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Uma secretária de saúde implementou um programa de vacinação domiciliar. Para monitorar o desempenho da ação, a equipe de gestão definiu que o indicador “custo unitário por pessoa vacinada” deve ser acompanhado mensalmente.
Esse indicador mensura corretamente a:
eficiência, pois avalia se os recursos utilizados para gerar o produto estão sendo otimizados.
efetividade, uma vez que comprova se a missão institucional de saúde foi integralmente cumprida.
eficácia, visto que verifica apenas se a meta de entrega das vacinas foi realizada no prazo fixado.
economicidade, pois atesta se os insumos necessários ao programa de vacinação domiciliar foram adquiridos pelos preços mais vantajosos praticados no mercado.
dimensão de insumos, por tratar exclusivamente da qualificação dos recursos humanos mobilizados.
Qual é o aspecto de controle que se relaciona ao princípio da eficiência?
Legalidade.
Economicidade.
Razoabilidade.
Legitimidade.
O People Analytics utiliza dados para apoiar decisões em diferentes processos de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, integração, treinamento, desempenho, recompensas e mobilidade interna. Esses dados são organizados em indicadores que ampliam a precisão e a qualidade das decisões de RH.
Considerando a aplicação de People Analytics e o uso de indicadores estratégicos de RH, assinale a opção que apresenta um indicador compatível com essa abordagem.
Produtividade e qualidade associadas ao desempenho.
Frequência de comunicação informal entre os gestores.
Nível de confiabilidade subjetiva das percepções individuais.
Impressões espontâneas coletadas durante conversas casuais.
Grau de preferência pessoal por determinados estilos de liderança.
Durante uma reunião, foi solicitado, pelo gestor, que o técnico de secretariado acompanhasse e repassasse as informações dos indicadores estratégicos, para subsidiar nas decisões da gestão. A característica essencial para que um indicador seja considerado estratégico é representada por:
ser fácil de coletar, independentemente do objetivo institucional
refletir atividades operacionais isoladas dos setores
estar diretamente vinculado a objetivos estratégicos
medir exclusivamente o desempenho individual
A demonstração de resultados do exercício mostra, de maneira detalhada, como o resultado econômico do exercício foi alcançado, a partir das operações de compra, venda, despesas e outras receitas da organização.
Certo
Errado
É objetivo da contabilidade fornecer informações econômico-financeiras úteis para a tomada de decisão dos agentes econômicos.
Certo
Errado
Embora as despesas provoquem impacto negativo no patrimônio líquido, nem todo impacto negativo no patrimônio líquido corresponde a uma despesa.
Certo
Errado
A quantificação do desempenho é um dos pilares da controladoria estratégica. Para que o controle interno não se limite a uma função meramente cartorial, ele deve transformar eventos complexos em indicadores de desempenho (KPIs - Key Performance Indicators) que permitam a análise da eficiência operacional. A comparação sistemática entre o previsto e o realizado expõe variações que demandam investigação e ação corretiva imediata. Sobre a técnica de traduzir fatos em índices e realizar comparativos, assinale a alternativa correta.
A comparação entre o resultado realizado e o planejado é dispensável quando o lucro final excede a meta inicial, uma vez que desvios positivos não requerem análise de causas ou verificações de eficiência.
Os comparativos externos devem ser evitados pelo controle interno, pois a singularidade dos processos de cada organização impede que dados de outras instituições sirvam de referência para a melhoria dos processos internos.
Os índices de desempenho devem ser calculados com base em dados financeiros, pois fatos operacionais e qualitativos não permitem a tradução em métricas matemáticas comparáveis com o ambiente externo.
A tradução de fatos em índices permite a normalização dos dados e a identificação de tendências, sendo a comparação entre o realizado e o planejado essencial para o cálculo de variações orçamentárias e para o benchmarking com o mercado externo.
"A liquidez de uma empresa é medida por sua capacidade de cumprir as obrigações de curto prazo à medida que vencem. Corresponde à solvência da posição financeira geral da empresa - facilidade com que pode pagar suas contas."
Gitman, Lawrence Jeffrey. Princípios de administração financeira. 10 ed. São Paulo. Pearson Addison Wesley, 2004
Dentre os diversos indicadores de liquidez, há a Liquidez Seca, que oferece uma visão mais conservadora quando comparada com outros tipos de liquidez. Qual o principal objetivo da Liquidez Seca na análise financeira de uma empresa?
Medir a capacidade da empresa de pagar suas dívidas de longo prazo.
Avaliar a eficiência com que a empresa gerencia seus estoques.
Indicar a capacidade da empresa de pagar suas obrigações de curto prazo sem depender da venda de estoques.
Determinar o percentual de ativos da empresa financiado por capital de terceiros.
Projetar a rentabilidade futura da empresa com base em seus ativos totais.
A apuração dos resultados é fundamental para medir o sucesso de uma organização, ajudando na tomada de decisões estratégicas e operacionais. Assinale a alternativa correspondente a forma de evidenciação que trata-se de ferramentas visuais que permitem acompanhar, em tempo real, os principais indicadores de desempenho de uma organização.
Relatórios Gerenciais.
Apresentações Executivas.
Relatórios Financeiros.
Painéis de Indicadores.
Uma gestora hospitalar está preocupada com o aumento contínuo das despesas operacionais do departamento de compras. Para monitorar a eficiência da área, ela decide somar todas as despesas do setor (salários, viagens, telefonia, suprimentos, assinaturas, entre outras) e dividir esse total pelo número de pedidos de compra emitidos no trimestre. Essa métrica passa a ser monitorada periodicamente para avaliar se há aumento ou redução nos custos operacionais do setor.
Com base nesse procedimento, o tipo de controle utilizado pela gestora é:
Análise geral da eficácia.
Custo do pedido de compra.
Custo-controle por comprador.
Controle de poupanças obtidas.
Índice de compras de emergência.
Leia o texto a seguir e responda o que se pede.
A gestão de pessoas, ao adotar indicadores de desempenho, busca tornar tangíveis os resultados de suas ações e contribuir de maneira mais clara para os objetivos organizacionais.
Os indicadores de desempenho permitem que gestores acompanhem a eficiência das atividades relacionadas às pessoas na organização, facilitando a tomada de decisões embasadas e o alinhamento estratégico com os objetivos empresariais.
Qual indicador de desempenho avalia o impacto das atividades de gestão de pessoas considerando o contexto econômico e sua contribuição para o valor agregado à empresa?
Indicador de rotatividade ou turn-over.
Indicador de estrutura de gestão de pessoas.
Indicador de absenteísmo.
Indicador de eficácia organizacional.
A respeito das Demonstrações Contábeis, assinale a opção que apresenta a responsável por expressar entradas e saídas de dinheiro relacionadas com as seguintes atividades: operacionais; de investimento, e de financiamento.
Demonstração do Resultado Abrangente.
Demonstração de Lucros ou Prejuízos Acumulados.
Demonstração do Valor Adicionado.
Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido.
Demonstração do Fluxo de Caixa.
O cálculo do custo total anual do estoque (CT) considera variáveis como o custo unitário do item, a demanda anual, o custo de emissão de pedidos e o custo de manutenção. A fórmula associada permite avaliar a combinação ideal entre volume de compras e custos operacionais, viabilizando decisões mais eficientes na gestão de estoques.
Com base nessa metodologia, é correto afirmar que o custo total de estoque aumenta quando:
O valor unitário do item armazenado se mantém estável ao longo do ano.
A frequência dos pedidos diminui proporcionalmente à variação da demanda.
A quantidade adquirida eleva os custos de manutenção sem reduzir os de pedido.
O custo de aquisição permanece constante, independentemente do volume comprado.
O número de pedidos é ajustado automaticamente para acompanhar a média de consumo.
Sobre a Lei de Okun, é correto afirmar que estabelece:
uma relação negativa entre inflação e desemprego.
uma relação negativa entre PIB e desemprego.
uma relação positiva entre inflação e desemprego.
uma relação positiva entre PIB e desemprego.
que não há relação entre inflação e desemprego.
Durante um seminário, ressaltou-se que determinado princípio da Administração Pública está relacionado ao modus operandi, ou seja, ao consumo adequado dos insumos em um processo. Também foi destacado que sua introdução no ordenamento jurídico permitiu flexibilizar o instituto da estabilidade, possibilitando a exoneração do servidor com desempenho insuficiente, avaliado anualmente.
Segundo o texto, o princípio descrito é o da
eficiência.
legalidade.
efetividade.
impessoalidade.
economicidade.
A Empresa Alfa, fabricante de componentes eletrônicos, apresentou em seu último balanço uma Margem de Lucro Bruto considerável, superando a média do setor. Contudo, sua Margem de Lucro Líquido revelou-se significativamente abaixo do esperado, indicando uma ineficiência no desempenho financeiro final da empresa, o que aponta para:
uma revisão na estratégia de precificação, buscando otimizar a receita de vendas por unidade e a margem bruta.
uma análise aprofundada dos custos operacionais e despesas financeiras, bem como da eficiência na gestão fiscal, visando à otimização do lucro remanescente após o lucro bruto.
uma identificação de gargalos na cadeia de suprimentos, impactando diretamente o custo das mercadorias vendidas e a margem bruta.
uma gestão mais rigorosa do capital de giro líquido, para garantir a solvência de curto prazo e a capacidade de investimento.
uma expansão agressiva para novos mercados, a fim de diluir custos fixos e aumentar o volume de vendas global.
Os indicadores de desempenho que visam minimizar custos sem comprometer os padrões de qualidade estabelecidos são os de
composição.
economicidade.
impacto.
resultado.
tendência.
Com o avanço da exploração do pré-sal sob o regime de partilha de produção, a gestão dos contratos firmados entre a União e as empresas consorciadas tornou-se um desafio estratégico. A complexidade técnica e financeira desses contratos exige uma atuação rigorosa da administração pública, especialmente por meio da PPSA, que representa a União nas decisões e acompanha a execução dos projetos.
Nesse contexto, garantir a eficiência da gestão pública não depende apenas do cumprimento formal dos contratos, mas também da adoção de mecanismos que permitam avaliar, de forma contínua, a eficácia das ações implementadas. A criação e aplicação de indicadores de desempenho torna-se, assim, essencial para assegurar que os objetivos da política energética sejam alcançados com transparência, responsabilidade e retorno social.
Diante disso, qual das alternativas representa um indicador de desempenho adequado para medir a eficácia da gestão dos contratos de partilha?
O tempo médio para aprovar novos projetos de exploração, sem avaliar a viabilidade econômica dos investimentos.
A quantidade de contratos assinados independentemente da atratividade para as empresas do setor.
O número de licitações realizadas por ano, sem considerar o retorno financeiro para a União.
A quantidade de barris de petróleo atribuídos à União como excedente em óleo, comparando com o volume total extraído no campo.
O consumo de bens e serviços pelas famílias deve ser incentivado de forma permanente, uma vez que gera movimento econômico positivo e, consequentemente, mais investimento em tecnologias sustentáveis.
Certo
Errado