Questões de Concurso sobre BPMN - Business Process Model and Notation

Na notação BPMN, o registro de uma exceção no processo é feito por meio da utilização de um losango, o qual é chamado de gateway.

Em um diagrama BPMN, o tipo de elemento geralmente utilizado para representar os atores de um processo e o tipo de elemento geralmente utilizado para representar o próprio processo em si são, respectivamente,

Dentro de um processo, as informações produzidas por uma atividade não podem ser consumidas por outras atividades.

O primeiro termo define um fluxo de processo, onde, em seu interior, o processamento ocorre independentemente do que acontece ao seu redor. É como se fosse um módulo ou programa independente de um sistema. Imaginando o exemplo de uma piscina, se ela estiver dentro de um estádio, várias outras atividades esportivas podem estar acontecendo simultaneamente, mas a competição dentro da piscina independe dessas outras atividades que acontecem simultaneamente no estádio. Já o segundo termo define o perfil que está executando a atividade em dado momento. Via de regra, o primeiro termo define um processo, enquanto o segundo termo define os participantes que irão concretizar esse processo.

REIS, Glauco S. Modelagem de processos de negócios com BPMN. São Paulo: Editora Portal BPM, 2008, com adaptações.

No contexto da Modelagem de Processos, o texto apresentado se refere a quais termos?

Na notação BPMN, os eventos intermediários, ou seja, aqueles que ocorrem ao longo do processo, são representados por círculos, com borda dupla.

A modelagem em BPMN é feita através de diagramas simples. Os eventos representam a ocorrência de fatos em um processo. A imagem abaixo representa respectivamente um:

Na representação de um fluxograma, a presença de uma seta que é proveniente de um símbolo e que aponta para outro símbolo indica que o controle do processo foi passado para o símbolo do qual provém a seta.

Analise:

A tecnologia BPM (business process management) permite a extração de informações detalhadas sobre custos, tempo e consumo de recursos referentes aos diversos componentes de um processo.

A especificação BPMN permite descrever modelos de processos de negócio, utilizando uma notação simples e de fácil compreensão pelos leitores. Para construir os modelos, é necessário conhecer os elementos gráficos que representam os conceitos do BPMN. Os elementos Intermediate Event, Sub-Process e Mensagem Flow são representados, respectivamente, pelas figuras:

Dentro de um fluxograma, uma decisão é representada por um losango com duas setas — uma representa verdadeiro para a decisão, e a outra, falso.

O método de observação direta do executor do processo de negócio tem como objetivo representar a rotina natural do serviço realizado, já que, na presença de um observador, há uma tendência a se executarem as transações conforme acontece no dia a dia da organização.

Por meio de raias no BPMN, é possível acompanhar o trabalho e o papel desempenhado por cada ator dentro do desenho de um processo de negócio.

Relacione os principais elementos descritivos dentro do BPMN, da coluna da esquerda, com o seu respectivo símbolo básico da coluna da direita:

(1) eventos (A) retângulo

(2) gateways (B) losango

(3) atividades (C) círculo

Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.

No BPMN (versão 2.0), a representação de um gateway do tipo exclusivo é:

Nos diagramas de processos abstratos da BPMN, verifica-se uma grande preocupação com o conteúdo do fluxo de informação, não tendo relevância, nesse caso específico, a forma como esse fluxo colabora com outros fluxos do sistema.

Por meio da simulação de desempenho do processo, o analista de negócios poderá definir o nível de serviço aceito para o processo e indicar se o tempo de resposta está de acordo com as metas.

Ao se desenhar um processo destinado a atender, por exemplo, a utilização do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) dentro de um banco virtual, o analista de requisitos deve levantar as regras de negócio que sejam necessárias para garantir a conformidade legal.

Os eventos intermediários de uma modelagem BPMN podem ser gerados pelo fluxo em execução ou podem ser receptores de um evento gerado por outra instância.

Leia as duas definições abaixo referente às fases do BPM (Business Process Management):

1ª) é a visão dos processos futuros de uma organização, que mostra a melhor forma de realizar o processo.

2ª) é a visão dos processos atuais de uma organização, que mostra como uma empresa realiza suas atividades em um determinado momento.

Assinale a alternativa correta.