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Questões de Concurso sobre Instrumental técnico do Serviço Social
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A partir da reflexão sobre os desafios contemporâneos presentes no debate sobre a instrumentalidade no trabalho do assistente social, é incorreto afirmar:
A
A dimensão técnico-operativa da intervenção profissional se encontra carregada de representações sociais e da cultura profissional; ela dá visibilidade social à profissão, já que dela depende a resolutividade da situação, que sempre é mera reprodução do instituído.
B
Na realização das suas atribuições socioprofissionais, o profissional intervém por meio das políticas e / ou serviços sociais, na criação de condições favorecedoras da reprodução da força de trabalho ocupada e excedente, a partir das formas de regulação social capitaneadas pelo Estado burguês.
C
É por meio da dimensão técnico-operativa da profissão que o assistente social legitima e constrói uma determinada cultura, um ethos profissional, articulando um conjunto de saberes, recriando-lhes, construindo um “fazer” que é socialmente produzido e culturalmente compartilhado.
D
Toda intervenção se encontra imbuída de um conjunto de valores e princípios que permitem ao assistente social escolher. É no cotidiano profissional que o assistente social se depara com demandas e interesses contraditórios e com um leque de possibilidades, o que lhe permite exercitar a sua autonomia, que sempre será relativa.
Indique a alternativa que complete correta e respectivamente as lacunas abaixo.
O ______________ é um instrumento bastante utilizado, sobretudo em locais onde circula um grande número de profissionais. Trata-se de um ______ onde são anotadas as atividades realizadas, telefonemas recebidos, questões pendentes, atendimentos realizados, dentre outras questões, de modo que toda a equipe tenha acesso ao que está sendo desenvolvido.
A
diário de campo – diário
B
relatório social – relatório
C
livro de registro – livro
D
parecer social – parecer
E
estudo social – estudo
Tendo por norte o projeto ético-político do serviço social atual, os instrumentos são meios de efetivar uma finalidade. Assim sendo, sua escolha cumpre uma função técnica, operacional e:
A
racional mecanicista
B
política-ideológica
C
manipulatória
D
mecanicista
E
neutra
Acerca da instrumentalidade como elemento da intervenção profissional, é correto afirmar que:
A
Refere-se a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.
B
Refere-se ao investimento na construção de alternativas que sejam instrumentais à manutenção da ordem social do capital.
C
É necessariamente algo referente ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional.
D
Constitui-se em uma condição concreta de reconhecimento social da profissão, em que se busca a contribuição na construção da subjetividade em torno dos instrumentos para as práticas terapêuticas no Serviço Social.
E
Se dá nos processos de trabalho exclusivos e singulares do Serviço Social, compreendidos como um conjunto de atividades prático-reflexivas voltadas para o alcance de finalidades frente às questões sociais.
Identifique qual, dentre as alternativas abaixo remete a uma atividade que tem sido objeto histórico de controvérsia na categoria profissional, visto que é requisitada pelo Serviço Social como atribuição privativa em si mesma, no âmbito da disputa no mercado de trabalho. A problemática desta atividade, em geral, não coloca em questão o conteúdo desta atividade, fato que demonstra que o foco que deveria ser dado a este conteúdo resulta canalizado para enredo da armadilha que retroalimenta a competitividade entre trabalhadoras/es.
A
Estudo ou seleção socioeconômica no âmbito de diferentes políticas sociais.
B
Assessoria e consultoria para órgãos da Administração Pública, empresas privadas e outras entidades, em matéria de Serviço Social.
C
Consulta psicoterapêutica socio-dinâmica transpessoal.
D
Supervisão direta de estagiários de Serviço Social.
A respeito da instrumentalidade em Serviço Social, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) O registro dos dados obedece a critérios de ética.
( ) A entrevista social também facilita o entendimento de algumas realidades mais coletivas.
A
C - E.
B
E - C.
C
C - C.
D
E - E.
São fatores que representam obstáculos para a objetivação da instrumentalidade do Serviço Social numa perspectiva crítica: a) o agente, ou o sujeito social responsável pela institucionalização do Serviço Social como profissão; b) a configuração das relações de trabalho dentro do sistema capitalista, ao qual o Serviço Social está intrinsecamente ligado; e c) o significado socio-histórico da profissão, que é constantemente construído e reconstruído diante das transformações sociais atuais.
C
Certo
E
Errado
Sobre o instrumento técnico acompanhamento social, é correto afirmar:
A
Importante espaço de atuação profissional que envolve um conjunto de ações direcionadas ao atendimento de famílias e indivíduos, visando o acesso aos direitos sociais, políticos e civis nas diferentes políticas setoriais.
B
Procedimento técnico de caráter continuado, que necessita de um vínculo entre o usuário e o profissional, como por exemplo, o acompanhamento sociofamiliar detectado durante a entrevista, e que determina os encaminhamentos necessários.
C
É um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada. Tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo.
D
Consiste em conhecer e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas entidades sociais públicas ou privadas.
E
Consiste em conhecer a realidade social, de uma determinada família, ou seja, analisar o contexto familiar e o modo de vida, suas vulnerabilidades e potencialidades, permitindo ao assistente social observar o indivíduo em seu meio social, além de realizar o acompanhamento e os encaminhamentos necessários para a rede de atendimento.
Yolanda Guerra afirma que a instrumentalidade se refere a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sociohistórico.
Considerando a concepção da autora sobre o conceito de instrumentalidade no Serviço Social, marque (V) para as alternativas verdadeiras e (F) para as alternativas falsas.
( ) Instrumentalidade é a aplicação de técnicas específicas para resolver problemas sociais.
( ) Instrumentalidade é a capacidade de utilizar teorias críticas para transformar a realidade social.
( ) Instrumentalidade é o uso dos instrumentos técnico-operativos (instrumentação técnica) necessários ao agir profissional.
( ) Instrumentalidade é a implementação de políticas públicas com questionamentos ideológicos.
( ) Instrumentalidade é habilidade de transformar conhecimentos teóricos em práticas que promovam direitos, com um enfoque ético-político e técnico operativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, levando em conta as afirmativas de cima para baixo:
A
F, V, F, F, V.
B
V, F, V, V, F.
C
F, F, F, V, V.
D
V, F, V, F, F.
E
F, V, F, V, F.
De acordo com Guerra (2000), a instrumentalidade é uma propriedade e/ou capacidade que a profissão vai adquirindo na medida em que concretiza objetivos. Ela possibilita que os profissionais objetivem sua intencionalidade em respostas profissionais. Diante disso, analise as assertivas abaixo:
I. Todo trabalho social e seus ramos de especialização, como o Serviço Social, têm instrumentalidade, que é construída e reconstruída na trajetória das profissões pelos seus agentes.
II. A utilidade social de uma profissão não é exclusivamente determinada pelas necessidades sociais. Em uma ordem social composta por várias classes, as necessidades relacionadas ao capital e/ou ao trabalho podem ser distintas, porém não necessariamente antagônicas.
III. Toda postura teleológica encerra instrumentalidade, o que possibilita ao homem manipular e modificar as coisas a fim de atribuir-lhes propriedades verdadeiramente humanas, no intuito de converterem-nas em instrumentos/meios para o alcance de suas finalidades.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
A respeito da instrumentalidade em Serviço Social, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Nos relatórios sociais, uma opção quando colocamos a fala exata da pessoa é acrescentar-se SIU entre parênteses, que significa “segundo informações do usuário”.
( ) A evolução é o registro apenas do primeiro atendimento ao usuário.
A
C - E.
B
E - C.
C
C - C.
D
E - E.
A instrumentalidade no Serviço Social é fundamental para o entendimento da prática profissional. Nesse contexto, é essencial que o Assistente Social compreenda que a instrumentalidade:
I. Ultrapassa o uso de técnicas e métodos, uma vez que inclui a construção de uma prática profissional que articula a dimensão ético-política do trabalho.
II. Limita-se à aplicação de instrumentos técnicos, sendo um processo essencialmente técnico-operacional, sem incluir a dimensão teórica ou analítica.
III. Demanda do assistente social uma capacidade de reflexão crítica, integrando a prática ao contexto das políticas públicas e da questão social.
IV. Envolve a mediação de conflitos sociais, utilizando recursos que promovam a inserção e o fortalecimento da autonomia dos usuários.
V. É caracterizada por uma abordagem padronizada de atuação, que deve ser aplicada igualmente a todos os casos, independentemente das particularidades de cada contexto, ou das especificidades dos usuários.
Está CORRETO o que se afirma em:
A
II, III e V, apenas.
B
I, II e III, apenas.
C
I, III e IV, apenas.
D
I, III, IV e V, apenas.
De acordo com o texto, assinale o item que compreende a principal diferença entre a Competência Instrumental e a Competência Crítica no contexto da formação e prática do assistente social.
A
A Competência Instrumental é exclusivamente teórica e acadêmica, enquanto a Competência Crítica é aplicada na prática diária e nas interações diretas com os indivíduos e comunidades.
B
A Competência Instrumental é voltada para a aplicação técnica e pragmática de conhecimentos, enquanto a Competência Crítica busca uma compreensão ampla e integrada das questões sociais e políticas.
C
A Competência Instrumental visa à capacitação para o enfrentamento de situações complexas e a reflexão crítica sobre as condições sociais, enquanto a Competência Crítica se preocupa apenas com a execução de tarefas burocráticas.
D
A Competência Instrumental promove a autonomia e a crítica das estruturas sociais, enquanto a Competência Crítica é direcionada pela adaptação às normas e procedimentos institucionais.
E
A Competência Instrumental é focada na inovação e transformação social, enquanto a Competência Crítica se concentra na manutenção de práticas tradicionais e conservadoras.
Marque a alternativa que apresenta os principais passos do processo de planejamento na prática profissional do assistente social.
A
Pesquisa de satisfação, produção de relatórios e apresentação de resultados
B
Identificação de problemas, definição de objetivos, estratégias de intervenção, monitoramento e avaliação.
C
Treinamento de equipes, revisão de processos e auditoria externa.
D
Implementação, análise e avaliação.
E
Diagnóstico, análise de mercado e conclusão
A entrevista se materializa como um instrumento de trabalho do assistente social no contexto da dimensão técnico-operativa.
Assinale a alternativa correta sobre entrevista.
A
A primeira etapa da entrevista consiste na finalidade e na escolha do instrumento a ser utilizado.
B
A segunda etapa da entrevista perpassa pela sua execução, a qual demanda apenas um recurso: o foco na coleta de dados.
C
O registro da entrevista deve conter apenas a informação oportuna, sem perder a profundidade e pode ser elaborado durante ou logo após o atendimento.
D
A avaliação está presente na terceira etapa da entrevista.
E
A síntese integradora consiste na habilidade da/o assistente social de ajudar o entrevistado a compreender o que é dito na entrevista, ajudando-o a detalhar os acontecimentos.
A dimensão técnico-operativa é a forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida. Sua concepção ultrapassa o uso dos instrumentos e técnicas, não se restringindo a intervenções pré-estabelecidas. Trata-se de um conjunto de ações, orientadas pelas dimensões teórico-metodológica e ético-política, que inclui o uso de instrumental, as habilidades, as estratégias e as táticas, definidas pelo assistente social. Inclui também o conhecimento necessário para operar os diferentes recursos técnicos, que podem ser de caráter individual, coletivo ou administrativo, denominados/as
A
talentos.
B
processos.
C
protocolos.
D
burocracias.
E
procedimentos.
Ano:
2023
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Assistente Social - 2023
Sendo a entrevista um instrumento de mediação no trabalho do assistente social, registre V, para as alternativas verdadeiras, e F, para falsas:
(Fonte:https://www.mpba.mp.br/sites/default/files/biblioteca/ direitos-humanos/direitos-das-mulheres/obras-digitalizada s/questoes_de_genero/e-book_cetros_uece_instrumentos _e_tecnicas_do_servico_social.pdf)
(__)O uso da entrevista como instrumento no cotidiano do trabalho do assistente social foi adotada bem após a origem da profissão do Assistente Social.
(__)Vem sendo marcado por diferentes abordagens éticas e políticas, ou seja, representadas pelo Serviço Social tradicional/conservador X uma perspectiva crítica.
(__)Desde a gênese até meados da década de 1990, os clássicos da literatura da área do Serviço Social correspondentes a esse período apontam a utilização desse instrumento fundamentado em matrizes conservadoras.
(__)Desde a gênese até meados da década de 1970, os clássicos da literatura da área do Serviço Social correspondentes a esse período apontam a utilização desse instrumento fundamentado em matrizes conservadoras.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, V, F, F.
B
V, V, V, F.
C
V, F, V, V.
D
F, V, F, V.
Na pesquisa qualitativa, a estratégia mais utilizada para coleta de informações sobre determinado tema científico é a entrevista, que se constitui em uma conversa com finalidade e caracteriza-se por sua forma de organização. Aquela em que o informante é convidado a falar livremente sobre um tema e o investigador realiza perguntas apenas se necessário, para dar mais profundidade à reflexão, é a entrevista:
A
aberta
B
projetiva
C
focalizada
D
semiestruturada
Podemos destacar como responsabilidades de um Cuidador Social:
A
Auxiliar em atividades diárias, fornecer apoio emocional, incentivar o desenvolvimento pessoal e social.
B
Realizar procedimentos médicos, administrar medicamentos, fornecer tratamento especializado.
C
Oferecer suporte para atividades recreativas, realizar atividades de limpeza e manutenção.
D
Oferecer aconselhamento financeiro, auxiliar em decisões profissionais e fornecer suporte jurídico.
A instrumentalidade na prática do assistente social é materializada por meio de diferentes técnicas, como as destacadas a seguir, exceto:
A
Entrevistas especificamente estruturadas.
B
Visita domiciliar.
C
Acolhimento social e acompanhamento social.
D
Dinâmicas de grupo.
E
Visita institucional.
Gerar simulado