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Considere uma situação em que determinada Secretaria Municipal de Saúde enfrenta um aumento imprevisto na demanda por medicamentos de alto custo, o qual supera a previsão orçamentária para o quadrimestre. Para mitigar o risco de desabastecimento, o gestor precisa decidir entre realocar verbas de campanhas preventivas, postergar aquisições eletivas ou solicitar crédito suplementar, ciente de que cada escolha impacta diretamente a continuidade dos tratamentos em curso e o planejamento de longo prazo da rede. Diante desse caso, assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE o ambiente e a natureza desse processo de tomada de decisão.
Ambiente de certeza, em que o gestor possui controle total sobre as variáveis e resultados esperados das ações.
Processo linear, caracterizado pela ausência de interdependência entre as variáveis de saúde e o orçamento.
Decisão racional pura, na qual o gestor elimina qualquer limitação cognitiva ou influência de pressões externas.
Ambiente de risco, em que o gestor dispõe de informações parciais sobre as probabilidades e impactos de cada alternativa.
Na gestão de projetos, a denominação domínios de desempenho substituiu o que se denominava de áreas de conhecimento. A respeito do domínio de desempenho “incerteza” e de sua relação com a entrega de valor, assinale a opção correta.
O domínio da incerteza envolve a exploração de oportunidades, a gestão da ambiguidade e complexidade, exigindo que a equipe adapte sua abordagem para responder a mudanças conforme elas ocorrem no ciclo de vida do projeto.
A gestão da incerteza é desnecessária em projetos ágeis, pois o método Scrum já prevê a eliminação automática de riscos por meio das cerimônias diárias.
A incerteza deve ser tratada como uma falha de planejamento, devendo a equipe ser penalizada caso ocorram eventos não mapeados na estrutura analítica do projeto (EAP).
O domínio da incerteza está associado apenas a riscos negativos, recomendando-se que o gestor evite atividade que apresente resultados imprevisíveis, para não comprometer o orçamento.
Incerteza e risco são eventos que devem ser eliminados durante a fase de planejamento inicial para que o domínio da entrega não sofra variações.
Embora um dos pontos críticos da gestão de pessoas seja a dificuldade em saber se o seu trabalho está sendo bem realizado, os riscos inerentes a esse segmento são constantemente controláveis e previsíveis.
Certo
Errado
Uma gestora do setor farmacêutico está avaliando a viabilidade de lançar um novo medicamento no mercado. Ela dispõe de dados robustos que indicam precisamente os lucros associados ao lançamento ou não lançamento do produto, sem margem de erro. Em outro cenário, essa mesma gestora planeja internacionalizar a operação da empresa, tendo apenas probabilidades estimadas para sucesso em mercados grandes ou pequenos. Já ao considerar investir em uma startup de biotecnologia, ela não dispõe de nenhuma informação confiável sobre retorno financeiro, nem de histórico ou parâmetros comparativos.
Com base nesses cenários, assinale a alternativa que classifica respectivamente as três situações descritas:
certeza; risco; incerteza.
risco; certeza; incerteza.
certeza; incerteza; risco.
incerteza; risco; certeza.
risco; incerteza; certeza.
A gig economy, ou economia de bicos, reflexo da flexibilização das relações de trabalho, acarreta incertezas aos trabalhadores no que diz respeito aos seus direitos trabalhistas e estabilidade.
Certo
Errado
O resultado de uma simulação de Monte Carlo estabelece um cronograma de alto nível, com marcos, eventos e pontos de decisão.
Certo
Errado
Just-in-case é o conhecimento de que os colaboradores necessitam antes de realizar seu trabalho.
Certo
Errado
A abertura para a imprensa questionar diretamente a fabricante foi uma ação negativa para a imagem da empresa, devido ao risco de gerar mais exposição e aumentar a crise.
Certo
Errado
O conselho de administração é um órgão colegiado obrigatório em uma sociedade limitada.
Certo
Errado
Nas diversas definições sobre o termo risco, encontra-se um ou mais elementos de incerteza sobre o futuro.
Certo
Errado
Uma das primeiras medidas a serem tomadas pela empresa para gerenciar a crise de imagem instalada deve pautar-se na transparência.
Certo
Errado
O contrato é considerado de entrega indefinida e quantidade indefinida (EIQI) quando não são determinados os limites superior e inferior para as quantidades de bens ou serviços a que se refere o contrato.
Certo
Errado
Na análise econômico-financeira de projetos, quando se utiliza um método conhecido como Simulação de Monte Carlo, o comportamento estocástico de cada incerteza é
-1 ou 1.
presumido.
zero ou negativo.
arbitrado.
O absenteísmo no serviço público possui taxas mais altas que no serviço privado por causa da estabilidade de vínculos; se houvesse o temor e risco de perder o emprego, os índices de absenteísmo se reduziriam, inclusive o do absenteísmo-doença.
Certo
Errado
Os critérios utilizados como base no processo de tomada de decisão em situações de crise devem ser sopesados de acordo com a necessidade, a validade do risco e a sua aceitabilidade.
Certo
Errado
No contexto do sistema de informações gerenciais discutido por Oliveira (2013), sobre as condições de tomada de decisões, analise as afirmativas a seguir.
I. Tomada de decisão é a busca de alternativas que satisfaçam a determinado nível mínimo objetivo, não buscando, necessariamente, a maximização dessa situação.
II. Na tomada de decisão sob condição de certeza, cada curso de ação possível conduz, invariavelmente, a um resultado específico.
III. Na tomada de decisão em condições de incerteza, cada alternativa possível conduz a um conjunto de resultados específicos associados a probabilidades conhecidas.
Estão corretas as afirmativas
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Com a crescente permeabilidade das organizações e um conceito mais amplo de Administração, a organização do futuro deve oferecer produtos de alta qualidade e competitividade, atendendo aos consumidores sem prejudicar o planeta ou a qualidade de vida. Diante desses desafios, o gestor precisa ressignificar sua mentalidade e desenvolver novas competências gerenciais.
Assinale a opção que destaca uma competência gerencial que reconhece um ambiente em constante evolução e a incerteza sobre o futuro.
Estrela do norte ao longo da organização.
Ciclos rápidos e decisão e aprendizado.
Rede de equipes capacitadas e empoderadas.
Modelo dinâmico de pessoas que desperta a paixão.
Tecnologia habilitada para a próxima geração.
Analise as afirmativas abaixo sobre gestão de risco.
I. O estudo de risco sempre esteve associado a eventos probabilísticos e não determinísticos.
II. A principal diferença entre risco e incerteza se refere à possibilidade do estabelecimento de probabilidades. O risco caracteriza-se por uma situação cuja decisão é tomada sob condições de probabilidades conhecidas. Já incertezas, não.
Assinale a alternativa correta.
Somente a afirmativa I está correta
Somente a afirmativa II está correta
I e II estão corretas
I e II estão incorretas
Com relação à incerteza e à complexidade na gestão de projetos, assinale a alternativa INCORRETA.
Quanto maior a complexidade e incerteza do projeto, maior a dificuldade de gerar uma boa compreensão dos objetivos logo no processo de inicialização, deixando evidente o caráter de elaboração progressiva dos projetos.
Os atributos utilizados para caracterizar a complexidade podem ser, por exemplo: escopo do projeto, localidades ou países, número de funções ou habilidades, envolvimento organizacional, clareza de metas e objetivos, fontes de risco, número de interdependências, entre outros.
Quanto maior o grau de desconhecimento, maior a incerteza e maior o risco associado.
A incerteza e a complexidade são dimensões frequentemente utilizadas em tipologias de projetos para classificar projetos.
Um típico projeto de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) apresenta baixa complexidade em comparação ao projeto de construção típico de uma estrada.
Uma organização global está passando por um processo de revisão de sua estratégia devido às mudanças significativas no ambiente de negócios, como a pandemia de COVID-19 e mudanças regulatórias em vários países em que opera. Assinale qual das seguintes abordagens de Planejamento Estratégico seria mais apropriada para enfrentar essa situação de alta incerteza.
Planejamento Estratégico Tradicional.
Planejamento Estratégico Adaptativo.
Planejamento Estratégico de Longo Prazo.
Planejamento Estratégico Baseado em Metas.