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O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico...

O diagrama de Ishikawa, recurso desenvolvido pelo químico japonês Kaoru Ishikawa, pode ser utilizado para:

A
identificar, de forma hierarquizada, causas potenciais de determinado problema;

B
estimar possíveis desdobramentos de decisões;

C
associar atividades-chave de um processo com a quantidade de recursos que deverá ser empregada;

D
levantar dados sobre a gravidade de possíveis problemas que podem ocorrer no sistema;

E
especificar atividades necessárias para a correção de um defeito, com base na estrutura organizacional.