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De maneira geral, a estrutura organizacional define como cargos, tarefas e autoridades são divididos e coordenados para alcançar os objetivos de uma empresa. Sobre estrutura organizacional, analise as sentenças:
I. A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa.
II. Quando a estrutura organizacional é estabelecida de forma adequada, ela propicia para a empresa alguns aspectos: identificação das tarefas necessárias ao alcance dos objetivos estabelecidos; organização das funções e responsabilidades; informações, recursos e feedback aos empregados; medidas de desempenho compatíveis com os objetivos; e condições motivadoras.
III. Estrutura informal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
IV. A estrutura formal não é planejada e surge naturalmente, da interação social dos profissionais de uma empresa.
V. A abordagem na estrutura formal está nas pessoas e em suas relações, enquanto a estrutura informal dá ênfase a posições em termos de autoridades e responsabilidades.
VI. A estrutura informal é um bom lugar para líderes formais se desenvolverem, mas deve-se lembrar que nem sempre um líder informal se constitui no melhor dirigente formal. Alguns líderes informais falham como líderes formais porque temem responsabilidade formal, algo que eles não têm como líderes informais.
VII. A estrutura organizacional não é estática, o que poderia ser deduzido com base em um estudo simples de sua representação gráfica: o organograma. A estrutura organizacional é bastante dinâmica, principalmente quando são considerados seus aspectos informais provenientes da caracterização das pessoas que fazem parte de seu esquema de funcionamento.
VIII. Quando de sua implantação e respectivos ajustes, é muito importante o processo participativo de todos os funcionários da empresa, visando a uma maior integração e motivação.
Após a análise, pode-se afirmar:
Somente as sentenças I, II, III, IV, VI e VIII estão corretas.
Somente as sentenças I, II, VI, VII e VIII estão corretas.
Somente as sentenças II, III, IV, V e VII estão corretas.
Somente as sentenças II, III, IV, VI e VIII estão corretas.
Somente as sentenças III, IV, V, VI e VII estão corretas.
Como uma das finalidades da descrição de cargos é estabilizar a estrutura organizacional, esse instrumento deve preservar a configuração original das atribuições de cada posto de trabalho, de forma a se evitarem revisões frequentes que possam comprometer a padronização das funções e a comparabilidade entre ocupantes.
Certo
Errado
A estrutura organizacional do tipo staff ou linha‑staff caracteriza-se pela existência de órgãos de assessoria que auxiliam a linha de comando com conhecimento especializado.
Certo
Errado
As organizações classificadas como formais caracterizam-se por
relações espontâneas e sem regras definidas.
ausência de hierarquia.
estrutura oficialmente estabelecida, com normas e objetivos definidos.
grupos de amizade entre colaboradores.
não possuírem divisão de trabalho.
Uma organização pública revisa sua estrutura de cargos com o objetivo de melhorar a equidade interna e subsidiar decisões de remuneração. Durante o processo, foram identificadas inconsistências entre atividades executadas e atribuições formais descritas nos documentos institucionais. Acerca do tema e à luz das práticas de análise e descrição de cargos, assinale CORRETAMENTE:
A descrição de cargos deve ser construída com base na estrutura organizacional formal, independentemente das atividades realmente desempenhadas.
A análise de cargos foca nos requisitos do ocupante, desconsiderando as tarefas e responsabilidades do cargo.
A descrição de cargos deve refletir o conteúdo real do trabalho, incluindo tarefas, responsabilidades e requisitos.
A análise de cargos é desnecessária em organizações públicas, devido à rigidez legal das carreiras.
A propósito do gerenciamento de projetos conforme o PMBOK 7.ª edição, julgue os seguintes itens.
A estrutura analítica do projeto (EAP) é organizada com base na estrutura hierárquica da organização, refletindo as unidades organizacionais, áreas ou departamentos que atuam de forma global em projetos.
Certo
Errado
De acordo com a escola das relações humanas, a estrutura formal da organização é fator determinante da produtividade, sendo a ordem condição essencial para maximizar as recompensas, e as necessidades sociais dos trabalhadores condição fundamental para o alcance das metas organizacionais.
Certo
Errado
No âmbito de um órgão público responsável pela execução de programas finalísticos de alta complexidade, a alta administração identificou aumento de retrabalho, sobreposição de atribuições, baixa articulação entre áreas técnicas e dificuldades na coordenação de equipes envolvidas em projetos transversais. Diagnóstico organizacional apontou que a estrutura vigente está baseada exclusivamente na departamentalização funcional, o que tem favorecido a especialização técnica, porém tem limitado a integração entre unidades quando as demandas exigem atuação conjunta, compartilhamento de recursos e gestão por projetos.
Considerando a necessidade de preservar a especialização, ao mesmo tempo em que se busca ampliar a integração intersetorial, a flexibilidade organizacional e o foco em resultados, assinale a alternativa que apresenta a solução correta:
Eliminar qualquer forma de departamentalização, permitindo que equipes se organizem informalmente.
Adotar modelo híbrido de departamentalização, combinando critérios funcionais e por projetos, preservando a especialização e favorecendo integração transversal.
Manter exclusivamente a departamentalização funcional, pois esse modelo elimina conflitos entre unidades.
Centralizar todas as atividades em um único departamento, para reduzir a fragmentação organizacional.
Em uma fundação pública, a alta administração aprovou um plano estratégico com metas e indicadores definidos. Entretanto, após seis meses, verificou-se que as unidades executoras apresentam interpretações divergentes das prioridades, sobreposição de atividades e dificuldade de responsabilização pelos resultados. A chefia também constatou ausência de mecanismos sistemáticos de acompanhamento e de retroalimentação das ações.
Considerando as funções administrativas, assinale a alternativa que relaciona corretamente a causa do problema apresentado à função administrativa correspondente e à medida adequada para sua solução.
Falha na direção, sendo suficiente intensificar a supervisão direta e a cobrança por resultados.
Excesso de controle, o que recomenda flexibilizar procedimentos e reduzir indicadores.
Fragilidade no planejamento, devendo-se revisar as metas, ainda que a estrutura e os processos permaneçam inalterados.
Deficiência na organização e no controle, exigindo definição clara de responsabilidades, desenho adequado da estrutura e implantação de sistemas de monitoramento.
No exercício de suas atividades, o técnico de secretariado da EMGEPRON foi solicitado a apoiar a chefia na organização de uma reunião estratégica, envolvendo definição de pauta, levantamento prévio de informações, reserva de recursos e acompanhamento posterior das deliberações. Considerando a Teoria Clássica da Administração e as funções administrativas, a atuação descrita relaciona-se, predominantemente, à função de:
direção
controle
execução
organização
A estrutura organizacional define a hierarquia, a divisão de trabalho e as relações de autoridade dentro da organização.
Certo
Errado
Em relação à gestão documental, julgue o próximo item.
A classificação do documento por assunto e função administrativa facilita a recuperação da informação e a preservação do contexto de produção documental.
Certo
Errado
A estrutura organizacional define a forma como as atividades são distribuídas, as responsabilidades são atribuídas e como as relações de autoridade são estabelecidas dentro da organização.
Certo
Errado
A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. Com base nessa informação, assinale a opção correta.
A cadeia de comando é uma linha contínua de autoridade que liga as pessoas de uma organização e mostra quem se subordina a quem.
A estrutura horizontal caracteriza‑se pela concentração das decisões nos níveis superiores da organização.
A amplitude de controle corresponde à quantidade de níveis hierárquicos existentes na organização e à quantidade de colaboradores.
A centralização ocorre quando a autoridade para tomada de decisões é distribuída entre os níveis da organização.
A departamentalização consiste na eliminação das unidades para reduzir a formalização dos processos administrativos.
As universidades possuem diversas unidades organizacionais. Algumas dessas unidades se dedicam mais a assuntos de natureza acadêmica, outras cuidam mais de atividades administrativas. O conjunto operando de forma harmoniosa deve produzir os resultados esperados, cumprindo a missão organizacional. Acerca da divisão de trabalho que ocorre nas universidades, leia as seguintes afirmações.
I. Tomando-se por base que uma pró-reitoria de gestão de pessoas cuida de tarefas inerentes à administração de recursos humanos, desde a contratação até a aposentadoria, pode-se dizer que o critério adotado para a criação dessa unidade organizacional foi o funcional.
II. Em uma unidade acadêmica (como uma faculdade, por exemplo), a qual reúne departamentos didático-científicos, secretarias, setores administrativos, grupos de pesquisa e programas de ensino e pesquisa, dentre outros, o critério mais adequado para divisão do trabalho é o de organização por projeto.
III. Universidades podem aderir à organização em forma de rede, a fim de conduzir atividades, reunindo recursos de diversas organizações, indivíduos e grupos. No contexto acadêmico, a organização em rede pode se configurar por meio de oferta, por exemplo, de programa de ensino na pós-graduação ofertado por diversas universidades.
Assinale a alternativa CORRETA
Apenas a afirmativa III é verdadeira.
Apenas a afirmativa II é verdadeira.
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
A função administrativa de organização é responsável pela distribuição de tarefas e recursos dentro do ambiente organizacional, a fim de alcançar os objetivos estabelecidos no planejamento. Dentre os elementos do processo de organização, o grau em que as tarefas são divididas e padronizadas visando a rapidez e eficiência para que possam ser aprendidas e realizadas corresponde ao conceito de:
especialização do trabalho.
amplitude de controle.
centralização.
cadeia de comando.
formalização.
A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho, a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre grupos na organização.
Certo
Errado
Uma estrutura organizacional linear consiste em uma estrutura com base em localizações ou regiões.
Certo
Errado
Estrutura organizacional é o conjunto de todas as formas como o trabalho é separado em partes diferentes, e como elas se conectam entre si e se organizam.
Certo
Errado
A estrutura organizacional informal define quem possui autoridade sobre quem (linha de autoridade) e quem deve prestar contas a quem (linha de responsabilidade).
Certo
Errado