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No ciclo de vida de serviço ITILv3, o elemento cuja finalidade é habilitar o gerenciame...
No ciclo de vida de serviço ITILv3, o elemento cuja finalidade é habilitar o gerenciamento de serviços como um ativo da organização denomina-se
A
operação de serviço.
B
desenho de serviço.
C
transição de serviço.
D
estratégia de serviço.
E
melhoria contínua de serviço.