Questões de Concurso sobre Governança de TI

 
 
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De acordo com o ITIL v4, ele é definido como um conjunto de capacidades organizacionais especializadas para possibilitar a entrega de valor aos clientes na forma de serviços. Estamos falando de


A

Gerenciamento de serviços


B

Sistema de valor de serviço


C

Cadeia de valor de serviço


D

Melhoria contínua

Em Gerenciamento de Projetos, identifique a alternativa que apresenta o termo técnico com o seguinte significado: "pessoas físicas ou jurídicas que podem ser impactadas por projetos, diretamente ou indiretamente, de forma negativa ou positiva".


A

Conducts


B

Stakeholders


C

Constraints


D

Steerings

De acordo com Heldman (2009), sobre o escritório de gerenciamento de projetos (Project Management Office - PMO), analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.


I- O PMO avalia os projetos concluídos de acordo com sua adesão ao plano de gerenciamento dos custos.

lI- O PMO somente pode existir na estrutura organizacional funcional.

IlI- O PMO se encarrega da manutenção e arquivamento da documentação dos projetos para referência futura.


A

Apenas a afirmativa I é verdadeira.


B

Apenas a afirmativa IlI é verdadeira.


C

Apenas a afirmativa lI é verdadeira.


D

Apenas as afirmativas I e lI são verdadeiras.


E

Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.

De acordo com o PMBOK6, no que se refere a projeto, portfólio e programa na gestão de projetos, assinale a opção correta.


A

Os programas não podem incluir trabalho de natureza operacional, apenas aqueles trabalhos relacionados ao programa que estão fora do escopo dos projetos considerados.


B

Portfólios não podem incluir trabalho de natureza operacional, pois são voltados para o alcance de objetivos estratégicos da organização.


C

Todo projeto, para ser gerenciado, precisa ou estar inserido em um portfólio ou em um programa, para que haja seu alinhamento com a estratégia organizacional.


D

Projetos e programas, assim como operações, quando gerenciados de forma coordenada para alcançar objetivos estratégicos, são considerados portfólio.

Durante o desenvolvimento do sistema, os testes podem ocorrer no nível de componentes e no nível unitário: no primeiro caso, o foco é testar as interfaces dos componentes; no segundo, o foco é testar a funcionalidade dos métodos.


C

Certo


E

Errado

   
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