Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
- Gran Questões
- Questões
Questões de Concurso sobre Perfil profissional
Disciplina
1
Assunto
1
Banca
Instituição
Cargo
Ano
Carreira
Área de formação
Escolaridade
Dificuldade
Comentários:
Professores
Alunos
Meus Comentários
Vídeo
Minhas questões:
Resolvidas
Não resolvidas
Certas
Erradas
Tipo de questão:
Certo e errado
Múltipla escolha
Incluir questões:
Anuladas
Desatualizadas
Questões:
Todas as questões
Filtro simplificado
Questões
Todas as questões
222
questões
encontradas
20
Mais recentes
Para atuar como assessor executivo, o profissional de secretariado terá de reformular alguns dos conceitos a que esteve submetido, eliminando aquilo em que acredita e basear-se, cada vez mais, no comando, controle e autoridade, visando atingir as metas organizacionais e a satisfação dos seus colaboradores.
C
Certo
E
Errado
Cabe à Secretária a tarefa de Relações Públicas nas
A
organizações com segmento em Relações Públicas.
B
pequenas organizações.
C
organizações com segmento em Propaganda e Marketing.
D
grandes organizações.
E
organizações com segmento em Vendas.
Para a Secretária, relações humanas definem-se, geralmente, como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem ela trabalha. Pode-se citar como primeiras etapas no estudo das relações humanas:
A
ouvir tão bem quanto falar; não interromper o outro quando está falando; não ser agressivo; não impor as próprias ideias; compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.
B
ouvir tão bem quanto falar; interromper o outro quando está falando; não ser agressivo; não impor as próprias ideias; compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.
C
não ouvir tão bem quanto falar; não interromper o outro quando está falando; não ser agressivo; impor as próprias ideias; compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.
D
ouvir tão bem quanto falar; não interromper o outro quando está falando; ser agressivo; não impor as próprias ideias; compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.
E
ouvir tão bem quanto falar; não interromper o outro quando está falando; não ser agressivo; não impor as próprias ideias; não compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.
Na maioria das vezes, as pessoas que não dominam a etiqueta profissional são pessoas sem traquejo social, o que acaba prejudicando sua carreira.
C
Certo
E
Errado
Atualmente, para ocupar o cargo de secretário, as empresas buscam profissionais flexíveis e tenazes, que demonstrem grande capacidade de relacionamento, que saibam difundir conhecimento, informar com precisão e auxiliar na tomada de decisões.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas abaixo, considerando o que compete ao profissional de Secretariado Executivo.
I. Coletar efiltrar as informações com o intuito de viabilizar a comunicação dentro da empresa.
II. Possuir conhecimentos protocolares, de Arquivo e específicos de cada setor da empresa.
III. Identificar-se com a filosofia empresarial.
IV. Ter conduta de comportamento caracterizada pela cortesia, buscando atender às expectativas da sociedade.
Considerando V(verdadeiro) e F(falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
A
V -V -F-V
B
V -F-V -V
C
V -F-V -F
D
V -F-F-V
E
F-V -F-V
O secretário executivo não precisa de marketing pessoal, pois a sua posição de destaque na hierarquia das empresas já cumpre essa função.
C
Certo
E
Errado
O profissional de secretariado está instrumentalizado a assessorar a gestão da empresa com a análise organizacional, podendo inclusive proporcionar o suporte necessário para produzir as mudanças exigidas pelo ambiente, no que tange às estratégias organizacionais, equipes de trabalho, cultura organizacional ou mesmo no que diz respeito às práticas de assessoria e promoção de eventos organizacionais.
C
Certo
E
Errado
Tanto no trabalho em equipe como nos demais relacionamentos interpessoais dentro da organização, é fundamental agir com a inteligência emocional, ou seja, saber colocar as emoções na medida certa em qualquer ação.
C
Certo
E
Errado
O profissional de secretariado deve planejar a sua carreira ou assegurar sua empregabilidade por meio de programas de desenvolvimento promovidos pela empresa, uma vez que cabe à organização preocupar-se com a descrição atualizada dos cargos.
C
Certo
E
Errado
De acordo com a Lei 7.377, de 30 de setembro de 1985 sobre o exercício da Profissão de Secretário Executivo, assinale a afirmativa correta.
A
É considerado Secretário Executivo o portador de qualquer diploma de nível superior que, na data de início da vigência desta lei, houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, durante pelo menos trinta meses, das atribuições mencionadas no artigo 4º desta lei.
B
É considerado Técnico em Secretariado o portador de certificado de conclusão do 2º grau, que, na data da vigência desta lei, houver comprovado, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, durante pelo menos quarenta e oito meses das atribuições mencionadas no artigo 5º desta lei.
C
É considerado Técnico em Secretariado o profissional portador de qualquer certificado de conclusão de curso em nível de 2º grau e que apresente 10 anos de experiência em atividades próprias de secretaria.
D
É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que possuem pelo menos cinco anos ininterruptos ou dez anos intercalados de exercício de atividades próprias de secretaria, na data de vigência desta lei.
E
É assegurado o direito ao exercício da profissão aos que possuem pelo menos dez anos ininterruptos de exercício de atividades próprias de secretaria, na data de vigência desta lei.
O profissional de secretariado executivo deve ter conhecimentos e habilidades relativos a finanças, economia, marketing, administração, contabilidade e relações humanas. Ter cultura geral tornou-se mais importante que conhecer técnicas de execução de tarefas.
C
Certo
E
Errado
O secretário executivo, por trabalhar junto à direção geral da empresa, deve usar joias que chamem atenção para demonstrar status, deixando de lado a discrição.
C
Certo
E
Errado
Os profissionais da área de secretariado executivo são funcionários cada vez mais importantes para as empresas de todos os setores, por isso, torna-se cada vez mais um universo feminino.
C
Certo
E
Errado
No que diz respeito ao Marketing é correto afirmar que, EXCETO:
A
Uma empresa pode adquirir maior credibilidade no mercado se engajada em um programa de Marketing Empresarial que inclua responsabilidade social.
B
O Marketing Empresarial agora conta também com o Webmarketing, criado com o intuito de buscar oportunidades de marketing em ferramentas de Internet e também com o objetivo de detectar possíveis danos à imagem corporativa.
C
A carreira atualmente passou a ser vista como um negócio; também exige planejamento, estratégias, administração e marketing.
D
A excelência nos atendimentos interno e externo, além do atendimento telefônico, não faz parte do Marketing Pessoal para Secretárias.
E
O profissional de Secretariado deve estar em constante auto-avaliação, estabelecendo objetivos à sua carreira e implementando um plano de ação, a fim de assegurar sua empregabilidade.
Analise as afirmativas abaixo:
I. O bom desempenho empresarial se sustenta em uma Administração eficaz. Dentre suas funções se destacam planejamento, organização, direção e controle.
II. A Delegação, termo bastante aplicado pela Administração moderna, permite melhor aproveitamento de recursos, além de maior produtividade das equipes de trabalho.
III. O foco maior às pessoas do que às técnicas e recursos, aumenta a capacidade de realizar as mudanças necessárias ao Desenvolvimento Organizacional.
IV. O Secretário Executivo não desempenha papel importante no DO – Desenvolvimento Organizacional, embora assessore e auxilie diretamente o executivo em sua função.
V. O Desenvolvimento Organizacional, conjunto das mudanças ocorridas na organização, independe da eficácia de sua comunicação.
São FALSAS as afirmativas:
A
II e IV
B
II e V
C
II, IV e V
D
I e III
E
IV e V
Atualmente, o secretário está assumindo papéis mais robustos dentro das organizações. Muitos deles já são inclusive tratados como assessores dos executivos. Entretanto, seja qual for o grau hierárquico em que se encontra, o saber fazer (a técnica) é fundamental. As funções do secretário incluem contatos telefônicos, follow-up, redação, organização de eventos e preparação de viagens, controle de documentação e arquivos.
C
Certo
E
Errado
Considere as afirmativas abaixo e assinale a INCORRETA:
A
É dever da Secretária Executiva combater o exercício ilegal da profissão.
B
Compete ao Profissional de Secretariado a fiscalização da comunicação da instituição com a sociedade, ou seja, a fiscalização de suas relações públicas.
C
A habilidade no trato aos subordinados tem sido uma atribuição inerente ao Secretário Executivo, uma vez que desempenha muitas vezes, a função de chefia.
D
A responsabilidade social e com a filosofia empresarial não é uma competência exigida de um Profissional de Secretariado.
E
A preocupação em estabelecer melhores níveis de relacionamento interpessoal favorecendo a situação de grupo e, conseqüentemente, a aprendizagem e melhoria na atuação profissional, é também função de uma Secretária Executiva.
Assinale a afirmativa INCORRETA:
A
As empresas mais modernas apostam em seus recursos humanos para adquirirem vantagem no mercado, embora não os considerem elemento essencial para o sucesso empresarial.
B
Atualmente, a ARH considera o treinamento um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de melhor contribuir para os objetivos organizacionais.
C
Os objetivos da Administração de Recursos Humanos passaram a ser estratégicos e os seus processos são de agregar, aplicar, recompensar, manter, desenvolver e motivar pessoas.
D
Organizações atuais ampliaram seu conceito de parceria incluindo nele seus funcionários. Assim, as pessoas deixaram de ser somente recursos (humanos) para serem tratadas como parceiros.
E
Por ser uma função de staff e uma responsabilidade de linha, a ARH requer compartilhamento entre os especialistas de RH e os gerentes de linha.
O secretário representa a imagem da empresa e atua como relações públicas. Por meio do seu trabalho de intermediação público/empresa, pode consolidar a imagem de seriedade, segurança e competência da organização.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado