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Sob a perspectiva do gerenciamento de riscos na implantação de sistemas, a estratégia de phased implementation (implantação em fases ou gradual) substitui o sistema legado de forma modular – seja por funcionalidades específicas, seja por departamentos ou unidades geográficas –, permitindo que as equipes técnicas identifiquem bugs de escalabilidade e refinem as rotinas de suporte em um escopo controlado antes da expansão global.
Certo
Errado
No ciclo de vida das operações de resposta a incidentes em sistemas críticos, há fases, tais como detecção, notificação, triagem, análise, resposta e geração do relatório.
Certo
Errado
O ciclo de implantação de sistemas é um processo estruturado que envolve diversas etapas para garantir a implementação eficiente de um software ou sistema dentro de uma organização. Marque a alternativa CORRETA que é a primeira fase do ciclo de implantação de sistemas.
Testes.
Levantamento de requisitos (concepção).
Suporte pós-implantação.
Instalação.
Analise as afirmativas a seguir sobre ciclo de vida da informação:
I - O ciclo de vida da informação descreve as etapas pelas quais os dados passam desde sua criação até seu descarte.
II - As etapas deste ciclo são: criação, armazenamento, compartilhamento, uso e perda.
III - O armazenamento é a etapa mais crítica para a integridade e confiabilidade dos dados.
Qual(is) afirmativa(s) está(ão) correta(s)?
Somente as afirmativas I e II.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a afirmativa I.
Somente as afirmativas I e III.
Somente as afirmativas II e III.
Sobre o tema Gerenciamento de Serviço de TI, analise as assertivas abaixo:
I. O Ciclo de Vida do Serviço, conforme definido na ITIL v3, inclui cinco fases principais: Estratégia de Serviço, Desenho de Serviço, Transição de Serviço, Operação de Serviço e Melhoria Contínua.
II. O COBIT 5 é fundamentado em dois princípios principais: implementação de TI e automação de processos.
III. A governança no COBIT 5 está baseada nos princípios de criação de valor, alinhamento estratégico e gestão baseada em riscos.
IV. A Melhoria Contínua de Serviço (MCS) no contexto da ITIL v3 utiliza o Ciclo de Deming (Planejar, Fazer, Verificar, Agir - PDCA) para orientar as atividades de melhoria.
Quais estão corretas?
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
Apenas I, III e IV.
I, II, III e IV.
Considerando os princípios do Control Objectives for Information and related Technology (COBIT 5), é incorreto afirmar que:
Segundo o CobiT, toda empresa deve ter a geração de valor para as suas partes interessadas como um objetivo de governança e deve buscá-lo por meio da entrega de benefícios, otimizando os riscos e os custos dos recursos. A governança está ligada às atividades de negociação e decisão, considerando as necessidades das várias partes interessadas envolvidas.
O CobiT 5 não concentra o seu foco apenas na área de TI, mas sim na governança e no gerenciamento da informação e da tecnologia relacionadas onde quer que estejam, cobrindo a empresa de ponta a ponta. Nesse sentido, integra a governança empresarial de TI ao contexto da governança corporativa e endereça todos os serviços de TI e processos de negócio (internos e externos).
O CobiT 5 não pode ser considerado um framework integrado único, nem um conector estratégico entre os principais frameworks e normas do mercado, como ITIL, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 38500 e PMBOK, em suas versões mais atualizadas. Além disso, ele não fornece uma fonte consistente, estruturada e abrangente de diretrizes para a governança e gestão de TI.
O CobiT 5 diferencia claramente os conceitos de governança e gerenciamento, como disciplinas que envolvem diferentes tipos de atividades e estruturas organizacionais, e que servem a propósitos distintos. Além disso, o CobiT 5 descreve sete categorias de habilitadores de TI, que possuem grande influência no sucesso da governança e do gerenciamento da TI.
Os objetivos de governança e gestão do COBIT 2019® são agrupados em domínios.
O objetivo de gestão do COBIT que aborda o monitoramento de desempenho e a conformidade da informação e tecnologia com metas internas de desempenho, objetivos de controle interno e requisitos externos está corretamente identificado em:
monitorar, avaliar e analisar (monitor, evaluate and assess - MEA);
avaliar, dirigir e monitorar (evaluate, direct and monitor - EDM);
alinhar, planejar e organizar (align, plan and organize - APO);
entregar, servir e suportar (deliver, service and support - DSS);
construir, adquirir e implementar (build, acquire and implement - BAI).
Uma organização deseja implementar uma nova aplicação para melhorar a gestão de recursos humanos.
Considerando a atuação do COBIT 5 em cada fase do ciclo de vida do software, assinale a sentença correta.
Fase de Iniciação: O COBIT 5 não desempenha um papel significativo nesta fase, pois seu foco é mais relevante nas etapas de monitoramento e avaliação do ciclo de vida.
Fase de Planejamento: O COBIT 5 é utilizado apenas para definir os requisitos de segurança da informação, sem influenciar outros aspectos do planejamento do software.
Fase de Execução: O COBIT 5 apoia principalmente na implementação de processos de controle interno, que são secundários à gestão de projetos realizada por outras metodologias como o PMBOK.
Fase de Monitoramento e Avaliação: O COBIT 5 é aplicado intensivamente para garantir a conformidade e o alinhamento do software com os objetivos estratégicos da organização, além de realizar o acompanhamento do desempenho e da eficácia do software.
Fase de Manutenção: O COBIT 5 apenas revisa os processos de atualização do software, deixando a gestão de falhas e bugs para ser tratada por processos operacionais padrão sem integração com o framework de governança.
Você foi designado para liderar um projeto de implementação de um sistema de gestão de conteúdo para um setor. Assinale a alternativa que apresenta as principais fases do ciclo de vida de um projeto.
Inicialização, Execução, Conclusão, Manutenção e Encerramento;
Planejamento, Implementação, Monitoramento, Controle e Encerramento;
Investigação, Desenvolvimento, Testes, Implementação e Manutenção;
Conceituação, Projeto, Implementação, Testes e Manutenção;
Análise, Execução, Avaliação, Aprimoramento e Conclusão.
Com relação às características de histórias de usuário, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As histórias devem ser independentes para serem implementadas em qualquer ordem.
( ) Uma vez levantadas, as histórias devem ser bloqueadas para modificação para evitar o retrabalho.
( ) Histórias técnicas devem especificar demandas relacionadas às tecnologias utilizadas no sistema.
( ) Histórias devem ser sucintas e pequenas para que sua implementação possa ser estimada
Assinale a sequência correta.
V F V F
F V F V
F V V F
V F F V
A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases:
estratégia de serviço, desenho de serviço, transição de serviço, operação de serviço e melhoria contínua de serviço.
validação de serviço, desenho de serviço, divulgação de serviço, suporte de serviço e veracidade do serviço.
estratégia de serviço, manutenção de serviço, divulgação de serviço, suporte de serviço e melhoria contínua de serviço.
validação de serviço, manutenção de serviço, transição de serviço, operação de serviço e veracidade do serviço.
Considerando-se as características comuns a todas as implementações, em conformidade com o ECMA Script, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
-
(1) Suporte universal.
(2) Imperativa e estruturada.
(3) Tipagem dinâmica.
(4) Funções de primeira classe.
-
(_) Todos os navegadores da Web modernos e populares suportam JavaScript com interpretadores integrados.
(_) JavaScript suporta os elementos de sintaxe de programação estruturada da linguagem C como, por exemplo, if, while, switch.
(_) Como na maioria das linguagens de script, tipos são associados com valores, não com variáveis.
(_) São objetos que possuem propriedades e métodos, e que podem ser passados como argumentos, atribuídos a variáveis ou retornados, como qualquer outro objeto.
2 - 3 - 1 - 4.
1 - 2 - 3 - 4.
2 - 3 - 4 - 1.
1 - 3 - 2 - 4.
4 - 2 - 3 - 1.
Um processo de desenvolvimento de software pode ser visto como um conjunto de fases organizadas, usadas para definir, desenvolver, testar e manter um software. Existem diversos processos, cabendo destacar que há algumas fases básicas comuns à grande parte dos existentes. Em uma dessas fases, o sistema é codificado a partir da descrição computacional da fase de projeto em uma outra linguagem, onde se torna possível a compilação e geração do código-executável para o desenvolvimento software. Em um processo de desenvolvimento orientado a objetos, essa etapa ocorre definindo as classes de objetos do sistema em questão, fazendo uso das linguagens de programação. Pode-se também utilizar ferramentas de software e bibliotecas de classes preexistentes para agilizar a atividade, como também o uso de ferramentas CASE, que dinamizam o processo de desenvolvimento, nas várias atividades, onde inclui-se geração de código-fonte e documentação.
Essa fase é denominada:
Implantação
Manutenção
Homologação
Implementação
Em abordagens com enfoque sistemático para a produção de componentes reutilizáveis, é conveniente disponibilizar modelos arquiteturais para aplicações a partir de um modelo de domínio.
Certo
Errado
Entre os padrões organizacionais a ser seguidos por programadores na fase de implementação de software incluem-se os padrões de nomes de variáveis, o formato de cabeçalhos de programas e o formato de comentários.
Certo
Errado
Um modelo de processo de software segue uma abordagem sistemática e sequencial para o seu desenvolvimento, desde a especificação de requisitos, passando por modelagem, construção e implantação e sua manutenção.
Esse modelo de processo é denominado
abordagem em espiral.
ciclo de vida clássico.
desenvolvimento concorrente.
prototipagem.
O modelo de ciclo de vida em cascata é considerado o paradigma mais antigo da engenharia de software. Apesar de apresentar diversas desvantagens em relação ao modelo incremental, pode ser útil principalmente em situações que:
a equipe de desenvolvimento é grande.
os requisitos são fixos.
o prazo é curto.
o cliente é indeciso.
os requisitos são instáveis.
No ciclo de vida de um projeto, a área responsável por descrever os processos necessários para assegurar que os vários elementos do projeto sejam adequadamente coordenados é denominada:
Gerenciamento do Projeto.
Gerenciamento do Escopo.
Gerenciamento do Tempo.
Gerenciamento do Custo.
Gerenciamento de Integração.