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Questões de Concurso sobre Segmentos do Turismo
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O produto turístico pode ser considerado
A
homogêneo, pois turistas que visitam determinadas localidades tendem a conhecer atrativos similares.
B
perecível, pois o turismo pode trazer impactos negativos que interferem na sustentabilidade dos destinos.
C
intangível, pois turistas compram uma experiência que não pode ser testada ou tocada antes da viagem.
D
interdependente, pois é composto por serviços tais como transporte, hospedagem e alimentação.
E
dinâmico, pois as atrações turísticas têm localização conhecida e facilmente compartilhada pela demanda.
É correto afirmar que a segmentação no turismo é importante por:
A
Classificar os destinos turísticos de acordo com sua popularidade e atrativos.
B
Separar os turistas com base em sua nacionalidade e origem.
C
Organizar a atividade turística de acordo com a demanda, considerando motivações, necessidades e preferências dos turistas.
D
Dividir a oferta turística em grupos com base nas características geográficas dos destinos.
E
Criar grupos de turistas com base em sua renda e poder de compra.
Considere a lista de órgãos e entidades apresentados a seguir, que compõem o Sistema Nacional de Turismo. Um deles não faz parte deste sistema. Identifique-o e marque a alternativa correta.
A
Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo (Embratur)
B
Conselho Nacional de Turismo.
C
Organização Nacional do Turista.
D
Fórum Nacional de Secretários e Dirigentes Estaduais de Turismo.
E
Ministério do Turismo.
O turismo é classificado de acordo com diferentes variáveis. Nesse sentido, o turismo emissor recebe essa classificação em função de qual dos critérios abaixo?
A
Duração da permanência.
B
Grau de liberdade administrativa.
C
Origem dos visitantes.
D
Organização da viagem.
E
Repercussões na balança de pagamentos
O turismo moderno, como o conhecemos hoje, é um fenômeno que se desenvolveu significativamente a partir do século XIX, marcado por uma evolução que reflete as mudanças sociais, econômicas e tecnológicas ao longo dos anos. A história do turismo pode ser entendida através de várias fases, cada uma caracterizada por diferentes motivações de viagem e avanços tecnológicos que facilitaram seu crescimento. Sobre o assunto assinale a alternativa CORRETA:
A
Inicialmente, o turismo era uma atividade restrita à elite inglesa. Durante o século XX, as "Grand Tours" se popularizaram como uma forma de educação aristocrática, onde jovens da alta sociedade percorriam países como Itália, França e Grécia para absorver a arte, a cultura e a história locais. Este período estabelece as fundações do turismo educacional e cultural.
B
Com a chegada da Revolução Industrial no século XIX, houve uma significativa transformação no turismo. O desenvolvimento dos transportes, especialmente ferrovias e posteriormente o automóvel e o avião, democratizou o acesso às viagens.
C
Os anos 2000 viram o surgimento de agências de viagens e pacotes turísticos, que organizavam viagens completas, incluindo transportes, alojamento e itinerários, a preços acessíveis para o grande público.
D
Durante o século XVIII, o turismo começou a ser reconhecido como um importante motor econômico para muitos países, incentivando o desenvolvimento de infraestruturas turísticas e a promoção de destinos.
E
O século XV foi marcante para o turismo devido à massificação do setor. A introdução do conceito de férias pagas e a crescente classe média industrializada fomentaram o turismo de lazer.
O Brasil apresenta enorme riqueza de tipos de turismo, e conhecer o fenômeno turístico do país é fundamental para todos os profissionais que atuam na área. Ainda que alguns órgãos ligados ao setor turístico tenham esboçado definições para os tipos de turismo, é possível afirmar que, em linhas gerais, a definição de cada um deles acontece de forma natural, embasada na intenção de cada viajante. Correlacione alguns dos tipos de turismo à sua definição:
I. Turismo de aventura
II. Turismo de consumo
III. Turismo cultural
IV. Turismo de eventos
V. Ecoturismo
( ) Baseado na contemplação não invasiva da natureza, como visitas a cânions, cachoeiras, praias, matas ciliares entre outros.
( ) Indicado para os viajantes que buscam adrenalina. Envolve passeios por locais de difícil acesso e a prática de esportes radicais.
( ) Entre um dos mais abrangentes no Brasil, esse tipo de turismo busca basicamente conhecer novos povos, métodos sociais e culturais.
( ) Viagens feitas com o intuito principal ou exclusivo de fazer compras que podem ser para uso particular, revenda ou reposição de estoques.
( ) Trata-se de um movimento diversificado que reúne um grande número de pessoas em um determinado local para vivenciar um acontecimento, alguma festividade, a apresentação de um show entre outros.
A sequência correta é:
A
V; I; III; II; IV.
B
II; V; III; I; IV.
C
V; III; I; II; IV.
D
III; II; V; IV; I.
E
II; I; III; IV; V.
Em relação à hierarquização dos atrativos turísticos, assinale a alternativa que foi mal elaborada.
A
Nível 3 — atrativo turístico excepcional, de grande interesse, que tem capacidade de se automotivar.
B
Nível 0 — Atrativos sem méritos suficientes, que não são parte do patrimônio turístico.
C
Nível 1 — Atrativos com algum aspecto expressivo, capazes de interessar visitantes oriundos de lugares no próprio país.
D
Nível 0 — Podem motivar correntes turísticas locais, em particular a demanda de recreação popular.
E
Nível 2 — Atrativos com aspectos excepcionais em um país, capazes de motivar em conjunto com outros atrativos próximos a eles.
Sobre o sistema turístico e a regulação de seu mercado, é correto afirm
A
Os sistemas turísticos são compostos apenas por elementos físicos, como hotéis e estradas.
B
O modelo de Boullón enfatiza a produção do setor turístico, sem considerar a interação entre oferta e demanda.
C
Os modelos de sistema turístico enfocam exclusivamente o aspecto comercial do turismo.
D
A interação entre os componentes do sistema turístico é essencial para garantir a sinergia do sistema.
E
Os sistemas turísticos são exemplos de sistemas fechados, pois não interagem com o meio ambiente.
Para o Ministério do Turismo, a segmentação é entendida como uma forma de organizar o turismo para fins de planejamento, gestão e mercado. Para a segmentação da demanda, podem ser consideradas diversas dimensões e fatores. Considere as segmentações e as variáveis listadas. Marque o número da segmentação correspondente (de 1 a 5) para cada lacuna de variáveis.
1. Segmentação geográfica
2. Segmentação demográfica e socioeconômica
3. Segmentação psicográfica
4. Segmentação comportamental
5. Padrões de consumo
( ) Ocasiões, benefícios e status.
( ) Usuários de baixo, médio ou alto consumo.
( ) Área geográfica de origem, densidade populacional e clima.
( ) Idade, gênero, educação, renda, ocupação e estado civil.
( ) Estilo de vida, características de personalidade e preferências.
Assinale a alternativa com a sequência numérica correta (de cima para baixo).
A
5 – 4 – 1 – 2 – 3.
B
4 – 5 – 2 – 1 – 3.
C
5 – 4 – 3 – 2 – 1.
D
4 – 5 – 1 – 2 – 3.
A segmentação turística define os tipos de turismo existentes no mercado. De acordo com os cinco tipos psicográficos de turistas, assinale a opção que se refere aos turistas que procuram desafios e muitos optam pelo ecoturismo:
A
meio-cêntricos
B
quase alocêntricos
C
quase psicocêntricos
D
psicocêntricos
São consideradas atribuições dos Guias de Turismo, nos termos da Lei n.º 8.623/93:
I. Acompanhar, orientar e transmitir informações a pessoas ou grupos em visitas, excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais ou especializadas dentro do território nacional.
II. Promover e orientar despachos e liberação de passageiros e respectivas bagagens, em terminais de embarque e desembarque aéreos, marítimos, fluviais, rodoviários e ferroviários.
III. Ter acesso a todos os veículos de transporte, durante o embarque ou desembarque, para orientar as pessoas ou grupos sob sua responsabilidade, independentemente de qualquer outra Norma.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, apenas.
C
I, II e III.
D
II, apenas.
E
III, apenas.
Ano:
2024
A câmara de Neubauer, também conhecida como hemocitômetro, é uma lâmina grossa de uso microscópico, com formato retangular e normalmente de vidro, com uma depressão no centro, utilizada para fazer contagem de células por unidade de volume de uma suspensão. Podem ser contadas as células sanguíneas, tais como eritrócitos e leucócitos, assim como células oriundas de outros procedimentos invasivos para investigação de determinadas patologias. Em relação à contagem de eritrócitos e leucócitos em câmara de Neubauer, analise as alternativas e marque a correta:
A
A observação microscópica de extensões coradas não tem aplicabilidade em laboratórios que possuem equipamentos automatizados de última geração.
B
Para a contagem dos leucócitos totais, uma amostra de sangue é diluída com líquido de Turk, composto por ácido acético (lisa as hemácias) e azul de metileno ou violeta de genciana (cora os leucócitos).
C
Os métodos para contagem diferencial dos leucócitos envolvem a diluição do sangue numa quantidade fixa de um líquido diluidor, revelando alguns tipos essenciais de alterações patológicas como eritrocitoses e anemias.
D
Cada câmara possui 5 quadrantes para contagem, o quadrante central é utilizado para a leitura de leucócitos e eritrócitos e os quadrantes laterais são utilizado para a leitura de plaquetas.
E
A contagem global é dependente da utilização de soluções diluidoras e o resultado de cada parâmetro é obtido pela multiplicação das células contadas microscopicamente em cada quadrante somadas ao fator de diluição utilizado em cada técnica.
Observe as afirmativas abaixo e marque, posteriormente, a alternativa correspondente.
I — O produto turístico pode ser definido como um produto constituído pelos seguintes componentes: transporte, alimentação, acomodação e entretenimento.
II - Os atrativos turísticos podem ser definidos como elementos do produto turístico que determinam a escolha do turista para visitar uma localidade específica ao invés de outra.
III - As facilidades são os elementos do produto turístico que não geram normalmente os fluxos turísticos, mas sua ausência pode afastar os turistas de determinada atração.
IV — O acesso é considerado um dos elementos do produto turístico.
A
Todas alternativas são corretas.
B
Apenas a alternativa I possui um aspecto incorreto.
C
Apenas a alternativa II possui um aspecto incorreto.
D
Apenas a alternativa III possui um aspecto incorreto.
E
Apenas a alternativa IV possui um aspecto incorreto.
O setor de Alimentos e Bebidas em um meio de hospedagem pode moldar a primeira impressão de um visitante e, muitas vezes, se tornar um ponto de destaque em avaliações e feedbacks dos hóspedes. Em um meio de hospedagem, qual das práticas listadas abaixo é mais importante para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso do negócio?
A
Oferecer um menu fixo e rígido, sem opções para personalização ou adaptação às preferências dos hóspedes.
B
Treinar regularmente a equipe de atendimento para fornecer um serviço de alta qualidade, sempre pensando em atender às necessidades dos clientes.
C
Manter um estoque mínimo de ingredientes frescos para reduzir os custos operacionais e evitar desperdícios.
D
Não investir em pesquisa de mercado para entender as tendências e preferências dos consumidores na área de alimentos e bebidas, isso iria demandar muito tempo e desperdício de dinheiro.
E
Limitar as opções de bebidas alcoólicas disponíveis para reduzir os riscos associados ao consumo excessivo, o que poderia causar um transtorno aos demais hóspedes.
Sabemos que o turismo, segundo a Lei Geral do Turismo, é considerado como as atividades realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período inferior a um ano, com finalidade de lazer, negócios ou outras. E para melhor compreensão, o turismo pode ser classificado conforme: o destino das viagens, as características sociais da demanda e o tipo de operação. Qual das seguintes opções melhor define "Turismo emissivo"?
A
O fluxo de entrada de turistas em uma localidade.
B
O fluxo de saída de turistas de uma localidade.
C
O turismo realizado por residentes de uma localidade em seu próprio país.
D
O turismo que envolve viagens de curta duração.
E
O turismo que promove a conservação ambiental.
Em um empreendimento gastronômico, tanto na cozinha quanto no salão, há uma etapa importantíssima a ser realizada diariamente. Nessa etapa, separam-se todos os ingredientes necessários para o preparo dos pratos, assim como, no salão, verifica-se a disposição de todos os itens das mesas acerca do cardápio do dia. O termo técnico – proveniente do francês – que define isso em Alimentos & Bebidas é
A
Bouquet garni.
B
Roux.
C
Mise en Place.
D
Vol-au-vent.
E
Demi-glace.
A Lei nº 11.771/08 instituiu o Sistema Nacional do Turismo, composto por diversos órgãos, sendo um deles:
A
O Conselho Federal de Turismo.
B
A Agência Brasileira de Imigração.
C
O Fórum Permanente de Secretários Federais do Turismo.
D
O Conselho Nacional de Justiça.
E
O Conselho Nacional de Turismo.
José foi contratado para organizar um grande festival de música em uma cidade turística durante o verão. Como gestor do evento, ele precisa garantir que todas as etapas sejam cuidadosamente planejadas e executadas para o sucesso do festival. Sobre esse tema, assinale a alternativa que indica uma das características que diferencia um projeto de evento de um processo organizacional contínuo:
A
A ausência de objetivos claros.
B
A temporalidade.
C
A complexidade.
D
A repetição das atividades.
E
A natureza permanente.
Um dos segmentos do turismo prioritário para o desenvolvimento do Brasil, segundo o Ministério do Turismo, é:
A
Turismo Sustentável.
B
Turismo de Negócios.
C
Turismo Cultural.
D
Turismo de Experiência.
E
Turismo Tecnológico.
Qual das afirmações abaixo está CORRETA?
A
O turismo doméstico é caracterizado pela hospedagem em casas de parentes ou amigos.
B
A utilização de passaporte e a obtenção de visto são necessárias para a realização de turismo doméstico no Brasil.
C
Guias turísticos são profissionais de grande importância para o turismo receptivo, pois a sua atuação possibilita ao visitante uma imersão orientada, segura e qualificada nos destinos. Apesar disso, essa categoria não é regulamentada, nem há qualquer forma oficial de cadastramento desses trabalhadores no Brasil.
D
O turismo receptivo engloba as atividades e serviços prestados por profissionais, empresas e agências responsáveis por enviar o viajante ao destino desejado.
E
O turismo doméstico, também conhecido como turismo interno ou turismo nacional, acontece quando o turista viaja dentro do seu próprio país.
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