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Questões de Concurso sobre Conceitos básicos em Informática em Informática
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O suporte técnico abrange desde a identificação de falhas em hardware até a solução de problemas de software.
Analise as proposições a seguir sobre suporte técnico:
I.O diagnóstico de problemas de hardware envolve a identificação de falhas físicas, como danos em componentes ou falhas de conexão.
II.A resolução de problemas de software pode incluir ações como a remoção de vírus e a atualização de drivers.
III.O suporte a usuários inclui ajudar com questões como a configuração de impressoras e redes, além de fornecer orientações sobre como usar software.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Apenas a proposição III está correta.
B
Apenas as proposições II e III estão corretas.
C
As proposições I, II e III estão corretas.
D
Apenas a proposição II está correta.
Analise as informações a seguir:
I. A manutenção das máquinas é necessária sempre que ocorrerem: aquecimento frequente no computador, negação de acesso à máquina, disco rígido cheio, RAM sobrecarregada, invasão de um malware.
II. Tela congelada, barulhos em geral, em especial no ventilador e dificuldade de enviar ou receber e-mails são sinais de que a máquina está em plena operação e necessidade de manutenção.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Assinale a alternativa que apresenta apenas aplicativos gerenciadores de e-mails.
A
Mozilla Thunderbird e Microsoft Outlook.
B
Microsoft Access e Google Docs.
C
Google Bookmarks e Microsoft Cortana.
D
Opera GX e Microsoft Bing.
Analise as informações a seguir:
I. PDF ou Portable Document Format (Formato de Documento Portátil) vem sendo utilizado desde a criação de manuais de instrução para aparelhos eletrônicos, como fones de ouvido, smartphones, tablets etc, bem como para a elaboração de contratos e de textos acadêmico.
II. A maior parte dos leitores de PDF permite que o usuário edite, assine e comprima o mesmo documento, só não permite converter o arquivo PDF em outros formatos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Existem várias formas de classificar e utilizar os tipos de software, sem esquecer de considerar a linguagem de programação, uma vez que também é um código.
Em relação aos tipos de códigos e suas funções, analise os itens a seguir:
I. Software aplicativo - Esses são os aplicativos projetados para solucionar problemas específicos dos usuários.
II. Software de programação - São as ferramentas utilizadas pelos desenvolvedores para a programação de novas aplicações e softwares por meio de linguagem de programação específica.
III. Software de sistema - São conjuntos de outros softwares que são utilizados com o objetivo de oferecer serviços e funções para outros programas.
Está(ão) CORRETO(S):
A
I, II, III.
B
I, III, apenas.
C
III, apenas.
D
I, II, apenas.
E
II, apenas.
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