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Questões de Concurso sobre Desenho estrutural das organizações
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Ano:
2017
Prova:
IDECAN - Prefeitura - Técnico Administrativo - 2017
As organizações modernas possuem um desenho funcional que agrupa pessoas e processos em subsistemas específicos na execução de determinadas atribuições. Este desenho organizacional é conhecido como departamentalização. Assinale a seguir a alternativa que enumera, de forma correta, as cinco abordagens de desenho departamental.
A
Funcional, divisional, matricial, equipes e redes.
B
Setorial, sensorial, usual, departamental e afinidades.
C
Subjetiva, pragmática, concreta, superficial e agrupada.
D
Situacional, fragmentada, existencial, comercial e estratégica.
Na organização racional do trabalho, descrita por Taylor, o aumento
da eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade,
e a minimização dos custos de treinamento constituem
vantagens
A
da padronização.
B
da análise do trabalho.
C
do estudo da fadiga humana.
D
do desenho de cargos e tarefas.
E
das condições ambientais de trabalho.
Uma das principais contribuições da estrutura matricial para o
projeto é a de que ela permite
A
coordenar os recursos e pessoas alocadas em um único
projeto.
B
realocar recursos de diferentes projetos.
C
coordenar o escopo do projeto em prol de uma única área
funcional.
D
coordenar pessoas em uma área funcional com recursos
limitados.
E
coordenar pessoas de diferentes áreas funcionais alocadas em
um projeto.
Vitor é responsável por organizar dados e informações do CISSUL, por meio de relatórios e de arquivos eletrônicos, para a facilitação de acesso e rapidez no processo de decisão dos líderes. Certo dia, seu gestor pediu que ele elaborasse um texto empresarial. Como Vitor gosta de fazer seu trabalho com muita rapidez, escreveu de forma ampla, sem muitos detalhes e, em algumas partes, certas frases ficaram ambíguas.
Considerando a teoria sobre a elaboração de texto empresarial, segundo Gold (2005), avalie o contexto e assinale a alternativa CORRETA.
A
Vitor fez certo ao entregar o texto rapidamente, mesmo que algumas partes não tenham ficado muito claras, afinal, um texto mal escrito não representa perda financeira substancial para uma empresa.
B
As mensagens deformadas causam retrabalho para todos os envolvidos, seja àqueles a quem a mensagem está dirigida, seja ao setor ou departamento emissor da informação.
C
Os conflitos internos diminuem, pois um texto amplo/genérico tira a tensão de quem precisa escrever com rigor, no ambiente empresarial.
D
O importante é a comunicação e, mesmo escrevendo de forma que cause certa dúvida, as pessoas receberam a informação e cabe a elas procurar o responsável, caso não tenham compreendido.
A organização deve ser subdividida, ou departamentalizada, em unidades menores para um melhor controle de seus
processos. A organização que possui uma linha de comando dupla, em vez de única, e se apresenta de uma forma
híbrida em que as formas funcional e por produto se sobrepõem, e que os administradores e o pessoal de assessoria
reportam-se a dois chefes – um funcional e outro de produto, é o tipo de organização:
A
Matricial.
B
Funcional.
C
Por produto.
D
Por organização geográfica.
O organograma a seguir é classificado como:
A
Funcional.
B
Por produto.
C
Territorial ou geográfica.
D
Por áreas do conhecimento.
Ano:
2017
Prova:
IDECAN - Prefeitura - Gestor de Bolsa Família - 2017
“Critério para departamentalização que consiste em agrupar num mesmo órgão as atividades afins, ou de mesma natureza, também ditas de mesma especialidade. É o critério mais extensamente empregado e está presente em quase todas as empresas em algum nível hierárquico da sua estrutura organizacional.” A descrição se refere ao critério de departamentalização denominado:
A
Funcional.
B
Por clientela.
C
Por processo.
D
Por volume de trabalho.
O Organograma é uma representação feita em gráficos para definir, de forma hierárquica, a organização de uma instituição qualquer, um negócio, uma repartição pública, uma empresa, etc. A finalidade de um organograma é definir, com perfeita ordem, a função que desempenha cada membro.
Analise as afirmativas a seguir.
I. Estrutural
II. Circular
III. Retangular
IV. Funcional
V. Matricial
Marque a alternativa CORRETA que se refere às técnicas para elaboração de um Organograma.
A
As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
B
As alternativas I, III, IV e V estão corretas.
C
As alternativas II, III, IV e V estão corretas.
D
As alternativas I, II, IV e V estão corretas.
Ano:
2016
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
As organizações estão migrando velozmente para o trabalho em equipe. O objetivo é obter a participação das pessoas e buscar respostas rápidas às mudanças no ambiente de negócios e que permitam atender às crescentes demandas dos clientes. As tendências organizacionais no mundo moderno se caracterizam, entre outros fatores, por menos unidades de comando. O tradicional princípio de que uma pessoa só pode reportar-se a um único superior está sendo atualmente questionado. A ascendência vertical (subordinação ao chefe) está sendo substituída pelo relacionamento horizontal (em direção ao cliente, seja ele interno ou externo). A ênfase horizontal no processo está ocupando o lugar da hierarquia vertical. A tendência atual é de utilizar ______, ______ e ______ para aproximar o funcionário do cliente. (Idalberto Chiavenato. Introdução à Teoria Geral da Administração).
Assinale a alternativa que complete, correta e respectivamente, as três lacunas do texto.
A
cadeias de comando, ouvidorias e estruturas funcionais.
B
visões de mercado, técnicas operacionais e estruturas simples.
C
estratégias eficientes, métodos com foco no cliente e sistemas orgânicos.
D
condições externas, vantagens competitivas e estratégias internas.
E
equipes funcionais cruzadas, forças-tarefas e estruturas horizontais.
Os requisitos do desenho organizacional são:
A
estrutura básica; mecanismo de operação; mecanismo de decisão; e mecanismo de coordenação.
B
estrutura matricial; mecanismo de cooperação; mecanismo analítico; e mecanismo de projeção
C
estrutura piramidal; mecanismo de cooperação; mecanismo de instalação; e mecanismo de controle.
D
estrutura do projeto; mecanismo de operação; mecanismo de programação; e mecanismo de integração.
E
estrutura básica; mecanismo de projeção; mecanismo de autoridade; e mecanismo de controle.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
O início de um projeto pode ser autorizado por qualquer colaborador da organização.
B
Planejamento é uma das funções administrativas que possibilitam estabelecer formas de concentração de recursos, buscando maneiras racionais de distribuí-los.
C
Um sistema de indicadores vinculados aos requisitos do público alvo ou do desempenho da organização, nas mais variadas e necessárias perspectivas ou áreas de resultados, representa uma base clara e objetiva para alinhar todas as atividades com as metas da organização.
D
O objetivo de qualquer sistema de mensuração deve ser o de motivar todos os colaboradores a implementar com sucesso a estratégia de sua organização.
E
Planejamento estratégico é a definição dos objetivos e programas a serem executados para traçar as metas e alcançar o sucesso delas.
Julgue as afirmativas abaixo e selecione a opção correta.
A
A estrutura formal das organizações é oficialmente reconhecida e claramente descrita nos manuais administrativos; já a estrutura informal, pelo seu caráter de ilegalidade, bem como por ser necessariamente negativa e subverter a estrutura formal, não deve ser levada em consideração pelos gestores.
B
A Departamentalização que leva em consideração, principalmente, a especialização técnica dos ocupantes dos cargos e seus conhecimentos é denominada departamentalização geográfica.
C
Sugere-se que a amplitude de controle deva ser estreita sempre que o trabalho for rotineiro e repetitivo, os subordinados forem altamente treinados, as atividades forem similares e as medidas de desempenho individuais, forem passíveis de comparação.
D
O organograma é a ferramenta que representa o passo a passo de um processo ou de uma rotina de trabalho. Com ele é possível avaliar em detalhes aonde é possível aperfeiçoar uma rotina.
E
Diferentes tecnologias conduzem a distintos desenhos organizacionais. Sendo assim, depreendemos que, normalmente, variações na tecnologia provocam a necessidade de ajustes na estrutura organizacional.
Sobre a modelagem do trabalho, assinale as alternativa INCORRETA.
A
O desenho da organização determina o grau de especialização dos cargos.
B
O desenho clássico foi projetado para alcançar as seguintes vantagens: redução de custos, apoio à tecnologia e individualização do trabalho.
C
Com o advento da era da informação, empregos da indústria estão migrando para a área de serviço.
D
Uma das desvantagens das características do modelo de desenho clássico é a divisão do trabalho.
Considere que determinada organização esteja estruturada em dois tipos de órgãos: os órgãos principais de trabalho, com vida
limitada à duração do projeto; e os órgãos de apoio funcional, de natureza permanente, que apoiam os projetos e os orientam
em assuntos especializados, atuando principalmente em termos normativos e na qualidade de prestadores de serviços. Referida
estrutura organizacional é do tipo
A
matricial.
B
divisional.
C
funcional.
D
gerencial.
E
comissional.
Um desenho organizacional retrata a configuração estrutural de uma organização e o seu funcionamento . A estrutura organizacional representa os órgãos componentes da organização e o funcionamento envolve as funções e atividades necessárias para atingir os objetivos da organização. A característica do desenho organizacional que se refere à existência de regras e regulamentos é denominada:
A
hierarquização
B
integração.
C
subordinação.
D
diferenciação.
E
formalização.
No contexto das estruturas organizacionais modernas e contemporâneas, a que proporciona à empresa condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender às mudanças organizacionais e à sua própria dinâmica, possibilitando a adoção de uma sistemática adaptável de utilização de recursos e de processos de trabalho, para a consecução dos objetivos preestabelecidos, denomina-se estrutura:
A
com base em função.
B
com base em projeto.
C
divisional.
D
matricial.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
A
As organizações que conseguem traduzir a estratégia em sistemas de mensuração com indicadores têm muito mais probabilidades de executá-la porque conseguem transmitir objetivos e metas a todos os níveis hierárquicos.
B
Uma missão bem definida permite estabelecer padrões para o desempenho da organização em múltiplas dimensões e sugere padrões para o comportamento ético dos indivíduos.
C
A missão em uma organização é a razão de sua existência. Ela responde à pergunta: “Qual o motivo da minha existência?”.
D
As ações do planejamento devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada e considerando aspectos como o prazo, custos, qualidade, segurança, desempenho e outras condicionantes.
E
Planejamento é um processo estático e pouco dinâmico que consiste em um conjunto de ações não intencionais e não integradas.
A respeito dos conceitos de organização, julgue as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F). Ao final, assinale a opção correta.
I. A organização empresarial envolve um relacionamento social fechado que ou está fechado ou limita a administração de estranhos por meio de regras impostas pela equipe administrativa.
II. A concepção de ambiente inclui tudo que está de fora ou além das fronteiras de uma organização. Essa fronteira é totalmente impermeável e as organizações não são afetadas por fatores ambientais.
III. Existem muitas atividades nas organizações que dificilmente se relacionam com o seu objetivo maior, por mais que se dê margem à imaginação, por exemplo, às atividades administrativas, às normas e aos procedimentos.
A
Todas as afirmativas são verdadeiras.
B
Apenas a afirmativa III é verdadeira.
C
Todas as afirmativas são falsas.
D
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
E
Apenas a afirmativa II é falsa.
Ano:
2016
Um técnico em Administração assumiu um posto de trabalho no Departamento de Almoxarifado. Lá, ele foi informado de que terá de assumir atividades relacionadas ao nível operacional do Departamento.
Uma atividade a ser desenvolvida no nível operacional do Almoxarifado é o(a) (
A
controle de indicadores financeiros
B
desenho de tarefas e procedimentos
C
desenvolvimento de novos softwares
D
planejamento estratégico da empresa
E
direção de negociações com acionistas
A Motores X é uma indústria mecânica de médio porte que adota tecnologia de produção por unidade. Recentemente, ela venceu uma concorrência para fornecer três modelos de motor para uma empresa pública. A direção da Motores X projeta triplicar os atuais 150 funcionários nos próximos três anos, adotar tecnologia de produção em massa e mudar a estratégia competitiva da empresa, de diferenciação para liderança em custos. Na opinião da direção da Motores X, todas essas transformações exigirão uma mudança na estrutura da empresa. A estrutura mais adequada à situação projetada para a Motores X é a:
A
divisional;
B
matricial;
C
funcional;
D
por projetos;
E
em rede.
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