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O objetivo da prática de design de serviço no ITIL 4 é projetar serviços adequados ao s...
O objetivo da prática de design de serviço no ITIL 4 é projetar serviços adequados ao seu propósito e ao seu uso, considerando o impacto que terá sobre outros serviços, assim como sobre as partes relevantes, tais como clientes, usuários e fornecedores.
C
Certo
E
Errado