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Os pesquisadores Burns e Stalker criaram dois tipos ideais de modelos de organização, como polos opostos da mesma régua. Sobre esses dois tipos ideais, é correto afirmar que
nas organizações mecanicistas as pessoas têm compromissos muito mais fortes com seu grupo imediato e sua carreira do que com a organização como um todo.
as organizações, cujos beneficiários principais são os proprietários ou dirigentes, atribuem a responsabilidade pela coordenação, assim como a visão de conjunto, exclusivamente à alta administração.
as organizações, cujos beneficiários principais são os próprios membros da organização, são adequadas para condições ambientais relativamente estáveis, onde as tarefas são especializadas e precisas.
as organizações, cujos beneficiários principais são a sociedade em geral, são as mais indicadas para ambientes que apresentam problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais.
as organizações, cujos beneficiários principais são os clientes, caracterizam-se por uma interação e comunicação de natureza informativa, o que cria uma excelente experiência para o cliente e um alto nível de comprometimento com as metas da organização.
O modelo organizacional é uma forma genérica estrutural que pode ser adotada por uma organização, sendo definido a partir das características internas e do contexto no qual ela opera.
Com base nas variações de modelo organizacional, o baixo número de regras e a utilização de equipes de trabalho multifuncionais são características do modelo
mecanicista.
funcional.
orgânico.
formal.
vertical.
Baseado no Modelo de Gestão da Ética Corporativa, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as dimensões e sua definição:
Primeira coluna: dimensão
1- Competência ética
2- Comportamento ético
3- Consciência ética
Segunda coluna: definição
( ) Sem a interação de valores, há simulações éticas, não há conduta ética.
( ) Imprescindível agir com ética nas pequenas ações para estar preparado(a) aos desafios maiores.
( ) Líderes éticos tendem a formar uma comunidade ética.
Assinale a alternativa apresenta a correta associação entre as colunas:
2 – 1 – 3
3 – 1 – 2
1 – 3 – 2
3 – 2 – 1
2 – 3 – 1
Em um fluxograma, a figura abaixo representa um atraso do processo.
-

Certo
Errado
Em um fluxograma, a figura a seguir representa um conector.

Dadas as afirmativas a respeito dos modelos organizacionais,
I. A estrutura organizacional clássica apresenta sua autoridade hierárquica no centro do gráfico, representando a importância hierárquica.
II. A estrutura matricial é a mais sofisticada, pois considera a existência de duas estruturas convivendo na mesma organização.
III. A estrutura estrutural-funcional busca evidenciar o desenvolvimento das ações via projetos.
IV. A estrutura clássica corresponde a representação mais simples e mais conhecida, também denominada piramidal.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
I.
IV.
I e III.
II e III.
II e IV.
Para analisar de forma mais metódica e organizada as atividades desenvolvidas pela empresa, a fim de racionalizar e melhorar as rotinas, utilizamos uma ferramenta que permite simular e visualizar várias alternativas possíveis de solução e de melhoria dos fluxos de trabalho na empresa. Esta ferramenta é chamada de:
Organograma.
Relatório de desempenho.
Plano de cargos.
Fluxograma.
Manual.
O fluxograma vertical é, normalmente, destinado para representação de rotinas simples, dentro de uma unidade organizacional. Nesse tipo de fluxograma, o símbolo que representa uma operação é
◯
⇨
△
▢
O modelo organizacional depende das características internas da organização e do contexto no qual opera e podem ser representados por um continuum entre dois tipos ideais de modelos organizacionais. Quais são esses tipos ideais de modelos organizacionais?
Funcional e matricial.
Divisional e estrutural.
Hierárquico e em rede.
Mecanicista e orgânico.
Diversificado e inovador.
A organização X, fabricante de vacinas, atua há mais de 20 anos nesse mercado e investe fortemente em pesquisa. Apesar desse investimento a empresa adota, mesmo nos tempos atuais, um modelo de gestão essencialmente hierárquico e fragmentado, gerando demora na consecução dos seus processos e pouca agilidade nas respostas às demandas por desenvolvimento de pessoal. Em razão disso, a perda de capacidade competitiva vem indicando a urgência da realização de mudanças que visem ao desenvolvimento da organização frente às alterações do ambiente de referência.
Para que isso ocorra, será necessário que seus gestores:
Assinale a alternativa que corresponde afirmativamente a três partes do gráfico.
Marcas do gráfico, eixos e colunas.
Linhas de divisão, eixos e marcas.
Título, legendas e colunas.
Eixos, cilindros e título.
Sobre as características básicas dos modelos organizacionais, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica:
A Homeostase é a função sistêmica do modelo burocrático.
Controle e coordenação fazem parte das funções administrativas enfatizadas no modelo de governança pública.
A discricionariedade administrativa é considerada baixa no modelo da administração pública geral.
O cidadão é considerado parceiro no modelo de governança pública.
Tanto o modelo de governança pública como o de governo empreendedor, tem a relação sistêmica com o ambiente, aberta.
A figura a seguir demonstra uma representação gráfica de determinado tipo de estrutura organizacional.

mista.
de assessoria.
funcional.
de linha.
multifuncional.
Dependendo do seu modelo de gestão, as organizações podem admitir diferentes níveis de participação e de autonomia nas decisões, caracterizando níveis de delegação e de centralização ou descentralização diferenciados. Os níveis de delegação de autoridade e de centralização ou descentralização da gestão estão associados ao quanto os colaboradores possuem de controle ou autonomia sobre si para tomarem decisões, definirem objetivos, metas e planos de ação para as tarefas atinentes ao seu cargo, mediante resultados e expectativas estratégicas da organização. Esses níveis indicam também o quanto as decisões organizacionais são definidas como top down (de cima para baixo) ou botton up (de baixo para cima). Nesse sentido, pode ser considerado exemplo de gestão altamente descentralizada
conceder autonomia à equipe para, dentro de metas, políticas e objetivos pré-definidos, estabelecer preços e condições de venda aos clientes, mediante características específicas da negociação.
conceder aos gestores de negócios de uma companhia a possibilidade de adotar planos estratégicos diferentes entre opções dadas à escolha pela holding.
permitir que os colaboradores possam opinar quanto aos objetivos e metas a serem alcançados pela empresa.
autorizar as pessoas a definirem os próprios planos de ação diante de objetivos e metas determinados.
conceder à equipe a autonomia para definir políticas, objetivos, metas e planos de ação para todas as situações atinentes à sua função, sendo apenas direcionados por resultados globais esperados.
Para Alvin Gouldner, as organizações podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções: modelo racional e modelo natural de organização. De acordo com a abordagem múltipla, em seus diferentes enfoques, relacione as colunas abaixo e, a seguir, indique a alternativa correta. Os números poderão ser utilizados mais de uma vez.
1 - Modelo Racional da Organização
2 - Modelo Natural de Organização
( ) sistema aberto
( ) sistema fechado
( ) ênfase no planejamento e controle
( ) baseado na certeza e na previsibilidade
( ) expectativa de incerteza e imprevisibilidade
( ) interdependência entre o sistema e o seu ambiente mais amplo
1 - 2 - 1 - 1 - 2 - 1
2 - 1 - 1 - 1 - 2 - 2
1 - 2 - 2 - 2 - 1 - 1
2 - 1 - 2 - 2 - 1 - 2
Os modelos organizacionais de Administração Pública - Patrimonialista, Burocrata e Gerencial - evoluíram, ao longo do tempo, para atender melhor os anseios da sociedade. Em relação às características do modelo Patrimonialista é correto afirmar que ele:
coibia o nepotismo.
tratava dos interesses públicos com impessoalidade.
combatia a corrupção
não fazia distinção entre os limites do público e do privado.
determinava a escolha do gestor público pelo voto direto.
Em estatística, para organizar, descrever e detalhar um conjunto de dados ou informações, seja em uma população ou em uma amostra, é comum o uso de tabelas e/ou gráficos. Sobre o tema, avalie as afirmativas seguintes.
I. O gráfico de disco, ou pizza, ou ainda diagrama circular, se adapta muito bem às variáveis qualitativas nominais.
3
II. O gráfico de barras se adapta melhor às variáveis discretas ou qualitativas ordinais.
III. O histograma pode ser utilizado no cálculo da mediana, que é o valor da variável que divide o conjunto de dados ordenados em dois subgrupos de mesmo tamanho.
Pode-se afirmar que:
somente I está correta.
somente II está correta.
somente III está correta.
há somente duas afirmativas corretas.
todas estão corretas.
Cada organização desenvolve suas atividades num determinado ambiente e a ele precisa se adaptar caso queira sobreviver e obter sucesso. Dessa forma, acaba por adotar um modelo de organização que pode ser mais mecanicista ou mais orgânico. Uma grande cadeia de lanchonetes (fast food) adotou o modelo mecanicista; dessa forma, pretende alcançar alguns objetivos. A opção que apresenta esses objetivo é:
ampla divisão do trabalho, descentralização, formalização, uniformidade e flexibilidade.
maior liberdade aos empregados, centralização, rigidez hierárquica, autonomia e reduzida divisão do trabalho.
padronização, flexibilidade, formalidade, descentralização e maior liberdade aos empregados.
adaptabilidade, mudança, descentralização, informalidade e autonomia dos indivíduos.
previsibilidade, segurança, baixo risco, especialização dos indivíduos e uniformidade.
Uma empresa resolve implementar em sua empresa um sistema de trabalho em que os departamentos e as pessoas passam a praticar a colaboração vertical e horizontal, reduzindo a divisão do trabalho e a formalização, descentralizando a autoridade, com poucos níveis hierárquicos e dando maior liberdade aos empregados. Com essa nova estrutura, pode-se afirmar que a empresa adotou um modelo:
mecanicista.
funcional
matricial
divisional.
orgânico.