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Considere os quadros abaixo.Quadro 1Prevenção de custos(...
Considere os quadros abaixo.
Quadro 1
Prevenção de custos ( Fabricar um produto de qualidade) . Treinamento . Documentar processos . Equipamento . Tempo para executara de maneira correta Custos de avaliação ( Avaliar a qualidade) . Testes . Perda de teste destrutivo . Inspeções
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Quadro 2
Custos de falhas internas (Falhas encontradas pelo projeto) . Retrabalho . Descarte Custos de falhas externas (Falhas encontradas pelo cliente) . Responsabilidades . Trabalho de garantia . Perda de negócios |
Os quadros apresentam o custo da qualidade em um projeto, de acordo com o PMBOK 5a edição. O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto. O quadro
A
1 apresenta os custos de não conformidade com os requisitos, relativos ao dinheiro gasto durante o projeto para evitar falhas.
B
2 apresenta os custos de conformidade com os requisitos, relativos ao dinheiro gasto durante o projeto para evitar falhas.
C
1 apresenta os custos de conformidade com os requisitos, relativos ao dinheiro gasto durante e após o projeto devido a falhas.
D
2 apresenta os custos de não conformidade com os requisitos, relativos ao dinheiro gasto durante e após o projeto devido a falhas.
E
1 e o quadro 2 indicam que modificações nos requisitos propostas na entrega do produto para atender aos padrões de qualidade não exigem ajustes nos custos, embora possam impactar em atrasos no cronograma do projeto.