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A formulação do problema em pesquisa associa-se ao incômodo vivenciado pelo pesquisador e, por isso, constitui o primeiro passo a ser dado em busca de sua solução.
O "locus" onde a prática profissional cotidiana acontece predominantemente é o das instituições, sob vínculo empregatício e assalariado. Estas instituições por um lado definem o significado objetivo do papel do profissional e a expectativa que existe com relação a ele, por outro lado
é o modo particular e subjetivo como o profissional elabora a sua situação na instituição, estabelecendo sua própria ordem de relevâncias, que vai dar o sentido ao seu trabalho.
o sujeito se depara com atividades normatizadas, técnico-burocráticas, em que a preocupação está mais voltada para a produção quantitativa do que para resultados qualitativos.
o profissional vai construindo no pensamento um projeto de ação, mediante uma visão de mundo conservadora e estatizadora.
impõe ao profissional uma postura manipuladora frente aos usuários dos serviços, tanto no que se refere aos recursos quanto aos critérios para usufruílos.
deverá superar suas limitações individuais e assumir as dimensões de síntese e de elaboração de conhecimentos diante da "queixa" apresentada.
O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, determinada situação.
No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foram criados nos últimos anos, entre os quais destaca-se a Social Accountability 8000 (SA8000). A SA8000 enfoca primordialmente relações trabalhistas e visa assegurar que não existam ações anti-sociais ao longo da cadeia produtiva, tais como trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminação.
As unidades de serviço social, e seus respectivos programas e projetos, podem ser dirigidos e coordenados por qualquer profissional que faça parte da equipe técnica, desde que devidamente qualificado, com o título de mestre ou especialista.
Os indicadores são elementos preestabelecidos que quantificam a medida de sucesso ou fracasso em relação aos resultados esperados.
A entrevista, um dos instrumentos utilizados na comunicação oral, implica relacionamento profissional em vários sentidos: desde a postura atenta e compreensiva à delicadeza no trato com o usuário, ouvindo-o, compreendendo-o e, principalmente, respeitando-o como um sujeito que tem direitos reconhecidos.
É vedado ao assistente social integrar comissões interdisciplinares de ética no seu próprio local de trabalho quando se tratar de avaliação de conduta profissional.
As ações instrumentais devem apoiar-se nas condições subjetivas nas quais o trabalho profissional se realiza, de modo a diferenciar-se de atividades e práticas voluntárias, assistemáticas, caritativas e(ou) filantrópicas.
Considerando que a formulação de um projeto de intervenção é um dos componentes básicos para o exercício da profissão de assistente social, julgue os itens a seguir, acerca desse assunto.
I O projeto de intervenção constitui uma organização sistemática das ações técnico-profissionais e ético-políticas em resposta às expressões da questão social com as quais se defronta o assistente social no exercício da profissão.
II O projeto de intervenção deve ser nutrido por conhecimentos teóricos e sócio-históricos obtidos mediante investigação, que devem estar articulados aos processos e mediações inscritos no campo das políticas sociais.
III A intervenção do assistente social nas relações sociais deve assumir, necessariamente, um caráter de enquadramento disciplinador, destinado a moldar o cliente ao processo de inserção na instituição e na vida social.
IV Em um projeto de intervenção, a força de trabalho do assistente social só se transforma em atividade ou trabalho quando é associada a meios e condições oferecidos pelas entidades demandantes de seu trabalho.
V O assistente social deve encarar as injunções institucionais como obstáculos que impedem a qualidade de um projeto de intervenção profissional e identificar a responsabilidade desses obstáculos em relação a defeitos, limites ou impurezas da prática.
A quantidade de itens certos é igual a
Assinale a afirmação INCORRETA quanto à relação pesquisa / prática profissional no Serviço Social.
A pesquisa concreta de situações concretas é uma condição essencial para a superação da visão teoricista da competência profissional do assistente social.
Desde os anos oitenta do século passado, a pesquisa vem perdendo espaços tanto na formação quanto nos campos de atuação profissional do assistente social.
No campo do Serviço Social, a eficácia e a atualização do domínio teórico-metodológico dependem da sua articulação com a pesquisa da realidade.
Na formação profissional do assistente social, deve-se conferir à pesquisa um papel fundamental, inclusive porque permite articular a teoria à prática.
A pesquisa é também um recurso indispensável para romper com as concepções politicistas do Serviço Social, que tendem a diluir a profissão na militância política.
Ao CFESS − Conselho Federal do Serviço Social e ao CRESS − Conselho Regional de Serviço Social competem orientar, disciplinar, fiscalizar e defender o exercício da profissão do Assistente Social. Assim, a resolução CFESS nº 493/2006 dispõe sobre as condições éticas e técnicas do exercício profissional, considerando
a dimensão teórico-metodológica implícita na prática profissional interventiva e que necessita ser direcionada e fiscalizada, haja visto as dificuldades dos profissionais em defini-las e exercitá-las.
as possibilidades espaciais oferecidas pelas entidades prestadoras dos serviços de assistência social, independentemente da questão da adequação e privacidade no atendimento.
a necessidade do posicionamento ético-político efetivo, haja vista as ocorrências de má conduta profissional denunciadas nestes órgãos e merecedoras de averigüações e medidas cabíveis.
a adequação do espaço físico para o atendimento do usuário, a portas fechadas, de forma a garantir o sigilo, tanto para abordagens individuais como coletivas, conforme as características dos serviços prestados.
a praxis profissional do assistente social e a interdisciplinaridade entre os vários saberes envolvidos no desenvolvimento das ações.
Com base na Lei Maria da Penha, que estabelece mecanismos para coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher, julgue os itens a seguir.
I Toda mulher goza dos direitos fundamentais inerentes à pessoa humana, sendo-lhe asseguradas as oportunidades e facilidades para viver sem violência, preservar sua saúde física e mental e seu aperfeiçoamento moral, intelectual e social.
II A violência doméstica e familiar contra a mulher é qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial em qualquer relação afetiva, desde que o agressor coabite ou tenha coabitado com a agredida.
III É considerada violência doméstica e familiar contra a mulher, entre outras, a violência moral, entendida como qualquer conduta que configure calúnia, difamação ou injúria.
IV Entre as formas de violência doméstica e familiar contra a mulher está a violência sexual, entendida também como impedimento de usar qualquer método contraceptivo.
A quantidade de itens certos é igual a
1
2
3
4
O processo de planejamento contém componentes técnicos e metodológicos que contribuem para imprimir racionalidade às decisões e ações. Sobre esses componentes, é correto afirmar:
No processo de planejamento, os instrumentos de decisão devem manter total independência entre si, com o objetivo de assegurar a sua coerência.
Planos, programas e projetos são instrumentos que consolidam as decisões em diferentes níveis, observando maior ou menor aproximação com a ação.
Os processos de planejamento, por serem construídos no âmbito das relações societárias e institucionais, que são marcadas pelo consenso entre os atores envolvidos, dispensam a negociação política.
Os instrumentos de gestão do planejamento devem manter distância em relação à expressão das necessidades sociais, para garantir o gerenciamento e a execução de forma adequada.
O debate contemporâneo sobre a instrumentalidade do Serviço Social está voltado para a discussão sobre:
a racionalidade do trabalho na sociedade e sua relação com a atividade profissional;
as dificuldades operativas da condução técnico-instrumental na atividade profissional;
a necessidade de dar maior atenção aos instrumentais exclusivos do Serviço Social;
a ausência de sustentação metodológica da maior parte dos instrumentais utilizados pelo Serviço Social;
a insipiente instrumentalização para o exercício profissional no âmbito dos processos formativos.
Numa pesquisa de avaliação qualitativa de um programa assistencial na área rural, o pesquisador elegeu a pesquisa-ação que tem como estratégia metodológica os seguintes aspectos:
constatação e configuração do problema segundo os passos da pesquisa descritiva.
papel ativo do pesquisador no controle das variáveis ou atributos do objeto de investigação.
observação participante e generalizações elaboradas sobre o objeto de estudo segundo um critério ordenado de relações.
interação efetiva e ampla entre o pesquisador e a população envolvida.
autonomia do pesquisador no planejamento e avaliação dos resultados da pesquisa.
Tendo-se por referência a perspectiva dialética, é correto afirmar sobre a relação sujeito/objeto na pesquisa social:
há uma relação de neutralidade entre estes dois pólos visando a garantia da cientificidade;
é uma relação dotada de objetividade à medida em que o sujeito que investiga deve se desprover de seus valores e juízos de valor;
o sujeito do conhecimento busca através da construção dos "tipos ideais" uma aproximação com o objeto da investigação;
o objeto do conhecimento nas ciências sociais é também sujeito e interage permanentemente com o investigador;
o conhecimento e a interpretação dos fenômenos humanos exige que o sujeito da investigação utilize-se dos métodos qualitativos para aproximar-se de seu objeto.
A sistematização da prática em relação à sua contribuição para o processo de reorientação dos rumos da atividade profissional constitui-se, essencialmente, em uma atividade de cunho: