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Segundo Mioto e Nogueira (2006), dentro de seus componentes técnico-metodológicos, o planejamento exige instrumentos de consolidação das decisões. Quais são eles?
Entrevista, transcrição e análise.
Intervenção e avaliação.
Laudos, estudos e pareceres.
Pareceres técnicos.
Planos, programas e projetos.
No estudo sobre “instruções sociais de sentenças, processos e decisões”, Fávero (2009) pontua que “o registro que documenta as informações significativas, recolhidas por meio do estudo social, permeado ou finalizado com interpretação e análise” trata-se de qual instrumento técnico-operativo do Serviço Social?
Acompanhamento social.
Encaminhamento social.
Laudo social.
Informação social.
Leia o texto abaixo: “Desde o período em que o Serviço Social ainda fundava sua base de legitimidade na esfera religiosa, passando pela sua profissionalização e os momentos históricos que a constituiíram, a dimensão técnica-instrumental sempre teve um lugar de destaque.” (SOUSA, 2008, p.120). No que tange à instrumentalidade do Serviço Social nesse processo histórico da profissão, analise as afirmativas abaixo:
I - O debate e a produção teórica sobre os instrumentos e técnicas utilizados pelo Serviço Social no cotidiano foram incorporados no bojo do Movimento de Reconceituação Profissional.
II - Antes do Movimento de Reconceituação Profissional podemos dizer que a atuação profissional correspondia às regras formais e procedimentos previamente estipulados, acabando por normatizar o agir profissional.
III - Os instrumentos utilizados pelo Assistentes Sociais, antes do Movimento de Reconceituação, tinham um viés moralizante, cristão-humanista e pragmatista. Além disso, também foram amparados pelas diretrizes positivistas.
Está correto afirmar:
Todas as sentenças
Apenas a sentença I
Sentenças I e III.
Sentenças II e III
Na segunda parte do documento intitulado Atribuições Privativas do/a Assistente Social em Questão - volume 2, publicado pelo CFESS em 2020, lê-se que: “É necessário que a/o profissional, sobrepondo as armadilhas do cotidiano, questione as demandas institucionais e as reinterprete à luz do projeto profissional. A visita domiciliar e a entrevista realizada nesse ambiente compõem o trabalho da/do assistente social desde as origens da profissão. Nossa identidade profissional carrega a “marca” decorrente do legado do Serviço Social tradicional e da perspectiva policialesca e fiscalizadora da vida privada de segmentos subalternizados na sociedade de classes. A afirmação do projeto profissional, portanto, exige cotidianamente a demarcação de posição contrária frente a tal expectativa”.
Em estudos sociais decorrentes, por exemplo, de denúncia de violação de direitos no âmbito familiar (que podem ou não resultar em registros), a demanda institucional geralmente é a de “averiguação” de sua ocorrência.
Com base no excerto acima, assinale a afirmação incorreta.
É fundamental apreender os vários determinantes sociais que fazem parte daquela realidade social, dialogar a respeito dessa apreensão com os sujeitos que a vivem e realizar a articulação com os serviços que integram a Rede de Proteção Social, que poderão apoiar a família no seu papel protetivo.
Ao realizar a entrevista no domicílio, o assistente social deve privilegiar a finalidade profissional de aferir a verdade e/ou reunir elementos para sanção/punição.
Sempre que possível e pertinente à natureza do trabalho, é recomendável que a entrevista inicial ocorra no ambiente institucional.
A realização da entrevista no domicílio ou no território precisa se dar à luz dos referenciais ético-políticos contemporâneos.
Deve-se considerar que o estudo social por meio da entrevista no domicílio requer ainda maiores cuidados éticos, pois o indivíduo ou grupo familiar pode não ter o conhecimento suficiente das razões da presença do assistente social em seu âmbito privado familiar.
Mioto (2009) pondera que a avaliação a partir dos estudos socioeconômicos e dos estudos sociais constitui uma competência do(a) assistente social nos diferentes espaços de atuação. Sobre os estudos socioeconômicos, identifique a alternativa INCORRETA .
As avaliações a partir do estudo social de caso, historicamente, eram compreendidas no plano imediato; e a solução de problemas sociais, como responsabilidade dos próprios indivíduos.
Os estudos socioeconômicos, enquanto ação de competência dos(as) assistentes sociais, não podem ser desvinculados dos determinantes estruturais, conjunturais e profissionais que condicionam os seus limites e as suas possibilidades.
O estudo socioeconômico/estudo social deve reconstruir processos sociais, levando em consideração o conjunto de relações e determinações sociais para, a partir de um conhecimento mais amplo e profundo, propor uma avaliação de personalidade e de julgamentos morais das condições objetivas de vida.
Trabalhar na realização de estudos sociais pressupõe o cumprimento de diversos objetivos, entre eles, subsidiar a realização de diagnósticos sobre o funcionamento de serviços, programas e processos de planejamento.
Os estudos socioeconômicos e os estudos sociais, como toda a ação profissional, consistem num conjunto de procedimentos, atos e atividades mediados pelos fundamentos teórico-metodológicos e ético-políticos do serviço social.
A técnica nas profissões é um diferencial importante na caracterização de determinada expertise.
Fonte: SARMENTO, H. B. M. Instrumental técnico e o Serviço Social. In: SANTOS, C. M.; BACKX, S.; GUERRA, Y. (org). A dimensão técnico-operativa no Serviço Social: desafios contemporâneos. Juiz de Fora: Editora UFJF, 2012.
A respeito da técnica, considerando o conceito trabalhado por Sarmento (2012), marque a alternativa CORRETA.
É um conhecimento empírico, elaborado, desenvolvido e executado pela capacidade humana como prolongamento de sua racionalidade para realizar coisas.
É um conhecimento teórico-metodológico de base marxista que permite uma leitura crítica do objeto profissional.
É um conjunto de valores morais, éticos e políticos que dá direção ao trabalho profissional.
É uma forma de abordagem ou procedimento profissional, um modelo regulatório a ser seguido, pré-estabelecido pela sua definição.
É uma materialização do agir profissional ou mediação que não tem relação direta com a dimensão teórico-metodológica e ética-política adotada pelo profissional.
Sobre visita domiciliar, assinale a opção INCORRETA:
Visita Domiciliar é uma prática profissional efetuada por profissionais junto ao indivíduo em seu próprio meio social ou familiar, os quais desenvolvem as técnicas de observação, de entrevista e de relato oral.
A Visita Domiciliar é instrumento técnico operativo do Serviço Social e constitui prática cotidiana desde os primórdios dessa profissão, o que, no entanto, não lhe garantiu uma discussão teórica e aprofundada, tendo em vista a escassa produção bibliográfica da profissão sobre o assunto.
A Visita Domiciliar é um instrumental técnico exclusivo do assistente social.
Visita Domiciliar foi uma das estratégias utilizadas para a adequação do indivíduo à ordem vigente nos primórdios do Serviço Social, quando os profissionais atuavam buscando o ajustamento dos indivíduos à ordem social. No entanto, após a re-conceituação do Serviço Social, a exclusão social é entendida como processo político e não mais como problema individual e a Visita Domiciliar passa ser aplicada para viabilizar o exercício da cidadania.
Visita Domiciliar é uma técnica que permite melhor aproximação da realidade do indivíduo ou do grupo aos serviços, permitindo ao profissional melhor entendimento da situação em que se encontra o visitado. Para o sucesso dessa prática profissional é essencial que se faça um planejamento prévio, a fim de possibilitar a melhor intervenção.
O planejamento se expressa a partir de alguns meios que se diferenciam no nível de agregação de decisões e no detalhamento das operações de execução. O ___________ é a menor unidade do processo de planejamento, um instrumento técnico-operativo de execução de empreendimentos específicos enquanto o _______________ é a maior unidade do planejamento, um documento mais abrangente e geral composto por estudos, análises situacionais ou diagnósticos necessários à identificação dos pontos a serem atacados no processo de planejamento.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
projeto – plano
projeto – programa
programa – projeto
programa – plano
plano – projeto
A instrumentalidade no Serviço Social refere-se a(ao):
Aplicação de técnicas e instrumentos para efetivação da prática profissional.
Uso exclusivo de instrumentos quantitativos de análise.
Separação entre teoria e prática no exercício profissional.
Utilização de abordagens psicologizantes nas intervenções.
Tendo por “premissa comum a concepção de que o exercício profissional se constitui em uma totalidade formada pelas três dimensões, a saber: teórico-metodológica, ético-política e técnico- operativa, que mantêm uma relação de unidade, apesar de suas particularidades” (SANTOS, BACKX, GUERRA, 2017), as seguintes afirmativas em relação à entrevista estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.
É um dos principais instrumentos de intervenção do Serviço Social.
É uma oportunidade para o profissional estreitar laços com os trabalhadores.
É mobilizadora das dimensões teórico-metodológica e ético - política.
É usada para conhecer e registrar diferentes aspectos da vida do trabalhador.
É importante para que a empresa monitore todas as informações sobre a vida do trabalhador.
O debate crítico hegemônico sobre os instrumentos e as técnicas na formação e atuação profissional dos assistentes sociais envolve a discussão da teoria e da prática em suas concepções teóricas e desdobramentos. A partir deste debate, assinale a afirmativa correta.
A teoria transforma a realidade.
Passar da teoria à prática exige a definição dos fins e a escolha dos meios.
Unidade entre teoria e prática é o mesmo que identidade entre teoria e prática.
A prática, em relação ao conhecimento, dispensa o critério de verificação da verdade.
A teoria e a prática estão dissociadas das objetivações humanas, que são as mesmas para todos os seres humanos.
Sobre o instrumento técnico visita domiciliar, ou, entrevista na moradia e/ou no território, marque a alternativa INCORRETA:
A visita domiciliar é uma vistoria ou verificação/constatação de organização e higiene do ambiente e observação das atitudes e comportamentos da família.
A visita domiciliar [entrevista no domicílio] é um instrumento que favorece uma melhor compreensão acerca das condições de vida dos usuários, que envolvem a situação de moradia (residência e bairro) e as relações familiares e comunitárias.
A visita domiciliar permite maior conhecimento da realidade da/o usuária/o e contribui para que se tenham mais elementos para buscar o alargamento dos direitos sociais que podem ser acessados por esse usuário.
A visita domiciliar não pode ser utilizada como meio de verificação de dados fornecidos pelo usuário. Deve-se superar qualquer perspectiva de fiscalização dos modos de vida da população, que também envolvem sua cultura e suas rotinas.
A entrevista no domicílio das pessoas tem sentido quando se coloca como possibilidade de conhecimento do território onde os sujeitos vivem, das (im)possibilidades de acesso a bens e serviços que assegurem direitos sociais nesse território, de conhecimento desse espaço sociorrelacional, cultural etc. Seu uso deve se dar na direção de complementar e/ou aprofundar o atendimento direto à/ao usuária/o e o estudo social (entre outros), e não para servir de meio de fiscalização e/ou de invasão da privacidade das famílias, a serviço do controle social pelo Estado.
Com base nos instrumentos e técnicas profissionais utilizados pelo(a) Assistente Social, marque a alternativa que está de acordo com os instrumentos diretos:
São aqueles que proporcionam uma interação face a face, portanto, mediante ao uso da linguagem oral. São exemplos: Observação, Visita, Entrevista, Reunião, Acolhimento Social, Acompanhamento Social e Atendimento Social.
São instrumentos de percepção que não necessitam da escuta, compreendem a realidade em contato indireto por gestos e observação.
Dentre os principais instrumentos diretos, temos: Parecer Social e Relatório Social.
São aqueles que não necessitam de uma interação face a face, estão condicionados ao uso da linguagem oral. São exemplos: Observação, Acompanhamento Social e Atendimento Social.
Considerando-se os serviços de acolhimento, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
O _________________________ é um instrumento de planejamento que orienta e sistematiza o trabalho a ser desenvolvido pelo serviço de acolhimento com cada criança e cada adolescente acolhido e sua família, em articulação com os demais serviços, projetos e programas da rede local, durante o período de acolhimento e após o desligamento da criança ou do adolescente do serviço.
Plano Individual de Atendimento
Programa de Iniciação de Atendimento
Projeto de Inteligência de Acolhimento
Plano Institucional de Acolhida
Para a efetivação de sua ação, os profissionais acionam um conjunto de instrumentos e técnicas, entre as quais, o trabalho com grupos. No Serviço Social, a abordagem grupal passou por uma ressignificação, a partir dos questionamentos em relação à sua prática inspirada em modelos interativos e subalternizantes. A redefinição da profissão, a partir da adoção do paradigma crítico-dialético, reaproximou os assistentes sociais das abordagens grupais presentes na
prática restaurativa.
educação popular.
perspectiva sistêmica.
cultura da não violência.
resolução de conflitos.
Guerra (2000) chama a nossa atenção para a questão instrumental do trabalho do Assistente Social. Segundo essa autora, assinale a alternativa correta.
A dimensão instrumental é o que delimita e define o ethos do Assistente Social contemporâneo.
Reduzir o fazer profissional à sua dimensão técnico-instrumental significa tornar o Serviço Social meio para o alcance de qualquer finalidade.
É também equivocado pensar que a questão instrumental requer que o profissional possa prescindir de referências teóricas e éticopolíticas.
Os instrumentais não requerem que projetos profissionais estejam vinculados à referências teórico-metodológicos e princípios ético-políticos.
O serviço social é uma profissão inscrita na divisão sociotécnica do trabalho, sendo a construção de seu fazer realizada a partir de demandas de diferentes segmentos de classe, surgidas na heterogeneidade da vida cotidiana. Para que a prática profissional não se reduza à identificação da demanda e a seu atendimento focalizado, é necessário que o/a assistente social realize:
a crítica da vida cotidiana
o estudo técnico-metodológico
um superdimensionamento teórico
a aplicação no aporte pós-moderno
O Planejamento Estratégico, inicialmente desenvolvido para o setor privado, passa a ser incorporado e operacionalizado também no setor público. É um instrumento de gerenciamento utilizado para lidar com situações complexas e com processos de transformação dinâmicos, pressupondo a implementação de ações concretas. A referida metodologia é composta por quatro momentos que objetivam superar os problemas principais do planejamento: o explicativo, o normativo, o estratégico e o
analítico-pedagógico.
pós-facto.
resolutivo-funcional.
avaliativo.
tático-operacional.
De acordo com Santos (2013), a dimensão técnico-operativa do Serviço Social:
envolve estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional, e que expressam uma teoria, um método, uma posição política e ética;
trata do conhecimento da realidade tanto a partir de instrumentos próprios do Serviço Social quanto oriundos de outras disciplinas das Ciências Humanas e Sociais;
funciona em inter-relação com as demais dimensões, mas possui autonomia ético-política em seu arcabouço de ferramentas e instrumental técnicos;
fornece ao profissional um ângulo de leitura dos processos sociais, de compreensão do significado social da ação, uma explicação da dinâmica da vida social na sociedade capitalista;
determina a escolha dos instrumentos e técnicas por cada profissional, a partir dos objetivos e das finalidades de sua intervenção.
A instrumentalidade do serviço social consiste na utilização de técnicas e métodos específicos para intervir nas situações de vulnerabilidade social.
Certo
Errado