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Para um jantar elegante, dentre as diferentes opções de serviços de A&B, aquele no qual os alimentos são apresentados aos convidados, em travessas e pelo lado direito, após o aceite, o garçom monta o prato sobre o guéridon e depois o serve pelo lado esquerdo, é denominado de:
serviço à russa
serviço empratado
serviço à inglesa indireto
serviço à francesa indireto
serviço à americana direto
Durante a cerimônia de colação de grau realizada em Universidade de Rio Brilhante, o mestre de cerimônias ao convidar o reitor para compor a mesa, deverá fazer uso do vocativo ao dirigir-se a ele, da seguinte forma:
Ilustre Reitor
Vossa Senhoria
Magnífico Reitor
Ilustríssimo Reitor
Vossa Magnificência
Em uma cerimônia estão presentes os Ministros de Estado da Justiça, das Relações Exteriores e de Minas e Energia.
A precedência entre eles se dá na seguinte ordem:
Justiça, Relações Exteriores e Minas e Energia.
Relações Exteriores, Justiça e Minas e Energia.
Minas e Energia, Justiça, Relações Exteriores.
Justiça, Minas e Energia e Relações Exteriores.
Minas e Energia, Relações Exteriores e Justiça.
Associe o termo à sua definição:
1. Assembleia.
2. Simpósio.
3. Seminário.
4. Debate.
( ) É uma reunião de especialistas, sob a direção de um moderador, para apresentação de tema de interesse e de caráter científico, a uma audiência selecionada.
( ) Reunião onde pessoas defendem seus pontos de vista sobre um determinado assunto, obedecendo algumas regras apresentadas pelo mediador, sendo ele administrador, tendo poderes para simular situações com o propósito de ativar as discussões e manter a plateia concentrada.
( ) Consiste em "reunir representantes de grupos, com delegação oficial para debaterem assuntos de importância para seus representados".
( ) É uma sequência concentrada de atividades com o fim específico de desenvolver capacidades, conhecimento e aprendizagem por meio do trabalho de treinadores especializados.
Preenche corretamente as lacunas, respectivamente:
1; 4; 2; 3.
2; 4; 1; 3.
3; 1; 4; 2.
4; 3; 2; 1.
De acordo com as normas de precedência, a ordem entre os ministros de Estado e de secretarias de Estado com status de ministro, ainda que interinos, é determinada
pelo peso político de cada ministro.
por ordem alfabética dos nomes dos ministros.
pela observância da cordialidade entre as autoridades.
pela ordem alfabética dos Ministérios que representam.
pelo critério histórico da criação do respectivo ministério.
Em algumas solenidades há a necessidade de coordenar diferentes públicos e expectativas em torno do evento. Considerando uma solenidade de posse, o roteiro da solenidade entregue à assessoria de Imprensa tem o objetivo de facilitar à mídia
o reforço do convite para cobertura midiática da solenidade.
saber quem será o mestre de cerimônias e o tempo reservado às salas.
a indicação das autoridades presentes e ausências previamente informadas.
a descrição dos principais momentos da solenidade e atividades programadas.
a identificação dos parlamentares que propuseram a iniciativa, conforme a carta constitucional.
Geralmente os termos cerimonial, protocolo e etiqueta são utilizados erroneamente como sinônimos. A maior razão para que isso ocorra pode ser pelo fato de que eles se baseiam nas relações humanas. Porém, Fleury (2014, p.35) diferencia esses termos como sendo:
I. “a organização sequencial do evento”;
II. “o comportamento social das pessoas”; e
III. “a regulação do cerimonial, determinando a precedência, o tratamento e os lugares”.
A fazer a diferenciação, a autora está se referindo, respectivamente, à descrição de
cerimonial, etiqueta e protocolo.
cerimonial, protocolo e etiqueta.
protocolo, cerimonial e etiqueta.
protocolo, etiqueta e cerimonial.
O Cerimonialista deve exercer suas atividades procurando elevar o prestígio, a dignidade e o aperfeiçoamento da sua classe. De acordo com o Código de Ética e Disciplina do Cerimonialista, disponibilizado pelo Comitê Nacional do Cerimonial Público (CNCP), são alguns deveres do cerimonialista:
auxiliar na padronização das atividades do cerimonial, buscando a ineficiência do trabalho desenvolvido.
desenvolver seu trabalho, agindo quando for possível com lealdade com os colegas cerimonialistas, tendo como objetivo maior os interesses próprios da instituição à qual presta serviços.
prestar serviços de forma contrária às leis, aos decretos e a outras normas correlatas, aplicadas ao Cerimonial Público, quando requisitado formalmente pelo seu superior imediato.
obedecer às normas legais e administrativas que disciplinam o Cerimonial Público e respeitar e fazer-se respeitado no exercício das suas atividades.
No cerimonial público, a presença de diversas autoridades e convidados ilustres é um sinal de prestígio ao evento. Por isso, registrar a presença e sua participação é muito importante, e citá-los corretamente é um sinal de respeito.
O ato de referenciar as autoridades é atribuição do
cerimonialista.
convidado de honra.
chefe do cerimonial.
líder no receptivo.
mestre de cerimônias.
O profissional de eventos responsável pelo cerimonial e protocolo deve observar se o local determinado para o evento é adequado para aquela cerimônia, o público e o número de participantes. Para tanto, após a definição do objetivo e do tipo de cerimônia a ser realizada, é praxe a realização de um(a)
show room.
visita técnica.
evento teste.
inauguração.
lançamento.
Ao organizar uma cerimônia, alguns autores que abordam este assunto, aconselham compor a mesa principal com até sete pessoas, pois dessa forma o lugar __________ é ocupado pelo anfitrião, colocando-se a sua __________ o convidado de honra ou cargo mais importante e a sua __________ o convidado de cargo inferior aquele. Preenche corretamente as lacunas, respectivamente:
ao centro; direita; esquerda.
mais à direita; direita; esquerda.
mais à esquerda; esquerda; direita.
ao centro; esquerda; direita.
Sobre a montagem da mesa diretiva em um cerimonial, assinale a alternativa incorreta.
A mesa diretiva ou mesa de autoridades deve ficar no centro do palco
Sirva água às autoridades, pela esquerda, sem pegar no copo, com cuidado para evitar acidentes
Se precisar retirar os copos, faça-o pela esquerda
Tenha sempre caneta e papel, caso as autoridades solicitem
De acordo com a representação no cerimonial público Brasileiro, assinale a alternativa incorreta.
Em jantares e almoços, nenhum convidado poderá fazer-se representar
Nenhum convidado poderá fazer-se representar nas cerimônias a que comparecer o Presidente da República
No caso de algum convidado especial enviar um representante, cabe ao Chefe do Cerimonial consultar a autoridade anfitriã para dar o devido tratamento de colocá-lo à mesa no lugar do representado ou em mesa próxima
Quando o Presidente da República se fizer representar em solenidade ou cerimônia, o lugar que compete a seu representante é à esquerda da autoridade que a presidir
Na área de Relações Públicas, o Cerimonial e Protocolo desempenham um papel fundamental. Assinale a alternativa que apresenta uma das principais funções do Cerimonial e Protocolo nesse contexto.
Criar estratégias de marketing para eventos corporativos
Desenvolver campanhas publicitárias para melhorar a imagem institucional
Garantir a conformidade com regulamentações governamentais
Organizar eventos de networking para a equipe interna
Estabelecer regras formais para eventos e rituais, promovendo a harmonia e o respeito
O mestre de cerimônias deve ordenar ____________ a nominata, pois é produto da listagem de autoridades presentes na cerimônia e importante instrumento de apoio e organização em solenidades.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.
por ordem de chegada na solenidade
de forma crescente de precedência
de forma decrescente de precedência
em ordem alfabética dos nomes das autoridades
em ordem alfabética das organizações das autoridades
O presidente da Câmara Municipal de Natal está doente e impossibilitado de comparecer a eventos durante um período. Exatamente nesse período chegaram à Câmara dois convites: um para um evento oficial da Prefeitura da cidade, com o aviso “pessoal e intransferível”, e outro para o casamento de uma importante autoridade do município. Nesses dois casos, o chefe do cerimonial deve
enviar representação oficial para ambos os eventos.
enviar representação para o evento oficial, mas não para o casamento.
não enviar representação oficial para ambos os eventos.
não enviar representante para o evento oficial e enviar representante da família para o casamento.
O Decreto 70.274/72 aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência do Brasil. No que diz respeito à Bandeira Nacional, é correto afirmar que
não é necessário realizar o hasteamento diário da bandeira em Prefeituras e Câmaras Municipais.
o seu hasteamento deve ocorrer diariamente em todos os órgãos públicos e privados do País, sempre às 8 horas com seu arriamento às 18 horas.
pode ser hasteada e arriada a qualquer hora do dia ou da noite, com exceção do dia 19 de novembro, data em que o hasteamento é realizado às 12 horas, com solenidades especiais.
quando várias bandeiras são hasteadas ou arriadas simultaneamente, a Bandeira Nacional é a primeira a atingir o topo e a descer.
Em eventos públicos, é natural a presença e participação da imprensa, e a equipe de cerimonial deve apoiar a assessoria de comunicação do órgão público. Um documento com informações prévias sobre o evento que o Cerimonial pode encaminhar à assessoria para confeccionar o release como apoio à Imprensa é a(o)
ofício.
nota explicativa.
carta convite.
programação.
lista de presença.
Leia o texto abaixo para responder à Questão 29.
A representação em solenidades oficiais é regulamentada por Lei. Estando presente o Presidente da república, não haverá representação, podendo ele, entretanto, se fazer representar em qualquer tipo de evento.
FONTE: Meirelles, Gilda Fleury. Protocolo e Cerimonial: Normas, ritos e pompa. São Paulo:IBRADEP, 2011, p. 132.
Sobre a representação de autoridades, é correto afirmar que
a representação de convidados pode ocorrer em qualquer ato ou solenidade pública.
toda pessoa indicada como representante terá direito ao uso da palavra.
mesmo que o representante não seja do mesmo nível hierárquico do representado, terá a mesma precedência.
para formalizar uma representação, é necessário que a designação se faça por meio de ofício, carta ou memorando.
Regras de convivência são atitudes necessárias a um relacionamento saudável, tomadas pelo indivíduo perante outro, como respeito e educação, boas maneiras e cortesia. Dessa forma, etiqueta, cerimonial e protocolo devem estar juntos, pois são a forma de garantir bons resultados, aumento da qualidade das relações e respeito à legislação em eventos e solenidades públicas. Diante do exposto, assinale a afirmativa correta.
Etiqueta é o comportamento, a elegância (o respeito às pessoas).
Cerimonial é o que regula, informa o passo a passo expresso pelo protocolo.
Protocolo é a sequência, o passo a passo, a forma como o evento vai se desenvolvendo.
Etiqueta traz um conjunto de formalidades determinadas pela ordem hierárquica entre as autoridades, determinando a precedência em que os governos ou representantes se apresentam em eventos oficiais ou particulares.