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Questões de Concurso sobre Integração de processos.
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A otimização de processos administrativos através de tecnologia é uma estratégia fundamental para aumentar eficiência e reduzir custos. Essa otimização pode envolver automação de tarefas repetitivas, integração de sistemas, melhoria de fluxos de trabalho e adoção de ferramentas colaborativas que facilitam a comunicação e o compartilhamento de informações.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre otimização de processos administrativos:
(__)A automação de processos administrativos sempre reduz custos, independentemente do volume de transações ou complexidade do processo.
(__)A integração entre diferentes sistemas de informação permite eliminar entrada manual de dados duplicados e reduz erros operacionais.
(__)Ferramentas colaborativas como compartilhamento de documentos e videoconferência melhoram a comunicação entre departamentos e reduzem o tempo de execução de projetos.
(__)Uma vez implementada uma solução de otimização, não é necessário monitorar seu desempenho ou fazer ajustes posteriores.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo:
A
V, F, F, V.
B
V, F, V, V.
C
F, V, V, F.
D
F, F, F, V.
E
V, V, V, V.
Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.
A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.
C
Certo
E
Errado
Considerando uma Secretaria Estadual que integra periodicamente NF-e, CT-e e declarações eletrônicas de múltiplos legados, exigindo reprocessamento auditável, controle explícito de dependências e rastreabilidade temporal das execuções, a característica de uma solução de orquestração de pipelines que atende ao requisito apresentado é a
A
substituição da orquestração por mensageria assíncrona, delegando consistência às aplicações consumidoras.
B
execução paralela das tarefas para maximizar throughput, delegando ordenação à infraestrutura de cluster.
C
execução de cargas por agendamento fixo, tratando cada job de maneira autônoma e desacoplada.
D
definição de fluxos como um Directed Acyclic Graph, com dependências e estados explícitos, retries controlados e reexecução idempotente.
E
centralização das transformações no banco transacional de arrecadação para reduzir latência de ponta a ponta durante o pipeline de entrega e integração contínuas.
A BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) é uma notação padronizada que permite modelar processos de negócios, proporcionando uma representação gráfica clara e compreensível de atividades, fluxos e interações dentro de um processo. Seu principal objetivo é facilitar a comunicação entre stakeholders e a documentação de processos, promovendo uma compreensão e análise mais eficazes. Dentro dessa notação, existem vários elementos e conceitos associados, um deles é o Handoff, cuja função é:
A
Identificar riscos e oportunidades em um projeto em andamento.
B
Organizar reuniões regulares para discutir o progresso do projeto com toda a equipe.
C
Transferir responsabilidades, informações ou tarefas de uma parte para outra dentro de um fluxo de trabalho.
D
Criar um relatório de desempenho de processos internos para análise de dados.
E
Coletar feedback dos clientes sobre um serviço ou produto.
O alinhamento estratégico entre Tecnologia da Informação (TI) e negócios é um conceito fundamental que busca integrar a estratégia de TI com os objetivos e as metas gerais da organização. Esse alinhamento é essencial para garantir que os investimentos em TI apoiem e impulsionem a estratégia de negócios, resultando em maior eficiência operacional, inovação e competitividade.
Associe os aspectos do alinhamento estratégico entre TI e negócios apresentados abaixo com as suas respectivas descrições.
1. Objetivos Comuns
2. Integração de Processos
3. Cultura Organizacional
Descrições:
( ) Promover um ambiente colaborativo onde as equipes de TI e de negócios trabalham juntas para alcançar metas compartilhadas.
( ) Assegurar que as soluções tecnológicas sejam projetadas para atender às necessidades específicas da organização, refletindo suas metas estratégicas.
( )Garantir que as operações diárias da empresa sejam harmonizadas com as soluções de tecnologia, facilitando a eficiência e a eficácia.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.
A
1,2,3.
B
2,1,3.
C
2,3,1.
D
3,1,2.
E
3,2,1.
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Em muitas linguagens de programação, o bloco try-catch é uma estrutura fundamental para o tratamento de exceções.
No Javascript, para tratar múltiplas exceções dentro de um mesmo bloco try-catch, podemos
A
utilizar múltiplos blocos catch após o mesmo bloco try, cada um para uma exceção específica.
B
especificar os diferentes tipos de exceção na cláusula catch, separados por vírgulas.
C
utilizar o bloco finally para capturar exceções adicionais não tratadas pelo bloco catch.
D
usar um único bloco catch e, dentro dele, diferenciar as exceções usando estruturas condicionais como if ou switch.
E
declarar os tipos de exceção diretamente no bloco try usando parâmetros específicos.
Mais do que uma simples abordagem operacional, a gestão de processos constitui uma ferramenta importante para líderes de variados níveis hierárquicos, fornecendo subsídios para a tomada de decisão e a implantação de melhorias impactantes em diversos setores das instituições e na geração de valor público.
Nesse contexto, assinale a afirmativa correta acerca de gestão de processos.
A
Cadeia de valor encontra-se em um nível intermediário na estratégia de uma organização.
B
Uma tarefa é um conjunto de atividades e comportamentos executados por pessoas ou máquinas cujo objetivo é alcançar um ou mais resultados organizacionais.
C
O Ciclo BPM possui etapas como: planejar, analisar, desenhar, implantar e monitorar os processos.
D
Processos de suporte são associados às atividades-fim da organização ou diretamente envolvidos no atendimento às necessidades dos seus usuários finais.
E
Um processo é uma agregação de tarefas necessárias para entregar uma parte específica e definível de um produto ou serviço.
A equipe de TI do TRF1 está buscando aprimorar seus processos a fim de aumentar o nível de maturidade à luz do MR-MPS-SW. A equipe está reavaliando especificamente o processo que visa a estabelecer e manter a integridade de produtos de trabalho e disponibilizá-los a todos os envolvidos.
De acordo com o MR-MPS-SW, a equipe de TI do TRF1 está reavaliando o processo de:
A
integração do produto;
B
gerência organizacional;
C
gerência de configuração;
D
gerência de recursos humanos;
E
projeto e construção do produto.
Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) são ferramentas poderosas que automatizam, monitoram e otimizam processos organizacionais. Com base no conhecimento sobre BPMS, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um dos principais benefícios desses sistemas?
A
Um dos principais benefícios do BPMS é a capacidade de integrar processos com diferentes sistemas legados e bases de dados, além de fornecer monitoramento em tempo real dos processos.
B
A principal função do BPMS é melhorar o desempenho de TI, não impactando diretamente os processos de negócios.
C
BPMS elimina a necessidade de interação humana nos processos, substituindo totalmente a intervenção manual.
D
BPMS garante que todos os processos da empresa sejam totalmente manualizados, permitindo maior controle sobre as operações.
E
O uso de BPMS torna desnecessária a análise contínua dos processos, uma vez que a automação garante eficiência permanente.
A integração entre processos, no modelo acima, pode ocorrer internamente ao elemento #10, isto é, não depende da possível existência do elemento #11.
C
Certo
E
Errado
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