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Questões de Concurso sobre CMMI (Qualidade de Software)
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Considere as afirmações abaixo sobre o Modelo MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro.
I - MPS.BR para Software tem como base os requisitos de processos definidos nos modelos de melhoria de processo e atende a necessidade de implantar os princípios de engenharia de software, de forma adequada ao contexto das empresas, estando em conformidade com as principais abordagens internacionais para definição, avaliação e melhoria de processos de software.
II - MPS.BR para Gestão de Pessoas tem como base os requisitos de gestão de pessoas dos modelos e normas que focam a definição, a avaliação e a melhoria desta gestão, oferecendo às Empresas orientações para a implementação gradativa de práticas de gestão de RH na indústria de TIC, de forma a selecionar, desenvolver e reter talentos humanos necessários ao atendimento dos objetivos organizacionais.
III - O modelo MPS.BR para Serviços foi desenvolvido para complementar o modelo MPS.BR para Software, que vem ao encontro das necessidades de mercado, tanto para apoiar a melhoria de processos de serviços como para oferecer um processo de avaliação que ateste a aderência da organização em relação às melhores práticas do setor.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
Considerando o MPS BR sobre o Processo Garantia da Qualidade e seus resultados esperados, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma com a sequência a seguir e assinale a alternativa correta
( ) O propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos.
( ) Um produto que satisfaça a necessidade expressa pelo cliente é adquirido baseado na análise dos potenciais candidatos.
( ) Os problemas e as não-conformidades são identificados, registrados e comunicados.
A
F – F – V.
B
F – V – F.
C
V – F – F.
D
V – F – V.
E
V – V – V.
O objetivo I é alcançado com a execução da área de processo
gestão de requisitos do nível de maturidade 2.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o conceito de institucionalização
(institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver
mudança de objetivos para o processo, as implementações
desse processo também poderão ser alteradas para garantir que
ele continue efetivo. Os objetivos genéricos incorporam os
graus de institucionalização e expressam o nome dos processos
associados a cada objetivo.
C
Certo
E
Errado
De acordo com o MPS BR, o propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos. Sobre os resultados esperados desse processo, assinale a alternativa correta.
A
Os problemas e as não-conformidades são identificados, registrados e comunicados.
B
Ações corretivas para as não-conformidades são estabelecidas e anotadas para futura correção.
C
O encaminhamento das ações corretivas para níveis superiores não é previsto nesse processo.
D
A aderência dos processos executados às descrições de processo, padrões e procedimentos não faz parte desse processo.
E
A aderência aos requisitos é avaliada primeiramente, após a entrega dos produtos.
São áreas de processo do nível 3 de maturidade do CMMI-DEV 1.3, EXCETO:
A
Acompanhamento e Controle de Projeto (PMC).
B
Desenvolvimento de Requisitos (RD).
C
Solução Técnica (TS).
D
Validação (VAL).
No Modelo MPS.BR, o Guia de Aquisição, os Guias de Implementação e o Guia Geral MPS de Software são componentes do
A
Mapa Geral MPS para Desenvolvimento de Software (MG-MPS-SW).
B
Modelo de Referência MPS para Serviço (MR-MPS-SV).
C
Guia de Desenvolvimento de Software (GD-MPS-SW).
D
Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW).
E
Guia Geral MPS de Serviços (GG-MPS-SER).
Com respeito ao modelo MPS de Serviços (MR-MPS-SV), considere as seguintes afirmativas.
I Um dos objetivos do processo de Gerência de Incidentes e Solicitações de Serviço é restaurar a prestação do serviço ao estado normal o mais rapidamente possível. As causas subjacentes são tratadas em processo à parte, denominado Gerência de Problemas.
II O propósito do processo Gerência de Configuração é assegurar que todas as mudanças que afetam os serviços sejam avaliadas, aprovadas, implementadas e revisadas de maneira controlada.
III O propósito do processo Garantia de Qualidade é iniciar e manter operações de serviço que sejam necessárias, suficientes e sustentáveis, de forma a atender os objetivos estratégicos da organização.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) afirmativa(s)
A
I, somente.
B
II, somente.
C
III, somente.
D
I e III, somente.
E
I, II e III.
A área de processo Solução Técnica (TS), da categoria
Gestão do Projeto, tem como objetivo principal definir e
validar requisitos de sistemas junto ao cliente.
C
Certo
E
Errado
Em sua representação contínua, o CMMI-DEV possibilita à
organização escolher conjuntos de áreas de processos
inter-relacionadas como, por exemplo, gestão de configuração,
medição e análise, integração de produtos e planejamento de
projetos.
C
Certo
E
Errado
Em relação ao CMMI versão 1.3, considere:
I. Realização da melhoria do processo dentro de uma área de processo individual.
II. Grau de melhoria de processo em um conjunto predefinido de áreas de processo em que todos os objetivos do conjunto são alcançados.
I e II são representações do CMMI que medem, correta e respectivamente,
A
índice de melhoria geral e índice de alavancagem.
B
nível de capacidade e nível de maturidade.
C
nível de maturidade e indicador de evolução.
D
grau de capacitação geral e nível de capacidade.
E
índice de maturidade e nível de capacidade.
São áreas de processo do nível 2 de maturidade do CMMI-DEV 1.3, EXCETO:
A
Gerência de Configuração (CM).
B
Gerenciamento Quantitativo de Projeto (QPM).
C
Medição e Análise (MA).
D
Planejamento de Projeto (PP).
Com base nos conhecimentos sobre os níveis de capacidade definidos pelo CMMI, assinale a alternativa correta.
A
O nível executado é caracterizado por um processo que satisfaz as metas específicas da área de processo.
B
O nível incompleto é caracterizado por um processo que dispõe de infraestrutura adequada para apoiar o processo.
C
O nível gerenciado é caracterizado pela execução parcial, em que as metas são atendidas parcialmente.
D
O nível definido foi removido na versão 1.3 do CMMI.
E
O nível em otimização foi adicionado na versão 1.3 do CMMI.
Considere as seguintes afirmações sobre o Capability Maturity Model Integration (CMMI).
I - Um dos objetivos do CMMI é guiar a melhoria de processos na organização.
II - No CMMI, a representação contínua começa com práticas básicas de gerenciamento e progride por um caminho predefinido de níveis de sucesso, cada um servindo de base para o próximo.
III - No CMMI existem quatro disciplinas de conhecimento denominadas: engenharia de sistemas, engenharia de software, desenvolvimento e integração de produtos e processos, e fontes de aquisição.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
O CMMI (versão 1.2) sugere que suas 22 áreas de processo sejam agrupadas em quatro categorias de afinidade. Essas categorias são:
A
gestão do processo, gestão do projeto, engenharia e suporte.
B
gestão de portfólio, gestão de programas, gestão de projetos e gestão de processos.
C
gestão de projetos, gestão de riscos, gestão da configuração e gestão de acordo com o fornecedor.
D
gestão integrada do projeto, gestão qualitativa do projeto, gestão de requisitos e gestão da configuração.
E
gestão de processos, gestão de riscos, gestão do projeto e gestão de portfólio.
Em relação aos níveis de capacidade do CMMI 1.3, correlacione as colunas a seguir:
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:
A
II, III, IV, I.
B
II, IV, III, I.
C
III, II, IV, I.
D
III, IV, II, I.
Dados os resultados do processo Gerência de Reutilização do MPS BR, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Um mecanismo de armazenamento e recuperação de ativos reutilizáveis é implantado.
B
Os ativos reutilizáveis são periodicamente mantidos, segundo os critérios definidos, e suas modificações são controladas ao longo do seu ciclo de vida.
C
Os usuários de ativos reutilizáveis são notificados sobre problemas detectados, modificações realizadas, novas versões disponibilizadas e descontinuidade de ativos.
D
Uma estratégia de gerenciamento de ativos é documentada, contemplando a definição de ativo reutilizável.
E
Os dados de utilização dos ativos reutilizáveis são descartados após sua utilização.
No nível F do MPS/BR, em que são executados testes com
validação e verificação e definidos requisitos, ainda há muita
dependência do fator humano, mas a tendência é essa
dependência se reduzir drasticamente nos níveis posteriores,
até o processo se tornar automático.
C
Certo
E
Errado
O Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW) define níveis de maturidade que são uma combinação entre processos e sua capacidade. Considere:
I. é a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio, atuais e futuros.
II. está relacionada com o atendimento aos atributos de processo associados aos processos de cada nível de maturidade.
III. expressa o grau de refinamento e institucionalização com que o processo é executado na organização ou na unidade organizacional.
IV. é representada por um conjunto de atributos de processo, dentre os quais se encontra "O processo é objeto de análise quantitativa".
Refere-se à capacidade do processo o que se afirma em
A
I e II, apenas.
B
II, III e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I e IV, apenas.
E
I, II, III e IV.
De acordo com o Guia Geral MPS de Software – 2016, um processo representa, dentro da área de software, um conjunto de atividades cujo objetivo é atingir uma meta previamente definida. No processo Gerência de requisitos – GRE, nível G do MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), os resultados esperados são:
I. GRE 1. O escopo do trabalho para o projeto é definido.
II. GRE 2. Os requisitos são avaliados com base em critérios objetivos e um comprometimento da equipe técnica com estes requisitos é obtido.
III. GRE 3. A rastreabilidade bidirecional entre os requisitos e os produtos de trabalho é estabelecida e mantida.
IV. GRE 4. Revisões em planos e produtos de trabalho do projeto são realizadas visando identificar e corrigir inconsistências em relação aos requisitos.
V. GRE 5. Mudanças nos requisitos são descartadas ao longo do projeto.
Estão corretas apenas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I, II e IV.
C
II, III e IV.
D
III, IV e V.
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