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Nas organizações que apresentam a centralização de poder, as decisões são tomadas por pessoas que possuem uma visão global da organização e tendem a ser inconsistentes com os seus objetivos estratégicos.
Certo
Errado
A departamentalização consiste em escolher modalidades de homogeneização de atividades, agrupando os componentes da organização em departamentos ou divisões. Acerca dos tipos de departamentalização, marque a alternativa que apresenta corretamente uma forma de departamentalização e sua característica principal:
Departamentalização funcional – agrupa atividades com base nas características pessoais dos colaboradores, considerando idade, sexo e escolaridade.
Departamentalização geográfica – organiza setores considerando o nível hierárquico dos funcionários dentro de cada área.
Departamentalização por processo – agrupa atividades de acordo com as fases de produção ou transformação do produto.
Departamentalização por produtos – divide a empresa conforme as etapas do processo administrativo, como planejamento, organização e controle.
Departamentalização por cliente – agrupa atividades com base exclusivamente nas metas financeiras da organização.
Em relação a representações organizacionais, assinale a alternativa correta:
A representação gráfica não agrega valor a auditorias internas.
Organogramas evidenciam autoridade e relações formais; fluxogramas descrevem processos, eventos, decisões e responsáveis, permitindo identificar gargalos, retrabalho e interfaces entre áreas para redesenho de fluxos.
Diagramas de processos não dialogam com indicadores de desempenho.
Organogramas substituem manuais de procedimentos.
Fluxogramas servem para mapear cargos e níveis hierárquicos.
Considerando a tipologia organizacional de Amitai Etzioni, analise as assertivas que seguem:
I. Nas Organizações Coercitivas, a remuneração é o principal meio de controle, o envolvimento calculista caracteriza a orientação da grande maioria dos participantes operacionais e mesmo dos membros das elites.
II. As Organizações Normativas são aquelas que dependem muito mais do comprometimento dos seus participantes operacionais do que das recompensas.
III. Nas Organizações Utilitárias, a coerção ou a força física é o principal meio de controle sobre os participantes operacionais, que não detém o poder.
IV. As Organizações Cooperativas são criadas para algum tipo de serviço, para seus próprios membros e não para algum tipo de cliente externo.
É correto afirmar que:
Apenas as assertivas III e IV estão corretas.
Apenas a assertiva II está correta.
Apenas as assertivas II e IV estão corretas.
As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
A estrutura organizacional é dinâmica, em especial quando são considerados seus aspectos informais, que advêm das características das pessoas que fazem parte de seu meio de funcionamento.
Certo
Errado
Considerando a empresa como um organismo econômico, a estrutura organizacional compreende o arranjo ou o agrupamento de todos os seus órgãos, como departamentos, divisões e seções, formando um todo ou conjunto.
Certo
Errado
Uma empresa está passando por uma reestruturação organizacional para alinhar suas operações ao planejamento estratégico. Durante as discussões, foram analisados diferentes tipos de estruturas organizacionais, cada um com vantagens e desafios específicos que podem impactar o desempenho e a comunicação interna.
Com base nos tipos de estruturas organizacionais, assinale a opção que descreve corretamente as características desses modelos.
A estrutura funcional é baseada em equipes multidisciplinares que trabalham com foco em projetos temporários, enquanto a estrutura matricial estabelece a autoridade de maneira centralizada na figura de um único gestor.
A estrutura orientada por projetos promove flexibilidade, com equipes focadas em entregas específicas, enquanto a estrutura funcional é organizada por departamentos especializados, como marketing, finanças e operações.
A estrutura matricial elimina a figura dos gestores de linha, enquanto a estrutura geográfica fortalece um modelo verticalizado da hierarquia de comando.
A estrutura funcional é ideal para empresas que priorizam inovação e rapidez nas entregas, enquanto a estrutura orientada por projetos funciona melhor para tarefas repetitivas e rotinas estáveis.
A estrutura de rede representa um modelo focado na simplicidade e na clareza de autoridade, enquanto a estrutura linear adota o conceito de autoridade dual, enfatizando a descentralização na tomada de decisão.
A eficácia organizacional é determinada conjuntamente pelas decisões sobre estratégias e pelo desenho organizacional.
Certo
Errado
Um dos princípios básicos da organização, enquanto função administrativa, é a(o):
Flexibilização da autoridade, promovendo a informalidade absoluta.
Centralização das decisões, inviabilizando a autonomia operacional.
Estabelecimento claro de responsabilidades e autoridade, alinhados aos objetivos organizacionais.
Fragmentação das funções sem coordenação, privilegiando a autonomia de cada setor.
A estrutura organizacional é a forma como uma instituição distribui suas atividades, responsabilidades e autoridade entre pessoas, departamentos ou setores, para que os objetivos da organização sejam alcançados de maneira satisfatória. São tipos de estruturas organizacionais
linear, funcional e matricial.
processual, procedimental e direcional.
estratégica, tática e operacional.
gerências, coordenações e pessoas.
Em um mercado dinâmico, a centralização da tomada de decisão e a rigidez de cadeia de comando não podem tornar uma estrutura disfuncional.
Certo
Errado
O organograma vertical é amplamente utilizado em instituições públicas e privadas que valorizam o controle hierárquico e a clareza nas responsabilidades. Com base nas características desse modelo, como a existência de múltiplos níveis entre o setor administrativo e a base operacional, a tomada de decisão concentrada no topo e a especificação clara das funções, assinale a alternativa INCORRETA:
A centralização das decisões na alta administração assegura maior agilidade e flexibilidade na execução das atividades operacionais, uma vez que elimina etapas intermediárias de aprovação.
A ênfase na especialização funcional, típica do organograma vertical, contribui para o cumprimento de deveres e a responsabilização individual, ainda que limite a cooperação entre setores distintos.
A estrutura hierárquica extensa pode aumentar o controle gerencial e reduzir conflitos de competência, embora possa também gerar distanciamento entre os níveis decisórios e a realidade das operações.
O organograma vertical tende a garantir maior clareza na autoridade e na subordinação, pois cada servidor sabe a quem deve se reportar e quais são suas atribuições dentro da cadeia de comando.
A função administrativa de organizar conduz necessariamente à criação da estrutura organizacional, que é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas, caracterizada pelo conjunto de tarefas formais atribuídas às unidades organizacionais e às pessoas, pelas relações de subordinação e pelas comunicações. Na estrutura organizacional, a linha contínua de autoridade que liga todas as pessoas de uma organização e mostra quem se subordina a quem é denominada de:
divisão do trabalho.
cadeia de comando
autoridade.
delegação.
amplitude administrativa.
Em uma instituição federal, a gestão implementou uma reestruturação organizacional com o objetivo de aprimorar a coordenação entre setores e agilizar a tomada de decisões. Para isso, definiu fluxos claros de comunicação, limites de responsabilidade e canais formais de supervisão. Essa medida está fundamentada no princípio administrativo da
especialização.
hierarquia.
divisão do trabalho.
amplitude administrativa.
descentralização.
A estrutura organizacional é um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos. Acerca da estrutura organizacional, assinale a alternativa com a(s) sentença(s) correta(s).
I. Estrutura organizacional refere-se ao arranjo de órgãos e indivíduos que compõem o sistema administrativo de uma organização.
II. Estrutura organizacional é o mesmo que desenho organizacional.
III. Sistema mecânico é um tipo de estrutura organizacional flexível que enfatiza a descentralização das decisões.
IV. Sistema orgânico é um tipo de estrutura organizacional que enfatiza a comunicação horizontal.
Apenas a I.
II e III.
II, III e IV.
I, II e III.
I, II e IV.
Como principais características das organizações lineares, temos a autoridade linear, a centralização das decisões, seu aspecto piramidal e a presença de linhas diretas de comunicação para qualquer departamento.
Certo
Errado
Instituições com estruturas organizacionais altas e verticalizadas caracterizam-se pela existência de supervisões com alto grau de controle e pouco contato com subordinados, o que provoca efeitos negativos na produtividade e no controle da qualidade do trabalho.
Certo
Errado
A estrutura organizacional é a síntese do processo de organizar, tópico fundamental dentro da função administrativa: controle.
Certo
Errado
Sobre a função básica administrativa da DIREÇÃO, é importante considerar para sua otimização, exceto.
A liderança é o processo em que uma pessoa é capaz de obter o engajamento e a participação de todos no desenvolvimento e na implementação dos trabalhos necessários ao alcance das metas e objetivos da empresa.
A motivação é o processo e a consolidação do estímulo e da influência no comportamento das pessoas, tendo em vista um objetivo específico e comum para os profissionais da empresa.
O clima organizacional é o resultado da análise de como as pessoas se sentem em relação à empresa, com seu modelo de administração, bem como aos relacionamentos interpessoais existentes.
Vantagem competitiva é a identificação dos produtos ou serviços, bem como os mercados para os quais a empresa está capacitada para atuar de forma diferenciada em relação aos seus concorrentes.
Cultura organizacional é o conjunto estruturado de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados, de forma interativa, pelas pessoas que atuam em uma empresa.
A função de organização é responsável pelo agrupamento das atividades em uma estrutura lógica.
Certo
Errado