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Considere a seguinte situação:
Uma empresa de tecnologia está desenvolvendo um novo produto, que é inovador e tem potencial para revolucionar o mercado. A partir dessa situação, assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das funções clássicas da administração desta empresa.
A
Motivar e orientar a equipe, garantindo que o trabalho seja realizado de acordo com os objetivos estabelecidos.
B
Elaborar um manual de instruções que informa ao usuário sobre como utilizar o produto.
C
Definir os objetivos do produto, os recursos necessários para desenvolvê-lo e o cronograma de lançamento.
D
Estruturar a equipe responsável pelo desenvolvimento do produto, definindo as atribuições e responsabilidades de cada membro.
E
Acompanhar o progresso do desenvolvimento do produto, comparando os resultados alcançados com os objetivos definidos.
A inovação possui características que influenciam a sua difusão entre os adotantes. Tais características são conceituadas na Teoria da Difusão da Inovação (TDI) como atributos de uma inovação. O gerente de uma organização identificou três situações que influenciam a difusão da inovação entre os funcionários de sua empresa:
(i) quando eles visualizavam claramente os resultados positivos da utilização da inovação;
(ii) quando eles acreditavam que a inovação era melhor do que a ideia, a prática ou o objeto que a antecederam;
(iii) quando eles percebiam consistência da inovação com suas crenças, valores, normas, experiências passadas e necessidades.
Essas três situações ilustram, respectivamente, os seguintes atributos de uma inovação:
A
Imagem, Compatibilidade, Voluntariedade
B
Compatibilidade, Visibilidade, Testabilidade
C
Facilidade de uso, Complexidade, Visibilidade
D
Observabilidade, Vantagem Relativa, Compatibilidade
E
Vantagem Relativa, Voluntariedade, Demonstrabilidade dos resultados
Há essencialmente três tipos de inovação nas empresas: inovação de produtos ou serviços, social e administrativa. Sobre o tema, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A inovação pode surgir das necessidades do mercado e do cliente.
( ) Os impactos da inovação não interferem nos processos administrativos.
( ) A inovação pode surgir das necessidades de melhoria técnica e de conhecimento.
( ) A inovação tecnológica é sempre justificável, independentemente dos custos para implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V - F - V - F
B
V - F - F - F
C
F - F - V - F
D
V - F - F - V
E
F - F - V - F
São ambientes promotores de inovação
I os parques tecnológicos.
II as cidades inteligentes e os distritos de inovação.
III as incubadoras e aceleradoras de empresas.
Assinale a opção correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item III está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens II e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Em um esforço para diversificar sua carteira de produtos e atender melhor às necessidades de seus clientes, um banco de grande porte está revisando sua linha de produtos financeiros. A equipe de desenvolvimento de produtos está considerando várias opções para inovar e melhorar a oferta atual. Avalie qual das seguintes ações está mais alinhada com o objetivo de fortalecer o P de Produto no contexto dos quatro Ps do Marketing.
A
Introdução de uma nova linha de crédito pessoal com aprovação instantânea online.
B
Implementação de um sistema de atendimento ao cliente 24/7 para todos os produtos existentes.
C
Redução das taxas de juros em todos os produtos de empréstimo atuais.
D
Lançamento de uma campanha publicitária destacando a segurança e confiabilidade dos produtos bancários.
A adoção de modelos de trabalho híbridos, flexibilização de jornadas, e a integração de conceitos como ESG e transformação digital são exemplos das práticas inovadoras emergentes na gestão de pessoas. No entanto, no setor público brasileiro, ainda se observa um certo distanciamento dessas inovações, predominantemente implementadas no setor privado.
C
Certo
E
Errado
Inovação se refere à proposição de novos produtos e serviços, sendo sua intensidade definida por seu grau de novidade.
C
Certo
E
Errado
Os números mostram que já há muita inovação sendo feita nas Universidades, mas nem sempre com a eficiência e a organização necessárias para gerar resultados com o impacto desejado. Atualmente há mais flexibilidade legal para facilitar o estreitamento da relação entre universidades e empresas, de modo a proporcionar a aplicação do conhecimento científico no desenvolvimento de novos produtos e soluções tecnológicas que sejam de interesse do mercado e da sociedade. Quanto aos mecanismos de estímulo à inovação nas universidades atualmente regulamentados no Brasil, é correto afirmar:
A
As incubadoras de empresas são estruturas que não podem se estabelecer dentro das universidades. Elas têm como função prestar apoio logístico, gerencial e tecnológico ao empreendedorismo inovador e intensivo em conhecimento, com o objetivo de facilitar a criação e o desenvolvimento de empresas que tenham como diferencial a realização de atividades voltadas à inovação.
B
As universidades podem compartilhar o uso de laboratórios, equipamentos, instrumentos, materiais e demais instalações com outras universidades ou empresas em ações voltadas à inovação tecnológica para consecução das atividades de incubação de empresas.
C
As universidades podem prestar serviços técnicos especializados somente às instituições públicas. Nesse caso, as atividades devem estar voltadas à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo, visando, entre outros objetivos, à maior competitividade das empresas.
D
É permitido que as universidades celebrem acordos de parceria com instituições públicas e privadas para realização de atividades conjuntas de pesquisa científica e tecnológica e de desenvolvimento de tecnologia, produto, serviço ou processo, desde que tenham valores superiores a R$ 14.000,00.
E
Ao pesquisador público de universidade poderá ser concedida, mesmo estando em estágio probatório, licença sem remuneração para constituir empresa com a finalidade de desenvolver atividade empresarial relativa à inovação.
Ano:
2023
Banca:
Instituto AOCP
Em relação aos processos de inovação, assinale a alternativa correta.
A
No contexto empresarial, podem ocorrer três tipos de inovação: revolucionárias, periféricas e incrementais.
B
A inovação revolucionária acarreta uma evolução contínua dos processos e produtos da organização.
C
A inovação está relacionada exclusivamente ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços.
D
A inovação pode se manifestar por meio de 3 aspectos, entre outros: novo produto, novo mercado ou novo método de produção.
E
A proposta ou consumação de uma nova forma de organização do negócio não pode ser considerada uma inovação.
A pesquisa de Hawthorne, realizada pela Academia Nacional de Ciências dos Estados Unidos, foi conduzida por Elton Mayo e teve como objetivo verificar a correlação entre produtividade e iluminação no local de trabalho, porém chegou a inovadoras descobertas. Dentre as conclusões observadas em tal pesquisa, destaca-se que:
A
o empregado age ou reage de forma isolada como indivíduo
B
o empregado age ou reage de forma isolada como indivíduos
C
o nível de produção é definido pela capacidade física ou fisiológica do empregado
D
o comportamento dos trabalhadores está condicionado por normas e padrões sociais
Assinale a alternativa correspondente ao tipo de sistema organizacional de gestão que enfatiza a heterogeneidade de interesses, conflitos e fontes de poder no âmbito organizacional partindo do pressuposto que conflitos tendem a ser uma importante fonte de inovação estimulando partes envolvidas a desenvolverem soluções para problemas que em muitos casos culminam no benefício de toda organização.
A
Organizações transacionais.
B
Gestão de organizações sistêmicas.
C
Gestão de organizações pluralistas.
D
Gestão de difusão comunicacional.
E
Gestão de organizações consultivas.
Quanto ao tema Inovação, analise as afirmações abaixo:
1. A inovação está intrinsecamente relacionada com o processo de mudança. Existem quatro categorias abrangentes no processo de mudança, são conhecidos com os “4Ps” da inovação, quais sejam: inovação de Produto; inovação de Processo; inovação de Posição e; inovação de Paradigma.
2. As empresas inovadoras alcançam sucesso pela sua tradição corporativa, patrimônio e segmento de atuação. Sem o lastro histórico e a significativa participação no mercado, os esforços para inovação tornam-se ineficazes.
3. A inovação pode estar relacionada ao grau de novidade envolvido no produto ou serviço prestado. Há diferentes graus de novidades que podem ser melhorias incrementais com menores mudanças até as mudanças radicais que transformam totalmente o produto ou serviço fornecido pelas empresas e organizações em geral.
4. A inovação está relacionada intimamente ao desconhecimento. A falta de conhecimento dos produtos, processos e serviços desperta nos técnicos e gestores a necessidade da busca pelo novo. A partir de então, é possível gerar mudanças capazes de agregar valor ao produto.
5. Segundo Clayton Christensen, considerado um dos gurus da inovação, “a passagem do modo de estratégia emergente para o modo estratégia deliberada é fundamental para o sucesso no negócio disruptivo inicial de uma empresa”.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
A
09.
B
10.
C
11.
D
14.
E
15.
Assinale a opção que indica uma característica recente das organizações modernas cuja finalidade é gerar inovação, aumentar a competitividade, reduzir custos, melhorar a qualidade de produtos e serviços, minimizar esforços, facilitar o processo de comunicação e atender às necessidades dos clientes e dos atores interessados nos resultados institucionais.
A
gestão da informação e do conhecimento
B
uso intensivo dos recursos de tecnologia da informação
C
governança corporativa
D
ênfase na competitividade e satisfação dos clientes
E
aprendizado organizacional
A inovação pode ser entendida sob vários aspectos que levam a crer que o foco principal da inovação é a busca de melhorias e desenvolvimento para se manter no mercado cada vez mais globalizado e exigente, forçando as empresas a buscarem, através da inovação, uma alternativa de estratégia competitiva. Sobre esta narrativa marque a alternativa INCORRETA.
A
As empresas que se preocupam com a inovação têm um crescimento no nível de produtividade, faturamento e comprometimento dos funcionários bem mais satisfatório em relação às empresas que não buscam na uma política de inovação estratégica de desenvolvimento.
B
A inovação pode ser conceituada como a implementação de um novo produto (bem ou serviço) novo ou melhorado.
C
Como todo projeto a inovação tem prazo determinado de início e fim onde são administrados por equipes próprias que possuem objetivos definidos.
D
A inovação tecnológica segundo Reis (2004) pode ser definida como a aplicação de novos conhecimentos tecnológicos, que resulta em novos produtos, processos ou serviços, ou em melhoria em alguns dos seus atributos.
E
O perfil de uma empresa voltada a inovação é mais conservador, a empresa tem uma postura na tradição de seus negócios e nos relacionamentos duradouros com seus consumidores.
A inovação nunca é isenta de riscos. Mas, se for baseada na exploração daquilo que já aconteceu na própria empresa, ela será muito menos arriscada do que não inovar pela exploração dessas oportunidades.
Peter Drucker. Desafios gerenciais para o século XXI. Traduzido por Nivaldo Montigelli Jr. São Paulo: Cengage Learning, 1999 (com adaptações).
Acerca de uma postura apropriada do líder de mudanças para implantar uma inovação, assinale a opção correta.
A
O líder de mudança deve incentivar projetos de inovação, ainda que essa inovação não esteja sintonizada com a realidade estratégica da organização.
B
Qualquer projeto que traga algo novo já pode ser considerado uma inovação, pois novidades também são inovações, mesmo que utilizadas somente para diversão.
C
Nos projetos de inovação, para gerir a inovação, o movimento precede a ação.
D
Fazer testes-piloto no projeto de inovação não gera os efeitos de controle sobre os riscos advindos do novo produto, pois não é possível determinar as consequências mercadológicas de uma inovação.
E
Apesar de seu papel protagonista na condução da mudança, o líder pode optar pela continuidade de alguns processos que possam conviver com a inovação.
A inovação é um processo que:
I- envolve a criação e a difusão de novos produtos e processos.
II- se inicia na invenção e na estratégia corporativa da empresa.
III- envolve a criação de novos produtos e processos, por meio da análise das pessoas envolvidas nos processos.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
I, II e III.
C
I e II, apenas.
D
I, apenas.
E
III, apenas.
O desenvolvimento de protótipos permite tangibilizar e avaliar interativamente ideia e ainda antecipar eventuais gargalos e problemas.
C
Certo
E
Errado
Inovação consiste em explorar novas ideias, transformá-las em ideias de negócios e desenvolvê-las para que sejam comercialmente viáveis. Já o empreendedorismo trata-se de um conceito relacionado, que pode ser definido como a exploração de oportunidades, independentemente dos recursos que são controlados pelo empreendimento. No mundo empresarial, diversas abordagens se utilizam desses conceitos, em parte ou em sua totalidade, em busca de aumentar a competitividade no mercado e criar soluções para os problemas atuais. A abordagem acerca da inovação que combina a análise racional tradicional com a originalidade intuitiva, e é composta basicamente das etapas de definição do problema, de consideração das opções, de prototipagem e de execução da melhor alternativa, é conhecida como
A
design thinking.
B
inovação disruptiva.
C
startup enxuta.
D
inovação aberta.
E
planejamento de cenários.
O Manual de Oslo é uma publicação que estabelece conceitos relacionados à inovação, que são adotados pela maioria dos países industrializados. Em sua terceira edição, o Manual de Oslo classifica os tipos de inovação existentes da seguinte forma:
A
de produto, de processo e digital.
B
de produto, de processo, de marketing e organizacional.
C
de produto, de processo, de marketing e digital.
D
de produto, de marketing e organizacional.
E
de processo, de marketing e organizacional.
Assinale a alternativa que trata de característica predominante na chamada Administração 4.0:
A
proibição de home office.
B
inovação tecnológica.
C
fim da logística.
D
ausência de gestão de pessoas.
Gerar simulado