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Questões de Concurso sobre Programas de Assistência Social

 
 
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A abordagem social constitui uma estratégia de busca ativa que visa identificar violações de direitos em espaços públicos e mediar o acesso à rede de proteção. Assinale a alternativa CORRETA sobre o Serviço Especializado em Abordagem Social.


A

O Serviço Especializado em Abordagem Social realiza busca ativa em espaços públicos, identifica situações de risco e conduz intervenções conforme a disponibilidade de recursos institucionais existentes no serviço.


B

O Serviço Especializado em Abordagem Social realiza busca ativa em espaços públicos, identifica situações de risco e estrutura as ações conforme a demanda espontânea apresentada pelos usuários no território.


C

O Serviço Especializado em Abordagem Social realiza busca ativa em espaços públicos, identifica situações de risco e organiza o atendimento conforme rotinas institucionais definidas pela equipe do serviço.


D

O Serviço Especializado em Abordagem Social realiza busca ativa em espaços públicos, identifica situações de risco e articula encaminhamentos à rede de proteção para garantir acesso a direitos no território.

Os trabalhadores de nível médio desempenham um papel crucial no atendimento junto as famílias e indivíduos vulneráveis pertencentes a Política de Assistência Social, dando suporte as equipes técnicas de referência do Sistema Único de Assistência Social – SUAS. Das funções listadas abaixo, qual não corresponde a função exercida pelo Orientador Social?


A

Assegurar a participação social dos usuários em todas as etapas do trabalho social.


B

Apoiar e desenvolver atividades de abordagem social e busca ativa.


C

apoiar na identificação e registro de necessidades e demandas dos usuários.


D

Cercear o direito das famílias e indivíduos no acesso aos serviços e benefícios socioassistenciais.

No contexto escolar, a identificação de barreiras socioeconômicas que comprometem a frequência de estudante com deficiência pode demandar a articulação entre a escola e a política de assistência social.

Nessa situação, o Assistente Social poderá orientar a família quanto ao acesso ao/à .....(1)..... , benefício assistencial de natureza não contributiva, e promover articulação com o/a .....(2)..... , unidade pública responsável pela oferta de serviços da .....(3)...., , voltados à prevenção de riscos sociais no território.


Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.


A

(1) Auxílio-reclusão • (2) CREAS • (3) proteção social especial


B

(1) Salário-família • (2) CRAS • (3) previdência social


C

(1) Benefício de Prestação Continuada • (2) CRAS • (3) proteção social básica


D

(1) Seguro-desemprego • (2) UBS • (3) atenção primária


E

(1) Bolsa estudantil • (2) Conselho Tutelar • (3) medida socioeducativa

A Política Nacional de Assistência Estudantil tem como finalidade ampliar e garantir as condições de permanência dos estudantes na educação superior e na educação profissional, científica e tecnológica pública federal, bem como a conclusão dos respectivos cursos, abrangendo diversos programas. O programa que tem por objetivo promover a cultura do cuidado no ambiente estudantil, de forma a melhorar as relações entre estudantes, professores e funcionários técnico-administrativos de instituições federais de ensino superior e de instituições da rede federal de educação profissional, científica e tecnológica, chamase:


A

Programa de Acolhimento nas Bibliotecas


B

Programa de Apoio ao Transporte do Estudante


C

Programa Incluir de Acessibilidade na Educação


D

Programa de Permanência Parental na Educação


E

Programa de Atenção à Saúde Mental dos Estudantes

Em dado município, a gestão opera uma reformulação dos serviços socioassistenciais de um modo que especialistas classificam como neoliberal.


Com base nisso, assinale a opção que melhor descreve essa reformulação.


A

Centralização das decisões na autoridade do gestor, com padronização rígida dos atendimentos e restrição da participação dos usuários nos serviços.


B

Ampliação da presença estatal direta nos territórios, com aumento do financiamento público e fortalecimento da rede própria de serviços.


C

Reorganização administrativa com aumento de exigências formais, intensificação de controles internos e burocratização dos fluxos de atendimento.


D

Expansão de serviços universais financiados pelo orçamento público, com prioridade à gestão estatal direta e à ampliação da cobertura.


E

Focalização do acesso em públicos específicos, transferência da execução a entidades privadas e contenção do gasto orientada por metas.

Ao assumir a coordenação de um abrigo municipal, a nova coordenadora constatou aumento de afastamentos por adoecimento, frequentes trocas de plantão sem registro, concentração de decisões na chefia e divergências entre educadores sociais e equipe técnica. Embora não houvesse redução formal do número de trabalhadores, os relatórios apontavam descontinuidade no acompanhamento das crianças e dos adolescentes.

Em reunião, foram apresentadas quatro propostas de intervenção. Considerando o planejamento estratégico, a gestão de pessoas e as diretrizes da NOB-RH/SUAS, assinale a alternativa CORRETA:


A

Reorganizar unilateralmente as escalas, priorizando os trabalhadores com maior tempo de serviço, e postergar a análise das causas dos afastamentos até que os indicadores de atendimento se estabilizem.


B

Realizar diagnóstico dos processos de trabalho, dimensionar as necessidades da equipe, instituir espaços regulares de supervisão e educação permanente e definir responsabilidades, fluxos e indicadores de acompanhamento.


C

Transferir à equipe técnica a responsabilidade integral pela elaboração das escalas e pela mediação dos conflitos, preservando a coordenação para as atividades administrativas e financeiras.


D

Substituir progressivamente os trabalhadores com maior número de afastamentos, utilizando a assiduidade individual como principal indicador de qualidade dos serviços prestados pelo abrigo.

Durante a elaboração do Plano de Ação da Unidade de Saúde, a equipe técnica propõe definir prioridades e metas exclusivamente a partir da experiência das/os profissionais, sem utilizar diagnóstico socioterritorial, indicadores sociais ou informações produzidas pela participação dos usuários. Em conformidade com os fundamentos do planejamento em Serviço Social e das diretrizes das políticas públicas, essa proposta:


A

Valoriza a experiência profissional, tornando desnecessária a utilização de indicadores sociais e diagnósticos territoriais, reduzindo o tempo para elaboração do planejamento.


B

Fortalece a autonomia técnica da equipe, uma vez que o planejamento depende da experiência acumulada pelos profissionais.


C

Compromete a qualidade do planejamento, pois a intervenção profissional deve fundamentar-se na análise crítica da realidade, no diagnóstico socioterritorial, em indicadores sociais e na participação dos usuários, possibilitando o monitoramento e a avaliação das ações.


D

É adequada desde que as metas sejam posteriormente revisadas pela gestão municipal.


E

Demonstra maior eficiência administrativa, pois reduz o tempo necessário para elaboração do planejamento.

Em um serviço socioassistencial, uma pessoa em situação de intensa vulnerabilidade social passou a apresentar episódios recorrentes de sofrimento psíquico, associados ao uso abusivo de álcool. Durante o acompanhamento, a equipe identificou dificuldades de acesso aos serviços de saúde, fragilização dos vínculos familiares e necessidade de apoio para garantir a continuidade do cuidado. Diante desse cenário, surgiram diferentes propostas de intervenção.

Com base nessa situação hipotética e considerando as diretrizes da Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004), a organização do SUAS e sua articulação com o Sistema Único de Saúde (SUS), assinale a opção correta.


A

A identificação de sofrimento psíquico autoriza a equipe socioassistencial a definir o tratamento clínico adequado, desde que essa decisão seja registrada no plano de acompanhamento da família.


B

A assistência social deve restringir-se à concessão de benefícios e encaminhamentos formais, cabendo exclusivamente aos serviços de saúde qualquer intervenção relacionada às vulnerabilidades sociais vivenciadas pelo usuário.


C

A existência de uso abusivo de álcool descaracteriza a competência da assistência social para o acompanhamento do caso, transferindo integralmente a responsabilidade para os serviços especializados de saúde mental.


D

O encaminhamento para os serviços de saúde encerra a responsabilidade da equipe socioassistencial, que deve interromper o acompanhamento para evitar sobreposição de atribuições entre as políticas públicas.


E

O acompanhamento socioassistencial deve articular-se com os serviços de saúde, preservando as atribuições de cada política pública, de modo a integrar ações voltadas tanto ao cuidado em saúde quanto ao enfrentamento das vulnerabilidades sociais e ao fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.

Aponte a unidade de referência básica para organização das ações socioassistenciais no SUAS:


A

CRAS.


B

SUAS.


C

UBS.


D

Cartório municipal.


E

Secretaria de Finanças.

As cozinhas solidárias, no escopo do programa federal Cozinha Solidária, vinculado à política de assistência social, são compreendidas como uma tecnologia social de combate à fome, uma vez que ofertam refeições e serviços, preferencialmente, às pessoas em situação de vulnerabilidade e risco social, incluída a população em situação de rua e em insegurança alimentar e nutricional.


C

Certo


E

Errado

Os indicadores de concentração de renda e ausência de serviços básicos evidenciam a manutenção de profundas desigualdades no Brasil. Para combater esse cenário, diversas políticas públicas articulam estratégias focadas em geração de emprego e acesso a benefícios sociais. Identifique a medida que, de fato, contribui para redução das disparidades.


A

Investir em programas de transferência de renda, sendo contraindicado o acompanhamento familiar nessa situação.


B

Concentrar recursos unicamente em grandes indústrias multinacionais, dispensando pequenas e médias iniciativas, que não gerariam impactos consistentes.


C

Promover políticas de microcrédito produtivo, aliadas a capacitações profissionais e melhoria de infraestrutura nos territórios, incentivando desenvolvimento local sustentável.


D

Direcionar os programas sociais exclusivamente às capitais, por se supor que a periferia rural não possua demandas expressivas.

Na análise das políticas sociais, é necessário conhecer a conformação da política avaliada, através de seus elementos empíricos, que são desmembrados em indicadores. O elemento empírico “direitos e benefícios estabelecidos e assegurados” tem como um de seus indicadores:


A

a abrangência


B

o financiamento


C

a participação social


D

a direção dos gastos

Um assistente social atuando em um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) realiza o acompanhamento de uma família monoparental chefiada por uma mulher, com três filhos pequenos, que vive em situação de extrema pobreza, moradia precária em área de risco e enfrenta dificuldades no acesso à creche e ao mercado de trabalho formal. Para uma intervenção qualificada, é fundamental a elaboração de um diagnóstico social que vá além da constatação da pobreza. Qual aspecto é primordial incluir neste diagnóstico para subsidiar um plano de intervenção eficaz?


A

Um levantamento detalhado das dívidas financeiras da família e a elaboração de um plano de pagamento compulsório, por entender que a organização financeira é o único caminho para a superação da pobreza e o acesso a direitos.


B

A análise articulada das dimensões da vulnerabilidade social (como a fragilidade de vínculos, a discriminação de gênero e raça, a precariedade do trabalho e da moradia, e o isolamento territorial) e das potencialidades da família (suas redes de apoio, seus saberes e estratégias de sobrevivência), compreendendo a situação em sua multidimensionalidade.


C

Um relatório focado exclusivamente na descrição das condições precárias da moradia, com fotografias detalhadas, para encaminhamento à Defesa Civil, sem abordar outros aspectos da vida familiar ou planejar ações socioassistenciais.


D

A aplicação de testes psicológicos com a mãe e os filhos para identificar possíveis transtornos de personalidade que expliquem a dificuldade da família em superar a situação de vulnerabilidade.

A avaliação de programas e políticas sociais é fundamental para o aprimoramento da intervenção profissional do Assistente Social. O uso de indicadores sociais nesse processo permite mensurar a eficácia, a eficiência e o impacto das ações implementadas.


Sobre a utilização estratégica dos indicadores sociais na avaliação, analise as afirmativas abaixo:


I. Indicadores de processo medem as atividades realizadas e os recursos mobilizados (ex: número de atendimentos efetuados), sendo cruciais para o monitoramento da execução das ações.

II. Indicadores de resultado/impacto avaliam as mudanças de médio e longo prazo na realidade social dos usuários, decorrentes da intervenção (ex: redução da taxa de analfabetismo em uma comunidade).

III. A seleção dos indicadores deve ser uma tarefa exclusiva dos gestores de nível superior, desconsiderando a participação da equipe técnica de base para garantir a objetividade dos dados.

IV. A dimensão ético-política do Serviço Social exige que a avaliação, e a escolha dos indicadores, considere a perspectiva dos sujeitos envolvidos e a promoção da autonomia e da defesa de direitos, e não apenas a eficiência burocrática.


Assinale a alternativa CORRETA:


A

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.


B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.


C

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.


D

Todas as afirmativas estão corretas.

Sobre o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS), analisar os itens.


I. Promove a burocratização das unidades da rede socioassistencial e de outras políticas, precarizando o acesso da população aos serviços, benefícios e projetos de assistência social.

II. Oferta o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (Paif) e o Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV).

III. Orienta os cidadãos sobre os benefícios assistenciais e promove a inscrição desses no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.


Está CORRETO o que se afirma:


A

Apenas no item II.


B

Apenas nos itens I e II.


C

Apenas nos itens II e III.


D

Em todos os itens.

Em relação às ações voltadas ao fortalecimento de vínculos no âmbito das políticas públicas de assistência social, assinalar a alternativa CORRETA.


A

Têm como foco único a capacitação profissional de indivíduos em situação de vulnerabilidade, visando à sua imediata inserção no mercado formal de trabalho.


B

São estratégias direcionadas exclusivamente ao público idoso, uma vez que esse grupo apresenta maior risco de isolamento social.


C

Devem ser implementadas exclusivamente por equipes técnicas da saúde mental, dada a complexidade emocional envolvida nos processos de reconstrução de vínculos afetivos.


D

Consistem em intervenções intersetoriais que objetivam prevenir o rompimento de vínculos familiares e comunitários, promovendo a autonomia, o protagonismo social e o desenvolvimento integral dos sujeitos.

Leia o trecho a seguir, que apresenta os resultados de uma pesquisa sobre a participação de trabalhadores rurais na política de assistência social em pequenos municípios do interior paulista, onde a agricultura da cana-de-açúcar representa a principal atividade econômica.


Foram consultadas cem fichas de cinco municípios de até vinte mil habitantes, três da região de Franca e dois da região de Ribeirão Preto, perfazendo um total de 500 instrumentos. A presença de trabalhadores rurais e ex-trabalhadores rurais na política de assistência social é de 203 e catorze registros, respectivamente. Juntos representam 43,5% dos usuários (217 famílias). As fichas sem trabalhadores rurais somam 269 registros, o que equivale a 53,8% do público usuário. As fichas sem informação sobre ocupação foram catorze e representam 2,8% do universo pesquisado.


Adaptado de SANT’ANA, Raquel. “Trabalho e desenvolvimento: a realidade rural e a questão social.” Serviço Social & Sociedade, São Paulo, n. 120, 2014, p. 740.


Sobre as especificidades da participação dos usuários da zona rural na política de assistência social, analise as afirmativas a seguir.


I. O elevado número de registros de trabalhadores rurais e ex-rurais na pesquisa pode ser atribuído à mecanização da monocultura, que reduz as oportunidades de reinserção no mercado de trabalho e intensifica a demanda por políticas de assistência social nas zonas rurais.

II. A predominância de registros de trabalhadores não rurais na pesquisa pode ser explicada pela ampla diversidade de ocupações existentes no meio rural, o que abrange diferentes perfis de usuários que demandam políticas públicas de assistência social.

III. A presença de trabalhadores rurais, ex-rurais e não rurais nos registros da pesquisa pode ser explicada por uma concepção de pobreza rural vinculada a expressões culturais locais, e não pelas relações de trabalho, que valorizam a simplicidade, o cultivo familiar e o uso da assistência social como complemento de renda.


Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Relacione os tipos de indicadores utilizados na avaliação e monitoramento de políticas públicas, listados a seguir, aos exemplos correspondentes.


1. Insumo

2. Processo

3. Resultado

4. Impacto


( ) Valor total investido no programa de transferência de renda.

( ) Melhoria no desempenho escolar de crianças beneficiadas pelo programa.

( ) Número de famílias cadastradas e atendidas mensalmente pela política.

( ) Redução do percentual de famílias em situação de extrema pobreza.


Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.


A

1, 3, 2 e 4.


B

1, 4, 2 e 3.


C

4, 2, 3 e 1.


D

2, 4, 3 e 1.


E

4, 3, 2 e 1.

Sem um processo de institucionalização efetiva dos serviços em Assistência Social, as ações voltadas para a população em situação de vulnerabilidade podem ser desviadas para fins assistencialistas, paternalistas ou clientelistas.


Assinale a opção que apresenta uma prática de caráter paternalista por parte de uma autoridade pública.


A

Distribuir cestas básicas mediante cadastro oficial, com frequência intensificada no período eleitoral.


B

Condicionar o cadastramento em programas sociais à participação em eventos de lideranças locais.


C

Organizar ações sociais a partir de demandas apresentadas por um conselho comunitário da região.


D

Conceder auxílio emergencial via órgão gestor municipal durante situação de calamidade pública.


E

Realizar doação direta de alimentos a certas famílias como forma de cultivar laços de lealdade.

De acordo com a Lei Orgânica da Assistência Social, identifique os princípios e as diretrizes da Assistência Social e associe cada item à sua respectiva categoria. Em seguida, assinale a alternativa correta.


1 - Diretrizes

2 - Princípios


A) divulgação ampla dos benefícios, serviços, programas e projetos assistenciais, bem como dos recursos oferecidos pelo Poder Público e dos critérios para sua concessão.

B) respeito à dignidade do cidadão, à sua autonomia e ao seu direito a benefícios e serviços de qualidade, bem como à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade;

C) igualdade de direitos no acesso ao atendimento, sem discriminação de qualquer natureza, garantindo-se equivalência às populações urbanas e rurais;

D) participação da população, por meio de organizações representativas, na formulação das políticas e no controle das ações em todos os níveis;

E) descentralização político-administrativa para os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, e comando único das ações em cada esfera de governo;


A

A-1, B-2, C -2, D-2; E-1


B

A-1, B-1, C-2, D-1, E-1


C

A-2, B-1, C-2, D-1, E-1


D

A-1, B-1, C-1, D-2, E-2


E

A-2, B-2, C -2, D-1; E-1

 
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