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Na superação das vulnerabilidades sociais, a Política Nacional de Assistência Social (PNAS) atribui papel central às famílias, sem que isso exima o Estado de seus deveres.
Assinale a opção que indica uma concepção incompatível com a PNAS.
Intervir com vistas à reorganização dos arranjos familiares e sua adequação às normas sociais vigentes.
Valorizar a escuta qualificada e o planejamento conjunto como bases metodológicas para a atuação com as famílias.
Promover a corresponsabilização da família e seu fortalecimento para o enfrentamento das desigualdades.
Estimular o protagonismo das famílias e sua inserção em redes de apoio e acesso a políticas públicas.
Compreender a família como núcleo central de cuidado, proteção e socialização, além de portadora de direitos.
Dona Elza é uma paciente de 93 anos que está internada há 45 dias em estágio terminal. Durante o período de seu internamento, a equipe multiprofissional acompanha a paciente e atua no desenvolvimento de um plano terapêutico paliativo. Considerando a situação narrada e o plano terapêutico familiar, o profissional de assistência social pode contribuir no sentido de:
I. oferecer suporte familiar;
II. assumir o papel de mediador e facilitador entre a paciente/família e a equipe médica;
III. definir um plano terapêutico paliativo entre a família e a equipe médica;
IV. detectar problemas e acionar os recursos existentes na sociedade, de modo a dar suporte à família no enfrentamento da situação com a paciente;
V. conhecer a paciente e sua rede de apoio, visando oferecer informações que possam contribuir para viabilização e acesso aos seus direitos e políticas sociais.
Estão corretas:
apenas I e II.
apenas III, IV e V.
apenas II, III, IV e V.
apenas I e V.
apenas I, II, IV e V.
Considere a situação a seguir.
Em uma reunião de equipe, os profissionais discutem se certas situações familiares com que se depararam devem receber tratamento diferenciado. Elas consistem em um casal sem filhos, uma família recomposta após um novo casamento, uma avó que atua como única responsável pelos netos e uma união homoafetiva. Um dos integrantes da equipe sustenta que apenas a família nuclear tradicional poderia ser considerada referência legítima para a intervenção social.
À luz da compreensão contemporânea de família, essa posição é inadequada porque
confunde reconhecimento familiar com concessão automática de benefícios sociais.
atribui importância excessiva às funções de cuidado desempenhadas pela família.
desconsidera a pluralidade de arranjos familiares reconhecidos por uma visão ampliada.
dificulta a padronização dos critérios institucionais usados para classificar os tipos de família.
atribui à equipe o dever de analisar vínculos familiares durante o atendimento.
O Trabalho Social com Famílias (TSF) se processa na intercessão entre:
política social, serviços sociais, trabalho em serviços, família e sociedade.
política social, direitos sociais e família.
direitos sociais, família e território.
direitos sociais, questão social e família.
direitos sociais, questão social e território.
Em um trabalho desenvolvido com famílias em situação de vulnerabilidade, observou-se que muitas decisões eram tomadas exclusivamente pelos profissionais, com pouca participação dos usuários. Essa prática pode comprometer diretamente:
A organização administrativa dos serviços.
O cumprimento de metas institucionais de curto prazo.
A padronização dos atendimentos técnicos.
O fortalecimento do protagonismo e da autonomia dos sujeitos.
A formalização dos registros de atendimento.
Considerando as disposições do caderno de orientações técnicas do Serviço de Convivência Fortalecimento de Vínculos para crianças de 0 a 6 anos, associe as disposições da Coluna I ao conceito indicado na Coluna II:
Coluna I:
1) Exercida por quem cuida da criança.
2) Uma soma de valores e ações, em que amor, carinho e atenção, somados a cuidados e limite, resulta em mais oportunidades para a criança.
3) Um conjunto de pessoas que se acham unidas por laços consanguíneos, afetivos e/ou, de solidariedade.
4) Constitui elo poderoso/vínculo, o qual une o(a) cuidador(a) e a criança para a vida inteira, garantindo mais que sua sobrevivência, o pleno desenvolvimento.
Coluna II:
a) Família.
b) Parentalidade.
Assinale a sequência correta:
1-a | 2-b | 3-a | 4-b.
1-a | 2-b | 3-a | 4-a.
1-a | 2-a | 3-a | 4-b.
1-a | 2-a | 3-b | 4-b.
1-b | 2-b | 3-a | 4-b.
Com relação à mediação familiar como instrumento de resolução de conflitos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A mediação é indicada para conflitos antigos e crônicos, em relações cujas partes têm interesse em manter o vínculo ao longo do tempo.
( ) Trata-se de processo confidencial no qual o mediador conduz os participantes à construção de um acordo mutuamente aceito.
( ) O mediador deve posicionar-se em favor da parte em maior situação de vulnerabilidade, para garantir equilíbrio na negociação.
As afirmativas são, respectivamente,
F – V – V.
F – V – F.
V – F – V.
V – V – F.
F – F – V.
Na abordagem familiar, o visitador social deve concentrar sua atenção e diálogo exclusivamente na pessoa que originou a demanda, evitando a interação com outros membros da família para não desviar o foco do problema principal.
Certo
Errado
Complete as lacunas com a alternativa correspondente:
__________________________ atual de arranjos familiares na sociedade brasileira leva a definir a família como um núcleo de pessoas que convivem em determinado lugar, durante um lapso de tempo mais ou menos longo, e se acham unidas (ou não) por laços consanguíneos, tendo, como tarefa primordial, ____________________________ de seus membros, e que se encontra dialeticamente articulada com a estrutura social na qual se insere. (Mioto, 1997).
A composição, a atenção.
A configuração, o cuidado e a proteção.
A diversidade, o cuidado e a proteção.
A composição, o afeto.
Nenhuma alternativa está correta.
A abordagem sistêmica na terapia familiar compreende a família como um organismo vivo onde a mudança em uma das partes ressoa em todo o sistema. No contexto do atendimento fonoaudiológico familiar no CRAS, assinale a alternativa CORRETA.
A homeostase familiar é a capacidade do sistema de promover mudanças radicais e permanentes em sua estrutura sempre que um membro apresenta um sintoma disruptivo.
O ciclo de vida familiar é um processo imutável e idêntico para todas as culturas, ignorando as particularidades de famílias monoparentais ou reconstituídas contemporâneas.
O genograma é um instrumento gráfico que permite mapear a estrutura familiar e os padrões de relacionamento ao longo de pelo menos três gerações sucessivas.
O paciente identificado deve ser o foco exclusivo da intervenção medicamentosa do psicólogo, isolando-o do convívio familiar até a remissão total da psicopatologia.
No artigo “Serviço Social e o trabalho com famílias: renovação ou conservadorismo?” (Revista Em Pauta: Teoria Social E Realidade contemporânea, n.40. Rio de Janeiro, 2017), Horst e Mioto trazem importantes elementos para reflexão sobre o trabalho de assistentes sociais com famílias.
Fonte: Horst, C. H. M., & Mioto, R. C. T. Serviço Social e o trabalho com famílias: renovação ou conservadorismo? Revista Em Pauta: Teoria Social E Realidade contemporânea, n.40. Rio de Janeiro, 2017. Disponível em https://www.e-publicacoes.uerj.br/revistaempauta/article/view/32749. Acesso em 05/12/2025.
Com base nas considerações dos autores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I- Um trabalho junto às famílias pautado no Projeto Ético Político Profissional deve buscar o desenvolvimento das capacidades dos indivíduos e famílias atendidos, proporcionando metodologias de trabalhos focadas nas mudanças de projetos individuais (ou familiares) para a superação da condição de pobreza.
PORQUE
II- Nos documentos orientadores da política de assistência social, existe um privilegiamento da “matricialidade sociofamiliar”, que remete ao “familismo”, perspectiva que atribui às famílias tanto o papel de principal instância de provisão de bem-estar quanto de referência para a política social. Esse tipo de abordagem gera sobrecarga e culpabilização das famílias e, principalmente, das mulheres.
A respeito dessas asserções, é CORRETO afirmar que:
a asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
as asserções I e II são proposições falsas.
as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
a asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A relação entre prática profissional, prática institucional e prática social é uma questão teórica central na área do Serviço Social, dado a relação entre esses aspectos define uma característica central do campo.
Assinale a opção que expressa corretamente essa relação.
A prática profissional se define prioritariamente pela autonomia técnica do assistente social frente às determinações institucionais.
A prática institucional estabelece os limites formais da intervenção, determinando o conteúdo da prática profissional.
A prática social corresponde a ações coletivas externas às instituições, não incidindo diretamente no exercício profissional.
A prática profissional ocorre no interior das instituições e se articula à dinâmica social que condiciona as demandas e as respostas oferecidas.
A prática institucional e a prática profissional se equivalem, pois compartilham objetivos e racionalidades operativas comuns.
O abuso sexual intrafamiliar demanda um tipo de análise que considere tanto as experiências individuais dos sujeitos quanto os condicionantes sociais que incidem sobre as relações familiares.
Com relação ao abuso intrafamiliar, assinale a opção correta.
A resposta da criança ao abuso é determinada principalmente pela gravidade dos atos praticados pelo agressor.
O perfil identitário do abusador intrafamiliar corresponde ao imaginário social de pessoa estranha e desconhecida.
A análise interseccional do abuso intrafamiliar deve priorizar os marcadores de classe anteriormente aos demais.
O enfrentamento do abuso sexual intrafamiliar se realiza principalmente pelo endurecimento das leis penais vigentes.
A naturalização do abuso na sociabilidade familiar e sua transmissão intergeracional dificultam o seu enfrentamento.
De acordo com o documento Concepção de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (MDS,2014), o fortalecimento de vínculos deve ser entendido como:
Um processo restrito às relações familiares, uma vez que somente estas são consideradas fontes legítimas de proteção social
Uma ação de caráter filantrópico e caritativo, voltada à satisfação de necessidades imediatas sem compromisso com a autonomia dos usuários.
Estratégia exclusiva de enfrentamento da pobreza material, desvinculada das dimensões relacionais, culturais e territoriais.
Conjunto de intervenções que privilegia apenas os vínculos institucionais com profissionais da assistência social, em detrimento das demais formas de relação social.
Resultado do trabalho social que intervém nas situações de vulnerabilidade relacional, produzindo proteção socioassistencial.
A família é um espaço privilegiado de socialização, de vivência das primeiras experiências, de busca coletiva de sobrevivência, de proteção aos filhos e aos demais membros. No entanto, independentemente da configuração e da condição socioeconômica, as famílias podem se constituir em espaços de negação de relações protetivas entre seus membros. Neste sentido, é correto afirmar que, tanto na sua dimensão interna, como grupo particular, quanto externa, a família expressa conflitos e resistências da sociedade e, por isso, é uma instituição
genuína.
plural.
equilibrada.
contraditória.
exemplar.
De acordo com as diretrizes para a reintegração familiar de crianças e adolescentes, além da escuta da própria criança e do adolescente, devem ser considerados alguns aspectos antes da decisão final. Assinale a alternativa que NÃO representa um desses aspectos:
A vinculação afetiva e a motivação mútua pela continuidade da relação afetiva e retomada do convívio.
As reações da criança, do adolescente e da família ao afastamento e ao acolhimento no serviço.
A motivação da família para garantir apenas o suporte financeiro à criança ou adolescente.
A conscientização da família sobre os motivos do afastamento e sua motivação para superá-los.
O Trabalho Social com Famílias (TSF) envolve fundamentos éticos, legais, teóricos e metodológicos. Considerando a perspectiva crítica e emancipatória do TSF, assinale a alternativa INCORRETA:
O TSF deve buscar o fortalecimento da autonomia das famílias e a participação ativa dos membros na reflexão sobre sua realidade, respeitando direitos sociais e a dignidade humana.
O TSF articula diferentes saberes e políticas sociais, reconhecendo as famílias como sujeitos de direitos e garantindo acesso a recursos que promovam proteção social.
O TSF contemporâneo rompe com práticas moralizantes e funcionalistas, adotando abordagens críticas e metodologias participativas, que valorizam o protagonismo das famílias.
A intervenção do TSF deve se restringir à identificação e correção de falhas familiares ou desvios comportamentais, priorizando a adaptação das famílias às normas sociais vigentes.
O TSF deve considerar o contexto histórico, social e econômico das famílias, integrando essas dimensões na análise e planejamento das intervenções, a fim de assegurar proteção social e cidadania.
As relações interpessoais no contexto profissional são fundamentais para o desempenho adequado das funções, especialmente no Serviço Social, onde a interação com clientes, colegas e outras partes envolvidas exige habilidades de comunicação e ética.
Analise as assertivas a seguir sobre as relações interpessoais no contexto profissional. Em seguida assinale a alternativa INCORRETA.
I. No contexto profissional, a comunicação clara e eficaz é essencial para estabelecer relações de confiança e colaboração entre os assistentes sociais, os usuários e as equipes de trabalho, o que contribui para a construção de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
II. O assistente social deve manter uma postura de autoridade nas relações interpessoais, pois sua função exige o comando das situações e a imposição de decisões sem questionamentos, garantindo a eficiência das ações e a disciplina dentro do ambiente de trabalho.
III. O respeito mútuo, a empatia e a escuta ativa são fundamentais para estabelecer uma relação profissional ética e eficaz, considerando as necessidades e os direitos do usuário e promovendo o fortalecimento das relações interpessoais.
IV. As relações interpessoais no contexto profissional devem ser baseadas no reconhecimento das diferenças, sendo importante que o assistente social compreenda e respeite as diversidades culturais, sociais e individuais de seus interlocutores.
Estão corretas apenas as assertivas I, III e IV.
Estão corretas apenas as assertivas II e III.
Estão corretas apenas as assertivas I e II.
Estão corretas apenas as assertivas II e IV.
Estão corretas apenas as assertivas I e IV.
Sobre família e trabalho social com famílias, analise as afirmativas.
I. Familismo pode se apresentar como “fortalecimento de vínculos” quando políticas transferem à família a provisão de proteção, exigindo análise crítica e incidência do Assistente Social.
II. A definição de objetivos é construída com a família, explicitada no plano de intervenção e revisada periodicamente com corresponsabilização e registro no prontuário.
III. A visita domiciliar, quando indicada e consentida, amplia a compreensão de dinâmicas, requer preparo para evitar exposição, e demanda registro objetivo com devolutivas pactuadas.
IV. Em requisições judiciais, o compartilhamento de informações observa sigilo qualificado, finalidade e minimização de dados, com base legal e consentimento quando cabível.
V. Planos de acompanhamento familiar concentram-se em metas de curto prazo e dispensam monitoramento formal quando há relatos positivos da família.
Estão corretas as afirmativas:
I, II, III, IV e V.
I, II e III, apenas.
III e IV, apenas.
II, III e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
O orientador social frequentemente se depara com situações complexas que extrapolam os limites da política de assistência social, exigindo uma articulação com outras políticas setoriais, como educação e saúde. Nesse contexto, o profissional assume um importante papel de mediador, construindo pontes entre a família, a comunidade e a rede de serviços, a fim de garantir a proteção integral dos usuários. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)Ao ser informado pela escola sobre um caso de infrequência escolar de um adolescente, cabe ao orientador social, como mediador, aplicar diretamente sanções à família, como a suspensão de benefícios, para forçar o retorno do jovem às aulas.
(__)O papel de mediação envolve a articulação com a rede de serviços do território, de modo que o orientador social deve conhecer os recursos disponíveis na comunidade para realizar os encaminhamentos necessários e adequados a cada demanda.
(__)Na mediação de um conflito entre a família e a escola, o orientador social deve adotar uma postura imparcial, buscando facilitar o diálogo entre as partes e auxiliá-las a construir uma solução conjunta para o problema identificado.
(__)Atuar como mediador significa, muitas vezes, "traduzir" as linguagens e lógicas das diferentes instituições (escola, posto de saúde, etc.) para a família, e vice-versa, facilitando a comunicação e o acesso aos direitos.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
F, V, V, V.
V, F, F, V.
F, F, V, V.
V, V, V, F.