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Questões de Concurso sobre Inovação
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Sobre Inovação Tecnológica e Mudanças Organizacionais, de acordo com Tigre (2019), julgue as afirmações apresentadas como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F) e assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
( ) As mudanças organizacionais constituem um complemento indispensável das inovações tecnológicas voltadas aos processos.
( ) Quanto mais rígida a estrutura da organização, mais difícil se torna a introdução de mudanças organizacionais.
( ) As inovações organizacionais não permitem diferenciar uma empresa de outra, não impactando na qualidade e produtividade.
( ) A organização de uma empresa tem muitos aspectos tácitos, a exemplo da cultura organizacional, na qual esses aspectos são construídos formalmente.
( ) As TICs permitem aperfeiçoar as inovações organizacionais de forma a responder às crescentes pressões competitivas para cumprir novas exigências éticas e ambientais, bem como introduzir novas formas de organização do trabalho.
A
V, V, F, V, V.
B
V, F, F, F, V.
C
F, V, F, V, F.
D
V, V, F, F, V.
E
V, V, F, F, F.
Drucker relaciona as fontes de oportunidades para as organizações que procuram a inovação, descritas por Mattos e Guimarães (2012). Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE três das fontes citadas por Drucker:
A
o sucesso inesperado; as mudanças na estrutura de um setor ou do mercado; as mudanças demográficas causadas por guerras.
B
as mudanças na percepção causadas pelos altos e baixos da economia; a inadequação de um processo básico; as mudanças climáticas.
C
as mudanças na percepção causadas pelos altos e baixos da economia; as crises políticas e econômicas; as mudanças climáticas.
D
a inadequação de um processo básico; os acordos internacionais multilaterais; o sucesso inesperado.
E
as redes sociais; o desemprego; o avanço da pesquisa científica.
Ano:
2024
A inovação constitui uma ferramenta essencial para aumentar a produtividade e a competitividade das organizações, assim como impulsionar o desenvolvimento econômico de regiões e países. Sobre o tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O conceito de inovação de Schumpeter é essencialmente centrado na firma, e de certa forma negligencia o ambiente setorial e nacional no qual ela se insere. É útil para tratar da gestão tecnológica e organizacional, focado na competitividade da empresa no mercado.
( ) No Manual Frascati, a inovação é mais abrangente, abarcando as não tecnológicas, as inovações atreladas ao paradigma da sustentabilidade, inserindo as variáveis sociais, ambientais, éticas, políticas, culturais e espaciais, indo muito além do monitoramento de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) O Manual de Oslo é a referência mais utilizada para analisar o processo de inovação. Um instrumento que orienta e padroniza conceitos, metodologias e construção de estatísticas e indicadores de P&D.
( ) A inovação incremental geralmente é fruto das atividades de P&D e tem um caráter descontínuo no tempo e nos setores, traz saltos descontínuos na tecnologia de produtos e serviços, inicia nova trajetória tecnológica. Enquanto a inovação radical é mais elementar e gradual em aperfeiçoamento.
Assinale a sequência correta.
A
V, F, V, V
B
F, V, F, F
C
F, V, F, V
D
V, F, V, F
De acordo com Chiavenato (2016), diversas características podem ser os diferenciais de uma organização. A coragem e vontade de extinguir produtos ou processos antigos a favor de um novo, mesmo nos detalhes simples do negócio, denomina-se:
A
Desempenho.
B
Estratégia.
C
Liderança.
D
Parceria.
E
Inovação.
A evolução do pensamento administrativo reflete a constante adaptação e a inovação nas práticas de gestão, impulsionando organizações a prosperarem em ambientes dinâmicos e desafiadores. Com relação à evolução do pensamento administrativo, analise as afirmativas a seguir.
I. O gestor deve estar plenamente ciente das forças e variáveis externas e internas, como globalização, competitividade, desenvolvimento tecnológico, sustentabilidade, ética e responsabilidade social, que impactam, significativamente, sua atuação.
II. À medida que a conjuntura econômica se expande ou se retrai, que se alteram as expectativas dos clientes, que mudam os hábitos e as tendências do público, as organizações precisam rapidamente modificar sua linha de ação para se renovar, se ajustar, se transformar e se adaptar.
III. Na era da descontinuidade, em meio aos desafios de gestão relacionados à diversidade das organizações e à complexidade do ambiente em que atuam, a única constante no atual cenário é a mudança.
Está correto o que se afirma em
A
I, II e III.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
Implementar controles rígidos em todos os níveis da organização pode reduzir a inovação, pois os funcionários podem se sentir menos motivados para experimentar novas ideias.
C
Certo
E
Errado
A busca por grandes inovações disruptivas em processos e produtos.
A
Organizações que pretendem reduzir custos operacionais ao máximo.
B
Instituições que valorizam a padronização e a centralização de todas as atividades.
C
Empresas com uma grande diversidade de produtos, que buscam otimizar a gestão e o desenvolvimento de cada linha de forma independente.
D
Negócios que exigem alta especialização em cada função desempenhada.
E
Organizações que possuem uma grande variedade de serviços e desejam manter uma estrutura simples e integrada.
O iPhone é frequentemente citado como um exemplo clássico de inovação disruptiva. No momento do seu lançamento, ele desafiou o padrão de mercado dos telefones tradicionais com teclados físicos, introduzindo uma interface touchscreen e um sistema operacional focado na integração de múltiplas funções.
Considerando-se as características de inovações disruptivas, verifica-se que essas inovações
A
devem ter as demandas explícitas dos clientes ignoradas pela empresa e focar exclusivamente em resolver problemas latentes que os consumidores ainda não identificaram.
B
alcançarão sucesso no mercado a depender de seu desempenho superior em relação aos concorrentes desde o momento do seu lançamento, como demonstrado pela interface touchscreen do iPhone.
C
implicam sempre uma transformação radical do modelo de negócios existente, como visto no iPhone, que unificou funcionalidades como internet, música, telefonia e câmera em um único dispositivo.
D
podem inicialmente atender a nichos específicos com um desempenho inferior ao dos produtos estabelecidos, mas, ao longo do tempo, a melhoria contínua pode levar a uma transformação significativa do mercado.
E
necessitam introduzir tecnologias totalmente novas e radicalmente diferentes das existentes para transformar mercados estabelecidos e substituir os produtos ou serviços já consolidados, criando novas bases para a competição no setor.
Segundo Mattos e Guimarães (2012), muitos fatores influenciam profundamente na quantidade, profundidade e direção das inovações de uma comunidade. Assinale a opção que apresenta os três fatores mais representativos descrito pelos autores:
A
receptividade a mudanças; inteligência emocional; rede de contatos.
B
gestão estratégica; apoio governamental; acordos de cooperação técnica com a academia.
C
hélice tríplice; disponibilidade de crédito; parcerias internacionais.
D
fluxo de informações; receptividade a mudanças; disponibilidade de capital.
E
rede de contatos; planejamento estratégico governamental; esforço competitivo.
A inovação nas pequenas empresas não tem impacto significativo no mercado, pois as grandes corporações são responsáveis pela maior parte das inovações relevantes. Dessa forma, a capacidade das pequenas empresas de introduzir mudanças significativas e disruptivas é bastante limitada, tornando suas inovações menos influentes e menos capazes de competir com as soluções desenvolvidas por grandes indústrias.
C
Certo
E
Errado
Qual é o modelo de administração por meio do qual as gerências de uma organização estabelecem metas – quantificadas, difíceis, relevantes e compatíveis –, para suas administrações, sobre resultados a serem alcançados em um período determinado?
A
Administração do desenvolvimento.
B
Administração descentralizada.
C
Administração contingencial.
D
Administração por objetivos.
E
Administração estratégica.
A celeridade para implementação de novas ideias, a criatividade e a capacidade para desenvolver novas estratégias são fatores requeridos no contexto em que a gestão de pessoas deve estar atenta à globalização e às novas tecnologias.
C
Certo
E
Errado
Há essencialmente três tipos de inovação nas empresas: inovação de produtos ou serviços, social e administrativa. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A inovação pode surgir das necessidades do mercado e do cliente.
( ) Os impactos da inovação não interferem nos processos administrativos.
( ) A inovação pode surgir das necessidades de melhoria técnica e de conhecimento.
( ) A inovação tecnológica é sempre justificável, independentemente dos custos para implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V - F - V - F
B
V - F - F - F
C
F - F - V - F
D
V - F - F - V
E
F - F - V - F
Considerando as inovações em educação corporativa, com especial atenção para o conceito de universidade corporativa em rede, analise as afirmações a seguir e assinale a opção CORRETA:
A
A universidade corporativa em rede é apenas uma extensão do treinamento tradicional, utilizando a tecnologia para replicar métodos de ensino já estabelecidos, mas em uma plataforma digital.
B
Universidades corporativas em rede distinguem-se por promover um ambiente de aprendizado colaborativo que transcende fronteiras organizacionais, integrando diferentes organizações para compartilhar conhecimento e recursos em uma estrutura coletiva.
C
Enquanto a educação corporativa tradicional foca no desenvolvimento de habilidades específicas para a função, as universidades corporativas em rede se concentram no desenvolvimento pessoal e no autoconhecimento.
D
Em uma universidade corporativa em rede, a ênfase recai sobre a aplicação prática imediata de competências, diferentemente da educação corporativa tradicional, que prioriza o entendimento teórico antes da aplicação prática.
E
A universidade corporativa em rede é uma evolução dos modelos de treinamento convencional, focando menos na integração tecnológica e mais no reforço de competências interpessoais, através de métodos presenciais.
Considere a seguinte situação:
Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um novo produto, que é inovador e tem potencial para revolucionar o mercado. A partir dessa situação, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das funções clássicas da administração desta empresa.
A
Motivar e orientar a equipe, garantindo que o trabalho seja realizado de acordo com os objetivos estabelecidos.
B
Elaborar um manual de instruções que informa ao usuário sobre como utilizar o produto.
C
Definir os objetivos do produto, os recursos necessários para desenvolvê-lo e o cronograma de lançamento.
D
Estruturar a equipe responsável pelo desenvolvimento do produto, definindo as atribuições e responsabilidades de cada membro.
E
Acompanhar o progresso do desenvolvimento do produto, comparando os resultados alcançados com os objetivos definidos.
A inovação possui características que influenciam a sua difusão entre os adotantes. Tais características são conceituadas na Teoria da Difusão da Inovação (TDI) como atributos de uma inovação. O gerente de uma organização identificou três situações que influenciam a difusão da inovação entre os funcionários de sua empresa:
(i) quando eles visualizavam claramente os resultados positivos da utilização da inovação;
(ii) quando eles acreditavam que a inovação era melhor do que a ideia, a prática ou o objeto que a antecederam;
(iii) quando eles percebiam consistência da inovação com suas crenças, valores, normas, experiências passadas e necessidades.
Essas três situações ilustram, respectivamente, os seguintes atributos de uma inovação:
A
Imagem, Compatibilidade, Voluntariedade
B
Compatibilidade, Visibilidade, Testabilidade
C
Facilidade de uso, Complexidade, Visibilidade
D
Observabilidade, Vantagem Relativa, Compatibilidade
E
Vantagem Relativa, Voluntariedade, Demonstrabilidade dos resultados
São ambientes promotores de inovação
I os parques tecnológicos.
II as cidades inteligentes e os distritos de inovação.
III as incubadoras e aceleradoras de empresas.
Assinale a opção correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens II e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Em um esforço para diversificar sua carteira de produtos e atender melhor às necessidades de seus clientes, um banco de grande porte está revisando sua linha de produtos financeiros. A equipe de desenvolvimento de produtos está considerando várias opções para inovar e melhorar a oferta atual. Avalie qual das seguintes ações está mais alinhada com o objetivo de fortalecer o P de Produto no contexto dos quatro Ps do Marketing.
A
Introdução de uma nova linha de crédito pessoal com aprovação instantânea online.
B
Implementação de um sistema de atendimento ao cliente 24/7 para todos os produtos existentes.
C
Redução das taxas de juros em todos os produtos de empréstimo atuais.
D
Lançamento de uma campanha publicitária destacando a segurança e confiabilidade dos produtos bancários.
A adoção de modelos de trabalho híbridos, flexibilização de jornadas, e a integração de conceitos como ESG e transformação digital são exemplos das práticas inovadoras emergentes na gestão de pessoas. No entanto, no setor público brasileiro, ainda se observa um certo distanciamento dessas inovações, predominantemente implementadas no setor privado.
C
Certo
E
Errado
Inovação se refere à proposição de novos produtos e serviços, sendo sua intensidade definida por seu grau de novidade.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado