Questões de Concurso sobre Cultura organizacional - Página 4 | Gran Questões

Questões de Concurso sobre Cultura organizacional

 
 
Disciplina 1
Assunto 16
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Entre as diversas teorias que buscam explicar o funcionamento da cultura organizacional e de seus elementos, destaca-se uma que a divide em dois níveis distintos, sendo o primeiro, superior, composto por elementos visíveis, enquanto o segundo, inferior, abrange componentes invisíveis da organização. Diante do exposto, avalie se os exemplos de componentes visíveis incluem:


I. políticas e procedimentos de pessoal;

II. métodos e procedimentos de trabalho;

III. medidas de produtividade físicas e financeiras.


Está correto o que se apresenta em


A

I, apenas.


B

I e II, apenas.


C

I e III, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

A liderança e a cultura organizacional são interdependentes, com líderes influenciando a cultura por meio de atenção, recompensas e reação a crises. Estilos de liderança, como o gerenciamento por exceção, podem ser incompatíveis com culturas inovativas que valorizam criatividade e flexibilidade.


C

Certo


E

Errado

Sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que inclui valores, crenças e premissas que caracterizam a organização e diferenciam-na das outras.


O texto acima refere-se ao conceito de


A

clima organizacional.


B

cultura organizacional.


C

aprendizagem organizacional.


D

organizações de aprendizagem.


E

competência organizacional.

Cultura organizacional é o padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas dos membros da organização e a maneira de perceber a organização, suas normas, papéis, valores e ambiente. Com base nessa informação, assinale a opção correta.


A

A cultura pode ser comparada a um iceberg, em que, na superfície, estão os aspectos visíveis e formais, ao passo que, abaixo dela, estão os aspectos ocultos e não formais


B

As organizações possuem uma cultura única, não existindo espaço para subculturas dentro das organizações.


C

A cultura é mais explícita que os procedimentos e as regras.


D

Os artefatos surgem como o nível menos superficial da cultura organizacional.


E

A cultura poderá ser compreendida em apenas dois níveis: artefatos e pressuposições básicas ou inconscientes.

Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:


A

Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.


B

Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.


C

Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.


D

Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.


E

Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.

A gestão da diversidade nas organizações deve fortalecer a cultura de silos, criando grupos independentes dentro de cada aspecto da diversidade, que priorizem ações de divulgação de sua cultura dentro do próprio grupo.


C

Certo


E

Errado

A cultura organizacional é representada como um único bloco por toda a organização, não existindo subpartes de uma mesma cultura.


C

Certo


E

Errado

A mensuração da cultura organizacional sempre ocorre de modo perfeito. Assim sendo, essa mensuração captura um retrato da organização que se mantém de forma constante na organização.


C

Certo


E

Errado

Os aspectos ocultos, ou informais, da cultura organizacional são de difícil percepção e estão relacionados aos sentimentos, às atitudes, aos valores e às interações grupais.


C

Certo


E

Errado

A presença de sistema social instável na organização e de dificuldades na geração de compromisso coletivo são exemplos de problemas de cultura organizacional.


C

Certo


E

Errado

No contexto das organizações públicas e privadas, a Cultura Organizacional exerce forte influência sobre comportamentos, decisões e formas de atuação, moldando tanto as práticas internas quanto as percepções externas das instituições. Segundo Chiavenato (2014), ela representa o conjunto de hábitos, crenças, valores e atitudes compartilhados pelos membros da organização, influenciando padrões de desempenho e de condutas cotidianas.


Com base nos princípios apresentados sobre Cultura Organizacional, julgue as afirmativas a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


I. A Cultura Organizacional influencia diretamente comportamentos como pontualidade, produtividade e qualidade, e deve estar alinhada aos processos de planejamento, organização, direção e controle.

II. A Cultura Organizacional consiste exclusivamente em normas formais e regulamentos explícitos estabelecidos pela alta direção.

III. A Cultura Organizacional é aprendida, transmitida e compartilhada, funcionando como elo entre o presente e o passado da organização.

IV. A Cultura Organizacional expressa apenas a imagem externa da empresa e não interfere na gestão de pessoas.


A

I – F; II – V; III – V; IV – F


B

I – V; II – F; III – V; IV – F


C

I – V; II – F; III – F; IV – V


D

I – V; II – V; III – V; IV – F

Analise as assertivas a seguir sobre cultura e clima organizacional em instituições de ensino:


I. A cultura organizacional corresponde a valores e pressupostos relativamente estáveis que orientam o comportamento dos membros.

II. O clima organizacional representa percepções compartilhadas sobre políticas e práticas no curto prazo, podendo oscilar com eventos recentes.

III. A cultura modifica-se mais rapidamente do que o clima, pois reflete apenas o humor momentâneo das equipes.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.


C

Certo


E

Errado

A forma com que a organização conduz seus negócios e com que trata seus colaboradores, clientes e parceiros é refletida por meio de sua cultura organizacional. Qual das alternativas a seguir NÃO tem relação direta com a cultura organizacional?


A

Símbolos e metáforas.


B

Valores e crenças.


C

Histórias e lendas.


D

Tabela salarial.


E

Ritos, rituais e cerimônias.

O ambiente organizacional é composto por múltiplas dimensões que influenciam as práticas de gestão de pessoas. Reconhecer essas dimensões é fundamental para que o profissional compreenda as relações presentes na organização, bem como para diagnosticar necessidades de intervenção estratégica. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.


I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.

II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.

III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.

IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.


A

Apenas I e III.


B

Apenas I e II.


C

Apenas II e IV.


D

Apenas I, II e IV.


E

Apenas II, III e IV.

A cultura organizacional pouco interfere ou ajuda os novos colaboradores na interpretação do que ocorre dentro da organização, uma vez que essa cultura não impacta na estrutura formal da organização.


C

Certo


E

Errado

Ao longo dos anos, a cultura organizacional passou a perpetuar uma tendência de atrair e reter colaboradores que se encaixam em seus valores e crenças.


C

Certo


E

Errado

Entre as principais competências do profissional de recursos humanos estão o conhecimento do negócio, a gestão da cultura organizacional e a credibilidade pessoal.


C

Certo


E

Errado

Os aspectos formais da cultura organizacional são percebidos com facilidade, localizando‑se na sua parte visível, e envolvem as políticas e diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada.


C

Certo


E

Errado

 
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