Questões de Concurso sobre Papéis

No organograma, o Auxiliar realiza diariamente a recepção e digitação seguindo instruções formatadas. A atuação focada na execução prática detalhada, de rotinas repetitivas e de curto prazo, caracteriza o nível:

A execução de serviços auxiliares é uma atribuição do técnico em atividades administrativas da SES/SC. Nesse sentido, durante a implantação de um novo sistema eletrônico de gestão de documentos, o técnico elaborou uma matriz de responsabilidades (RACI) para definir os papéis das equipes envolvidas. Em uma das atividades — “configurar o sistema e realizar testes de funcionamento” —, foram atribuídos os seguintes papéis:

• Equipe de TI: R;

• Coordenador de Tecnologia: A;

• Equipe de Usuários-pilotos: C;

• Diretor de Administração: I.

Com base nessa distribuição, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. A equipe de TI é quem executa a atividade principal.

II. O Coordenador de Tecnologia é o responsável técnico pela execução do trabalho.

III. A equipe de Usuários-pilotos deve ser ouvida antes ou durante a execução.

IV. O Diretor de Administração precisa apenas ser informado sobre os resultados.

Considere que uma organização decidiu implementar a matriz de responsabilidades (RACI) para melhorar a definição de papéis em seus projetos. Durante a aplicação da ferramenta, foram atribuídos diferentes papéis aos membros da equipe em relação às atividades desenvolvidas. A respeito da matriz RACI e de suas características no contexto da gestão de projetos, assinale a alternativa correta.

Na estrutura dos manuais administrativos, há uma seção destinada a formulários, fluxogramas, organogramas, gráficos e exemplos. Essa parte agrupa documentos que, quando utilizados, devem ser mantidos separados do conteúdo básico para evitar comprometer a clareza do manual. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a parte do manual administrativo que foi descrita.

O denominado conflito de papéis surge da ambiguidade ou incompatibilidade nas expectativas de atuação, como um gestor que tenta conciliar as cobranças da alta direção com as demandas de sua equipe.

O framework Scrum consiste em um conjunto formado por times pequenos, os quais possuem papéis e responsabilidades.

Com relação aos papéis e responsabilidades do Time Scrum, é correto afirmar que o

Na notação BPMN, as raias dividem‑se em um modelo com várias linhas paralelas, sendo cada uma delas definida como uma responsabilidade desempenhada por algum ator específico para a realização do trabalho.

Na fase inicial de forming (formação) de uma equipe, o papel do chefe é crucial para estabelecer papéis e atentar‑se às ambiguidades, definir os objetivos e alinhar as expectativas.

O renomado autor e professor Henry Mintzberg, em seus estudos sobre o papel dos gestores nas organizações, identificou dez papéis gerenciais que podem ser agrupados em três categorias principais: interpessoais, informacionais e decisoriais. Esses papéis são desempenhados de forma interdependente e refletem a complexidade e a dinamicidade da função gerencial.

Considerando as funções administrativas e os papéis gerenciais, analise as afirmativas a seguir:

I.O planejamento é a função administrativa que define os objetivos da organização e os recursos necessários para alcançá-los.

II.A organização envolve a alocação de recursos, a definição de responsabilidades e a criação de uma estrutura para a realização das tarefas.

III.A direção está relacionada à liderança, à motivação e à comunicação, influenciando as pessoas para que trabalhem em direção aos objetivos organizacionais.

IV.O controle consiste em monitorar o desempenho da organização, comparando os resultados com os planos e tomando medidas corretivas quando necessário.

Com base na análise das afirmativas, assinale a alternativa que apresenta todas as corretas:

Em uma equipe que trabalha por projetos, Julia se caracteriza pelo foco no cumprimento dos prazos de entrega de todos os compromissos assumidos. Já Miguel abraça as novas ideias e se empenha em buscar os recursos para implementá-las.

Os papéis que Julia e Miguel desempenham na equipe são, respectivamente, de:

Lucas, Rafael e Bernardo desempenham, respectivamente, as funções administrativas de organização, de direção e de controle.

O papel da comunicação interna e externa na construção e manutenção da imagem corporativa de uma empresa é muito importante. Avalie as opções a seguir e marque a que melhor reflete esse importante papel:

Em determinada organização, três administradores se destacam por suas características e funções específicas:

1. Arnaldo é reconhecido pela sua excelente sociabilidade, sendo responsável por participar de cerimônias e eventos sociais corporativos em nome da organização;

2. Kléber se destaca por seu perfil criativo e inovador, tendo como principal atribuição identificar oportunidades de mercado e propor novos projetos para a organização;

3. Carlos Alberto, devido à sua capacidade analítica, é o responsável por monitorar o ambiente organizacional, coletando e analisando informações estratégicas.

Conforme os 10 papéis específicos desempenhados pelos administradores, é correto afirmar que Arnaldo, Kléber e Carlos Alberto desempenham, respectivamente, os papéis de

Cada papel desempenhado pelos gestores de uma empresa pode influenciar a eficácia da transformação de maneira diferente.

Considerando os papéis gerenciais descritos por Henry Mintzberg, analise a seguinte situação: o Chief Executive Officer (CEO) de uma empresa está implementando uma nova estratégia que inclui a introdução de tecnologias inovadoras e a reestruturação das equipes de projeto. A estratégia exige comunicação eficaz, gestão de mudanças e alocação eficiente de recursos. O CEO precisa garantir que os gestores:

• identifiquem oportunidades de inovação e desenvolvam projetos para apoiar a nova estratégia;

• gerenciem conflitos que possam surgir durante a implementação da mudança e negociem com parceiros externos para garantir suporte para a nova tecnologia;

• coletem e disseminem informações sobre o progresso da transformação e comuniquem as mudanças para todas as partes interessadas.

Com base nessa situação, qual combinação dos papéis de Mintzberg é mais crítica para a eficácia da transformação estratégica que o CEO está implementando?

Henry Mintzberg conduziu e concluiu que os gerentes desempenham dez papéis, divididos em três categorias, sendo que cada um deles concentra diversas atividades gerenciais. Segundo o professor canadense, um papel gerencial é um conjunto organizado de comportamentos que pertencem a uma função ou posição. Sabendo disso, uma das categorias propostas por Mintzberg são os Papéis de

O estudo do comportamento organizacional abrange o olhar sobre o indivíduo dentro da organização, bem como sobre a dinâmica do comportamento em grupo. Um grupo é formado por dois ou mais indivíduos que interagem de maneira a realizar algum objetivo comum. A compreensão do comportamento em grupo passa pelo entendimento de uma série de elementos característicos dos grupos. No que concerne a estes elementos, o conjunto de padrões comportamentais esperados, atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em um grupo, é denominado:

Há inúmeros métodos de treinamento que possuem especificidades que variam de acordo com os objetivos estabelecidos pelas empresas. Assim, destaque a seguir o método de treinamento em que os treinandos assumem papéis relacionados ao trabalho e praticam novos comportamentos. Nesse processo, os treinandos assumem papéis como se estivessem em situações reais de trabalho.

Os papéis do administrador, de acordo com a teoria de Henry Mintzberg, representam atividades que colaboram para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar. Diante dessa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta corretamente dois dos papéis decisórios.

O património de uma instituição é composto por um grande e complexo número de elementos de natureza diferente (elementos patrimoniais heterogéneos), que podem ser reunidos em grupos que desempenham a mesma função económica e financeira. Deste modo, podemos ter as seguintes massas patrimoniais: ativo, passivo e capital próprio.

Os passivos representam:

Todas as pessoas têm a possibilidade de representar um papel nas organizações. Esse papel envolve um conjunto de expectativas da organização a respeito das competências a serem apresentadas no trabalho. De modo geral, os papéis organizacionais podem ser divididos em 3 categorias: interpessoais, informacionais e decisórios. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

I. O papel de liderança, ou seja, dirigir e motivar as pessoas, pertence à categoria interpessoal.

II. O papel de negociação, ou seja, representar o interesse da empresa em negociações, pertence à categoria decisorial.

III. O papel de monitoração, ou seja, mandar e receber informações, pertence à categoria informacional.