competência emocional são relações diretamente proporcionais.
( ) A empatia é uma habilidade a ser considerada como elemento de enriquecimento dentro das relações intrapessoais.
A sequência correta é:
A iniciativa de oferecer programas de reconhecimento aos colaboradores da empresa em função do mérito profissional é inerente a que fase do processo de gestão de pessoas?
agregar pessoas.
recompensar pessoas.
aplicar pessoas.
manter pessoas.
monitorar pessoas.
Associe as colunas abaixo, com relação aos aspectos das Relações Humanas.
1. Atitude a. Falsas construções mentais.
2. Motivação b. Predisposição para reagir.
3. Satisfação da necessidade c. Estado de carência ou perturbação orgânica.
4. Frustração d. Ato de autoproteção.
5.Comportamento defensivo
e. Fatores que despertam,
sustentam e/ou dirigem
o
comportamento.
6. Estereótipos f. Desejo impedido de realizar.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
1-d, 2-a, 3-f, 4-c, 5-b, 6-e
1-b, 2-e, 3-c, 4-f, 5-d, 6-a
1-d, 2-a, 3-c, 4-f, 5-b, 6-e
1-b, 2-a, 3-c, 4-f, 5-d, 6-e
1-b, 2-e, 3-f, 4-c, 5-d, 6-a
Segundo Ballone (2003) a personalidade é a organização dinâmica dos traços no interior do eu, formados a partir dos genes particulares que herdamos, das existências singulares que suportamos e das percepções individuais que temos do mundo. Sobre a personalidade analise as assertivas:
I. O temperamento faz parte da personalidade e é moldado pelo meio.
II. São traços de caráter a honestidade, a sinceridade, a honradez, dentre outros, resultantes do meio e da cultura dentro da qual o indivíduo está inserido.
III. O caráter é herdado dos nossos pais e avós.
IV. A personalidade refere-se à marca da pessoa, àquilo que a identifica.
Pode-se afirmar que:
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
Apenas as assertivas I e II estão corretas
As relações humanas são estudadas como uma ciência - a ciência do comportamento humano. As relações humanas dizem respeito a um conjunto de habilidades
interpessoais.
operacionais.
técnicas.
intrapessoais.