Questões de Concurso sobre Modelos organizacionais

 
 
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Os pesquisadores Burns e Stalker criaram dois tipos ideais de modelos de organização, como polos opostos da mesma régua. Sobre esses dois tipos ideais, é correto afirmar que


A

nas organizações mecanicistas as pessoas têm compromissos muito mais fortes com seu grupo imediato e sua carreira do que com a organização como um todo.


B

as organizações, cujos beneficiários principais são os proprietários ou dirigentes, atribuem a responsabilidade pela coordenação, assim como a visão de conjunto, exclusivamente à alta administração.


C

as organizações, cujos beneficiários principais são os próprios membros da organização, são adequadas para condições ambientais relativamente estáveis, onde as tarefas são especializadas e precisas.


D

as organizações, cujos beneficiários principais são a sociedade em geral, são as mais indicadas para ambientes que apresentam problemas complexos que não podem ser resolvidos por pessoas com especialidades tradicionais.


E

as organizações, cujos beneficiários principais são os clientes, caracterizam-se por uma interação e comunicação de natureza informativa, o que cria uma excelente experiência para o cliente e um alto nível de comprometimento com as metas da organização.

O modelo organizacional é uma forma genérica estrutural que pode ser adotada por uma organização, sendo definido a partir das características internas e do contexto no qual ela opera.


Com base nas variações de modelo organizacional, o baixo número de regras e a utilização de equipes de trabalho multifuncionais são características do modelo


A

mecanicista.


B

funcional.


C

orgânico.


D

formal.


E

vertical.

Baseado no Modelo de Gestão da Ética Corporativa, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as dimensões e sua definição:


Primeira coluna: dimensão


1- Competência ética

2- Comportamento ético

3- Consciência ética


Segunda coluna: definição



( ) Sem a interação de valores, há simulações éticas, não há conduta ética.

( ) Imprescindível agir com ética nas pequenas ações para estar preparado(a) aos desafios maiores.

( ) Líderes éticos tendem a formar uma comunidade ética.


Assinale a alternativa apresenta a correta associação entre as colunas:


A

2 – 1 – 3


B

3 – 1 – 2


C

1 – 3 – 2


D

3 – 2 – 1


E

2 – 3 – 1

Se determinada empresa precisa representar o processamento de rotinas simples, deve empregar o fluxograma parcial ou descritivo.

C
Certo

E
Errado

Dadas as afirmativas a respeito dos modelos organizacionais,


I. A estrutura organizacional clássica apresenta sua autoridade hierárquica no centro do gráfico, representando a importância hierárquica.

II. A estrutura matricial é a mais sofisticada, pois considera a existência de duas estruturas convivendo na mesma organização.

III. A estrutura estrutural-funcional busca evidenciar o desenvolvimento das ações via projetos.

IV. A estrutura clássica corresponde a representação mais simples e mais conhecida, também denominada piramidal.


verifica-se que está(ão) correta(s) apenas


A

I.


B

IV.


C

I e III.


D

II e III.


E

II e IV.

Para analisar de forma mais metódica e organizada as atividades desenvolvidas pela empresa, a fim de racionalizar e melhorar as rotinas, utilizamos uma ferramenta que permite simular e visualizar várias alternativas possíveis de solução e de melhoria dos fluxos de trabalho na empresa. Esta ferramenta é chamada de:


A

Organograma.


B

Relatório de desempenho.


C

Plano de cargos.


D

Fluxograma.


E

Manual.

O fluxograma vertical é, normalmente, destinado para representação de rotinas simples, dentro de uma unidade organizacional. Nesse tipo de fluxograma, o símbolo que representa uma operação é


A

◯


B

⇨


C

△


D

▢

O modelo organizacional depende das características internas da organização e do contexto no qual opera e podem ser representados por um continuum entre dois tipos ideais de modelos organizacionais. Quais são esses tipos ideais de modelos organizacionais?


A

Funcional e matricial.


B

Divisional e estrutural.


C

Hierárquico e em rede.


D

Mecanicista e orgânico.


E

Diversificado e inovador.

A organização X, fabricante de vacinas, atua há mais de 20 anos nesse mercado e investe fortemente em pesquisa. Apesar desse investimento a empresa adota, mesmo nos tempos atuais, um modelo de gestão essencialmente hierárquico e fragmentado, gerando demora na consecução dos seus processos e pouca agilidade nas respostas às demandas por desenvolvimento de pessoal. Em razão disso, a perda de capacidade competitiva vem indicando a urgência da realização de mudanças que visem ao desenvolvimento da organização frente às alterações do ambiente de referência.

Para que isso ocorra, será necessário que seus gestores:


A
adotem um modelo de gestão ainda mais centralizado, tendo em vista a especificidade de seu nicho de atuação;

B
invistam em pesquisa e desenvolvimento de forma moderada, em função da rápida e instável inovação tecnológica na área de atuação da empresa;

C
mudem seu foco para o processo de internacionalização do seu mercado, pois, assim, seus produtos terão maior confiança dos consumidores;

D
prevejam, com bastante antecedência, a necessidade de mudança nos seus produtos, para o planejamento de longo prazo da mudança necessária;

E
flexibilizem o modelo organizacional, promovendo a mudança para um modelo mais ajustável às demandas de seus profissionais e do mercado.

Assinale a alternativa que corresponde afirmativamente a três partes do gráfico.


A

Marcas do gráfico, eixos e colunas.


B

Linhas de divisão, eixos e marcas.


C

Título, legendas e colunas.


D

Eixos, cilindros e título.

Sobre as características básicas dos modelos organizacionais, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica:


A

A Homeostase é a função sistêmica do modelo burocrático.


B

Controle e coordenação fazem parte das funções administrativas enfatizadas no modelo de governança pública.


C

A discricionariedade administrativa é considerada baixa no modelo da administração pública geral.


D

O cidadão é considerado parceiro no modelo de governança pública.


E

Tanto o modelo de governança pública como o de governo empreendedor, tem a relação sistêmica com o ambiente, aberta.

A figura a seguir demonstra uma representação gráfica de determinado tipo de estrutura organizacional.


Imagem associada para resolução da questão

CARREIRA, Dorival. Organização, sistemas e métodos: ferramentas para racionalizar as rotinas de trabalho e a estrutura organizacional da empresa. São Paulo: Saraiva, 2009.

Com base no exposto, é correto afirmar que o tipo de estrutura organizacional mais adequado no que se refere à figura apresentada corresponde à estrutura


A

mista.


B

de assessoria.


C

funcional.


D

de linha.


E

multifuncional.

Dependendo do seu modelo de gestão, as organizações podem admitir diferentes níveis de participação e de autonomia nas decisões, caracterizando níveis de delegação e de centralização ou descentralização diferenciados. Os níveis de delegação de autoridade e de centralização ou descentralização da gestão estão associados ao quanto os colaboradores possuem de controle ou autonomia sobre si para tomarem decisões, definirem objetivos, metas e planos de ação para as tarefas atinentes ao seu cargo, mediante resultados e expectativas estratégicas da organização. Esses níveis indicam também o quanto as decisões organizacionais são definidas como top down (de cima para baixo) ou botton up (de baixo para cima). Nesse sentido, pode ser considerado exemplo de gestão altamente descentralizada


A

conceder autonomia à equipe para, dentro de metas, políticas e objetivos pré-definidos, estabelecer preços e condições de venda aos clientes, mediante características específicas da negociação.


B

conceder aos gestores de negócios de uma companhia a possibilidade de adotar planos estratégicos diferentes entre opções dadas à escolha pela holding.


C

permitir que os colaboradores possam opinar quanto aos objetivos e metas a serem alcançados pela empresa.


D

autorizar as pessoas a definirem os próprios planos de ação diante de objetivos e metas determinados.


E

conceder à equipe a autonomia para definir políticas, objetivos, metas e planos de ação para todas as situações atinentes à sua função, sendo apenas direcionados por resultados globais esperados.

Para Alvin Gouldner, as organizações podem ser concebidas segundo duas diferentes concepções: modelo racional e modelo natural de organização. De acordo com a abordagem múltipla, em seus diferentes enfoques, relacione as colunas abaixo e, a seguir, indique a alternativa correta. Os números poderão ser utilizados mais de uma vez.


1 - Modelo Racional da Organização

2 - Modelo Natural de Organização


( ) sistema aberto

( ) sistema fechado

( ) ênfase no planejamento e controle

( ) baseado na certeza e na previsibilidade

( ) expectativa de incerteza e imprevisibilidade

( ) interdependência entre o sistema e o seu ambiente mais amplo



A

1 - 2 - 1 - 1 - 2 - 1


B

2 - 1 - 1 - 1 - 2 - 2


C

1 - 2 - 2 - 2 - 1 - 1


D

2 - 1 - 2 - 2 - 1 - 2

Os modelos organizacionais de Administração Pública - Patrimonialista, Burocrata e Gerencial - evoluíram, ao longo do tempo, para atender melhor os anseios da sociedade. Em relação às características do modelo Patrimonialista é correto afirmar que ele:


A

coibia o nepotismo.


B

tratava dos interesses públicos com impessoalidade.


C

combatia a corrupção


D

não fazia distinção entre os limites do público e do privado.


E

determinava a escolha do gestor público pelo voto direto.

Em estatística, para organizar, descrever e detalhar um conjunto de dados ou informações, seja em uma população ou em uma amostra, é comum o uso de tabelas e/ou gráficos. Sobre o tema, avalie as afirmativas seguintes.


I. O gráfico de disco, ou pizza, ou ainda diagrama circular, se adapta muito bem às variáveis qualitativas nominais.

3

II. O gráfico de barras se adapta melhor às variáveis discretas ou qualitativas ordinais.

III. O histograma pode ser utilizado no cálculo da mediana, que é o valor da variável que divide o conjunto de dados ordenados em dois subgrupos de mesmo tamanho.


Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há somente duas afirmativas corretas.


E

todas estão corretas.

Cada organização desenvolve suas atividades num determinado ambiente e a ele precisa se adaptar caso queira sobreviver e obter sucesso. Dessa forma, acaba por adotar um modelo de organização que pode ser mais mecanicista ou mais orgânico. Uma grande cadeia de lanchonetes (fast food) adotou o modelo mecanicista; dessa forma, pretende alcançar alguns objetivos. A opção que apresenta esses objetivo é:


A

ampla divisão do trabalho, descentralização, formalização, uniformidade e flexibilidade.


B

maior liberdade aos empregados, centralização, rigidez hierárquica, autonomia e reduzida divisão do trabalho.


C

padronização, flexibilidade, formalidade, descentralização e maior liberdade aos empregados.


D

adaptabilidade, mudança, descentralização, informalidade e autonomia dos indivíduos.


E

previsibilidade, segurança, baixo risco, especialização dos indivíduos e uniformidade.

Uma empresa resolve implementar em sua empresa um sistema de trabalho em que os departamentos e as pessoas passam a praticar a colaboração vertical e horizontal, reduzindo a divisão do trabalho e a formalização, descentralizando a autoridade, com poucos níveis hierárquicos e dando maior liberdade aos empregados. Com essa nova estrutura, pode-se afirmar que a empresa adotou um modelo:


A

mecanicista.


B

funcional


C

matricial


D

divisional.


E

orgânico.

   
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