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Questões de Concurso sobre Teorias da Comunicação
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Ano:
2016
Banca:
Comissão permanente de Concursos - UFAM - COMPEC
Prova:
COMPEC - UFAM - Relações Públicas - 2016
As teorias da comunicação interpessoal, de massa e digital derivam de posições filosóficas desenvolvidas durante os séculos XIX e XX. Há três correntes básicas que incorporam quase todas as teorias. Assinale a alternativa CORRETA:
A
O Idealismo, o Estruturalismo e o Pensamento Foucaultiano
B
O Idealismo, o Positivismo Tecnológico e a Fenomenologia
C
A Perspectiva Crítica, a Teoria Geral dos Sistemas e a Teoria da Mídia
D
A Teoria das Imagens, o Pensamento Foucaultiano e a Teoria da Educação
E
A Teoria da Complexidade, a Teoria da Tecnologia e a Teoria da Linguagem
De acordo com a Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas e seus princípios, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) O empoderamento da função de relações públicas trata do reconhecimento da função como gerencial estratégica, para ajudar a organização a ser eficaz.
( ) Os papéis em Relações Públicas tratam da diferenciação dos papeis entre o gerente e o técnico. O gerente de Relações públicas seria o responsável pela organização do departamento e o técnico seria o responsável pelas atividades cotidianas da comunicação.
( ) A Teoria Geral da Excelência em Relações Públicas indica que o modelo ideal de relações públicas é o simétrico de duas mãos, porque esse modelo tenta equilibrar o interesse das organizações com seus públicos.
( ) Dentro do Contexto Organizacional de Relações Públicas Excelentes, as organizações com relações públicas excelentes devem possuir, entre outras coisas, uma cultura organizacional participativa, programas de igualdades de oportunidades e a alta satisfação dos funcionários.
A
V – F – F – V.
B
F – F – F – V.
C
V – V – F – F.
D
F – F – F – F.
E
V – V – V – V.
Com relação a plano, projeto e programa de relações públicas, segundo Kunsch (2010), assinale a opção correta.
A
O programa está diretamente relacionado à logística de implantação das ações. Ordena no tempo e no espaço as atividades a serem desenvolvidas. Expressa muito mais um cronograma.
B
O projeto delineia os objetivos gerais a serem alcançados, as diretrizes, os recursos ,os prazos e contém, ainda, as rnacropolíticas e as rnacroestratégias da organização.
C
O programa é abrangente, mas tem em sua forma algo mais simples do que um projeto e contém os pressupostos básicos para a tornada de decisão.
D
O plano é o documento que sistematiza e estabelece o traçado prévio de um conjunto de ações e o cronograma de implantação, prevendo sua logística.
E
O programa consiste, basicamente, numa proposição de ideias ordenadas e num conjunto de ações capazes de modificar urna situação identificada por outra desejada.
Uma menina de treze anos questionou o professor de filosofia da
escola sobre o desaparecimento repentino de uma cantora da
mídia. Há poucos meses a artista figurava como detentora da
canção mais tocada nas emissoras de rádio comerciais do país e
era convidada para participar de muitos programas televisivos. A
estudante observara que artistas antes desconhecidos do grande
público emplacavam hit parades para, pouco tempo depois,
caírem no ostracismo. O professor aproveitou então a
oportunidade para introduzir o conceito de Indústria Cultural.
Sobre essa indústria, é correto afirmar que:
A
o público é soberano na determinação de permanência na
mídia do produto cultural, pois o mercado da música é regido
pela lei da oferta e da procura;
B
a projeção de retorno financeiro e o lucro efetivamente
obtido orientam a produção e o tempo de permanência dos
artistas na mídia;
C
há considerável espaço para o experimentalismo, pois o
público se mostra ávido por lançamentos de novos artistas,
ritmos e performances musicais;
D
a crítica dos teóricos da escola de Frankfurt foca no caráter
estético do mercado de bens simbólicos que, por sua vez,
atende aos padrões de produção musical de rimas fáceis e de
mau gosto;
E
as vanguardas artísticas têm lugar cativo na linha de
produção da cultura de massa, pois a pluralidade de opções
propiciada abarca todos os gêneros musicais.
Consideram-se atividades específicas de Relações Públicas as que dizem respeito:
I. à coordenação e planejamento de pesquisas da opinião pública, para fins institucionais.
II. à informação de caráter institucional entre a entidade e o público, através dos meios de comunicação.
III. a funções de natureza técnica da especialidade, em caráter regular e permanente, nos veículos de divulgação ou qualquer empresa que produz propaganda.
IV. ao planejamento e à supervisão da utilização dos meios audiovisuais, para fins institucionais.
Está correto o que se afirma em:
A
II, III e IV, apenas.
B
I, II, III e IV.
C
III e IV, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e IV, apenas.
“É uma análise de fatos, estabelecendo conexões e sugerindo desdobramentos através da opinião de uma pessoa, pertencente ou não ao veículo de publicação.”
O trecho define um(a):
A
comentário.
B
artigo.
C
crônica.
D
resenha.
E
notícia.
Ano:
2015
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
O ambiente organizacional é uma realidade social vivenciada por pessoas que nela convivem. Estas necessitam ser consideradas e valorizadas no fazer comunicativo diário, sem ser sufocadas pelo excesso de Comunicação técnica e instrumental, focada somente nos resultados e nos interesses dos negócios das empresas. Entende-se que iniciativas como a abertura de canais diretos de diálogo entre a alta direção e os trabalhadores possam ser um caminho para valorização das pessoas nas organizações. Nosso grande interesse, no momento, é exatamente aprofundar os estudos sobre como a Comunicação poderá contribuir para a humanização das organizações em um mundo complexo onde as pessoas sofrem pressões de todos os lados, não sendo diferente no âmbito das organizações.
Atentar para a humanização das organizações nunca foi tão necessário como no mundo globalizado e desigual de hoje, no qual o emprego é privilégio de poucos e esses poucos precisam, muitas vezes, trabalhar para muitos se quiserem continuar empregados. Essa dicotomia é muito problemática para a vida do indivíduo no trabalho.
(KUNSCH, Margarida M. Krohling. As dimensões humana, instrumental e estratégica da Comunicação Organizacional: recorte de um estudo aplicado no segmento corporativo. In: Intercom, Rev. Bras. Ciênc. Comun., São Paulo, v. 35, n. 2, p. 267-289, dez. 2012)
A fundamentação teórico-metodológica atual na área de Relações Públicas pressupõe que se realize uma atividade para
A
identificar os aspectos humanos dos colaboradores para auxiliar na definição das estratégias da organização.
B
inserir os interesses individuais dos colaboradores no centro do planejamento estratégico da organização.
C
centrar a atuação da comunicação organizacional nos objetivos econômicos de médio e longo prazos.
D
investir no relacionamento com o público interno como atividade-fim da comunicação organizacional.
E
definir um plano de carreira claro, conciso e efetivo para garantir alta satisfação do público interno.
Uma tradicional instituição de formação militar, localizada em São Paulo, na década de 1960, utilizava determinado suporte comunicacional para transmitir instruções de ensino à tropa. As orientações se relacionavam aos modos de marchar baseados nos comandos de voz proferidos pelos superiores. De acordo com Marshall Mcluhan, os “meios quentes” não possibilitam a efetiva interação do receptor com o emissor da mensagem, embora forneçam volume expressivo de informação. Já um “meio frio”, como o aparelho telefônico, prolonga nossos sentidos em “baixa definição”.
Tendo em vista as especificidades da instituição acima mencionada e o contexto histórico, o “meio quente” utilizado para atingir o objetivo proposto era:
A
o uso do computador em sala de aula;
B
a leitura do códex de bandeiras e flâmulas;
C
a veiculação de videoteipes produzidos em linguagem
televisiva;
D
o alto-falante para transmitir mensagens em linguagem
radiofônica;
E
o uso do telefone para recepção de informação
personalizada.
Issue Management pode ser definido, corretamente, como:
A
processo de mapeamento das condições de uma empresa, em termos de análise de risco, cultura organizacional e seu posicionamento no ambiente online.
B
redes sociais conexas entre pessoas, espaços de conversação, interação e compartilhamento de informações.
C
a comunicação estabelecida nas redes sociais no que diz respeito à estratégia adotada no mundo online.
D
todas as ferramentas com interatividade e de geração de conteúdo por meio de novas mídias, tais como as redes sociais.
E
órgão de opinião pública que traz à tona informações e debates de interesse comum.
Pode-se afirmar corretamente que Clipping é:
A
o material que contém informações que auxiliarão o jornalista na confecção da reportagem.
B
a coleta das notícias em suas respectivas editorias, o nome dos repórteres e a data da publicação da matéria de um determinado assunto.
C
uma lista com os dados básicos, contendo a relação dos veículos e dos jornalistas contatados.
D
um texto jornalístico enviado à redação sobre assuntos de interesse da empresa.
E
uma inserção garantida das informações que foram transmitidas a vários profissionais ao mesmo tempo. Questão
Com base nas teorias da comunicação nos estudos das relações públicas, pode-se afirmar que:
A
a Semiótica tem a sua devida aplicação prática quando se pretende analisar um significado, isto é, tem como objetivo a busca pela interpretação de uma informação.
B
na Cibernética, as organizações, para viabilizar a comunicação com os mais diferentes públicos, se valem de meios orais, escritos, pictográficos, simbólicos e telemáticos.
C
os estudos culturais auxiliam a construção do processo comunicativo em que cada elemento que o constitui deverá ser planejado para que a informação que a empresa quer transmitir seja direcionada aos seus públicos.
D
a Matemática da Comunicação estuda a questão técnica da informação, transmitida de um ponto a outro com uma boa qualidade, no sentido operacional do mecanismo.
E
a de Marshall McLuhan baseia-se em dois conceitos: a entropia, ocasionada quando se tem muitas informações, gerando pouco entendimento; e a homeostase, quando se tem o número adequado de informações.
O modelo de interação comunicacional denominada dialógica
gera dificuldades para a negociação e para o entendimento dos
relacionamentos que a organização pode estabelecer.
C
Certo
E
Errado
Sobre os processos de comunicação e seus modelos, é correto afirmar que
A
o modelo aristotélico de comunicação [locutor > discurso > ouvinte] é considerado um modelo comunicativo moderno.
B
a comunicação digital, por meio da internet, permite mais facilmente uma comunicação vertical.
C
a internet não pode ser considerada um meio de comunicação.
D
a comunicação ignora a decodificação do ouvinte/ receptor para transmitir a mensagem precisamente como intentou o emissor.
E
a comunicação de massa é aquela que se apropria dos meios de grande escala, como rádio e televisão, para sua divulgação.
Pensando na Comunicação como uma estrutura – exercendo, portanto, uma função social –, assinale a alternativa correta.
A
A exposição a grandes quantidades de informação pode provocar a chamada “disfunção narcotizante”.
B
Com relação aos indivíduos, a comunicação não pode ser utilizada para o reforço das normas sociais, confirmando e denunciando seus desvios à opinião pública.
C
Foge da função dos meios de comunicação de massa a interpretação, a transmissão de informações e o entretenimento.
D
Raramente a comunicação atribui posição social e prestígio às pessoas que são objetos de atenção dos meios de comunicação de massa.
E
A comunicação de massa cumpre a função de satisfazer todas as necessidades cognitivas e de entretenimento do seu público.
Consideram-se atividades específicas de relações públicas as que dizem respeito:
I. à promoção de maior integração da instituição na comunidade.
II. a funções de natureza técnica da especialidade, em caráter regular e permanente, nos veículos de divulgação ou qualquer empresa que produz propaganda.
III. ao planejamento e à execução de campanhas de opinião pública.
Está correto apenas o que se afirma em:
A
I.
B
I e II.
C
III.
D
I e III.
E
II.
Os meios de comunicação de massa são usados como difusores e consolidadores de tendências e ideias, cristalizando, em determinados momentos históricos e espaços, um conceito ou juízo sobre elementos da cultura. A respeito da comunicação como criadora de realidades, é correto afirmar que
A
a televisão foi um instrumento muito usado no início do século passado para a consolidação das identidades latino americanas em toda a América do Sul.
B
hoje a internet pode ser vista como uma ferramenta de ampliação de identidades e culturas fechadas, aumentando as diferenciações nos diversos grupos.
C
pelas suas características primordiais os meios de massa disponibilizaram os mecanismos para criar as representações massificadas e formadoras de identidades, culturas e tradições.
D
o cinema, como meio de comunicação massivo, cria representações exatas da cultura de diversos povos e países, transmitindo essa imagem em larga escala para o mundo.
E
os meios de comunicação massivos exercem pouca influência na representação do mundo por meio de seus produtos.
Qual o paradigma predominante nos estudos teóricos das relações públicas?
A
Funcionalista pragmático
B
Culturológico
C
Midiológico tecnológico
D
Linguístico semiótico
E
Funcionalista midiológico
“Tem como proposta compreender de que forma a cultura de massa influencia as estruturas da sociedade, bem como a vida social dos indivíduos e dos grupos coletivos.”
Essa descrição se refere ao paradigma:
A
linguístico semiótico.
B
midiológico tecnológico.
C
culturológico.
D
funcionalista pragmático.
E
funcionalista midiológico.
Dentro dos principais conceitos da Teoria da Comunicação, tem-se que
A
a mensagem codificada é aquela cuja informação que está sendo conduzida é criptografada.
B
a sintonia é necessária para a comunicação, não bastando os elementos emissor, receptor e mensagem.
C
o ruído da comunicação é causado pelo uso de mais signos do que o necessário para transmitir a informação.
D
o termo signos é o equivalente a ideias, conhecimento, teor e conteúdo da mensagem.
E
um canal é formado ao se juntar uma porção do código utilizado por um emissor ou um receptor.
Ano:
2014
Entre as várias relações com públicos, ganha destaque a atuação voltada para a comunidade onde atua a organização. Um bom programa de Relações Públicas com a comunidade tem como objetivo obter:
A
noticiário favorável;
B
adesão às vendas;
C
prestígio e reputação;
D
simpatia e compras;
E
apoio operacional.
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