

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
Entre as diversas teorias que buscam explicar o funcionamento da cultura organizacional e de seus elementos, destaca-se uma que a divide em dois níveis distintos, sendo o primeiro, superior, composto por elementos visíveis, enquanto o segundo, inferior, abrange componentes invisíveis da organização. Diante do exposto, avalie se os exemplos de componentes visíveis incluem:
I. políticas e procedimentos de pessoal;
II. métodos e procedimentos de trabalho;
III. medidas de produtividade físicas e financeiras.
Está correto o que se apresenta em
I, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A liderança e a cultura organizacional são interdependentes, com líderes influenciando a cultura por meio de atenção, recompensas e reação a crises. Estilos de liderança, como o gerenciamento por exceção, podem ser incompatíveis com culturas inovativas que valorizam criatividade e flexibilidade.
Certo
Errado
Sistema de significado compartilhado, mantido pelos membros de uma organização, que inclui valores, crenças e premissas que caracterizam a organização e diferenciam-na das outras.
O texto acima refere-se ao conceito de
clima organizacional.
cultura organizacional.
aprendizagem organizacional.
organizações de aprendizagem.
competência organizacional.
Cultura organizacional é o padrão compartilhado de crenças, suposições e expectativas dos membros da organização e a maneira de perceber a organização, suas normas, papéis, valores e ambiente. Com base nessa informação, assinale a opção correta.
A cultura pode ser comparada a um iceberg, em que, na superfície, estão os aspectos visíveis e formais, ao passo que, abaixo dela, estão os aspectos ocultos e não formais
As organizações possuem uma cultura única, não existindo espaço para subculturas dentro das organizações.
A cultura é mais explícita que os procedimentos e as regras.
Os artefatos surgem como o nível menos superficial da cultura organizacional.
A cultura poderá ser compreendida em apenas dois níveis: artefatos e pressuposições básicas ou inconscientes.
Uma prefeitura pretende reduzir tensões entre áreas e fortalecer o clima de trabalho nas secretarias. Considerando as boas práticas em relações humanas no setor público, é um arranjo integrado de ações que tende a produzir efeitos mais consistentes e sustentáveis o que se apresenta na alternativa:
Uniformizar a comunicação top-down com boletins e encontros mensais, adotar avaliação 360° sem anonimato "para dar transparência", ancorar coerência em metas e prazos e substituir feedbacks individuais por fóruns abertos de alinhamento.
Implementar escuta periódica multicanal (pesquisas curtas, conversas de equipe e canal anônimo), instituir barômetro de percepções com devolutivas por unidade, alinhar normas e práticas mediante revisão participativa de procedimentos, formar continuamente chefias em diálogo e justiça organizacional, e adotar ciclos trimestrais de feedback com planos de desenvolvimento.
Estruturar trilhas de carreira e mobilidade interna, associar gratificações a metas intersecretarias, criar painel de satisfação a partir de dados de ouvidoria e absenteísmo e atribuir à controladoria o monitoramento do clima.
Lançar programa de qualidade de vida (ergonomia, pausas, ginástica e apoio psicossocial), padronizar estritamente regras e benefícios entre unidades para garantir equidade e capacitar servidores em comunicação não violenta, sem instituir medição formal de clima ou rotinas de devolutiva.
Priorizar métricas de atendimento e produtividade, aplicar pesquisa de clima anual com divulgação de resultados gerais, reconhecer publicamente equipes de destaque, treinar chefias apenas no ingresso e realizar feedbacks quando houver desvios de desempenho.
A gestão da diversidade nas organizações deve fortalecer a cultura de silos, criando grupos independentes dentro de cada aspecto da diversidade, que priorizem ações de divulgação de sua cultura dentro do próprio grupo.
Certo
Errado
A cultura organizacional é representada como um único bloco por toda a organização, não existindo subpartes de uma mesma cultura.
Certo
Errado
A mensuração da cultura organizacional sempre ocorre de modo perfeito. Assim sendo, essa mensuração captura um retrato da organização que se mantém de forma constante na organização.
Certo
Errado
Os aspectos ocultos, ou informais, da cultura organizacional são de difícil percepção e estão relacionados aos sentimentos, às atitudes, aos valores e às interações grupais.
Certo
Errado
A presença de sistema social instável na organização e de dificuldades na geração de compromisso coletivo são exemplos de problemas de cultura organizacional.
Certo
Errado
No contexto das organizações públicas e privadas, a Cultura Organizacional exerce forte influência sobre comportamentos, decisões e formas de atuação, moldando tanto as práticas internas quanto as percepções externas das instituições. Segundo Chiavenato (2014), ela representa o conjunto de hábitos, crenças, valores e atitudes compartilhados pelos membros da organização, influenciando padrões de desempenho e de condutas cotidianas.
Com base nos princípios apresentados sobre Cultura Organizacional, julgue as afirmativas a seguir como Verdadeiras (V) ou Falsas (F) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
I. A Cultura Organizacional influencia diretamente comportamentos como pontualidade, produtividade e qualidade, e deve estar alinhada aos processos de planejamento, organização, direção e controle.
II. A Cultura Organizacional consiste exclusivamente em normas formais e regulamentos explícitos estabelecidos pela alta direção.
III. A Cultura Organizacional é aprendida, transmitida e compartilhada, funcionando como elo entre o presente e o passado da organização.
IV. A Cultura Organizacional expressa apenas a imagem externa da empresa e não interfere na gestão de pessoas.
I – F; II – V; III – V; IV – F
I – V; II – F; III – V; IV – F
I – V; II – F; III – F; IV – V
I – V; II – V; III – V; IV – F
Analise as assertivas a seguir sobre cultura e clima organizacional em instituições de ensino:
I. A cultura organizacional corresponde a valores e pressupostos relativamente estáveis que orientam o comportamento dos membros.
II. O clima organizacional representa percepções compartilhadas sobre políticas e práticas no curto prazo, podendo oscilar com eventos recentes.
III. A cultura modifica-se mais rapidamente do que o clima, pois reflete apenas o humor momentâneo das equipes.
Quais estão corretas?
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
I, II e III.
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.
Certo
Errado
A forma com que a organização conduz seus negócios e com que trata seus colaboradores, clientes e parceiros é refletida por meio de sua cultura organizacional. Qual das alternativas a seguir NÃO tem relação direta com a cultura organizacional?
Símbolos e metáforas.
Valores e crenças.
Histórias e lendas.
Tabela salarial.
Ritos, rituais e cerimônias.
No ambiente organizacional, a cultura é imposta sobre uma situação social.
Certo
Errado
O ambiente organizacional é composto por múltiplas dimensões que influenciam as práticas de gestão de pessoas. Reconhecer essas dimensões é fundamental para que o profissional compreenda as relações presentes na organização, bem como para diagnosticar necessidades de intervenção estratégica. Nesse sentido, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças e normas compartilhadas por membros da organização, sendo relativamente estável no tempo e influenciando fortemente comportamentos e decisões.
II. O clima organizacional diz respeito à percepção coletiva dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho em determinado momento, podendo variar conforme a liderança, a comunicação e as práticas internas.
III. O ambiente interno da organização engloba apenas aspectos físicos e estruturais, como layout, equipamentos e organogramas, desconsiderando as dimensões simbólicas ou subjetivas da cultura.
IV. O ambiente externo impacta de forma direta a gestão, especialmente em fatores como o próprio mercado financeiro e as expectativas sociais, exigindo uma atuação estratégica e adaptativa.
Apenas I e III.
Apenas I e II.
Apenas II e IV.
Apenas I, II e IV.
Apenas II, III e IV.
A cultura organizacional pouco interfere ou ajuda os novos colaboradores na interpretação do que ocorre dentro da organização, uma vez que essa cultura não impacta na estrutura formal da organização.
Certo
Errado
Ao longo dos anos, a cultura organizacional passou a perpetuar uma tendência de atrair e reter colaboradores que se encaixam em seus valores e crenças.
Certo
Errado
Entre as principais competências do profissional de recursos humanos estão o conhecimento do negócio, a gestão da cultura organizacional e a credibilidade pessoal.
Certo
Errado
Os aspectos formais da cultura organizacional são percebidos com facilidade, localizando‑se na sua parte visível, e envolvem as políticas e diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura e a tecnologia adotada.
Certo
Errado